この度は、数ある宿泊施設からロワジールホテル那覇ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
充電器につきましては当日ご要望に副えられず申し訳ございません。在庫につきましても数に限りがございますので大変心苦しく存じますが何卒ご容赦賜りたく存じます。貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
しかしながら、お部屋は快適にお過ごしいただいたようで安心いたしました。「大満足」のお言葉をいただき私どもも嬉しく存じます。
これからもお客様に寄り添った対応が出来るよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

いつもロワジールホテル那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
海人の湯は、有料の施設ですが追加でご購入いただきましてありがとうございます。
お褒めいただきました、海人の湯限定のサウナは男湯にはドライサウナ・女湯にはスチームサウナをご用意しており、こちらをお気に召していただけたご様子何よりでございます。
今後ともどうぞ当ホテルをご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。
またお客様にお目にかかれますことを楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行で当ホテルをお選びいただきましたこと大変光栄でございます。
あいにくのお天気だったようですが、屋内プールをお楽しみいただけた様子を拝読し安心いたしました。
また、温泉施設で皆様楽しめたと嬉しいご感想を頂戴し何よりでございます。
しかし、お部屋にて段差で転びそうになった事、朝食時の混雑による補充が間に合わず度々ご不便おかけし誠に申し訳ございません。
いただいたご意見については、今後の議題とし検討をはかる所存でございます。
至らない点があったにも関わらず「全体的に楽しめた」と頂戴し大変恐縮しております。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
館内施設や客室への嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
しかしながら、朝食のにバリエーションに関しましてはご期待に副えず誠に申し訳ございません。
いただいたご意見については、今後の議題とし検討をはかる所存でございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
私どものサービスが、日々の疲れを癒すお手伝いが出来ました様子を拝読し大変嬉しく存じます。
今後も清潔で快適なお部屋をご提供し、お客様のお疲れを少しでも癒す事が出来ますよう、日々精進して参る所存でございます。
次回もお会い出来ます日を従業委員一同心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は全体的にご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
今後とも、より快適で充実したひとときをお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉ご利用の際にご足労をおかけいたしましたが、「気持ちいお風呂」とご満足いただけたご様子に安心いたしました。
今後も、おひとりでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

いつもロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
「最高」と仰っていただき大変嬉しく存じます。
空港から約７分と便利な立地と繁華街から少し離れ静かな環境で日々の疲れを癒していただけていましたら嬉しく存じます。
また、温泉で疲れが取れ快適にお過ごし頂けたご様子の大変嬉しいお声も頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
お客様の温かいお声を励みに今後も精一杯努めて参ります。
今後ともどうぞ当ホテルをご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。
ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかく室内プールを楽しみにご来館いただいたにも関わらず、改造工事によりご利用いただけず誠に申し訳ございません。
一方で、スタッフの対応につきまして好感を持っていただけたようで、大変嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、精進して参ります。
ぜひまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

いつもロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子を拝察し安心いたしました。
また、弊館のルームウェアを大変お気に召していただけましたようで嬉しく存じます。
こちらは、フロントにて販売を行っておりますので、次回ぜひご検討いただけましたら幸いでございます。
（数・サイズに限りがございます。あらかじめご了承くださいませ）
今後も、おひとりでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

いつもロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをご愛顧いただき、心よりお礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける施設運営を心掛けてスタッフ一同精一杯取り組んで参ります。
ぜひまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ロワジールホテル那覇　サービス統括部　部長　畠山　司

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
アメニティに関するご意見お寄せいただきありがとうございます。
いただいたご意見を参考にさせていただき、今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ぜひまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ロワジールホテル那覇　サービス統括部　部長　畠山　司

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございました。
幣館の客室調整の都合によりご予約とは違うタイプの客室へご案内をする事となりましたが、問題なくお過ごしいただけた様子が伺え安心しました。
また、今回は別途料金での温泉施設ご利用ありがとうございます。
当ホテルの温泉施設をお気に召していただけたようで嬉しく存じます。
プランによっては温泉付きのお得なプランをご提供している場合もございますので、次回是非ご検討いただければ幸いでございます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ロワジールホテル那覇　サービス統括部　部長　畠山　司

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食・温泉ともにお気に召していただいたようで嬉しく存じます。
現在新型コロナウィルス感染拡大防止に伴うサービス内容の変更のため度々お手数をおかけしたことと存じますが、ご理解・ご協力いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。
そしてお勧めいただきました当ホテルの温泉水は一般的な温泉水と異なり、化石海水が地熱で温められたものであるためタラソテラピー効果がございます。
疲労回復やストレスの解消、天然温泉成分でお肌もしっとりと嬉しい効果が沢山！
この当ホテル自慢の温泉施設が疲れをリフレッシュするお手伝いが出来ました様子を拝読し何よりでございます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
ぜひまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつもロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉・サウナともにお気に召していただいた様子を拝読し大変嬉しく存じます。
しかし、入り口のガラス戸が重くご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
ガラス戸は閉まらないようでしたら、お閉めいただかなくて結構でございます。
力をこめた拍子にお客様が転倒なさるかもしれないことを考えますと、無理にお閉めいただくことはお願いいたしません。
このガラス戸についてのご意見は今後の課題として担当部署にご意見をお伝えさせていただきます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またお越しいただける機会を頂戴できれば幸いに存じます。

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の温泉施設をお気に召していただきまして大変嬉しく存じます。
当ホテルの温泉は沖縄では数少ない天然温泉であり、化石海水であるため塩分を含みます。
入浴後は、肌に付着した塩分が汗の蒸発を防ぐため保温効果は抜群で温まるとご好評いただいております。
今回はロワジールホテル那覇本館2階「島人の湯」無料利用券つきプランでご宿泊いただきましたが、プランによってはロワジール那覇　スパタワー2階「海人の湯」の無料利用券つきプランもございます。
こちら温泉の泉質は同じですが、つくりが「島人の湯」より広くアメニティもより高級感があるものをご用意し、ゆったりと寛いでいただけるラグジュアリーな空間となっております。
次回当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。
今後もおひとりでも多くのお客様に来て良かったと思って頂ける様スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
ぜひまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
朝食、温泉にもご満足頂けたとの事でお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたフロントスタッフの対応につきましては、基本に立ち戻り接客サービスの改善に努め、今後とも多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございました。
水中観光船オルカ号は楽しめましたでしょうか？
幣館へご宿泊頂き皆様がリラックスされた滞在が出来たようで安心しました。
デラックスツインルームはツインルームですのでエキストラベットを追加しております。メインベットとさほど変わらないサイズの為ご好評を頂いております。
ソファ+シングルソファセットは客室によって変わります。バルコニー付客室のデラックスルームが比較的グループ旅行ではゆっくりお過ごしいただけるのではないかと存じます。

広い施設ではありませんが温泉施設でもゆっくりお過ごしいただけておりましたら幸いです。

これからもお客様のご意見を参考にさせていただきながら、皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのご旅行の際にも是非私共へ、お越しくださいますようお願い申しあげます。

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございました。
特典の温泉券も活用頂きゆっくりとお過ごしいただけたようで安心しました。

ご投稿いただきましたように朝食会場のみならず温泉施設につきましてもご利用時間帯によって混雑が予想されております。お急ぎの際やお寛ぎいただくスペースでございますがご不便をおかけする事がございます。何卒ご容赦頂きお時間に余裕を持ってご利用いただけましたら幸いでございます。

これからもお客様のご感想を参考にさせていただきながら、皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのご来沖の際にも是非私共へ、お越しくださいますようお願い申しあげます。

この度はロワジールホテル那覇をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご到着時に清掃が間に合わずスムーズにご案内できず誠に申し訳ございませんでした。
またご協力を賜りありがとうございました。
スムーズにご案内できるよう改善に取り組んで参ります。

ご利用時間他によっては混雑する事がございますので、温泉施設を楽しんでいただけたようで安心しました。

私どもへの滞在がお客様の再来沖のきっかけのひとつとなりますよう、より一層、努力して参りますので、是非、又のご旅行の際にもお越し頂きますよう、お待ち申し上げております。