この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調に関しまして快適にご利用いただけなかったこと、大変申し訳ございません。全館の設備のことでございます為、すぐにの改善は難しいのですが、スタッフ間で共有し、対応策を検討して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。これに懲りず、またご利用頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　大海

この度は、アパホテル〈新大阪駅前）にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の広さに関しましてご満足頂けなかったこと、大変申し訳ございません。アパホテルでは、「新都市型ホテル」をコンセプトにコンパクトなお部屋の作りとなっております。枕元にエアコンや電気のスイッチなどを集約し、コンパクトながらも機能的なお部屋を目指しております。何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　大海

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにもかかわらずお部屋の不備があったこと、大変申し訳ございませんでした。こちらの清掃が生き滞っていなかったことが要因でございます。
細かい部分までチェックを行い、次回同じ過ちを起こさないよう努めてまいります。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルになれるように精進して参ります。ご多忙の中、貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。

フロント　河内

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
そして連泊でのご宿泊誠にありがとうございます。

連泊の清掃につきまして、お部屋のシーツ、枕カバーの交換は4日毎に1度行っております。
その他の日程につきましては、アメニティ交換とベッドメイクのみ行っております。
ベッドメイクの際に清掃が生き滞っておらず大変申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　品野

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館の立地の良さと大浴場といった利点について評価して頂き誠にありがとうございます。

他にもお部屋の大画面で携帯画面を映すことが出来るミラーリング機能もございますので、まだお試しでなければ次回宿泊時に是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　品野

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食券を1枚しかお渡ししておらずご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。また、ホスピタリティに関しましてもお客様のご期待に添えることができず申し訳ございません。スタッフ一同、お客様からの貴重なご意見を基に改善に努めて参ります。
大浴場のルームキーに関しましては、お客様の仰るように男女各入口ドアにセキュリティが掛かっておりますのでカードキーが必要でございます。
吹き抜けからの雨音、2階テラスに関しましてもご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。また次回お泊り頂けることがございましたらフロントにてお申し付けくださいましたら吹き抜けから遠いお部屋もご提案させて頂きたく存じます。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　勝山

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館は遠方からの宿泊や梅田やなんばといった観光地へのアクセスが非常に良好でございます。

お客様がご宿泊頂いたデラックスツインルームは
当館唯一のバリアフリールームでございます。
クッションの個数につきましては今後改めて協議して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　品野

この度は、アパホテル＜新大阪駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

館内やフロントの対応につきまして、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も館内美化や接客に力を入れ、多くのお客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう精進して参ります。

お忙しい中でのご投稿、並びに貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　長谷川

この度は、アパホテル＜新大阪駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様にご宿泊頂き、ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
当館は5/26に開業したばかりのホテルでございます。内観にもこだわりを入れており、他ホテルには負けない魅力を持っております。次回もご宿泊頂けることをスタッフ一同お待ちしております。

また、大浴場や、朝食も当館の魅力の一つでございます。併せてご利用いただければ嬉しい限りでございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルになれるように精進してまいります。ご多忙の中、貴重なご意見ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

フロント　河内

この度は、アパホテル＜新大阪駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにも関わらず、ご満足いただけなかったこと大変申し訳ございません。
朝食レストランに関しては、6/15までは定食の形式でご提供させていただいてます。メニューに関しては和食が多いかと思いますが、洋食のメニューも取り揃えております。
また、スタッフの意識改善と併せてお客様に気持ちよく使っていただけるように精進してまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルになれるように精進してまいります。ご多忙の中、貴重なご意見ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

フロント　河内

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館の大浴場は多くのお客様にご好評の声を頂戴しており、お客様にもご満足いただいたようで何よりでございます。チェックアウト前でもごゆっくりお寛ぎ頂けたかと存じます。

当館のベッドに関してはコンパクトな造りであるため、ベッド周りのみで様々お過ごしいただけるようになっております。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、以後も常に清潔な環境を維持できるよう努めて参ります。また新大阪駅周辺にお立ちより頂くことがございましたら、ぜひ当館をご利用頂ければ幸いです。

スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　星野