この度は当ホテルルートイン宇部にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室の清潔感につきまして、お褒めいただき大変光栄でございます。
またこの度は音の問題につきましてお客様にごゆっくりとお過ごしいただけなかったこと、お詫び申し上げます。
快適にお過ごしいただけますよう改善に努めて参ります。
またウェルカムコーヒー・ご朝食につきましてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
ウェルカムコーヒーはご宿泊頂く皆様に大変人気でございますのでお客様にもご満足いただけたようで安心いたしました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご寄稿ありがとうございました。

フロント　山路

この度は当ホテルルートイン宇部をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場「旅人の湯」をお気に召して頂けて光栄です。当館人気のラジウム人工温泉で、夏はサッパリ気持ち良く、冬は冷えたお身体を芯からあたためてくれます。ご利用時間も深夜２時まで、早朝５時からと長めに設けておりますので、混雑のお時間帯を避けてご都合の良いお時間にご利用頂けるかと存じます。
コインランドリーについて貴重なご意見をありがとうございます。現在連泊でお泊り頂いているお客様が多く、お時間帯によってはランドリーのご利用が途切れない事もございます。あいにくすぐの増設は難しいところですが、今後のより良いホテルづくりの為、ご意見は参考にさせて頂きます。客室テレビでランドリー使用状況等をご確認頂けますので、混雑時にはご活用頂けましたら幸いです。
ご寄稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　綿貫

この度は当ホテルルートイン宇部にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食バイキングは、毎朝30品目以上のメニューをご用意しております。お褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
大浴場も人気で、脱衣所・浴室内とも広々しており、ゆったりとおくつろぎ頂けます。お部屋のテレビで混雑状況をご確認いただく事も可能です。
電子レンジと製氷機は1階の自動販売機コーナーにございまして、現状では他客室階への設置は難しいのですが、今後のより良いホテルづくりの為に参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　綿貫

この度は当ホテルルートイン宇部をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
朝食、大浴場ともにご満足頂けたようで何よりでございます。

朝食バイキングは日替わりのメニューで、連泊のお客様でも毎朝飽きずにお楽しみ頂けるかと思います。洋食派・和食派、どちらもご満足頂ける内容を心がけております。
大浴場はお疲れを癒すラジウム人工温泉で、深夜2時まで、早朝5時からご利用頂けますので、遅いご到着や早朝ご出発のお客様にも喜んで頂いております。

また機会がございましたら、いつでも当ホテルにリフレッシュしにいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　綿貫

いつも当ホテルルートイン宇部をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
周辺にもいくつかホテルがある中で、いつも当館にお戻りいただける事は大変光栄でございます。帰省の際にも色々とお忙しい事かと存じますが、当館で少しでもお寛ぎの時間をお過ごし頂けますよう、今後ともスタッフ一丸となってサービス向上に努めて参ります。

歯ブラシの件に関しまして、ご要望をお聞かせ頂きありがとうございます。ルートインホテルズ全体で統一のアメニティを使用しております為、すぐに改善とはお応え出来ず恐縮ですが、このような貴重なお声は是非とも今後の参考にさせて頂きたいと思います。

朝晩の寒さが厳しい季節となって参りましたので、どうぞご自愛くださいませ。また次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント　綿貫

いつも当ホテルルートイン宇部をご利用頂き誠にありがとうございます。またこの度のご投稿につきまして、嬉しいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

人気の焼き立てパンをはじめ種類豊富な朝食バイキング、疲労回復効果のある人工温泉「旅人の湯」、ともに当館のオススメポイントでございます！お気に召して頂けて大変光栄です。

コロナ対策につきましては、日々改善点を見い出しながら、従業員一丸となって取り組んでおります。
従業員のマスク着用・検温・手洗いうがいの徹底はもちろんの事、館内においても出来る限りの対策を講じております。館内各所に消毒液の設置、フロントにはアクリルパーテーションの設置、共用スペースでのこまめな拭き上げ消毒や換気、レストランの座席数や大浴場脱衣カゴの数を減らすことによる間隔の確保、バイキング会場ではエンボス手袋・マスク着用のご協力をお願いするなど、様々な対策にて安心安全のホテルステイをご提供出来ますよう努めております。
ご投稿の内容から、私どもの感染対策にもご安心頂けているようで、大変励みとなりました。お客様皆様のご理解・ご協力に感謝しつつ、今後とも万全の対策を続けて参ります。

また次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　綿貫

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン宇部にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アクセスにおきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
お車でお越しのお客様には、国道沿いの分かりやすい立地や無料駐車場等ご好評を頂いておりますが、公共交通機関をご利用のお客様は距離・乗り継ぎ・所要時間の点で多少ご不便があるかと存じます。最寄駅のJR妻崎駅からは徒歩にて約10～15分、電車の本数が少ないのが残念に思います。山口宇部空港からはバスの手段もございますが、乗り継ぎが必要な為、やはりタクシーご利用のお客様が多いです。空港から所要約20分でございます。

アクセスのご不便をお掛けしつつも、こちらまで足を運んで頂くお客様皆様に、ホッとお寛ぎ頂けるような安心安全の接客サービス・快適なホテルライフをご提供出来ますよう、今後とも励んで参ります。
宇部、山陽小野田方面へご用事の際には、また是非ともお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　綿貫

この度は数あるホテルの中から当ホテルルートイン宇部をご利用ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルには１階に大浴場がございまして、昼は15時から深夜2時まで朝は5時から10時までご利用頂いており、広々とした浴場で好評をいただいております。
またこちらへお越しの機会がございましたらどうぞ当ホテルルートイン宇部をご利用ご宿泊頂けますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　後藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルルートイン宇部をご利用ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミにご投稿頂き、お褒めのお言葉とまた泊まりたいとの感想を聞けたことを誠に嬉しく思います。
広い大浴場は好評を頂いておりまして、昼は15時から深夜2時まで朝は5時から10時までご利用頂いております。女性用の入口には暗証番号の入力をお願いする事で安全面の対策も実施しております。ご満足頂けた様でなによりでございました。
前回の清掃の不備が今回は改善されていたと伺いこちらも何よりでございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　後藤

この度は数あるホテルの中から当ホテル　ルートイン宇部へご利用ご宿泊頂き誠にありがとうございました！
大変嬉しいお言葉を頂き胸がいっぱいの思いです。
私どもフロントスタッフ一同もご来館されたお客様に挨拶や声を掛けて頂けるととても嬉しくお客様の言葉にお励みを頂いている毎日です。

またビジネス等でこちらにお越しの機会がございましたら是非とも当ホテル　ルートイン宇部をどうぞご利用ご宿泊頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！
お身体ご自愛しお仕事頑張って下さい！
フロント　岡村

この度は数あるホテルの中から当ホテル　ルートイン宇部にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
等ホテル周辺には焼鳥屋、居酒屋、回転寿司、焼肉などバラエティに富んだ多数の飲食店様が当ホテル道沿いに連ねていらっしゃいます。フロントにもご案内できる様　周辺ＭＡＰをご用意しております。重ねて立地アクセスもお客様にご満足頂けましたこと嬉しく思います。

また当ホテル1階にも居酒屋レストラン「和み」を営業しております。山口名物「瓦そば」や山口地酒「貴」など取り揃えており山口ならではのこだわりメニューを展開しており大変おススメでございます！
是非次回も、山口は宇部・山陽小野田へお越しの際は当ホテル　ルートイン宇部へのご利用ご宿泊心よりお待ち申し上げております！
フロント　岡村

ホテルルートイン宇部をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
無料フリーＷｉＦｉがご利用いただけなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
また、スタッフの誤った応対に付きましても重ねてお詫びを申し上げます。
ＷｉＦｉに関しましては調査点検を依頼致しました。ネット通信環境のより良い改善と向上には全社を挙げて取り組んでおります。
この度、ご不便をお掛けしてしまったことは誠に申し訳なく思っております。ルートイン宇部としましてもより早期の改善に取り組んで参りますので今後ともご宿泊の機会にはホテルルートイン宇部を宜しくお願い申し上げます。

フロント村上

この度はホテルルートイン宇部にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またルートインをいつもご利用いただきまして重ねて感謝申し上げます。
「ナビ」にはまだ当ホテルは反映されていない様で大変ご不便をお掛けしております。お電話等でご連絡をいただけましたらフロントスタッフが「ナビ」をお使いになってご来館いただけるようにホテル近隣のお店やスポットなどをご案内させていただきますのでご遠慮無くお申し付けくださいませ。
今後も是非、宇部・小野田にお越しの際にはホテルルートイン宇部をご利用下さいませ。

この度はルートイン宇部をご利用いただきそしてまた、ご満足いただきましてありがとうございました。当ホテル自慢の大浴場「旅人の湯」は深夜２時まで翌朝は５時よりご利用いただけます。是非またお越し頂きまして大浴場で旅の疲れをお流し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフ対応に関するお褒めの言葉、フロントスタッフとして嬉しい限りでございます。
ここのホテルで良かった、またここに来たいと思っていただくためには、まずはフロント対応が大事だと思います。
出来る限りお客様のご要望に添ったサービスを提供していきたいと考えております。
またご利用の機会がございましたら、その際にはご要望などお気軽にお申し付けくださいませ。
ご寄稿ありがとうございました。

ホテルルートイン宇部
古谷

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりお食事ができなかった点、大変申し訳ございませんでした。
お客様が多いときは人員も揃えておりますが、全てのお客様にサービスが行き届いていなかったこと、お詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきます。
またご利用の機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご寄稿ありがとうございました。

ホテルルートイン宇部
古谷

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
朝食は約30種類のメニューを日替わりでご用意いたしております。
またご利用する際は、今回とは違ったメニューを楽しんでいただけたらと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご寄稿ありがとうございました。

ホテルルートイン宇部
古谷

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
長くルートインをご利用してくださっているということで大変嬉しく思います。
受付カードに関してですが、ルートイン公式アプリがございまして、そちらに会員登録いただきましたら、チェックインでのご記帳は必要なく、アプリのご提示だけでチェックインが可能でございます。
また会員様だけの特典もございますので、是非ご検討くださいませ。

ホテルルートイン宇部
古谷

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場は人気の施設の1つでもあり、多くのお客様から好評いただいております。
コンビニは徒歩15分から20分ほどかかりますが、何店舗かございます。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
また近くにお越しの際には、ぜひご利用いただきたく存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご寄稿ありがとうございました。
ホテルルートイン宇部　古谷

この度は当ホテルルートイン宇部をご利用頂き、また大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございす。


私どももお客様にとって宇部の定宿として快適にお過ごし頂けますよう日々努めております。

今回のご投稿は大変励みになり嬉しい限りでございました。ありがとうございます。

今後も変わらぬサービス　品質向上を目指しお客様をお迎えして参りますので
またこちらへお越しの機会をお待ちしております。

こちらこそ　次回お会い出来る日を楽しみにしております(^^)

フロント　岡村・村上