この度は、数あるホテルの中よりヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインのお手続きにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、朝食会場の件でご不便をおかけし申し訳ございません。
誰にでも分かりやすいご案内を心がけ、ホテル環境をつくってまいります。
今後とも、お客様にご満足いただけるホテルであれるよう精進いたします。

この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明　
ゼネラルマネージャー

この度は、数あるホテルの中よりヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応、客室につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
急なご宿泊の際も、あったら嬉しいアメニティをフロントにてご用意しております。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで何より嬉しいことでございます。
しかしながら、タオルの件ではご不便をおかけし申し訳ございません。
追加ご希望の場合は、お部屋からフロントに内線をいただけましたらご用意いたしますので、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後とも、お客様にご満足いただけるホテルであれるよう精進いたします。

この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。次回は是非、温浴施設にも足を運んでみてください。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明　
ゼネラルマネージャー

この度は、数あるホテルの中よりヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

メイク落としの件につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
メイク落としを始め、化粧水や乳液など、急なご宿泊でもあったら嬉しいアメニティをフロントにご用意しております。
その日に在庫があればご用意いたしますので、今後またお泊りいただけることがございましたら
フロントにご希望のものをお声がけくださいませ。
配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
今後、お客様にご満足いただけるホテルであれるよう精進いたします。

この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明　
ゼネラルマネージャー

この度は、数あるホテルの中よりヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

温浴施設につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
おくつろぎいただけたようで安堵いたしました。
しかしながら、ご朝食や室内の導線の件ではご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様のご意見をより良いホテル作りに役立ててまいります。
率直なご意見をくださり、ありがとうございます。
今後、お客様にご満足いただけるホテルであれるよう精進いたします。

この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明　
ゼネラルマネージャー

この度は、数あるホテルの中よりヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

館内施設につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
今後とも、お客様にご満足いただけるホテルであれるよう精進いたします。

この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明　
ゼネラルマネージャー

この度は、数あるホテルの中よりヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

館内施設につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
スタッフの対応についても、そのように言っていただけて何よりでございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるホテルであれるよう精進いたします。

この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明　
ゼネラルマネージャー

この度は、数あるホテルの中よりヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

施設につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様にご満足いただけるホテルであれるよう精進いたします。

この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明　
ゼネラルマネージャー

この度は、数あるホテルの中よりヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ショッピングセンターや天然温泉は、館内の通路にて直結しておりますので、お天気に関わらず終日お楽しみいただけます。
しかしながら、ご朝食の件で残念な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
率直なご意見をお寄せいただき、感謝いたします。
今後とも、お客様にご満足いただけるホテルになるべく、精進してまいります。

この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明　
ゼネラルマネージャー

この度は、数あるホテルの中よりヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の導線によりご不便をおかけし申し訳ございません。
丸テーブルの追加でしたら、在庫があればお持ちいたしますので、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後とも、お客様にご満足いただけるホテルであれるよう精進いたします。

この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明　
ゼネラルマネージャー

この度は、数あるホテルの中よりヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お食事につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
クラブヴィラフォンテーヌの会員様特典の件では、わかりにくい表記でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
また、温浴施設でのご案内不足もお詫び申し上げますと共に、今後改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明　
ゼネラルマネージャー

この度は、数あるホテルの中よりヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
当ホテルは、温浴施設やショッピングモールと直結しておりますので、悪天候の日でもお楽しみいただけるかと思います。
お子様とご一緒にお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるホテルであれるよう精進いたします。

この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明　
ゼネラルマネージャー

この度は、数あるホテルの中よりヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルは、新規オープンしました有明アリーナ、東京ガーデンシアターなどのイベント会場、ショッピングモールや温浴施設など、
終日お楽しみいただけるエリアにございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるホテルであれるよう精進いたします。

この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
次回は是非、皆様でいらしてください。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明　
ゼネラルマネージャー

この度は、数あるホテルの中よりヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

温浴施設の清掃や料金についてご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回、お客様にご予約いただいたプランは温浴施設のチケットが付いていないプランでございましたが、そのご案内がチェックインの際に不十分でございました。
温浴やお食事のついたプランのご用意もございますので、次回ご利用いただける際には、お好きなプランをお選びいただけると幸甚に存じます。
温浴施設だけでなく、館内全体で清掃を丁寧にし、きれいなホテルであれるよう精進いたします。

この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明　
ゼネラルマネージャー

この度は、数あるホテルの中よりヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルを何度もご利用くださり、大変嬉しく思います。
部屋着やタオル類に関しては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルは現在、ダブルのお部屋は人数に関わらず全室2名様分のセットをしております関係で、1名様のご予約でも2セットがお部屋にございました。
ただ、今回のご予約は2名様でいただいておりましたので、人数様分のご用意でございました。
また、館内着の件でもご案内が至らず申し訳ございません。
SサイズからLサイズまでご用意しておりますので、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
必要な分をご用意させていただきます。
より快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指し、今後とも精進してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明　
ゼネラルマネージャー

この度は、数あるホテルの中よりヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地や客室につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、テイクアウトボックスのご注文についてわかりにくかったことでご不便とご心配をおかけしまい、
申し訳ございませんでした。
今回のように夕食BOX付きプランでご予約をいただけた場合、当日のご都合のよろしいお時間に
レストランまでお越しいただければお召し上がりいただけます。
またご不明な点がありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。ご案内をさせていただきます。

この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明　
ゼネラルマネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい時間のなか、ご感想を寄せていただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉をいただき、大変ありがたく存じております。
しかしながら、駐車場代の件ではご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今回のことを深く反省し、改めて、駐車券の処理とお客様へのわかりやすいご説明を徹底してまいります。

またご利用いただける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明
ゼネラルマネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご宿泊されたお部屋が温泉やショッピングモールから遠く
ご不便をおかけし申し訳ございません。
お部屋の位置などに関しましては事前にリクエストも承っておりますのでお気軽にお申し付けください。
この度はお忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
いただいたお言葉とご評価を踏まえて、今後もお客様にご満足いただけるホテルであるよう
精進してまいります。
またご利用いただける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明　
ゼネラルマネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私どもの接客、客室へお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
より快適なご滞在にしていただくため、客室がきれいであることはもちろんのこと、
お客様のご要望に耳を傾け、目配りをすることが大切だと考え、日々努力しております。
今後お客様にご宿泊いただく際にもより一層快適にお過ごしいただけますよう、今後も精進いたします。

この度はお忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明　
ゼネラルマネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

温浴施設にて快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後お客様にご宿泊いただく際にもより一層快適にお過ごしいただけますよう、一同精進いたします。

この度はお忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明　
ゼネラルマネージャー