この度はGLANSIT KYOTO KAWARAMACHをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿までいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

シャワールームの排水溝に関しましては、集中してご利用になった際に溢れてしまう事が判明しており
現在対策を検討しております。ご指摘の通りフロントにお伝えくだされば、その際に必要な対策を講じさせていただきます。

またスパバックに関しましては、清掃を希望された方はベッドメイキング時にお部屋の中にセットさせていただくオペレーションのなっており、バック設置は清掃をされない方への処置とさせて頂いております。
バックをお用命の際はフロントにお申し付けくだされば、お渡しさせて頂いております。
フロントでのご案内が足りず大変申し訳ございません。
当施設フロントは可能な限りお客様のご用命に対して対応させていただいておりますので、もし次回ご利用ただいた際には、ご遠慮なくお申し付けください。

GLANSIT KYOTO KAWARAMACH
フロントクラーク　竹中

いつもGLANSIT KYOTO KAWARAMACHをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

またお忙しい中、ご投稿までいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

館内温度に関しましては、ご不自由をお掛けして申し訳ありません。

フロントにお申し付けいただけましたら、適宜対応させて頂きます。お手数ではございますが
その際はどうぞよろしくお願い申し上げます。

GLANSIT KYOTO KAWARAMACH
フロントクラーク　竹中

この度はGLANSIT KYOTO KAWARAMACHIにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿までいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

私どもの施設をご堪能いただいたようで、大変感動しております。

ご指摘の通り、女性専用フロアのセキュリティから、ロッカーの大きさ、寝室エリアの静寂等は
私どももお勧めの部分でございます。

また当館のお客様のマナーの素晴らしさも他の施設様には見られない大きな部分だと感じております。

ペーパータオルの件は大変申し訳ございません。
スタッフが巡回清掃の際に補充しているのですが
まだまだ至らぬ点がございます。今回頂いたご意見を基に
皆様により良い環境を提供すべく、日々精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

GLANSIT KYOTIO KAWARAMACHI
フロントクラーク　竹中

この度はGLANSIT KYOTO KAWARAMACHIにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿までいただき重ねて御礼申し上げます。

近隣ゲスト様の音が気になったとの事ですが、ぐっすりお休みいただけたでしょうか？
私どものような施設は皆様の相互マナーによって成り立っている部分がございます。

あまりにも大きな音でしたら、私どもからお声がけもさせて頂きます。

次回ご利用の際はご遠慮なくお申し付けくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

GLANSIT KYOTO KAWARAMACHI
フロントクラーク　竹中

この度はGLANSIT KYOTO KAWARAMACHIにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿までいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の通り、当施設には大浴場はございません。
同フロアにバスタブ付ブースは１基しかございませんが、利用状況によっては他のフロアもご利用いただけます。
私どものご案内が足りず、申し訳ございません。

またご利用いただける機会がございましたら、GLANSIT KYOTO KAWARAMACHIをどうぞよろしくお願い申し上げます。

GLANSIT KYOTO KAWARAMACHI
フロントクラーク　竹中

この度はGLANSIT京都河原町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿までいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

個室タイプで快適にお過ごしいただけたとの事、大嬉しく思っております。

ただラウンジのサービスの件に関しましては、他のゲストからのご要望もあり、
今後の重要課題として検討させて頂きます。

私どもも開業から1か月を迎えようとしておりますが、まだまだ未熟な点が多く
皆様のご意見を賜りながら日々改善に取り組んでおります。

この度は大変貴重なご意見、誠にありがとうございました。

またご利用頂いた際には、進化したGLANSIT京都河原町をお見せできるよう、
スタッフ一同精進して参ります。

GLANSIT京都河原町

この度はGLANSIT KYOTO KAWARAMACHIにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿までいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

バスタブ付きブースの信楽焼浴槽は当施設最大のアピールポイントでございます。
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変感動しております。

また屋上テラスラウンジにつきましても、これからの季節は寒くなってしまいますが、春先から夏にかけては非常に気持ちよくお過ごしいただけると思います。

スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、大変恐縮でございます。お褒めのお言葉に甘えることなく
今後もより一層精進して、皆様に快適にお過ごしいただける環境作りに取り組んで参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

GLANSIT KYOTO KAWARAMACHI
フロントクラーク　竹中

この度はGLANSIT京都河原町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、投稿までいただきありがとうございます。

まずこの度のフロントでの不手際をお詫び申し上げます。ご指摘の内容の通り、私どものオペレーションがまだ未熟であることは自覚しております。

今回ご指摘頂いたことで、より一層フロントスタッフの育成・システムの修正が急務である事が判明いたしました。
この度はご指摘頂きまして誠にありがとうございます。

今後は今回いただいたご意見を真摯に受け止め、常に改善する意識を持ち運営して参りたいと思います。

改めまして、この度は大変ご不快な対応になり、誠に申し訳ございませんでした。

またご利用いただく機会がございましたら、改善された当施設をお見せできるよう精進して参ります。

GLANSIT京都河原町

この度はGLANSIT京都河原町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

またお忙しい中投稿までしていたきまして、重ねて御礼申し上げます。

フロント周りの香りにつきましては、アロマディフューザーを時間管理しており、
全てのお客様にとってより快適な匂いとなるよう調整致します。お気に召さなかったのは残念ですが
今後の検討課題とさせて頂きます。

カードキーに関しましてはカードフォルダの導入などすでに改善に向けて検討中でございます。
貴重なご意見誠に有難う御座います。
またインロックされた場合もスタッフにお申し付け下されば、即座に対応させていただきます。

化粧台の件につきましては今後の検討課題とさせていただきます。

貴重なご意見の数々、誠にありがとうございます。
ご意見を参考により良い施設になるよう日々、検討・改善を心掛けて参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

この度はGLANSIT京都河原町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

またお忙しい中投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当施設は同じ地域内にある同業者さまにも負けないくらい価格には自信をもっております。

またスタッフ対応にお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮するとともに
スタッフ一同大変感動しております。

またご来館の際にも同じお言葉を頂けるよう、全スタッフで日々精進して参ります。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はGLANSIT京都河原町にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

またお忙しい中投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。

阪急河原町駅から徒歩2分の当施設は立地が最大のメリットです。近隣にも飲食店が多数ございます。

スタッフのご案内をお褒めいただき大変恐縮するとともに、スタッフ一同大変感動しております。

いつ来ていただいても同様に評価いただけるよう今後も精進して参ります。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はGLANSIT京都河原町にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿までしていただき大変恐縮でございます。

女性エリアの専用ラウンジと無料のドリンクサービスは大変好評をいただいております。

またスタッフの事もお褒め頂きスタッフ一同大変感動しております。

今後もお褒めのお言葉に甘えることなく、次回来ていただいた際にも同様に思って頂けるよう
スタッフ一同精進して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

この度はGLANSIT KYOTO KAWARAMACHIをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

またお忙しい中投稿までしていただき大変恐縮でございます。

ご指摘の通り私どもの施設には大浴場はございません。姉妹店の秋葉原店には常設しております。
また東京でご宿泊される際には是非お立ち寄りくださいませ。

また、静かで清潔とお褒め頂きスタッフ一同大変感動しております。
次回いらした際にも同様のご感想をいただけるよう、日々精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はGLANSIT KYOTO KAWARAMACHIをご利用頂きまして誠にありがとう御座いました。

また貴重なお時間をいただき投稿までしていただき
大変恐縮しております。

スタッフの対応に好感を持っていただいたようで
従業員一同、大変感動しております。

携帯電話の件は、お客様個人のマナーの問題も御座いますが、私どものご案内不足も遠因だと感じております。
お休みのフロアの巡回も数時間おきに行っておりますが、今後はより注意して館内を見廻って参りたいと思います。

この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

この度はGLANSIT KYOTO KAWARAMACHIをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また貴重なお時間いただき投稿までしていただき大変恐縮でございます。

シャワーブース、テラスラウンジ、フリードリンクの件、いずれも貴重なご意見を
賜り、重ねて御礼申し上げます。

施設面の不備につきましては、ご指摘の部分全てお応えできかねますが、
可能な限り改善に努めさせて頂きます。

カードキーのフォルダにつきましては今後の検討課題にさせて頂きます。

またバスルームのバスタブやアメニティにつきまして、お褒めのお言葉を
いただき、誠にありがとうございます。

信楽焼のバスタブにつきましては、私共のこだわりの部分でございまして、
大変好評をいただいております。

また価格などで折り合うご機会がございましたら、GLANSIT KYOTO KAWARAMACHIを
どうぞよろしくお願い致します。

この度はGLANSIT KYOTO KAWARAMACHIをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、スタッフの対応、設備面、立地面において心地よいとのお褒めのお言葉を頂戴いたし、
大変光栄に存じます。重ねて御礼申し上げます。

フロント周りの香りにつきましては、アロマディフューザーを時間管理しており、
全てのお客様にとってより快適な匂いとなるよう調整致します。
本当に貴重なご意見をありがとうございます。

今後とも快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。