ご利用賜りありがとうございました。また機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。

こんなにもサウナを楽しみにしておられたのですね。がっかりさせてしまい申し訳ございませんでした。当館のサウナのヒーターを作っていた会社がなくなってしまい、同じヒーターを別の会社に頼んで作ってもらわなければならず、時間がかかりましたが、業者に確認したところ、今週中には入ってくる予定だとのことです。
なお、朝食等ご評価賜りありがとうございました。夜のお食事付きのプランもございますが、今回は夕食のついていない恐竜プランでのお申し込みでございました。次回ご利用いただくことがございましたら、福井は11月6日にカニが解禁になりましたので、カニづくしのお料理などおすすめです。ご利用ご感想ありがとうございました。

いつもご利用ありがとうございます。朝食につきましては、夏の繁忙期には宴会場にてご用意しておりますので、ディスプレイの影響もあろうかと思いますが、さらなる向上を心がけております。また、駐車場につきましては、キープしておきますと、空いているのにと苦言を呈されるお客様もおいでになり、先着順とさせていただいており、ご理解賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

駐車場は私どもでも、課題とさせていただいているところです。ご不安な状況で恐縮に存じます。駐車場整理には専門の担当者を設け、安全に安心いただけますよう、努めさせていただいております。もし、ご不安な場合には、少し離れますが、市営駐車場への補助券をお出しし、当方へ駐車される場合とあまり差額が生じないようにさせていただいておりますので、ご希望でしたら、ご予約時にお申し付けくださいませ。なお、シャワーの件につきましては、確認の上、対処させていただきます。ご利用ご感想ありがとうございました。

ご利用ご感想ありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の上、お風呂をご評価いただきありがとがとうございます。ホテルの周辺は、浜町というかつての料亭旅館街で飲食店も多数ございますが、私どものホテルでも、冬はカニ料理をはじめ一品料理から会席料理までご用意してございますので、ご不明な点がございましたら、遠慮なくフロントにお尋ねいただければ、よろこんでご案内申し上げます。ご利用ありがとうございました。

ご利用ご感想ありがとうございます。
大浴場でマナーのよくないお客様がいたとのこと、かつて、そのようなマナーの額を掲示していたこともありますが、お客様に対して、ホテルからそのようなことを言うのもいかがなものと思い、今は掲示していません。ただ、他のお客様に対してご迷惑になるようであれば、改めて、内容を考えた上で掲示を検討させていただきます。お知らせ賜りありがとうございます。

大浴場のフロアにある電子レンジのことかと思いますが、当方でチェックしたところ、問題なく動作いたしました。英語等の表記がなく、お困りだったのでしょうか。私どものホテルでも海外からのお客様の増加に伴い、外国語併記になっているかどうかチェックし、対応してゆくようにさせていただきます。ご利用、ご感想ありがとうございました。

ご利用ご感想ありがとうございました。テレビのリモコンについてご指摘いただいた点につき、受光部の位置等、確認させていただきます。
大浴場につきましては、あいにく天然温泉ではございませんが、スーパーイオン水および麦飯石により、美肌効果等の認められるものになっています。
景観につきましては、街中で、周辺に高層のマンション等が増えてきましたので、逆に見られているのでないかと心配されるお客様もいらっしゃるため、目隠しのフィルムを貼るようにいたしました。あしからずご了承いただければ幸に存じます。

先日はせっかくご利用いただきました際に、ネットがつながらずご迷惑をおかけいたしました。その後、業者に依頼し、みてもらったところ、直し方もわかり、今後は同様の現象が起きましても対応可能かと存じます。また、機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。ご利用ご感想ありがとうございました。

ご利用いただきありがとうございます。大浴場を楽しみにしてこられたのでしょう。昨今、周りに高層マンションが増え、大浴場が外から見られるというクレームをいただくこともあって、多少、景観を犠牲にせざるを得ず、南側の川に面した景観を残し、フィルムを貼りました。もっといい方法がないか検討しています。

いつもご利用賜りありがとうございます。客室お風呂のお湯の温度が急にぬるくなったとのこと、誠に申し訳ございません。お知らせいただきありがとうございます。その後、当方でも気づいて業者を呼び、メンテ完了しておりますので、どうぞご安心下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。ご利用ご感想ありがとうございました。

ご利用ご感想ありがとうございます。東館は本館よりも1000円お高くなりますが、それ以上の価値がございます。あいにく、お泊まりいただいた日は、東館喫煙ルームは満室でございましたが、次回、ご利用いただける機会がございましたら、ぜひ東館をお試しいただければ幸に存じます。ありがとうございました。

ご利用ありがとうございます。本館Dタイプの1号館側のお部屋でした。落ち着いていいとおっしゃっていただけるお客様もおいでになるのですが、次回ご利用いただける場合には、Dタイプなら中庭に面した方のお部屋をご用意させていただきます。念のため、チェックインされますときに、お尋ねいただけますと確認ができ幸に存じます。同じご料金で、おすすめは東館ツインのシングルユースです。昨年全面改装し、たいへん綺麗で喜ばれています。ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の上、お気づきの点をお知らせいただきありがとうございます。大浴場の場所は朝夕男女入れ替え制になっていまして、朝は女性が広いほうの大浴場をご利用いただけます。当館の大浴場は南に向かって１８０度ありますので、夕日が見えるほうが女性、また朝日が見えるほうが女性になります。朝食のご案内はおっしゃるとおりですね。担当部署に申し伝えます。また、お車につきましては、私どものご案内が足りず、たいへん恐縮に存じます。動かさないようにお伝えいただければ、そのような場所にご案内するなど、お客様にご安心いただけますよう、努めさせていただきますので、どうぞご遠慮なく、駐車場係りもしくはフロントにお伝えください。また、桜の季節等、お越しいただければ幸いに存じます。ありがとうございました。

ご利用ご感想ありがとうございます。恐竜プランでご家族でご利用とのこと、親子ベッドのお部屋は通常ツインのところをお子様用のベッドをいれていますので狭いのですが、ベッドはサータの上級ピローソフトマットを採用するなど寝心地のいいものです。
また、朝食については、ご満足いただけたようでうれしく思います。
アダルトの番組表は目立たないようにさせていただきます。ありがとうございました。
これから福井は、越前ガニ漁やスキーが始まります。また機会がございましたらぜひ福井においでくださいませ。

ご利用ありがとうございます。福井はテレビのチャンネル数が少なく、その点は時々ご指摘いただいています。今後の課題となりますが、衛星契約等も解決策の一つと考えています。すぐには反映できないこともございますが、いただいたご意見をできるかぎり、今後のサービス向上に役立たせていただきます。ありがとうございました。

ご家族でのご旅行に当館にお越しくださいまして誠にありがとうございます。お部屋は通常ツインのお部屋に子ベッドを入れていますので、たいへん狭いのですが、ご承知の上、ご利用いただき感謝申し上げます。
なお、ソファーの間等にゴミがあったとのこと、まことにお恥ずかしい限りです。客室清掃係りに注意を促し、清掃の徹底に努めさせていただきます。
また機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

お一人のご旅行で蟹のプランをお申し込みいただき、ご満足いただいたとのこと、ありがとうございます。おいしいと言っていただけることが私どものやりがいです。今後とも、美味しいものをご提供できますよう、創意工夫を凝らして参ります。ご利用ご感想ありがとうございました。