この度は、季譜の里へお越しくださいまして、ありがとうございました。畳敷きの館内、非常によかったとのお言葉、とても嬉しいです。
ご宿泊翌日の朝、大浴場の薬石蒸風呂の石が熱すぎて入っていられなかったとのこと。大変申し訳ございませんでした。管理をきちんとして、気持ちよくお入りいただけるように、手順の確認をいたします。
湯郷温泉は一昨年「おもちゃの街」宣言をいたしました。温泉街の中にある、現代玩具博物館・オルゴール夢館や、てつどう模型館、昭和館などの施設が年々充実してきておりますので、どうぞ、今後ともよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございます。
季譜の里　中田

この度は、季譜の里へお越しくださいまして、ありがとうございました。大浴場にある薬石蒸風呂（やくせきむしぶろ）についてのご説明、ありがとうございます。薬石蒸風呂は2009年に大浴場へ新設したのですが、あまり他所にない温浴施設なので、とっても説明が難しいです。
室温は45℃程度、湿度を80％以上に保った檜造りの空間に、小さな石を敷きつめています。今までドライサウナは熱すぎるし、呼吸が苦しいと仰っていた方でも、温度が低く、呼吸もし易いのでご好評をいただいております。
どうぞ、またお越しくださいませ。お待ち申し上げております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

再び季譜の里へお越しくださいまして、ありがとうございました。
季譜の里の大浴場は前回お越しいただいた年の夏から秋にかけて改装し、現在のようになりました。お気に召していただけてよかったです。

せっかく２度目にお越しいただきました所、貸切露天風呂の件ではご不快な思いをなさり、さぞ残念に思われたことと思います。理由の如何を問わず、清潔感に欠けることはあってはならないことと認識しております。本日、フロントスタッフに、いただいたご意見を伝え、改善するようにチェックの方法を整えました。
また、お部屋の冷蔵庫のグラスについても確認いたしました。こちらは、冷蔵庫そのものから出ているものでした。早急に対策を考えます。
もし次回お越しいただく機会がございましたら、十分ご満足してお帰りいただけるよう努力いたします。貴重なご意見ありがとうございました。
季譜の里　中田

この度は、数ある旅館の中から季譜の里をお選びいただき、お越しくださいまして、ありがとうございました。
ご利用いただきました「ママも安心！ベビママプラン」は、小さなお子様とご一緒の旅行を応援させていただくプランでした。気配りを感じていただけたこと、とても嬉しいです。

ステーキ懐石のステーキについては、お持ちした時に焼きすぎになっていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。楽しみになさっておられたところ、さぞ残念な思いをされたことと思います。調理場と相談をしまして、鉄板の温度について調整するように話をさせていただきました。もう少し前に調整できていれば、このようなことにならなかったのにと悔やまれるばかりです。
また、お車の窓ガラスに拭き跡がのこっていたとのこと、重ね重ね申し訳ございません。こちらは、係に注意するように申し伝えました。冬になりますと、フロントガラスが凍ってしまう為、ご出発の妨げになってはと思っていたところが、かえって裏目にでてしまいました。
また機会がございましたら、お越しいただければ幸いです。貴重なご意見をありがとうございました。いただいたご意見につきましては、必ず改善いたします。ありがとうございます。
季譜の里　中田

この度は、季譜の里へお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
お食事の際、お料理の説明などが不足していたとのご指摘ありがとうございます。今後、より一層ご満足いただけるよう、スタッフの教育に努めてまいりたいと思います。

「岡山産の素材にこだわったプラン」のご提案までいただき、ありがとうございます。その季節にとれる岡山の食材だけでつくるお料理、どんなものができるのか、調理場と相談してみます。
またのお越しをお待ち申し上げております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。
季譜の里　中田

この度は、季譜の里へお越しくださいまして、誠にありがとうございました。9月に入り、夏休みも終わったことから、ご宿泊いただいた当日は、小さなお子様とご一緒のご家族ばかりでした。気兼ねなくお過ごしいただけたとのご投稿、ありがとうございます。
ロビーにおりました鈴虫は、毎年近くの方が貸し出してくださっております。周辺でも鈴虫は鳴いておりますが、虫かごに沢山入っていると、涼やかな秋を演出してくれます。

貸切露天風呂にオムツかえ用の台が欲しかったとのご意見、ありがとうございます。今後の課題とさせていただきます。

湯郷温泉から岡山市、あるいは倉敷市までは、クチコミに書いていただいているように、お車で1時間半程度かかります。お車でまっすぐお越しになるには少し遠く感じられるかもしれませんが、途中にはぶどう狩りができる農園や、ドイツの森などの観光地もございます。お立ち寄りいただきながら、周辺を楽しみながらお越しいただくことで、道中がより楽しくなることと思います。
どうぞまたお越しくださいませ。ありがとうございます。　　　季譜の里　中田

この度は、季譜の里へお越しくださいまして、ありがとうございました。クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
小さなお子様とのご旅行は、何かとご心配なことがあるかと思います。そのご心配なことや不安をひとつでもお手伝いしてくつろいでご宿泊いただきたいとの思いで「ママも安心！ベビママプラン」をつくりました。
旅館に家族でいっても、結局お風呂は男女別々。以前そのようなお声をいただいたことから、ベビママプランには貸切露天風呂を1回45分間サービスさせていただいております。
また是非お越しくださいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございます。
季譜の里　中田

この度は、季譜の里へお越しくださいまして、ありがとうございました。せっかくお越しいただきましたのに、残念な思いをなさったとのこと、申し訳ございませんでした。
どの辺りから不快な臭いが発生しているのか調査いたします。
大浴場と薬石蒸風呂につきましては、定期的にATP拭き取り検査を行い、衛生環境を保つために努力いたしております。またお越しいただけますように、どのようにすればよいか、改善して参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。　季譜の里　中田

いつも季譜の里をご利用くださいまして、ありがとうございます。
何度もお越しいただいておりますのに、この度は千屋牛のステーキが焼きすぎでがっかりなさったこと、さぞ残念な思いをなさったことと思います。大変申し訳ございませんでした。本日調理場と話し合い、焼き加減をもっと丁寧に調節するよう申し伝えました。
他のところにつきましてはご満足いただけていたとのクチコミを拝見し、私自身、残念でなりません。もしももう一度機会をいただくことができましたら、この度のことを挽回できるよう最善をつくします。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
季譜の里　中田

この度は、季譜の里へお越しくださいまして、ありがとうございました。畳敷きの館内、お子様にもお喜びいただけたようで、とても嬉しいです。
「また行きたい」とはじめて思っていただけたとのこと。旅館冥利につきるお言葉でございます。そう思っていただたことが、私共スタッフにとっては一番の励みになります。

貸切露天風呂のオムツ台につきましては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

ご利用いただきました「ママも安心！ベビママプラン」は、小さなお子様がいらしても、できるだけ安心しておくつろぎいただけるように考えたプランです。個室のお食事処をご用意させていただいたり、お部屋にオムツ用の密閉ゴミ箱を設置させていただいたり、ご利用いただきました貸切露天風呂を１回無料でサービスさせていただくプランです。どの特典もお客様の声を頂戴しながら、取り入れて参りました。
今後も更に充実したプランになるようにして参りますので、是非またお越しくださいませ。クチコミへのご投稿ありがとうございます。
季譜の里　中田

この度は、季譜の里へお越しくださいまして、ありがとうございました。また、ご予約の時から何度もご確認申し上げていた、生姜とみょうがをお出ししてしまい、大変申し訳ございませんでした。「何の為の確認やねん！」とお怒りになるのも、ごもっともでございます。

私共としましても、事前にいただいていた情報をいかすことができず、とても残念な思いをしております。
決められた手順通りに情報が伝わっているのか？どのように伝達すれば、より徹底できるのかについてミーティングで話し合いの機会を持ちました。より一層努力して参りますので、また機会がございましたら是非お越しくださいませ。クチコミへのご投稿ありがとうございました。
季譜の里　中田

この度は、季譜の里のスイートルーム檜扇（ひろうぎ）をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。その後、お母様の体調は回復されましたでしょうか？

ご宿泊いただきましたスイートルーム檜扇は、12畳の和室と、14畳のリビング、そして8畳のベッドルームと露天風呂、内風呂がある、季譜の里で最も広い客室でございます。お部屋の広さ、露天風呂と内風呂共に、ご満足いただけたようで何よりでございます。

また、スイートルームの備品であるコーヒーメーカーについてのご意見、ありがとうございます。2009年より設置いたしておりますが、修理や交換を重ね、より使いやすく、おいしいものを模索しております。インスタントのドリップ式はまだ導入したことがございませんので、検討いたします。

また、ご指摘の通り、季譜の里の立地は住宅地にございます。大浴場等は外部からはもちろん見えない設計にいたしておりますので、どうぞご安心くださいませ。

最後に、恐れ入りますが１点、訂正させていただきます。季譜の里の近くにはパチンコ店がありました。現在も建物は残っておりますが、4年前に閉店致しております。それ以降、ネオンはついておりません。

それでは、またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
季譜の里　中田

昨年のクリスマスには、季譜の里へお越しくださいまして、ありがとうございました。お越しの際には気持ち良くお過ごしいただけたとのこと。２ヶ月たってもご宿泊いただいた時のことを思い出していただけたことがとても嬉しいです。

ご利用いただきました「♪冬の贅沢♪ふぐ鍋会席プラン」も、2月末で今冬はひとまず終了いたします。3月からは、春のお料理プランでお待ち申し上げておりますので、是非またお越しくださいませ。ありがとうございます。　
季譜の里　中田

この度は、季譜の里へお越しくださいまして、ありがとうございました。クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
現役時代にはサービスのQuality Controlをご指導なさっていたとのこと。全体的にはよかったとのご評価をいただき、大変恐縮です。

お風呂の温度管理では、ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。旅館にとってお風呂はお料理、お部屋と並ぶ３大要素ですので、いつでも快適にご入浴いただけるよう、今後温度管理に気をつけて参ります。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。　季譜の里　中田

いつも季譜の里をご利用くださいまして、ありがとうございます。
この度ご利用いただきましたセミスイートルーム牡丹のお部屋も、大浴場と同じく昨年に改装して新しくできたお部屋です。
後にできたもの程、その時のお客様のご意見を取り入れて造っております。居心地よくお過ごしいただけたとのこと、ありがとうございます。

この度は、お料理と接客にご満足いただけなかったとのこと。何度もお越しいただいているリピーター様のご意見だけに、重く感じられます。これから来年夏の料理会議をいたしますので、いただきましたご意見が反映できるように努力いたします。

どうぞまたお越しくださいませ。クチコミへ貴重なご意見をいただきありがとうございました。
季譜の里　中田

この度は、季譜の里へお越しくださいまして、ありがとうございました。
せっかくお越しいただいたところ、立地からガッカリなされたとのこと、私にとっても残念でなりません。中国山地が眼下に広がる高台や、青い海が目の前に広がる景色、温泉街のはずれにひっそりと佇む宿等、ご旅行の前にはいろいろなイメージをなさることと思います。
できましたら、それらの全てを叶えて差し上げたいもの。今の私にできることは何なのか？いま一歩前に進む為にはどうすればよいのか？そんなことを考えています。

またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、数ある旅館の中から、季譜の里をお選びくださいまして、ありがとうございました。

季譜の里では、アレルギーやお召し上がりになれない食材に対応させていただく為、ご宿泊の２～３日前にご確認のお電話もしくはメールを差し上げております。

また、ゴールデンウイークには、沢山のお客様がお越しになる為、玄関先に通常は１名体制で行うところを、２名でお迎えいたしておりました。気持ちよくお迎えできて、本当によかったです。

お食事の際には、通常は間仕切りのお食事処をご用意させていただいておりますが、小さなお子様とご一緒の場合は、個室のお食事処もしくは、お部屋食のご用意をさせていただいております。（お部屋食ご指定の場合は、大人ご１名様につき2,100円のUp料金を頂戴いたしております）

ご夕食の際にお召し上がりいただいた千屋牛は、岡山県北で育ったとても柔らかくて、脂分のさっぱりしたお肉です。季譜の里では、その中でも選りすぐりのA５ランク（最高品質）、もしくはA４ランクの千屋牛ロース肉のみを使用しております。（15段階中上位２ランクのみ）感動していただけたとのご投稿、仕入に苦労しておりますので、本当に嬉しいです。

デザートの「黒豆アイス」は、この地方が黒豆の産地なので、お出しいたしております。できるだけ甘味を抑えて作るよう、何度も味見をしながらつくっております。

また、お子様にお召し上がりいただいた「幼児食」は、大人の会席と同じダシを使って薄味に仕上げております。１歳～３歳くらいのお子様を対象にしておりますが、ハンバーグや海老フライなどのお子様ランチよりも、実はお勧めな一品です。

小さなお子様がいらっしゃるので、大浴場のご利用をためらわれたとのこと、大変申し訳ございませんでした。小さなお子様がいらしても大丈夫ですので、次回は是非ご利用くださいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。
沢山のご感想、ありがとうございました。

この度は、季譜の里へお越しくださいまして、ありがとうございました。おくつろぎいただけたとのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

さて、お部屋に新聞のテレビ欄コピーが置いていなかったとのこと、案内が不十分で申し訳ございませんでした。

季譜の里では全客室を地上デジタル放送の液晶テレビにかえた際、
テレビで番組表をご確認いただけるようになりましたので、
テレビ欄のコピーを置くことをやめました。係には、お部屋案内の際、必ずお客様へご案内するよう申しておりましたが、徹底できておらず、大変ご不便をおかけいたしました。

また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。お待ち申し上げております。

この度は、季譜の里へお越しくださいまして、ありがとうございました。ご満足いただけたとのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

お召し上がりいただいた「量より質の御膳」は、人によって多すぎる、又は少なすぎる等、様々なご意見を頂戴し、季節によってお料理が変わる度に改良を重ねて参りました。

完璧なものはなかなかないと思いますが、ご満足いただけたというお声が少しでも増えるよう、今後も努力して参りたいと思います。

畳敷きの館内も、お気に召していただけてよかったです。どうぞまたお越しくださいませ。ありがとうございます。

この度は、季譜の里へお越しくださいまして、ありがとうございました。ごゆっくりしていただけたとのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

また是非お越しくださいませ。お待ち申し上げております。