この度は、三井ガーデンホテル五反田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご出発後に感想・ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは五反田駅東口から約3～4分の場所に位置し、ビジネス・観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。
またホテルの1階にローソンがございますので、多くのお客様からご好評をいただいております。

しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、清掃スタッフへ注意喚起と点検の徹底を申し伝えます。

至らぬ点が多くございますが、
スタッフについてお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるホテルとなるよう精進して参りますので
今後とも私共三井ガーデンホテル五反田を宜しくお願い致します。
三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

チェックインの際、お客様にご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
コロナ禍という状況もありソーシャルディスタンスを保つ為、自動チェックイン機を導入しております。カウンターでも承れますので次回以降お泊りの際、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。

また、清掃に関してもお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが起こらないよう、いただきましたご意見を早急に清掃スタッフへと共有し改善に努めて参ります。

重ねて、率直なご意見を下さり誠にありがとうございます。またの機会に三井ガーデンホテル五反田でお会いできることを心より願っております。
敬具
三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人