この度「3日間限定☆バイキング☆お部屋お任せプラン」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

ご満足していただけたとのお言葉、誠にありがとうございました。

これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。

ご再訪をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　長岡

この度は「3日間限定☆バイキング☆お部屋お任せプラン」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

今回のご利用が満足いただけるご滞在になられたとの事で大変嬉しく感じております。
ご家族様皆様がご満足とのお言葉に、ただ感謝するだけでございます。

これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。

皆様の笑顔とご再訪できる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　長岡

この度は「ビジネスでも絶景露天＆最高の朝食プラン」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、明るく笑顔で顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。

ご再訪をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　長岡

この度は「あがらんしょプラン☆夕朝食はバイキング☆お子様は半額」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

過分なお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。
また、今回のご利用がご家族の思い出づくりの一助になれたのでしたら、これに勝る嬉しいことはございません。

バイキング会場あがらんしょは今春オープンしたばかりの会場となっており、大変好評を頂戴しております。こちらも気に入っていただけて大変嬉しいです。

これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。

皆様の笑顔とご再訪できる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　長岡

この度は「夏のバイキング2011☆カップルDEバイキングプラン」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

バイキングの改善についてのご意見ありがとうございます。ご誘導につきましては、これからも改善を重ね、皆様のご満足感を損ねぬ様努力してまいります。

これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。

ご再訪をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　長岡

この度は「平日まる得バイキングプラン☆お部屋タイプお任せ」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

バイキングにご満足とのお言葉、誠にありがとうございました。また、改善についてのご意見ありがとうございます。
ご誘導につきましては、これからも改善を重ね、皆様のご満足感を損ねぬ様努力してまいります。

これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。

ご再訪をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　長岡

この度は「2日間限定☆バイキング☆お部屋お任せ」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。過分なお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。

バイキング会場あがらんしょは今春オープンしたばかりの会場となっており、大変好評を頂戴しております。お気に召していただき大変嬉しく感じております。

これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。

皆様の笑顔とご再訪できる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　長岡

この度は「夏のバイキング2011☆楽しいみんなの夏休みプラン」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

お気に召していただけたとのお言葉が頂戴できて大変洗い難く感じております。
ご指摘いただいたグラスの件でございますが、接客担当の者とも相談し改善させていただきたいかと存じます。ご満足感を損なってしまい大変申し訳なく感じております。

これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。


御宿東鳳　宿泊部　長岡

この度はご再訪いただきありがとうございます。またクチコミへのご投稿に感謝しております。

これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、明るく笑顔で顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　長岡

この度は「平日まる得バイキングプラン☆お部屋タイプお任せ」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　長岡

この度は「夏のバイキング2011★楽しいみんなの夏休み☆お子様は半額プラン」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

館内でのインターネット接続につきましては、ロビーフロアでのみ無線LANの無料接続が可能となっております。インフォメーションが不足しておりました点をお詫び申し上げます。

これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　長岡

この度は「平日まる得バイキングプラン☆お部屋タイプお任せ」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

ご満足のお言葉が頂戴できて大変嬉しいです。
ご指摘いただいた換気扇の送風音につきましては施設担当の者とも相談し、軽減できる様に改善させていただきたいかと存じます。ご満足感を損なってしまい大変申し訳なく感じております。

これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。


御宿東鳳　宿泊部　長岡

この度は「夏のバイキング2011☆楽しいみんなの夏休み☆お子様半額プラン」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

ご家族の皆様がご満足いただけたとの事、大変ありがたく嬉しく感じております。

会津の街も震災直後からに比べ賑わいも回復して参りましたが、正直申し上げれば例年のレベルにはまだまだ戻っておりません。

そんな中で、多くのお客様からお励ましのお言葉を頂戴しております。お言葉をいただく度に、私どもができることは、より多くのお客様にお寛ぎいただける様、お客様本位の接客サービスと安心安全なご滞在のご提供を笑顔でご提供していくことだけだと感じております。

ぜひまたご再訪下さいませ。
最高の笑顔とお寛ぎをご準備してお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　長岡

この度は泊朝食◆ビジネスでも絶景露天＆最高の朝食プラン」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

東山温泉の盆踊りは毎年8月中旬に行われております。今年は例年に無く多くの人出で大変賑わい、大変活況でございました。お楽しみいただけたようで嬉しく感じております。

朝食の喜多方ラーメンでございますが、つい先日、楽天トラベル朝食ランキングの麺部門で全国4位を受賞いたしました。美味しくお召し上がりいただきありがたく思います。

これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、明るく笑顔で顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。

ご再訪をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　長岡

この度は「夏のバイキング2011☆カップルDEバイキングプラン」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

ご満足のお言葉が頂戴できて大変嬉しいです。

これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　長岡

この度は「【ＴＶ放映記念】タワー館泊＆プレゼント付プラン」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

ご再訪のお言葉、誠にありがたく感じております。
これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、明るく笑顔で顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。

ご再訪をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　長岡

この度は「あがらんしょプラン☆夕朝食はバイキング☆お子様は半額」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

過分なお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。
また、今回のご利用がご家族の思い出づくりの一助になれたのでしたら、これに勝る嬉しいことはございません。

バイキング会場あがらんしょは今春オープンしたばかりの会場となっており、大変好評を頂戴しております。こちらも気に入っていただけて大変嬉しいです。

これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。

皆様の笑顔とご再訪できる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　長岡

この度「あがらんしょプラン☆夕朝食はバイキング」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

今回のご利用が満足いただけるご滞在になられたとの事で大変嬉しく感じております。
「バイキングも大満足」とのお言葉、お気に入っていただけて大変嬉しく感じております。

これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスと安心安全なご滞在のご提供を努力してまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　長岡

この度「3日間限定☆バイキング☆お部屋お任せプラン」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

『「おもてなしの心」が伝わりました』とのお言葉、誠に嬉しくありがたくお受けさせていただきます。

これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。

ご再訪をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　長岡

この度「四季の会津路を楽しむ旅プラン」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

皆様大満足とのお言葉、誠にありがとうございました。また、改善についてのご意見ありがとうございます。
6階の旧大浴場「鳳翔浴殿」でございますが、現在メンテナンスと節電目標の達成の為、再オープンはまだ未定とさせていただいております。3階の新展望大浴場の「棚雲の湯」「宙の湯」は旧大浴場に比較して内湯と露天風呂を合わせた広さは約2倍ほどございまして、ご満足を得られるものとは思っておりましたが、旧大浴場をご利用いただけなかったことにつきましては誠に申し訳なく感じております。

これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。

ご再訪をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　長岡