この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂くことが出来大変嬉しく思っております。
ウェルカムドリンクのサービスはお仕事や長旅の疲れを皆さまに癒していただきゆっくりとくつろいでいただくため、今後もご提供をさせていただきます。　またお越しの際もぜひご利用下さいませ。
朝食につきましても今後とも浜松の名物である鰻を提供させて頂いて参ります。
またその他の料理に関しましてもレストランスタッフと相談しお客様に飽きられることのないよう工夫して参ります。

この度はありがたいお言葉を多く頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　瀧本

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

ご朝食のウナギをお召し上がりいただけたとの事、そして、ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。

お酒のご購入に関しまして、お酒の自販機自体のご用意が無く、フロントでのご購入になっております。
申し訳ございません、お手数をお掛けしております。

お客様のご貴重なご意見、ありがとうございます。

また、お客様にお会いできるのを楽しみにしております。

フロント　竹内

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

ご利用いただいましたレディースプランにはバスケットをはじめとして様々な特典をご用意しております。今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参ります。

カードキーに関しては分かりにくく申し訳ございません。見つけやすくなるよう対策を取らせて頂きます。

ご朝食につきましてはご満足いただけたようで何よりでございます。今後ともお客様にご満足いただけるご朝食を提供して参ります。

またお近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

フロント瀧本

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関してのお褒めのお言葉、お客様もお寛ぎいただけたこと、大変光栄に存じます。

また、ご朝食もお召し上がりいただけましたようで、幸いでございます。

今後もお客様にご満足いただけるように、日々精進して参ります。

そして、お忙しい中クチコミへのご投稿もありがとうございます。

またの機会に、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　竹内

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ハッピーアワーに関しましてはおかげさまでご来館のお客様にとても好評を頂いております。
立地を含めお客様からお褒めの言葉を頂き、感謝を申し上げます。

今後もお部屋をきれいに保ち、お客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう努めて参ります。

是非また浜松にお越しになる機会があれば当館をご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、クチコミの投稿を頂きましてありがとうございました。

フロント　中村

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

駅周辺にはたくさんの飲食店がありもちろん一度で回りきれる店舗数ではございませんので、ぜひ何度も足をお運び頂き、浜松という街の魅力を感じていただきたいと思います。

餃子、うなぎ、さわやかのハンバーグ、ほかにもたくさん美味しい物がございますのでまたお越しいただいてその際には当館をご利用いただければ幸いでございます。

ご来館を心よりお待ちしております。

フロント　中村

北の庭THE KURETAKESOでございます。この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。　
当館のサービスをご堪能いただけた様で大変嬉しく存じます。
鯛茶やローストビーフ丼につきましてはお客様の貴重な意見として検討させていただきます。
この度は大変おいそがしい中、投稿をしていただき誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
フロント　柴田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館のスタンダードプランにご満足頂けたようで光栄です。今後もより一層快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
また是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からの嬉しいクチコミを拝見し、スタッフ一同感激いたしました。
駐車場の係の方に対するお褒めの言葉を伝えると、喜んでおりました。
当ホテルはコンパクトながらも清潔感と快適さを追求しておりますので、お客様にご満足いただけたことを嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　萩田

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に満足していただき幸いです。
今後もハッピーアワーのサービスは継続させていただきますので、またぜひご利用くださいませ。　

お忙しい中クチコミ投稿をしていただきありがとうございました。


フロント　萩田

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
只今の時期になりますと春休みや卒業などのシーズンと被り、非常に多くのお客様が駅周辺にお越しになられます。

当館としましてもお客様にとって少しでも過ごしやすい環境、空間を提供するために毎日頭を悩ましております。

それでも宿泊を楽しんでいただけましたのは当館としましても大変嬉しく存じます。
今後もスタッフ一同、日々精進してまいります。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　梅津

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食、浴場に関して高く評価していただき誠にありがとうございます。

今後もお客様に満足していただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中クチコミ投稿をしていただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

フロント　萩田

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

シングルルームは160センチ幅のベッドを備え付けており、お休みになるには充分の広さかと思います。
次のご宿泊の機会も是非当館をお選びいただければ幸いでございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　山田

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

立体駐車場に関しましてはお待たせをしてしまい大変申し訳ございません。私どもも、もう少し早くご案内できないものかと嘆いております。特に朝のお時間はご出発のタイミングが重なってしますとさらにお待たせをしてしまう事もございます。

その他の点につきましてはお褒めの言葉を頂きありがとうございます。現状に満足せず今後も精進して参ります。

また今後ともぜひご利用くださいませ。

フロント　中村

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またくれたけグループで一番のお気に入りと仰っていただけたこと、大変嬉しく思います。

現状に満足せずご満足いただけるサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
またご宿泊の機会がございましたら是非ともご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　山田

北の庭THE KURETAKESOでございます。
この度はクチコミご投稿頂きましてありがとうございます。

当日はかなり混み合う日でございましたので、バタバタとした姿をお見せしていないか心配でしたが、ご満足いただけるご宿泊であったならば幸甚でございます。

浜松での滞在は素敵なものだったでしょうか？　コロナによる規制もかなら緩和され、日常の楽しみが随分と戻ってきたかと思います。私どももより快適なホテルになるよう努めて参りますので、是非また浜松にいらっしゃる際にはご来館ください！

北の庭THE KURETAKESO フロント齋藤

この度は数多くのホテルから当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

当館のサービスが至らずお客様にとってご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。

ハッピーアワーのおつまみの補充や朝食スタッフの対応、現場の管理の方法につきましてはスタッフと共有し、改善に努めさせていただきます。

今後もお客様にとって過ごしやすいホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中ご対応いただきありがとうございました。

フロント　梅津

この度は数多くある中で当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックアウト時、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び致します。
当館では、基本チェックアウト時間が10時と定めてある都合上、次のお客様へのお部屋のご準備の為に10時ごろを目安に清掃スタッフが清掃へ入らせて頂いております。

コロナ過によってスタッフの数も少なくなっており、清掃にはどうしてもすぐに入らないといけない都合上、そういった現場になってしまったというのが実情でございます。

こういったコメントがございますことで他のお客様が利用することへの目安になって頂ければと感じております。

改善する手段が現状なく、スタッフ側としてもとても歯がゆく感じております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　梅津

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。　

浴場に関しまして、当館の浴場は洗い場のお席もも4つほどしかない為、ご迷惑をお掛け致します。
大変申し訳ございません。
浴場の混雑状況はテレビでも確認ができますので、次回ご利用の際は是非ご活用下さいませ。

この度はお忙しい中、クチコミを投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　美和