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トーセイホテルココネ上野 クチコミ・感想・情報

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トーセイホテルココネ上野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:305件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事-----
宿泊年月
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108件中 81~100件表示

立地4

momo4424さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

momo4424さん [50代/女性] 2020年11月22日 23:32:11

シジミ汁とおにぎりを期待していたが終了していて食べられなかった。夜食でとも書いてあったからチェックインが遅くても食べられるのかなと思っていたが、数量限定なのかな?普通にきれいな部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
トーセイホテルココネ上野 2020年11月30日 19:01:02

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
お夜食の件、大変失礼をいたしました。
ご宿泊の皆様にご提供をいたしたいところでございますが、限定50食となっておりご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
今後、出来る限り皆様にご提供出来るよう配慮してまいりたく思っております。
またのご予約を心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFFスタンダード【素泊まり】ビジネス・観光に!「上野」駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル □全室禁煙□ シモンズ110cm幅ベッド】

立地4

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月11日 12:15:44

レディース優先フロアだったので、コテも設置してありました。廊下などの雑音は気にならず静かでした。ただ、エアコン運転開始1時間くらいは臭かったです。駅からも近くて使い勝手はよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
トーセイホテルココネ上野 2020年09月22日 07:41:37

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
レディース優先フロアーには美肌用スチーマーなどもお部屋にご用意しております。
また、フロントではご希望のお客様には入浴剤をご用意しておりますので、お気軽にお声をかけてくださいませ。
またのご予約心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【都民限定】【ポイント2倍】 お得にホテルステイ!「上野」駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【リラックスシングル(レディース優先フロア) □全室禁煙□】

立地4

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 15:14:58

立地はホテル入口の目の前の横断歩道を渡れば直ぐにアメ横に行けるので便利でした。
ホテルに初めて来た時は上野駅から陸橋を渡ってきたので、あまり面白味がないルートでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
トーセイホテルココネ上野 2020年08月25日 07:37:23

この度は、数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは東京メトロ上野駅より徒歩1分、JR上野駅より徒歩4分の立地となっており大変便利な立地となっております。また。徒歩圏内には、上野動物園・アメヤ横丁など観光名所や丸井・松坂屋などショッピングも楽しめる立地でございます。
またのご予約心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【エンジョイ首都圏】10%OFFスタンダード【素泊まり】ビジネス・観光に!「上野」駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル □全室禁煙□ シモンズ110cm幅ベッド】

立地4

TAKUYUUさんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

TAKUYUUさん [50代/男性] 2020年02月13日 21:22:28

ほぼ、毎月利用しています。
ビジネスビルをホテルにしたようで、部屋がおもしろい。
毎回、レイアウトが違って、バスルームの敷居が高いのが気になるが、ミネラルウォーターサービスやフロント前の無料コーヒーはうれしい。
ヒゲ親父には、シェービングフォームが無いのが少し減点。
スタンプカードがあるので、空いてれば利用しますが、他にいいホテルが見つかったら浮気するかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
トーセイホテルココネ上野 2020年07月12日 10:39:58

この度は、数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もリピーターとしてご利用いただけるようサービスの見直しなどスタッフ一同努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【素泊まり】 ビジネス・観光に!「上野」駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル □全室禁煙□ シモンズ110cm幅ベッド】

立地4

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 18:56:10

お部屋はすごく綺麗だし、接客も親切でした。
ただ一つ、洗面所の排水が何か詰まっているくらいに流れが悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
トーセイホテルココネ上野 2020年01月15日 11:47:12

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在ご満足いただけたようでございますが、洗面所の排水の件では、ご不快な思いをさせてしまい大変失礼をいたしました。今後は客室清掃の際必ず確認をいたすようにいたし、お客様がよりご満足いただけるよう心掛けてまいります。
またのご予約心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFスタンダード【朝食付き】ビジネス・観光に!「上野」駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【ソファ付デラックスダブル □全室禁煙□ シモンズ160cm】

立地4

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 22:25:17

立地と部屋は問題ありませんが、新しい割にユニットバスの臭いが気になりました。
それ以外は価格を考えると良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
トーセイホテルココネ上野 2019年08月13日 13:53:05

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
バスルーム配管の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後お客様のご意見を参考に改善してまりたいと存じます。
またのご来館心よりお待ちしております。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お部屋タイプおまかせプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ □全室禁煙□】

立地4

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 15:37:29

ダブルルームにアップグレードしていただきありがとうございます。
部屋もベッドも洗面所も広くて使いやすく、部屋の内外に雑音が無く、とても過ごしやすかったです。
朝食も種類が多く良かったです。
また利用したいと感じ、会員になりました(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
トーセイホテルココネ上野 2019年06月30日 14:16:15

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在ご満足いただけたようで何よりです。また、会員入会ありがとうございます。会員に入会いたしますとチェックアウト時間1時間延長やホテルオリジナルグッツプレゼントなど特典が満載でございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大18%OFFスタンダード【朝食付き】ビジネス・観光に!「上野」駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル □全室禁煙□】

立地4

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月22日 17:34:08

エアコンからでる風が直接ベッドに降り注ぎます。
〔風向を変えても部屋の大きさを理由(シングルは広くありません)としてあまり効果がありません。〕
ただ、値段・立地を考えれば、十分なクオリティーだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
トーセイホテルココネ上野 2019年06月26日 19:05:33

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
エアコンの風当たりの件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋タイプによってはベッド以外に降り注ぐお部屋もございますのでフロントまで何なりとお申し付けください。
またのご来館心よりお待ちしております。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFスタンダード【素泊まり】ビジネス・観光に!「上野」駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル □全室禁煙□】

立地4

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月20日 12:51:41

エコノミーシングルを予約しましたが、ダブルの部屋のランクアップ
頂けました。ホテルの場所はわかりやすく、建物は新しくきれいでした。
部屋は広かったですが、使い勝手が悪く風呂もやや小さめでした。
エレベータも2基ありますが、上層階は1基だけしか使用できません。
観光用として泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
トーセイホテルココネ上野 2019年06月26日 19:02:54

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋及びエレベーターの件でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後お部屋内の配置などお客様が使い勝手の良いように転換など検討してまりたく存じます。
またのご来館心よりお待ちしております。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFFスタンダード【朝食付き】ビジネス・観光に!「上野」駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル □全室禁煙□】

立地4

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 11:45:16

5月25日に宿泊しました。
駅からは近くて便利でした。
部屋はとっても狭くてビックリでしたが、寝るだけなので問題ナシ。
全体的に綺麗なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
トーセイホテルココネ上野 2019年06月09日 12:11:26

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの客室は和モダンタイプやデラックスツインなど広めのお部屋もご用意しております。またのご予約の際はお試しいただければ幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【レディース優先フロア】レディースプラン(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【リラックスシングル(レディース優先フロア) □全室禁煙□】

立地4

ck001さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

ck001さん [40代/男性] 2019年05月31日 19:11:18

Good location. Very clean and you can see Skytree at the roof top!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード【素泊まり】 ビジネス・観光に!「上野」駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【デラックスダブル □全室禁煙□】

立地4

なおちゃん79254414さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

なおちゃん79254414さん [40代/女性] 2019年04月24日 17:17:59

駅から近く便利でした。お部屋は少し狭さは感じましたが、東京なのでこれは仕方ないし納得しています。ただ、お部屋に置いてあった鏡が使いづらいと思ったので、もう少し使い勝手のいい鏡があればいいかなと思いました。朝食はメニューも豊富で大変おいしくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
トーセイホテルココネ上野 2019年04月25日 20:06:05

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の鏡でご不便をお掛け申し訳ございませんでした。今後検討して参りたく存じます。
また、ご朝食をご満足いただけ大変嬉しく思います。今後は季節ごとのメニュー変更などより一層努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大18%OFFスタンダード【朝食付き】ビジネス・観光に!「上野」駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【リラックスシングル ~スタンダードルーム~ □全室禁煙□】

立地4

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 14:12:20

部屋は最上階で、テラスからスカイツリーが見えて良かったです。
チェックイン前に荷物も預かってもらえて助かりました。
エレベーターがカードキーがないと、上がれないのが少し不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
トーセイホテルココネ上野 2019年04月04日 18:42:19

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
エレベーターではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。各フロアーにご滞在のお客様以外が侵入出来ないようセキュリティーをかけております。ご不便をお掛けいたしますがご理解いただければと存じます。またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大21%OFFスタンダード【素泊まり】ビジネス・観光に!「上野」駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【和モダントリプル ~ハイダーベッド付小上がり~ □禁煙□】

立地4

サトウ19831026さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

サトウ19831026さん [30代/男性] 2019年03月28日 08:32:26

綺麗なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
トーセイホテルココネ上野 2019年04月04日 18:36:15

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在ご満足いただけたようで何よりでございます。上野は只今桜が満開でございます。上野にお越しの際は是非ご予約お待ち申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大21%OFFスタンダード【素泊まり】ビジネス・観光に!「上野」駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【セミダブル □全室禁煙□】

立地4

文明堂4319さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

文明堂4319さん [70代/男性] 2019年03月13日 20:51:53

 大学のテニス部OB会参加時利用しました。JR上野駅から近く、新しいので気持ちよく宿泊できました。朝食、一通りの品が揃っていて美味しく頂けました。また、部屋の緑茶のティーバッグ、シテイホテルでも不味いのが多いのですが、本ホテルの㈱千代田園のは美味しかったです。次の点を改善したらCS度は満点となると思います。1AEDが備わっているのかどうか、ホテル案内のどこにも記載されず、インの際にも教えてもらえなかった。2新聞がない。スーパーホテルでも5紙おいているところがあります。3屋上からスカイツリーを眺めることができるのは良いのですが、眺望の解説があればなお良いと思います。
 機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
トーセイホテルココネ上野 2019年03月14日 12:16:27

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食お褒めいただきありがとうございます。ご指摘いただきましたAEDでございますが、フロントに常備させていただいており不測の事態の場合はスタッフがすぐに持ち出せるよう準備しております。説明が不十分で大変申し訳ございません。
新聞及びルーフテラスの件は今後検討してまいりたいと存じます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【朝食付き】 ビジネス・観光に!「上野」駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル □全室禁煙□】

立地4

buko1201さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

buko1201さん [60代/男性] 2019年03月12日 17:53:44

お部屋をデラックスツインにしたのですが、期待してたより狭かったです。それからアロマの匂いが強く感じられあまり良い気分ではありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
トーセイホテルココネ上野 2019年03月14日 12:10:29

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さ、アロマの件でご期待に応えられず大変申し訳ございませんでした。
各フロアーごとに違ったアロマをご用意させていただいております。また違ったタイプの香を体験していただければ幸いでございます。
今後もお客様のご満足いただけるようよう努力してまりりたいと存じます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【素泊まり】 ビジネス・観光に!「上野」駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【デラックスツイン □全室禁煙□】

立地4

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月11日 17:54:34

アメ横に近く立地は良いです。
ベッドの横の壁にテレビが張り付いた部屋でしたので、寝ながら見られなかったのが不満。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
トーセイホテルココネ上野 2019年03月12日 15:16:13

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはJR上野駅より徒歩4分、東京メトロ上野駅より徒歩1分となっており、徒歩圏内にはアメヤ横丁、上野動物園や国立博物館など観光名所へのアクセスも良い立地となっております。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン「素泊まり」
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル □全室禁煙□】

立地4

saul4475さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

saul4475さん [60代/男性] 2019年02月26日 18:05:41

最上階の広い部屋でしたので大変満足でしたが、景色が隣のホテルと近接でカーテンが開けれ無く残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
トーセイホテルココネ上野 2019年02月26日 18:09:11

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
景色をお楽しみいただけずに大変失礼をいたしました。最上階にはルーフテラスをご用意しておりますのでお楽しみいただければ幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン「素泊まり」
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル □全室禁煙□】

立地4

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月18日 12:30:49

これは新しいホテルです
今回は良い滞在経験があります
サービススタッフはとても暖かく、サービスは完璧です。
上野駅のすぐ近く
このホテルを選ぶ機会があります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
トーセイホテルココネ上野 2019年02月22日 18:44:14

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共スタッフをお褒めいただき誠にありがとうございます。これからもスタッフ一同お客様の立場にたちご満足いただけるサービスを心掛けてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン「素泊まり」
ご利用のお部屋
【デラックスツイン □全室禁煙□】

立地4

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月08日 16:13:03

オープン直ぐだったのでとても綺麗で快適に過ごすことができました。
上野駅からも近く、とても便利です。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
トーセイホテルココネ上野 2019年02月08日 18:49:25

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在をご満足いただけたようで大変うれしく思います。
当ホテルはJR上野駅より徒歩4分、東京メトロ上野駅より徒歩1分となっており、交通は大変便利な立地となっております。
これからもお客様にご満足いただける滞在を提供できるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン「素泊まり」
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル □全室禁煙□】

108件中 81~100件表示