この度はGLANSIT KYOTO KAWARAMACHIをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
初めてのカプセルホテル体験が快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
上段ベッドに関しましては、もし次回ご利用いただける機会がございましたら、
予め下段指定も承っております。この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
GLANSIT KYOTO KAWARAMACHI
Front Clark 竹中

いつもGLANSIT KYOTO KAWARAMACHIをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回も快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、男性スタッフが女性エリアを通過した件に付きましては、誠に申し訳ございません。
緊急を要する事案がございまして、女性エリア客室内に数秒程当施設社員が入りました。
その件で大変ご不快ならびに驚かれたここと存じます。改めてお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
GLANSIT KYOTO KAWARAMACHI
Front Clark　竹中

再度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉も頂く事が出来て大変嬉しく感じております。
重ねてお礼申し上げます。

当館のベッドは東京西川様との共同開発にて生まれた製品のため、仰って下さった通り 快眠性においては私共も自信を持っております。
館内環境や接客においても細かに書いて頂けて本当に嬉しく思います。ありがとうございます。

お風呂の清掃において、お手数をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃は館内巡回の際に定期的に行っておりますが、お客様のご利用頻度によってはどうしても立ち入れない事もございますので、ご提案頂いた案を当館でも検討させて頂きたく思います。

浴槽の性質上、寒い季節の間は一般的な浴槽よりは冷めやすいかとは思いますので、仰って下さっている方法を実践して頂けると良いかと思います。
あとは、私が個人的にオススメな方法は、シャンプーなどをされている間に熱めのお湯を溜めておいて頂く事です。
全てが完了した際にご入浴頂くと良い塩梅のお湯加減になりやすいと思いますので、ぜひともお試しくださいませ。

定宿でのご利用を、と仰って頂けた事、従業員一同で大変喜んでおります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

GLANSIT KYOTO KAWARAMACHI
フロントクラーク　木元

いつもGLANSIT KYOTO KAWARAMACHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけているようで、非常に嬉しく存じます。
女性専用エリアにつきましては、客室・ロッカー・シャワー・ラウンジ・パウダールームが全て同フロアの為
移動が不要な点を非常に高く評価していただいております。
これからもいつお越し頂いても快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同環境の維持に努めます。
この度はお忙しい中、ご投稿まで頂戴しまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
GLANSIT KYOTO KAWARAMACHI
Front Clark　竹中

いつもGLANSIT KYOTO KAWARAMACHIをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
そして、毎回厳しくも的確なご意見を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
フリードリンクに関しましては、運営上の都合の為、必ず導入するとは申し上げられませんが、
ご意見は確かに検討させていただいております。
またいつの日かご利用くださる際には何かしら進歩するよう鋭意努力致します。
この度はお忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

GLANSIT KYOTO KAWARAMACHI
Front Clark　竹中

いつもGLANSIT KYOTO KAWARAMACHIをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
またいつも的確なご指摘も頂戴しまして、大変申し訳ない思いと、ご指摘に感謝の思いがございます。
まず紙コップ・ポットに関しましては、皆様のお声を受け改善させていただきました。
またお寛ぎいただけるスペースが屋上のみの現状を改善する為、イートスペースを設けさせて頂きました。
ドリンクサービスに関しては、運営上の事情から未だ導入には至っておりませんが、今後改善を目指してゆく方向ですので、いま暫くお待ちいただければ幸いで御座います。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
GLANSIT KYOTO KAWARAMACHI
Front Clark　竹中

この度はGLANSIT KYOTO KAWARAMACHIをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
バスタブ付きブースに関しましては、ご指摘の通り非常にご好評を頂いております。
その為、お待ちいただく事になり、非常に心苦しく、そして申し訳なく思います。
込み具合に関しましては、男性エリアは朝より夜が人気の為、夜にシャワー・朝に浴室というご利用方法も可能ですので、またご利用頂く機会がございましたら、どうぞお試しください。
いびきなどの物音に関してましては、カプセル自体の仕様は全国各地の同業の施設様と大きな違いはございませんが、カプセルの並びが向かい合ってない点・床が音の出にくい絨毯である点・スクリーンカーテンの音が出にくい点・館内空調が加湿器内蔵である点など、手前味噌ながらストロングポイントだと認識しております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
GLANSIT KYOTO KAWARAMACHI
Front Clark　竹中

この度はGLANSIT KYOTO KAWARAMACHIをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回は非常に快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。
またご指摘のように、女性専用エリアは寝室・パウダールーム・シャワールーム・ロッカールーム・専用ラウンジと
全て同フロアに位置している為、フロア移動の必要が無い為、セキュリティの面でも大変好評を頂いております。
一方、同エリアの他のゲストの話し声の件ですが、私どもも、そのようなお客様にはこちらからお声がけを行ってはいるのですが、
今回ご不自由をお掛けした事、非常に心苦しく存じます。フロントでのご案内も含め、これからはより神経を遣った、ご案内を心掛けて参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
GLANSIT KYOTO KAWARAMACHI
Front Clark　竹中

この度はGLANSIT KYOTO KAWARAMACHIをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
当館は開業して4か月半ほどでございます。館内美化には力を入れております。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。
いつお越し頂いても同様のお言葉を頂戴できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

GLANSIT KYOTO KAWARAMACHI
Front Clark　竹中

この度はGLANSIT KYOTO KAWARAMACHIをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

初めてのカプセルホテル体験が快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。

当館の女性専用フロアに関しましては、ご指摘の通り、フロント以外では完全別フロアでございまして、非常にご好評を頂戴しております。

また寝室のマットレスは東京西川様とのコラボ商品でございまして、こちらも大変好評をいただいております。

いつお越し頂いても、同様の感想を賜れるよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿まで頂戴しまして、誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

GLANSIT KYOTO KAWARAMACHI
Front Clark　竹中

この度はGLANSIT KYOTO KAWARAMACHIをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

ご利用しやすかったとのお言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。

いつお越し頂いても同様に感じていただけるよう、これからもスタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿まで頂戴しましてありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

GLANSIT KYOTO KAWARAMACHI
Front Clark　竹中

この度はGLANSIT KYOTO KAWARAMACHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい所、ご投稿まで頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉まで頂戴しまして、大変恐縮すると共に大変嬉しく存じます。

ご指摘の通り、女性専用フロアに関しましては、エリアの移動が同フロアで完結いたしますので、
女性のお客様には大変ご好評を頂戴しております。

またドアの開閉音につきましては、既に他のゲストからもご指摘を頂いており、今後の改善項目と認識しております。

グループ利用のゲストへのご案内ですが、フロントでのご案内が不足いたしまして、申し訳御座いません。
今後お客様に寄り添ったサービスを心掛け、来館の際のご案内にも細心の注意を持って対応させていただきます。
非常に貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

GLANSIT KYOTO KAWARAMACHI
Front Clark　竹中

この度はGLANSIT KYOTO KAWARAMACHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館はご指摘の通り、阪急河原町駅より徒歩1分、京阪祇園四条駅より徒歩3分の抜群の立地を誇っております。
また館内の清潔化にはスタッフ一丸となって取り組んでおります。
いつお越し頂いても、同様に感じていただけるよう、これからも精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

GLANSIT KYOTO KAWARAMACHI
Front Clark　竹中

この度はGLANSIT KYOTO KAWARAMACHIをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿まで頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
立地に関しましては、阪急電鉄河原町から1分、京阪電鉄祇園四条から3分と抜群の立地を誇っております。
バスタブやスタッフをお褒めいただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉に奢ることなく、今後も皆様が快適にお過ごしいただける環境作りに精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

GLANSIT KYOTO KAWARAMACHI
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この度はGLANSIT KYOTO KAWARAMACHIをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
バスタブ付ブースにつきましては、信楽焼きバスタブは私共の施設のアピールポイントの一つでございます。
また現在は女性専用のラウンジスペースですが、概ねご好評をいただいております。
今回頂戴したお褒めのお言葉に甘えることなく、いつお越しいただいても
快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
GLANSIT KYOTO KAWARAMACHI
Front Clark 竹中

この度はGLANSIT KYOTO KAWARAMACHIをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
続けてのご投稿まで頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。

私共も続けてご予約頂いた際は、非常に嬉しく、感激致しました。

いつお越し頂いても、快適にお過ごしいただけるよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。

こちらこそ、京都にお越しの際はどうぞよろしくお願い致します。

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この度はGLANSIT KYOTO KAWARAMACHIをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、私どもの稚拙な対応に賛辞まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

また、当館に対してのお褒めのお言葉までいただき、スタッフ一同大変感動しております。
清潔感・接客に関しましては、ご指摘の通り非常に力を入れている部分でございます。
お客様に寄り添い、感謝の気持ちを持って、これからも運営して参ります。

プライベートカプセルの扉、スタンダードカプセルのスクリーンカーテンの開閉音に関しましては、今後の重要案件として検討させて頂きます。

またお褒めのお言葉にも甘えることなく、スタッフ一丸となってこれからも精進して参ります。

この度は貴重なお時間を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

GLANSIT KYOTO KAWARAMACHI
Front Clark　竹中

この度は当館をご滞在の施設としてお選び頂き、誠にありがとうございました。
立地と清潔さを褒めて頂けて、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

仰って頂いている通り、阪急河原町駅より徒歩1分、京阪祇園四条駅より徒歩4分の所に御座いますので、観光の方々はもちろん、お仕事帰りの方々にもご好評頂いております。
また、館内の環境維持のためにも清掃はもちろん、夜間も従業員が巡回を行っておりますので、今後ご利用頂く際も安心していただければ幸いです。

一方で、暖房での乾燥で辛いお気持ちをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お部屋に設置できるような小型加湿器もレンタルしておりますので、お気軽にお声がけ下さいませ。
ドリンクサーバーの英語での説明書きについてですが、サーバーの画面に英語・中国語・韓国語への変更を選ぶところがございます。
私共のご案内不足だと感じますので、今後のサービス向上のために今回頂いたお声を従業員全員に共有させて頂きます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　木元

この度はGLANSIT KYOTO KAWARAMACHIをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿までいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
飲食スペースに関しましてはすでに複数の皆様からご指摘頂いている通り、当施設の最大の課題だと捉えております。
今後可能な限り改善に努めて参ります。また平日料金に関しましては
常に地域最安値を意識しております。またご機会が御座いましたら当施設をどうぞよろしくお願い致します。
GLANSIT KYOTO KAWARAMACHI
Front Clark　竹中

いつもGLANSIT KYOTO KAWARAMACHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また前回同様貴重なご意見まで頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。

カードフォルダーに関しましては、フロントにて用意がございます。
数に限りがございますが、お気軽にお声がけくださいませ。

水分補給に関しましては、前回同様検討はさせていただいております。
未だ改善に至っていない為、今回も心よりお詫び申し上げます。

次回お越し頂いた際に、改善出来るよう尽力させて頂きます。

GLANSIT KYOTO KAWARAMACHI
Front Clark　竹中