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ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン梅田(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1159件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.18
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.64
  • 食事4.11
宿泊年月
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417件中 21~40件表示

総合4

しーたん219さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

しーたん219さん [40代/女性] 2023年12月20日 20:50:05

大阪駅からも徒歩圏内で便利な立地でした。
部屋は広くはありませんが、長テーブルがあってそこに荷物がたくさん置けたので良かったです。賑やかな商店街の中にあるので騒音が心配でしたが、3階の部屋でも全く外の音は気になりませんでした。
部屋はとても綺麗で、掃除も行き届いていました。
アメニティに関しては、クレンジング、化粧水、乳液等は普段使いのものを持参するので良いとして、ブラシが有料なのには驚きましたが、この立地で9000円程で泊まれたので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年12月21日 06:24:12

この度はヴィアイン梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大阪旅行はいかがでしたでしょうか。
滞在中快適にお過ごしいただけた様子で大変光栄でございます。

当館は阪急東通り商店街の中に位置しており、各路線からのアクセスも良くお客様には好評を頂いております。

当ホテルグループではプラスチック資源循環促進法の一環としてヘアブラシとカミソリを有料化いたしました。
1つ100円で販売しておりますが、繰り返しご利用頂けるものをご用意いたしております。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご協力お願い致します。

最後になりましたが口コミ投稿して下さり誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】いまだけの!期間限定プラン!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルA <13平米>】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 16:43:54

駅から近くて便利。フロントの対応はよく、レストランのスタッフもとても気持ちよかったです。レストランの眺めが良いです。部屋もUBも綺麗で、気持ちよく過ごせます。アメニティも必要十分で、コーヒーやお茶も活用しました。コンビニと連絡しているのもniceです。もし希望をあげるとすれば、アメニティの中に入浴剤が、朝食のハーフバイキングにヨーグルトがあるとよかったです(和食を選ぶと付いていないので)。
ただ今回は急に寒くなったせいもあるのか、全館空調の温度が高すぎて暑いほどで、エアコンをつけて温度を下げる始末でした。そのせいで部屋もカラカラに乾燥し、加湿器の水も夜中に無くなりました。普段、あまりエアコンを使わない私としては、エアコン+加湿器の音もうるさいし、エコとは逆向している気もして、ちょっとモヤモヤしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年12月04日 19:24:36

この度はヴィアイン梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉大変光栄でございます。

お客様のおっしゃる通り、当館はJR線、阪急線、阪神線、地下鉄線から徒歩10分圏内となっており大変便利です。

また、接客や清掃に関してもお褒めいただきありがとうございます。
お客様により安全かつ快適にお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同接客・サービス向上に努めて参ります。

ご朝食の会場もお客様のおっしゃる通り、最上階にございまして、そちらからの景色は多くのお客様に喜んでいただいております。

また、当館併設のセブンイレブンもご活用いただきありがとうございます。
そちらでは宿泊者様限定で、客室持ち込み専用かごの貸し出しサービスがございます。
大変便利なサービスですので、次回ご宿泊の機会がございましたらぜひご活用くださいませ。

しかしながら、ホテルの空調の件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
全館温度も適温に調節できますので、今後は外の気温に合わせて調節させていただきます。

また、アメニティの入浴剤と朝食のハーフバイキングのヨーグルトに関しましては、貴重なご意見として今後のサービス向上のための参考にさせていただきます。

最後になりましたが貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルA <13平米>】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 11:23:19

素泊まりには文句無しのホテルです

また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年12月04日 12:11:11

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また利用させていただきます。というお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく存じます。

これからもお客様に満足していただけるよう、サービス向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ヴィアインホテルズ★期間限定!セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【 喫煙 】 シングルA <13平米>】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 19:47:52

部屋はきれいで機能的でした。一階にコンビニがあって便利です。朝食はハーフビュッフェで、メインが和食、洋書から選べます。おいしかったですし、レストランからの景色もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年11月25日 05:17:32

この度はヴィアイン梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉大変光栄でございます。

朝食に関しましては、和食洋食ともに各3種類の中から日替わりにてメニューが変わるなど、連泊の際も飽きることなく召し上がっていただけます。
また、お茶漬けが多くのお客様からご好評をいただいております。
次回ご利用いただける機会がございましたらぜひお試しくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ヴィアインホテルズ★期間限定!セールプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【 喫煙 】 ヴィアインシングル <13平米>】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 21:58:49

立地が良く、最上階でできる食事も満足できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年11月21日 05:06:27

この度はヴィアイン梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきまして大変光栄でございます。

お客様の仰る通り、当館は阪急東通り商店街の中に位置しており近くに多くの飲食店街がございますので立地が良く多くのお客様から好評をいただいております。

また、朝食に関しましてもお客様の仰る通り当館の自慢の1つでもある12階ゲストラウンジからの景色も多くのお客様に大変好評をいただいております。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定!セールプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【 喫煙 】 シングルA <13平米>】

総合4

22歳の別れさんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

22歳の別れさん [70代/男性] 2023年11月20日 09:00:52

綺麗な部屋で気持ち良く過ごせました。朝食も美味しくサービスも良かったので、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年11月20日 11:18:56

この度は数あるホテルの中から、ヴィアイン梅田をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけました事、大変幸甚に存じます。
私共はお客様に気持ちよく快適にお過ごしいただくことを念頭に努めておりますのでお褒めのお言葉をいただけた事、励みとなり更なる発展の活力となります。
最後になりますが、改めてご意見頂きましたこと感謝申し上げると共に、お戻りを心よりお待ちしております。

ヴィアイン梅田 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】☆★楽天ポイント10倍★☆還元プランでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルA <13平米>】

総合4

ティノ5479さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

ティノ5479さん [50代/男性] 2023年11月13日 18:15:43

ひげ剃りは完備してほしかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年11月13日 20:56:10

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

カミソリに関しましてご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

現在当ホテルの会員制度にて、ご登録いただけましたら、1予約につき1つまで無料でカミソリをお渡しできるクーポンがございますので、もしまたご来館の機会がございましたら、当館の会員制度にご登録くださいませ。

最後になりましたがクチコミを投稿して頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定!セールプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 ダブル <17平米> ◇角部屋確約!】

総合4

だい やまさんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

だい やまさん [60代/男性] 2023年11月13日 17:27:16

駅に近く、飲食店が周辺に多くあり夕食には困りません。朝食は、6時半からで、和洋選べます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年11月13日 20:53:25

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は各路線からアクセスが良く、多くのお客様にご好評いただいております。

また当館は東通り商店街の中に位置しており、近くに多くの飲食店が立ち並んでおりますので、今後も是非大阪にお立ち寄りの際には当館をご利用くださいませ。

朝食に関しまして当館はメインを和洋からえらべます。また日によりメインのメニューが異なりますので、次回ご来館の際にもぜひ朝食をお楽しみくださいませ。

最後になりましたがクチコミを投稿して頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定!セールプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルA <13平米>】

総合4

熊本モンさんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

熊本モンさん [50代/男性] 2023年11月13日 10:59:09

綺麗な施設で快適に過ごすことが出来ました。
立地も良く、再度利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年11月13日 20:41:20

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思います。

またお客様の仰る通り、当館は各路線からのアクセスが良く立地に関しまして、好評をいただいております。

また機会がございまたら是非またお越しくださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お得に泊まりたいなら!部屋タイプはホテルにおまかせ!
ご利用のお部屋
【【★禁煙確約★】お部屋タイプおまかせ(1名利用)】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 23:47:43

1Fのセブンイレブン直通。宿泊客専用入口があるのが良いです。
お部屋はコンパクトですが清潔でした。
梅田の繁華街の中で深夜まで若者がウロウロしてますが、高層階だったので静かでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年11月06日 05:30:16

この度はヴィアイン梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

施設についてのお褒めの言葉大変うれしく存じます。

当館併設のセブンイレブンでは、宿泊者様限定で、客室持ち込み専用かごの貸し出しサービスがございます。
大変便利なサービスですので、次回ご宿泊の機会がございましたらぜひご活用くださいませ。

また、当館は東通り商店街の中にあるため、深夜でも外が騒がしい場合がございます。
またご利用いただける機会がございましたら、静かなお部屋や高層階などのリクエストをしていただくと次回も静かにお過ごしいただけるかと思います。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

ヴィアイン梅田 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ヴィアインホテルズ★期間限定!セールプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルA <13平米>】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 08:42:49

梅田駅から東通商店街を通って徒歩数分と利便性が高い点は良かったです。
朝食付きのプランでしたが、食事がサラダなど一部がバイキングですが、ご飯やおかずがサーブされる方式だったので、過度に込み合わない点が良かったです。
改善を希望する点は、ひげそりが有料(100円)なのと、朝食のご飯はお代わりできるのに、お味噌汁ができない点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年11月04日 19:26:24

この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地や朝食に関してお褒めの言葉を頂き大変ありがとうございます。

アメニティにつきましては、ご不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。プラスチック資源循環促進法の一環としてヘアブラシとカミソリを有料化しております。
フロントにて1つ100円で販売しておりますが、繰り返しご利用頂けるものをご用意いたしております。

朝食に関して、貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。お客様から頂いたご意見を参考に改善に努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミを投稿してくださり誠にありがとうございます。
またのお客様のご来館お待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】☆★楽天ポイント10倍★☆還元プランでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルA <13平米>】

総合4

chubby-chubbyさんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

chubby-chubbyさん [40代/女性] 2023年10月26日 15:54:16

大阪駅からまずホワイティ・泉の広場を探すのに一苦労でした。地下街のお店の方に聞いて少し進んでまた聞いてやっとたどり着いた感じです。大阪駅のどの出口から出てどういう風にホワイティうめだに繋がるのかを書いてほしかったです。

あと、小さめのキャリーバッグだったのでなんとか持ち上げ階段を上がれましたが大きなスーツケースの場合には無理なのでその場合にエレベーターやエスカレーターで地上に上がれる場所、そこからホテルまでの記載があるともっと良いかと。駅から少し距離がある分丁寧な説明が必要だと思いました。

お部屋はきれいでベッドの寝心地も良く、フロントの方は親切丁寧でした。また、コンビニが併設されているのでとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年10月27日 04:48:08

この度は、ヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご来館の際はご足労お掛けし大変申し訳ございませんでした。
各方面の道案内に関しましてはフロントで承っております。またお泊りの際ぜひお尋ねくださいませ。

またお客様の仰る通り、1階にはセブンイレブンが併設されており、24時間ご利用いただけます。またご宿泊者様限定で客室持ち込み専用かごのサービスをご利用頂きましてありがとうございます。このサービスは多くのお客様からも大変好評をいただいております。また機会がありましたら、ご利用下さいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン梅田 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】☆★楽天ポイント10倍★☆還元プランでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 ヴィアインシングル <13平米>】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 17:54:11

たまに利用してます。料金がだいぶ高くなった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年10月15日 18:21:05

いつもヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご料金に関しましては大変申し訳ございませんでした。
適切なご料金でお部屋ご用意させて頂くように今後スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

ヴィアイン梅田 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】☆★楽天ポイント10倍★☆還元プランでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【【 喫煙 】 シングルC <13平米>】

総合4

tmr040608さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

tmr040608さん [40代/男性] 2023年10月15日 17:36:11

歓楽街の中にありますが、立地はまずまずですが、アメニティで髭剃りが無いのは厳しいです。出張ビジネスマンの利用が大半だと分かってるのであれば備えつけるのは当たり前では?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年10月15日 18:04:47

この度はヴィアイン梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地に関しまして直結ではございませんが、当館は阪急東通商店街の中に位置しており、各路線からのアクセスも良くお客様からも好評を頂いております。また当館はWhityうめだの地下M9番の出口を出ると、すぐ目の前の位置にございます。雨天の際にはぜひ地下道をご利用くださいませ。

アメニティにつきましては、ご不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。プラスチック資源循環促進法の一環としてヘアブラシとカミソリを有料化しております。
フロントにて1つ100円で販売しておりますが、繰り返しご利用頂けるものをご用意いたしております。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミを投稿して下さり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】お得に泊まりたいなら!部屋タイプはホテルにおまかせ!
ご利用のお部屋
【【★禁煙確約★】お部屋タイプおまかせ(1名利用)】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 06:26:54

名古屋で使用して依頼心地よく過ごさせてもらえている

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年10月03日 10:25:07

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく存じます。

今後もお客様に安全かつ安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

ヴィアイン梅田 支配人

ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルA <13平米>】

総合4

kippofuranoさんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

kippofuranoさん [60代/男性] 2023年09月30日 16:02:26

朝食美味しかったです。喫煙部屋ありがたい。大阪行く時はまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年09月30日 18:10:15

この度は数あるホテルの中でヴィアイン梅田をご利用頂き、誠にありがとうございました。


ご朝食についてのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当館の自慢の1つでもある12階ゲストラウンジからの景色は、多くのお客様に大変好評を頂いております。
また、和食と洋食から選ぶことができ、さらにどちらとも各3種類の中から日替わりにてメニューが変わるなど、連泊の際も飽きることなく召し上がっていただけます。
また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。

お客様がまた梅田にお越しになられた際は是非、またヴィアイン梅田をご利用くださいませ。再びお会いできますことを楽しみにしております。
この度は貴重なお時間を頂いてご投稿下さり、誠にありがとうございました。


ヴィアイン梅田 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!セールプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【 喫煙 】 シングルC <13平米>】

総合4

yu3379さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

yu3379さん [40代/男性] 2023年09月29日 18:25:26

コンビニが併設してあり便利でした。
PCで作業ができるデスクがあり、快適に仕事もできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年09月29日 20:35:48

この度は大阪市内数あるホテルの中でヴィアイン梅田をご利用頂き、誠にありがとうございました。


当ホテルでのご滞在に概ねご満足頂けたようで、スタッフ一同とても嬉しくメッセージを拝読いたしました。
当ホテルにはコンビニが併設されており、ルームキーをお持ちになればホテル、コンビニ間を行き来いただけます。ご投稿頂きました通り、現在はコンビニと連携し、客室へ直接お持ち込み頂ける買い物カゴをご用意しており、便利でエコ活動にもご協力いただけます。こちらの取り組みでお買い物がもっと身近になられることと存じます。


お客様がまた梅田にお越しになられた際は是非、またヴィアイン梅田をご利用くださいませ。再びお会いできますことを楽しみにしております。
この度は貴重なお時間を頂いてご投稿下さり、誠にありがとうございました。



ヴィアイン梅田 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルA <13平米>】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 18:29:59

立地は便利です。朝食は、1泊目は和食、2泊目は洋食にしました。セットメニューのハーフビュッフェスタイルでした。洋食のセットメニューのマッシュポテトがパサパサで残念でした。お部屋は綺麗でした。館内は静かで過ごしやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年09月25日 06:15:04

この度は、ヴィアイン梅田をご利用いただきありがとうございます。

立地についてのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当館は阪急東通り商店街の中に位置しており、各路線からのアクセスも良いことから、多くのお客様にご好評いただいています。

しかしながら朝食につきましてはご期待に沿えずに大変申し訳ございませんでした。
今回お客様から頂きました貴重なご意見を参考にさせていただき、改善に努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中クチコミのご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

ヴィアイン梅田 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!セールプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルA <13平米>】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 20:44:11

初めての利用でした。大阪駅等に近く繁華街に所在すること、1階にコンビニが併設されているので利便であった。ただし、玄関が一般的なホテル風ではなくモダンなデザインであるため、わかりづらかった。所在地表示に梅田地下街ホワイティM5出口と記載されていると一層わかりやすい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年09月16日 05:57:23

この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館は駅に近く、また近くに飲食店等も多数ありますので、ぜひまたご利用下さいませ。

所在地の表示にかんしましては、お客様から頂いたご意見を今後の参考にさせていただきます。
また当館の最寄りの出口はM9となっておりますので、次回お越しの際はぜひご活用くださいませ。

最後になりましたが口コミに投稿いただきまして、誠にありがとうございました。


ヴィアイン梅田 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】☆★楽天ポイント10倍★☆還元プランでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【【 喫煙 】 シングルA <13平米>】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 07:42:56

初めて使う人には、梅田の地理は複雑でわかりにくい。案内を更に工夫してほしい。
ウォッシュレットトイレは、暖房便座だと(冬は)なおいいと思った。全体に清潔感のある、静かなホテルという印象でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年09月13日 11:53:57

この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたとのこと大変嬉しい限りでございます。

梅田の地理につきましては、仰る通り少し分かりにくい場所でございますので、お電話等でお問い合わせ頂ければスタッフが対応させて頂きます。
ご不便おかけし申し訳ございません。

お客様から頂いたご意見を参考に今後も過ごしやすいホテルづくりに努めて参りますのでまた次回のご利用をお待ちしております。


ヴィアイン梅田 支配人

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