この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中でお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃スタッフに指導を行い、お客様には朝の時間もゆっくり快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
今回施設内の大浴場などはご利用になられましたでしょうか。
2階にございまして、深夜の1時までと朝は5時から9時までご利用頂けます。
癒しのBGMとともにゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
同フロアにフィットネスジムも完備しております。
トレーニングや気分転換でご利用頂ければと存じます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう空間・サービス提供に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　　森

この度は、数あるホテルの中からアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご感想を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。大浴場やレストランはご利用頂けましたでしょうか。
大浴場は、こじんまりとしておりますが旅や仕事の疲れや癒す空間となるように日々努めております。
これからもお客様からのお声を参考によりよい環境とサービスの提供に努めて参ります。
またの機会がございましたら、是非アーバンホテル京都四条プレミアムにお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　藤原

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃スタッフの件、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
客室管理のシステムも含めて、改めて情報確認の徹底を行い、ごゆっくりお過ごし出来る空間作りをさせて頂く所存でございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またご機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　黒川

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、ご満足いただけたご様子でなによりでございます。
今後とも快適にお過ごしいただる施設づくりを目指してサービス向上に努めて参ります。
一方で、YouTubeの視聴に関しましてはご不便な思いを抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。置き手紙でご指摘いただきましたお客様のお心遣いに改めまして感謝申し上げます。

貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
次回のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　西田

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
仰られておりますとおり、市バス「四条堀川」をはじめ、阪急大宮駅からのアクセスは徒歩5、6分圏内となり、好評をいただいております。
ご指摘いただきましたサウナの出入口につきまして、今後改装などの機会がありました際には是非とも参考にさせていただきたいと存じます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご感想をご投稿いただきましてありがとうございました。これからもお客様の快適なご滞在を実現出来ますよう日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申しております。

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　西田

この度は、数あるホテルの中からアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご感想を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
朝食や大浴場について嬉しいお言葉を頂戴し、光栄でございます。朝食は毎日日替わりでお料理をご用意し、朝から楽しくなるように努めて参ります。またレストランは夜まで営業しておりますので様々なシーンでご利用頂けます。
お土産コーナーにつきましてですが、頂いたお声を参考に今後の検討事項とさせて頂きます。

これからもお客様からのご感想より、より良い空間とサービスの提供に努めて参ります。
またの機会がございましたら、是非アーバンホテル京都四条プレミアムにお越しくださいませ。
スタッフ一同またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　藤原

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せ頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の誤った対応によりお客様にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
再度同じことが起きないように徹底させて頂き、お客様にご迷惑をお掛けしないように努めて参ります。
お越し頂くお客様に快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
厚かましいお願いではございますが、また京都へお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　芝

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足のいくご滞在となりましたご様子を伺えましたこと、従業員一同大変嬉しく思います。
1Fフロントでは近辺の観光名所とアクセスをまとめたものや、京都市内の地図などをご用意しておりますので、次回の京都観光の際にご利用いただけますと幸いです。
またのご利用心よりお待ち申してしております。

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　西田

この度は、数あるホテルの中からアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたのはお部屋は、23平米のデラックスツインルームでございます。全客室内のテレビがミラーリング、YouTube対応しておりますので快適なホテルステイが可能となっております。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申しております。

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　井上

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご滞在のご意見を良い点と悪い点に分けてわかりやすくおまとめいただきありがとうございます。
お部屋や設備に関しまして、ご満足いただけたご様子を拝見でき何よりでございます。ご要望いただきましたアメニティ類などの設置についても、前向きに検討を進めて参ります。

ご指摘いただきましたスタッフの応対につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は私共スタッフ全員がお客様の旅の疲れの癒しとなりますよう、改めて指導・教育を徹底していく所存です。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお聴かせいただきましてありがとうございました。
「リピートしたい」とのお言葉を励みに、お客様の充実したご滞在を実現できますよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　西田

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは四条堀川に位置しております。
周辺には飲食店はもちろん、コンビニやドラックストアなどもございます。
また、少し距離はありますが錦市場や河原町などの繁華街もございます。
今現在大浴場でのアメニティで化粧水などはご用意ございません。
感染対策として、共有で使用するものの設置は控えております。
今後の状況次第では再設置をしたり、使い捨てのモノをご用意するなど検討したいと存じます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう空間・サービス提供に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　　森

この度は、アーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食ですが、別途希望されるお客様には前日販売1650円でご対応させて頂いております。毎日シェフこだわりのきょうとらしさ感じるおばんざいをはじめ、豊富なメニューをご提供しております。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申しております。

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　井上

この度は、アーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場のブラインドの件、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、コミュニティスペースの件も合わせてお詫び申し上げます。
レストランのお席に関しては、可能な限りはディスタンスをおとりしてございますが、一声無くお席にご案内したこと、申し訳ございませんでした。パーティションに関しては、スペースの問題もあり設置してはございません。
しかしながら、気持ちの良い空間をご提供出来なかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
今回のご指摘頂いた部分も改善させて頂きますので、また京都にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント黒川

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムのご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場ですがコンパクトカー・軽自動車のみではありますが、1泊1650円でご予約を承っております。台数制限等もありますので電話予約のみで受付となっております。利用を希望される際はお問い合わせくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　　井上

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムのご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館には231室の客室がございます。
シングルユースはもちろん、ツインルームやダブルルーム、3名仕様のトリプルルームもご用意しております。
観光名所へのアクセスも大変良好な立地でございますので、様々なシーンでのご利用が可能かと存じ上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　　井上

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムのご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当ホテルは市バスや阪急電車、地下鉄などが周辺にございますので観光・ビジネスともに便利な場所にございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで、なによりでございます。
また京都にお越しの際は、ぜひご宿泊下さいませ。
ご来館お待ち致しております。


アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　杉江

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは京都駅からは地下鉄やバスで行くことができます。
地下鉄では四条駅が最寄りで徒歩約8分ほどの距離になります。
バスは四条堀川が最寄りでホテルすぐ前に停留所がございますので便利でおススメでございます。
朝食は1階のレストランでのご用意でございます。
朝6時から平日は10時まで土日祝日は10時30分までございます。
京都らしいおばんざいを中心に和食メニューが豊富でございます。
その他、洋食メニューなどシェフこだわりのおすすめの一品もございます。
これからもお客様にご満足して頂けますモノを提供できますようサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　　森

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場ご利用に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。また、お部屋のシャワーブースにつきましても、申し訳ございませんでした。
大浴場やフィットネス等に関しましては、お部屋テレビのトップ画面よりある程度の混雑状況が把握出来ますので、またご機会がございましたらご活用いただければ幸いです。
シャワーブースのガラスドアに関しても貸出物で目隠しもご用意しております。
数に限りはございますが、いつでもフロントスタッフまでお声がけ下さいませ。
この度は、当ホテルをご宿泊頂き重ねてお礼申し上げます。
また、京都へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント 黒川

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足して頂けたようで何よりでございます。
部屋についても綺麗と言っていただけて嬉しく、清掃スタッフへの励みになります。
このお言葉を励みに快適な空間の提供に努めて参ります。
冷蔵庫については冷蔵のみで一定の低温の設定でございます。
日々チェックを行っておりますが、冷えないとかがございましたらフロントまで申し出下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　　森

この度は、数あるホテルの中からアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご意見を参考に今後、改修の際には水風呂の増設を検討させていただきます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　　井上