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サンダンス・リゾート河口湖 クチコミ・感想・情報

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サンダンス・リゾート河口湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:81件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地3.78
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂3.91
  • 食事3.91
宿泊年月
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73件中 61~73件表示

総合4

投稿者さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 20:34:21

値段の割に快適に過ごせた。家族向けです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
サンダンス・リゾート河口湖 2020年04月04日 18:01:34

この度はサンダンス・リゾート河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。平日限定のお得なプランを販売中でした。設備等も含め、ファミリー向けとなっているかと思います。またのご利用お待ちいたしております。ありがとうございました。

総合5

投稿者さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 19:36:22

リラクゼーションルームではNetflix等を観ながらマッサージが出来て大分この場所に長居しました。とても良かったです。
子供達は卓球を楽しみました。
お風呂、食事も大変良かったです。エレベーターは古い感じでしたが部屋はとても広く綺麗でした。畳が新しくて気持ち良かったです。お布団もフカフカでした。部屋のチャイムがまさかのファミマでウケました。
お値段以上の満足感が得られました。是非また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
サンダンス・リゾート河口湖 2020年04月04日 18:08:59

この度はサンダンス・リゾート河口湖をご利用いただき誠にありがとうございました。リラクゼーションルームはお勧めです。お風呂上りの方にも大変ご好評いただいております。お子様たちも楽しめたようで大変嬉しく思います。お部屋のチャイムですが、設立当初からずっとあのメロディでしたので、CM等で皆さんの耳にふれるようになってから、同じように気付いてくださる方がいらっしゃって、スタッフ一同秘かに楽しみにしています。是非また山梨にお越しの際にはご利用お待ちいたしております。ありがとうございました。

総合5

MATSU亀さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

MATSU亀さん [40代/男性] 2020年01月14日 15:36:48

1月12日に宿泊しました。
ここは3度目の宿泊ですが建物や部屋は少し古い感じですが、手入れされていて部屋もとても綺麗に掃除してあります!
部屋もコンドミニアムタイプで便利だし広いし床暖房有り。
コスパ最高です。
次も空いてれば泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
サンダンス・リゾート河口湖 2020年02月05日 08:05:31

いつもサンダンスリゾート河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。ホテルを拠点に様々な観光にお出かけしやすい場所ですので、ぜひまたのご利用をお待ちいたしております。ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 16:26:21

広々としてゆっくりできる
コスパ 良

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
サンダンス・リゾート河口湖 2020年01月05日 20:28:50

この度はサンダンスリゾート河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ゆっくりお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。またのご利用お待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【サンダンス・オリジナルプラン】 爽やかなレイクリゾート‐河口湖満喫♪ 2食付
ご利用のお部屋
【和洋室ツイン(専用バストイレ付)】

総合4

投稿者さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月02日 14:07:55

とても綺麗なホテルで、ゆっくり出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
サンダンス・リゾート河口湖 2019年09月09日 06:53:26

この度はサンダンスリゾート河口湖をご利用いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりとお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。またのご利用お待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【サンダンス・オリジナルプラン】 とりあえず河口湖へ行こう! 朝食付
ご利用のお部屋
【和洋室ツイン(専用バストイレ付)】

総合4

elvischongさんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

elvischongさん [50代/男性] 2019年06月29日 00:10:26


ホテルのロケーションは静かです
スタッフサービスはとても良いです
とても良い施設ルームクリーニング
調理することができます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
サンダンス・リゾート河口湖 2019年07月03日 18:24:23

この度はサンダンスリゾート河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。会員制ならではの設備は一般のお客様にも喜ばれております。またのご利用お待ちいたしております。ありがとうございました。

総合4

精一3096さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

精一3096さん [60代/男性] 2019年06月10日 09:38:28

素泊まりで利用。総菜等持ち込みで利用したが、電子レンジや食器がそろっていたので快適に食事もできた。
部屋が広々としているのでゆったりしたリゾート気分が味わえる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
サンダンス・リゾート河口湖 2019年06月25日 17:22:18

この度はサンダンス・リゾート河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。会員制リゾートクラブならではの設備は皆様に大変喜ばれております。またのご利用お待ちいたしております。ありがとうございました。

総合5

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投稿者さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 16:23:18

広い部屋でキッチンも使い勝手が良かったです。自炊するには調理器具も揃っていて良かったです。GW中にこの価格も嬉しいです。従業員さんの対応も丁寧で印象が良かった。
スーパーも近く車があれば不自由は感じませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
サンダンス・リゾート河口湖 2019年05月13日 17:52:58

この度はサンダンスリゾート河口湖をご利用頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。当日対応したスタッフは入社1年未満のスタッフですが、お褒めの言葉を励みにこれからもより良い接客・サービスを提供できるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月05日 21:11:20

廊下の臭いが少し気になった。
部屋は広くて良かったが洋室部分のカーペットがもう少し綺麗であればと思った。
ペットと泊まれるのはとても良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
サンダンス・リゾート河口湖 2019年04月12日 17:05:10

この度はサンダンス・リゾート河口湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ペット同伴フロアは特に換気に気を付けており、窓を解放したり、空気清浄機等で対応しておりますが、天候の悪い日は換気が難しい場合もございます。また、お部屋の洋室部分はフローリングタイプとなっており、専門業者によるワックス清掃も定期的に実施しております。何か汚れが付着していたのか、定かではございませんが、今後も清掃には十分気を付けて参ります。また機会がございましたらご利用をお待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんとご一緒に】ペットと過ごすレイクリゾート (朝食付)
ご利用のお部屋
【ペット和洋室】

総合4

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sleepy1022さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

sleepy1022さん [40代/男性] 2019年03月05日 17:58:54

20時に入り口が閉まるらしく、チェックイン20時で入力していたが2分遅れで閉まっていた。
これ自体は2分遅れたのは私なので構わないが、呼鈴をならして出てきたスタッフが「いらっしゃいませ」も「不便ですいません」もなく、無言で鍵を開けただけ。
こちらが「遅れてすいません」と言っても「あっ、はい」しか言わない。
唖然としてしまいました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
サンダンス・リゾート河口湖 2019年03月06日 16:34:54

この度はサンダンス・リゾート河口湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当日のスタッフの対応に関して、教育が行き届いておらず大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このような事のないように充分注意して参ります。またのご利用をお待ちいたしております。

総合2

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クーパー0937さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

クーパー0937さん [40代/男性] 2019年03月05日 16:33:27

妻と犬とで利用させて頂きました。部屋が広くてとても良かったのですが、床が薄いのか上階の足音が下まで響き渡り、深夜に普段大人しい犬が吠え出すというパプニングが起きてしまいました。
ただ、本当にコスパ最高なんでコスパ重視の方ならおススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
サンダンス・リゾート河口湖 2019年03月06日 16:40:36

この度はサンダンス・リゾート河口湖をご利用頂きまして誠にありがとうございました。夜間の隣室、上階の騒音が止まない場合にはフロントにご連絡をいただければ該当部屋にお伝えする事が可能です。建物自体は20年以上経っていますので最新の防音設備ではない為、ご不便をおかけいたしました。またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんとご一緒に】ペットと過ごすレイクリゾート (朝食付)
ご利用のお部屋
【ペット和洋室】

総合5

投稿者さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月30日 22:44:32

車があれば不便はないです回りにスーパー色々あります 部屋からは 富士山見えなかったですが 部屋は綺麗で広くて良かったです
スタッフさんは 皆さん親切で ありがたかったです部屋には お皿やコップがあるので 便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
サンダンス・リゾート河口湖 2019年01月17日 15:19:51

この度はサンダンス・リゾート河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。市街地から少し離れた森の中にある当リゾートクラブは、会員制ならではの設備・備品でお客様に喜ばれております。目の前のゴルフ場に聳え立つ木々で、大半のお部屋からは富士山を見ることが出来ませんが、静かな環境で、ゆっくり寛げたのではないでしょうか。四季折々の河口湖への旅に、当ホテルをまたご利用いただければと思います。ありがとうございました。

総合4

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月01日 21:03:42

会員制施設ということですが、楽天トラベルで宿泊予約できたため、利用させていただきました。事前に分かっていたことですが、車利用でないといろいろと不便です(徒歩圏内で食事ができない、周辺があまりにも暗いなど)。ただ宿泊料を考えれば、かなり広い部屋に泊まることができました。ランドリーが無料なのも助かりました。ただ、自分は洗剤を持ち込んでいたので問題はありませんでしたが、設置されている洗剤はからっぽ。部屋に食器などさまざまな備品があるのも助かりますが、ビジネスホテルに通常はある、ティッシュがないのも細かいことですが、残念でした。あと携帯の電波が悪いのでwifiをもう少し安定させてほしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
サンダンス・リゾート河口湖 2019年01月17日 15:25:22

この度はサンダンス・リゾート河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。市街地から少し離れた立地にあるため、自家用車等の交通手段がないと少し不便を感じるかもしれません。備品・消耗品に関してですが、洗濯洗剤は館内巡回時にチェックするよう指導しております。またティシュは各お部屋の洗面所にご用意しております。備品・消耗品が見当たらない場合にはフロントまでご連絡いただければ対応させていただいております。またのご利用をお待ちいたしております。

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