いつも当ホテルルートイン宇部をお選び頂き、誠にありがとうございます。
立地・客室についてお褒めいただき、大変光栄でございます。
当ホテルは11月中旬から簡易清掃にご協力いただいておりますお客様に2日目からはご自身でアメニティをお取りいただくようお願いしております。チェックイン時に説明が不足しておりましたことお詫び申し上げます。
またこちらへお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用・ご宿泊いただけますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご寄稿ありがとうございました。

フロント　山路

いつも当ホテルルートイン宇部をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お得意様よりご投稿を頂き、大変励みになります。
現状に留まることなく、設備面・サービス面ともにさらなる満足を目指して参ります。
またのご来館を是非ともお待ち致しております。
ご寄稿ありがとうございました。

フロント　山路

この度は当ホテルルートイン宇部にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場は広々としており、深夜2時まで開いておりますので、旅の疲れをしっかりと癒されてください。
また、お申し付け頂ければ可能な限りではございますが国道とは反対側の部屋のご案内する等の対応をさせていただきますので、また機会がございましたら、当ホテルをご利用・ご宿泊頂けますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご寄稿ありがとうございました。

フロント　山路

この度は当ホテルルートイン宇部にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご宿泊頂きました9月は、現在の全国旅行支援ではなく、予約サイトによってクーポンの配布枚数が異なっておりました。
当ホテルの判断でクーポンの配布枚数を減らすということはございませんが、チェックイン時に説明が不足しておりましたこと、お詫び申し上げます。
またこちらへお越しの機会がございましたら、当ホテルにご宿泊頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
ご寄稿ありがとうございました。

フロント　山路

この度は当ホテルルートイン宇部にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度は、ご宿泊頂きました部屋に不備があり、お客様にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
またこちらへお越しの機会がございましたら、当ホテルをご宿泊頂けますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご寄稿ありがとうございました。

フロント　山路

この度は当ホテルルートイン宇部をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご出張のお疲れを癒して頂く事は出来ましたでしょうか。
アメニティ　歯ブラシの不備につきましては大変申し訳ございませんでした。こちらの確認不足により、ご不快なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後同じような事が起こらないよう、アメニティ補充・交換の際にも重々注意を払い、チェック体制も強化して参ります。
「全体的に過ごしやすかった」との寛容なご投稿に改めて感謝申し上げます。またお越し頂ける機会がございましたら、次回は準備万端でお待ち致しております。
お忙しい中、ご寄稿ありがとうございました。

フロント　綿貫

この度は当ホテルルートイン宇部をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場「旅人の湯」をお気に召して頂けて光栄です。当館人気のラジウム人工温泉で、夏はサッパリ気持ち良く、冬は冷えたお身体を芯からあたためてくれます。ご利用時間も深夜２時まで、早朝５時からと長めに設けておりますので、混雑のお時間帯を避けてご都合の良いお時間にご利用頂けるかと存じます。
コインランドリーについて貴重なご意見をありがとうございます。現在連泊でお泊り頂いているお客様が多く、お時間帯によってはランドリーのご利用が途切れない事もございます。あいにくすぐの増設は難しいところですが、今後のより良いホテルづくりの為、ご意見は参考にさせて頂きます。客室テレビでランドリー使用状況等をご確認頂けますので、混雑時にはご活用頂けましたら幸いです。
ご寄稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　綿貫

この度は当ホテルルートイン宇部をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のお客様皆様に快適なご滞在時間をお過ごし頂けますようにスタッフ一丸となって館内美化に取り組んでおります。お褒め頂けて光栄でございます。
今後もホテル内外の整備・清掃には力を入れて参ります。またのご来館を是非ともお待ち致しております。ご寄稿ありがとうございました。

フロント　綿貫

いつも当ホテルルートイン宇部をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
何度もご来館頂き、またお越し頂けるとのご投稿、大変嬉しく思います。現状に留まることなく、今後とも設備面・サービス面ともに成長を続けて参ります。
次回またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　綿貫

この度は当ホテルルートイン宇部をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食レストランのご飯盛付け機ですが、多くのお客様に注目して頂き嬉しい反響が寄せられ、私どもも大変嬉しく思います。「非接触」で、コロナ対策としても大活躍のマシンです。
朝食バイキングの内容に関しても、メニューや食材等見直しを重ねております。皆様からの貴重なご意見をふまえ、さらなるご満足を目指して日々改善を続けて参りますので、是非また今後にもご期待くださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　綿貫

この度は当ホテルルートイン宇部をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回、大浴場やご朝食バイキングなどはご満喫頂けましたでしょうか。いずれもご宿泊のお客様は皆様無料でご利用頂けます。ロビーにはウェルカムコーヒーのサービスもございます。お時間の許す限り、ホテルステイを最大限に愉しんでリフレッシュして頂けましたら幸いです。より一層ご満足頂けるサービスの充実と居心地の良い空間を目指し、今後ともスタッフ一丸となって精進して参ります。
是非ともまたのお越しをお待ち申し上げております。お忙しい中、ご寄稿ありがとうございました。

フロント　綿貫

この度は当ホテルルートイン宇部にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
徒歩圏内に様々なジャンルの飲食店が並んでおりますので、連泊のお客様でも飽きられることなく飲食店をお選び頂けたかと思います。
大浴場「旅人の湯」は多くのお客様にご好評頂けており、当館自慢の施設でございます。15時～2時、5時～10時とご利用時間を長く設けておりますのもご利用頂きやすい理由のひとつかと存じます。
現在ご連泊のお客様が多く、ランドリーのご利用率が非常に高い状況でございます。ご滞在中にもランドリーが混み合いまして大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けし心苦しくも、すぐの増設というわけには参りませんが、今後のより良いホテルづくりの為ご投稿内容は参考にさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。
既にご利用頂けたかもしれませんが、お部屋のテレビにてランドリーや大浴場、レストランの混雑状況をご確認頂く事ができます。ご活用頂き、少しでもお役に立てばと思います。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　綿貫

この度は当ホテルルートイン宇部をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場や客室の清潔感、朝食バイキングにつきましてお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。「満足」とのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。
ルートインでは、大浴場や朝食バイキングを楽しみに全国各地の店舗をご利用頂いているお得意様も多いです。当館も広い大浴場は自慢の施設で、朝食バイキングも毎朝日替わりで工夫を凝らしたメニューをご提供しております。この度もお喜び頂けて何よりでございました。
今回のお部屋ではゆっくりお休み頂けなかったとの事で、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後もお客様皆様により快適にお過ごし頂けますよう、施設・サービス面ともにより一層の努力を続けて参ります。
お忙しい中、ご寄稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　綿貫

この度は当ホテルルートイン宇部をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当館の周辺にも、居酒屋、定食屋、お寿司、ステーキ・ハンバーグ、しゃぶしゃぶ、ファストフードなどの飲食店が数件ございますが、営業日や時間帯によっては選択肢も減り、今回ご期待に沿えなかったことは残念でございました。
当館内にもレストラン「和み」がございますので、また次回の機会がございましたら是非ご検討くださいませ。豊富な和食メニューに加え、ご当地メニュー瓦そばや地酒などもご用意しております。
ご朝食はお楽しみ頂けたようで何よりでございます。焼き立てのクロワッサンは大変人気です。連泊のお客様でも飽きられることの無いよう、毎朝日替わりのメニューをご提供しております。
ご投稿ありがとうございました。またこちら方面へお越しの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　綿貫

この度は数あるホテルの中から当ホテルへのご利用頂きまして誠にありがとうございます。
こちら側の事情でお部屋はグレードアップさせて頂きましたがおくつろぎ頂けたのなら幸いでございます。
大浴場は当館の自慢の施設の1つでございます。
昼15時から深夜2時まで　朝は5時から10時まで
ご利用できます。ご満足頂き嬉しく思います。

靴磨きペーパーと洋服ブラシは残念ながら常設はしておりませんがお客様の声として今後のよりよりホテル作りの参考とさせて頂こうと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
また靴磨きペーパーはございませんが1階玄関口横に自動靴磨き機がございます。
次回お越しの機会がございましたらご利用頂ければと思います。
この度は「お客様の声」にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申しております。

フロント　岡村

この度は数あるホテルの中から当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

度々のご利用に嬉しく思います。
お客様にとって宇部の定宿と思って頂ける様今後ともスタッフ一同尽力して参ります。

お身体にご自愛しお仕事も頑張って下さい。
この度は「お客様の声」へのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　岡村

この度はホテルルートイン宇部をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋では気持ち良くご滞在頂けたようで、なによりでございました。ゆったりサイズのベッドや、お仕事作業の行いやすいテーブルなども多くのお客様よりご好評頂いております。

朝食バイキングに関しましては、ミーティングを重ねまして、レパートリーや補充対応について見直しを致しました。今まで以上にご満足頂けますよう、より一層の改善に努めて参ります。次回またご利用頂ける機会がございましたら、是非ともご期待くださいませ。貴重なご意見をお聞かせ頂きありがとうございました。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　綿貫

いつも当ホテルルートイン宇部をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
周辺にもいくつかホテルがある中で、いつも当館にお戻りいただける事は大変光栄でございます。帰省の際にも色々とお忙しい事かと存じますが、当館で少しでもお寛ぎの時間をお過ごし頂けますよう、今後ともスタッフ一丸となってサービス向上に努めて参ります。

歯ブラシの件に関しまして、ご要望をお聞かせ頂きありがとうございます。ルートインホテルズ全体で統一のアメニティを使用しております為、すぐに改善とはお応え出来ず恐縮ですが、このような貴重なお声は是非とも今後の参考にさせて頂きたいと思います。

朝晩の寒さが厳しい季節となって参りましたので、どうぞご自愛くださいませ。また次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント　綿貫

この度は当ホテルルートイン宇部をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室、大浴場など、快適にお過ごし頂けたご様子で、なによりでございます。
客室につきましては、テーブルやソファなどの備品も使い勝手が良いと好評で、ビジネスから観光まで幅広い目的のお客様よりご満足のお声を頂いております。
大浴場「旅人の湯」は疲れをほぐすラジウム人工温泉で、寒くなり始めたこれからの時期、体の芯からあたたまって頂くのに是非ともオススメでございます。ahahahide様にも気に入って頂けて、大変嬉しく思います。

朝食に関しましては、常時30品目以上の日替わりメニューをご提供しておりますが、今後は寂しいと感じられることの無いようにメニューや品数を見直し工夫して参ります。次回は朝食で一日の元気をしっかりチャージして頂けますよう尽力致します。ご満足頂けるお食事がご提供出来なかった事をお詫び申し上げますと共に、貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　綿貫

いつもルートインホテルズをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
またこの度は当ホテルルートイン宇部をお選び頂き、「心地よい常宿」とのとびきりのお褒めの言葉をご投稿頂きました事、大変嬉しく存じます。重ねて心より感謝申し上げます。
お寄せ頂いたお言葉を励みに、今後ともスタッフ一丸となってサービス向上に努めて参ります。
またこちら方面へお越しの際には、是非とも当ホテルをご利用下さいませ。いつも変わらぬ心地よさでお疲れを癒して頂けますように…客室・各施設を万全に整え、ホッとして頂ける全力のほっこりスマイルでお迎え致します！またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　綿貫