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ホテル クーネルイン クチコミ・感想・情報

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ホテル クーネルインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:175件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.19
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.78
  • 食事3.79
宿泊年月
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137件中 101~120件表示

総合4

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 19:04:20

初めて宿泊させて頂きました。部屋もキレイで気持ち良く過ごせました。コンセントの数も多く、場所もベッド付近にありスマホの充電に便利でした。コンビニも併設していて助かりました。
また利用したいと思います。ただ初めての利用でホテル内が何も分からないのに説明が何もなく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル クーネルイン 2019年07月18日 09:49:23

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ご当地メニューを取り入れた和洋バイキング朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

総合4

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 16:15:25

大浴場と言うには少し小さめのお風呂ですが部屋のお風呂よりは大きいので気持ちはいいです。
それに部屋のお風呂もユニットバスですが大きめのなのでくつろげます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル クーネルイン 2019年06月09日 15:19:24

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ご当地メニューを取り入れた和洋バイキング朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 17:34:33

近隣にあるホテルよりも、新しさもあり度々利用しています。
朝食に関しては、オリジナルカレーがお勧めです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル クーネルイン 2019年06月06日 09:12:04

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、評価もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ご当地メニューを取り入れた和洋バイキング朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合5

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 13:44:06

綺麗で何度もリピートしてます。空気清浄機があるといいかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル クーネルイン 2019年06月06日 09:12:56

毎度ご宿泊頂きありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ご当地メニューを取り入れた和洋バイキング朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

総合5

通りすがりbaさんの ホテル クーネルイン のクチコミ

通りすがりbaさん [40代/女性] 2019年05月16日 23:04:27

御殿場周辺で探しておりましたがどこも満室でこちらに宿泊。裾野ICからも近くアクセスはいいと思います。お部屋も広く清潔、広いベッドに風量十分なドライヤー、フカフカのタオルと満足です。
私の部屋は静かでしたが一緒に泊まった同僚の部屋の位置は車の音でちょっと煩い?と言ってました。フロントの対応も良かったです。きめ細やかな対応ありがとうございます。
朝食も品数勝負というより味に重点を置いたバイキングなのでチョイスして美味しく頂けました。ドリンクも他のビジホで見ないようなものが置いてあって珍しかった。ホテルオリジナルのカレーが美味しかったのでこれ目当てでもう1回泊まりたいです(笑・お土産レトルトも買ってしまった!)コンビニもあるので大変心強いです。ゆっくり休めました。お世話になりました!!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
ホテル クーネルイン 2019年05月20日 12:40:01

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。


当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ご当地メニューを取り入れた和洋バイキング朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合4

11032283さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

11032283さん [30代/女性] 2019年05月04日 15:53:44

富士サファリパークへ行くために宿泊利用しました。裾野インターから近く、サファリへも20分以内の距離。1階にあるコンビニがホテル内で繋がっており便利でした。併設されたイタリアンレストランもあり。10分ほど車で行くとコメダコーヒーや丸亀製麺がありました。温泉は小規模でしたが、ゆったりお湯に浸かれて良かったです。ただ残念なことは、廊下の喋り声が部屋の中まで聞こえ、道路の騒音もうるさかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル クーネルイン 2019年05月05日 19:19:02

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 17:46:41

子供のサッカー観戦で宿泊に利用しました。グランドからは車で5分で非常に便利に使わせてもらいました。同じ敷地内にコンビニがあるのは良いですね。部屋はきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル クーネルイン 2019年05月05日 19:21:20

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2019年04月23日 10:44:35

領収書うぃチェックアウト時に渡してくれず困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル クーネルイン 2019年04月30日 20:15:44

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード500/素泊り】出張応援プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合3

あいちのおじさんさんの ホテル クーネルイン のクチコミ

あいちのおじさんさん [50代/男性] 2019年04月02日 00:34:05

国道のすぐ横なのでかなりうるさかったです。コンビニがすぐ近くにあるのは便利です。割と早い時間に着いたのでまだ駐車場は数台あいていましたが、遅い時間だと空いてるかちょっと不安です。風呂は温泉で気持ち良かったですが、洗い場が狭く、シャワーのお湯が風呂に入ってしまうのはちょっといやですね。レストランはメニューが多く、アットホームな雰囲気で良かったです。グラスワインも350円で結構量がありましたし。ただ、風呂に行くとき、レストランの横を通っていくので、ナイトウェアで行ってもいいとはフロント係は言っていましたが、あのナイトウェアでレストランの横を通るのはちょっと気が引けますね。もう少ししっかりしたウェアなら大丈夫ですが。部屋着を準備した方がいいかもしれませんね。あと、部屋は新しくて割と広かったので良かったですが、廊下の声が響いてうるさかったですね。あと細かいですが、時計がないのはちょっと不便ですね。携帯で目覚ましは何とかなるけどないと困りますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル クーネルイン 2019年04月05日 10:27:24

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
様々なご指摘、今後の課題とさせていただきます。
目覚まし時計はフロントでお貸出ししております。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合3

たけあーるえすさんの ホテル クーネルイン のクチコミ

たけあーるえすさん [40代/男性] 2019年04月02日 00:27:01

立地もよくレストランとコンビニがあり便利です。
ホテルも新しく清潔感がありました。
ただし、接客の仕方が少し違和感がありました。あまり気にすることではないと思いますが何回かフロントの前を通ってもあいさつなしでした。
それ以外は大変満足で、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテル クーネルイン 2019年04月05日 10:18:39

たけあーるえす 様

先日はご宿泊頂きありがとうございましたお客様におかれましては快適にご利用頂き幸いに議座います。
スタッフの対応につきましては、気を付けてまいりたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ダブルベッドカップルプラン【1泊2食付】夕食チョイス・選べるセットメニュー
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合5

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2019年03月17日 16:05:25

チェックインして温泉ときき、大浴場に入りました。結構いいお湯でうれしかったです。また、建物が新しくてきれいでした。大浴場を出るとイタリアンレストランがあり、それもよかったです。さらに、その先にはコンビニもありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル クーネルイン 2019年03月19日 15:29:52

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
おっしゃる通りコンビニもホテル内に併設しておりますので他のお客様からも喜ばれております。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ご当地メニューを取り入れた和洋バイキング朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合4

ゆーたおーきさんの ホテル クーネルイン のクチコミ

ゆーたおーきさん [40代/男性] 2019年03月09日 23:17:00

部屋は文句無し。新しいので清潔感があって、広い。朝食は、味はちゃんとしてるがメニューは少ない。カレーは、レトルトに比べたら、遥かに美味しい。コーヒメーカーは、味が良くて、朝食後の一杯は、最高。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル クーネルイン 2019年03月10日 17:26:53

ゆーたおーき 様

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ご当地メニューを取り入れた和洋バイキング朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合2

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2019年03月01日 13:24:40

新しいホテルなのできれいですし、部屋も広いのですがアメニティが備え付けでないのが残念です。
なお、QUOカード付きのプランでしたが、チェックイン時にもチェックアウト時にも頂けなかったので、その点は大きくマイナスとさせて頂きました。無いならないで一言頂きたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル クーネルイン 2019年03月06日 11:51:34

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回は単純なポカミスとは言え、お客様に満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
また、ご不明な点、気がかりな点がございましたらお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000/朝食付】出張応援プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2019年02月11日 14:40:55

1Fにある風呂は運送しているとはいえ、温泉で気に入りました。
チェックイン後まもなく利用したからか、私一人でゆっくりできました。
ただ、思ったより小さく洗い場が二ヶ所しかなく(シャワー付き)部屋数の割には少ないと思った。
湯船が浅いのも残念でした。
シャワーキャップを忘れたのですが、用意がないと言われてこれも残念でした。
夕食は他で食べたので、朝食の評価です。カレーやヤキソバ美味しかったです。お土産に一人づつ赤カレー黒カレー各一個づつのレトルトを頂き嬉しかったです。
フロントの方皆さん感じ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル クーネルイン 2019年02月18日 12:26:28

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場の件ではご不便おかけしまして申し訳ありませんでした。

スタッフの対応に関しましてはご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ご当地メニューを取り入れた和洋バイキング朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

総合4

イツカハホノルルさんの ホテル クーネルイン のクチコミ

イツカハホノルルさん [40代/男性] 2018年12月26日 19:06:38

スタッフの方々の対応が良く、気持ちよく宿泊させていただきました。
ただ、複数人数で連泊だったのですが夕食の選択肢が少なく、連泊者にとっては夕食をもう少し考慮頂けたらもっと良いのではと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル クーネルイン 2018年12月28日 19:49:33

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフにもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。


夕食のメニューにつきましては検討課題とさせていただきます。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】夕食チョイス・選べるセットメニュープラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

総合4

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2018年12月05日 11:05:39

女性用の大浴場の施錠がないのでちょっと不安です。
食事はつけなかったのですがランチのビュッフェはおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル クーネルイン 2018年12月06日 16:55:50

この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございます。
クチコミへのご投稿、評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合2

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2018年11月21日 22:18:01

Wi-Fiのスピードが最悪です。すぐに改善しないと外国人旅行者が来てくれなくなると思います。カレーを配っている場合ではないです。その他は素晴らしいホテルだと思いますので、早急な改善を期待しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル クーネルイン 2018年11月25日 10:21:33

毎度ご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘いただきましたWiFiの件、ご不便おかけいたしまして申し訳ございません。
今後の課題とさせて頂きます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ご当地メニューを取り入れた和洋バイキング朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2018年11月18日 07:45:19

個室とは別に風呂があり重宝しました。それとゴルフ観戦で毎日出発が早いので、正規の時間では朝食が食べられず、事前に準備して頂きました。有難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル クーネルイン 2018年11月19日 08:11:52

先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
こちらは伊豆から運んでおります温泉で皆様に喜んでいただいております。

ご朝食時間の件は今回のみ特別に対応させて頂きました。

お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ご当地メニューを取り入れた和洋バイキング朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

総合4

ふじふじ0515さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

ふじふじ0515さん [20代/女性] 2018年11月12日 16:51:26

ゴルフ観戦の為に土日一泊で利用させていただきました。まだ新しくとても綺麗な施設でした。清潔さも今までで一番だと思いました。他の方のレビューを見て道路の音が心配でしたが、あまり気にはなりませんでした。両サイドのお部屋も泊まられている方がいるのか分からないくらい静かでした。両サイドのお部屋が静かな分廊下での話し声や足音が少し大きく聞こえましたが、眠れない程ではありませんでした。
今回は朝が早かった為に寝るだけで大浴場も朝食も利用出来なかったのですごく残念です。また御殿場や裾野に用がある際は是非そちらも利用させていただきたいと思います。

チェックアウトの際にはお土産まで頂き、ありがとうございました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテル クーネルイン 2018年11月13日 10:03:31

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
次回は是非、伊豆から運んだ温泉の大浴場、充実した朝食バイキングをお試しくださいませ
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

総合4

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よっしーふくださんの ホテル クーネルイン のクチコミ

よっしーふくださん [60代/男性] 2018年11月09日 15:38:24

富士山のふもとで新しい施設で、車での利用には大変便利です。インターチェンジから入りやすく、また、出発にも近くて便利な場所でした。施設内にコンビニもあり必要なものが直ぐに手に入り都合が良かったです。食事も簡単にすませてしかも口にあい美味しく、便利でした。贅沢言うと、セットメニューのオーダーにもう少し範囲が広く取れれば。うれしいのですが・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテル クーネルイン 2018年11月11日 11:24:09

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。

当ホテルの設備、またレストランにつきましてもご評価して頂き、スタッフ一同うれしく思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】(夕食)カジュアルイタリアン選べるセットメニュープラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

137件中 101~120件表示

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