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ザ・セレクトン松本 クチコミ・感想・情報

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ザ・セレクトン松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:542件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.90
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.86
  • 食事3.60
宿泊年月
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39件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 09:36:47

松本城のマッピングイルミネーションを見るために、ザ.セレクトンホテルに泊まりました。お城まで徒歩3分位で行けて、とても良かったです。他の投稿者通り、ホテルの周辺は食べる所やコンビニーが離れているから、少し不便かな。朝食のおかずの種類が少なくて、びっくりしました。大浴場のお湯加減が少し熱めで、熱め好きな私には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ザ・セレクトン松本 2024年03月29日 18:45:45

この度は、ザ・セレクトン松本をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
ご朝食のメニューをただいま検討中でございます。
ご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
また次回、お客様のご利用をお待ち申し上げております。
ザ・セレクトン松本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】リニューアル朝食付き特別プラン★ネット予約限定★
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 11:59:37

仕事で利用。安いし、駐車場もホテル管理のものは千円で済んだが、駐車場は早い者勝ちなのと、一回停めても外出後他の人が停めていたら別の場所を探さなければならないのが難点

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ザ・セレクトン松本 2024年03月02日 15:16:39

この度は、ザ・セレクトン松本をご利用いただきありがとうございました。
駐車場につきましてはご不便をお掛けしております。
ご多忙中、ご投稿いだただきありがとうございます。
また次回、お客様のご利用をお待ち申し上げております。
ザ・セレクトン松本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】素泊まりプラン★松本城から徒歩3分&大浴場完備◎ビジネスにも観光にも最適◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブルルーム】

総合3

にゃにゃみーさんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ

にゃにゃみーさん [40代/女性] 2024年03月01日 04:39:56

松本城から近い為、夜はライトアップされた城へ行く事ができました。

朝食は混み合っていた為、ゆっくりとる事が出来ず…時間帯を選ぶ事をオススメします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ザ・セレクトン松本 2024年03月01日 12:50:27

この度は、ザ・セレクトン松本にご宿泊いただきましてありがとうございます。
冬に見るライトアップされている松本城はまた違った見え方があるようです。
3月にはなりましたが、まだまだ寒い時期でございますのでお体ご自愛下さいませ。
ご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。
また次回お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ザ・セレクトン松本フロント

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】朝食付きプラン★焼きたてパンやカレーで元気充電!Wi-Fi&男女別大浴場完備★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合3

ナイト2011さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ

ナイト2011さん [20代/男性] 2024年02月06日 23:56:15

大浴場あるならタオルがもう一枚欲しい所
エレベータがなかなか来ない。
朝食はそこそこ混む
中は新しくそこそこきれい。
お手軽だからビジネスでも選ばれるみたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ザ・セレクトン松本 2024年02月07日 12:14:48

この度は、ザ・セレクトン松本をご利用いただきありがとうございます。
今年でオープン5年目になります。お客様が快適にお過ごしいただけますよう。これからもスタッフ一同努力してまいります。
タオル類のご要望がございましたら、フロントへお声がけくださいませ。
ご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ザ・セレクトン松本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】素泊まり特別プラン★ネット予約限定!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 11:31:23

11月の3連休に一人旅で使わせて頂きました。フロントの接客も気持ちが良く、当日回った観光地のお話も気さくに聞いてくださいました。お風呂も洗い場は少ないですが私が入った時にはどなたもいらっしゃらなかったのでゆっくり入れました。お部屋からはライトアップされた松本城が見えて嬉しくなりました。
ただ、前の方の髪の毛が洗面所やお布団にも落ちていて残念でした。また、道路沿いなので車の音がうるさくて中々寝付けませんでした。次回は耳栓が必要だな~と思いながら寝ました。
朝食はパンもビーフストロガノフもとても美味しかったです。また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ザ・セレクトン松本 2023年11月11日 12:33:22

この度は数ある宿泊施設の中からザ・セレクトン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロントの接客・お部屋・朝食についてお褒めの言葉を頂戴致し大変嬉しく存じます。
しかしながら、布団や洗面所に髪の毛が落ちていた事につきましては、大変不快な思いをさせてしまい心よりお詫びを申し上げます。
清掃・点検での見落としが原因ですので、従業員全員で共有し今後このような事のないよう気を引き締めて参ります。この度は申し訳ございませんでした。
お忙しいところご意見を頂戴しありがとうございました。次回また松本にお越しになる機会がございました折にはザ・セレクトン松本をご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げております。


ザ・セレクトン松本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン★松本城から徒歩3分&大浴場完備◎ビジネスにも観光にも最適◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 07:08:44

全体的に新しくキレイなところはとても良いです。接客もとても丁寧で良いです。

大浴場は洗い場4ヶ所しかなく、大きめの浴槽1つなので、少し混むと利用は難しい。大浴場ついてるホテルで、選ぶのであればオススメしないです。

朝ごはんは、バイキングスタイルですが品目は少ないので、期待はしない方がいいと思います。
自分は朝は簡単でいいので満足です。

ベッドもダブルにしては少し小さいので、小柄な2人ならいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ザ・セレクトン松本 2023年09月12日 12:10:01

この度はザ・セレクトン松本をご利用頂き誠にありがとうございました。接客などについてお褒めの言葉を頂戴致し嬉しく存じます。
ご指摘いただいた点について今後、品質向上・サービスの向上を行いお客様をお迎えいたしますので、ぜひ次回松本にお越しの際もご利用をお待ち申し上げております。

ザセレクトン松本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割14×朝食付】カード決済限定!2週間前までの予約ならコチラ★朝食メニューリニューアル★
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 20:47:23

以前から気になっていたので宿泊しました。フロントの方の対応良く、部屋も大浴場も綺麗で過ごしやすかったです。ただ、1点非常にがっかりしたことがありました、前泊者の使ったコップが残されていたことです。ポットにも水が入ったままでした。おそらくそこだけ清掃を忘れたのだと思いますが、初めての経験です。廊下からフロントに数回電話してもつながらず、結局フロントまでコップの交換をお願いに行きました。交換はスムーズに気持ちよく行っていただけましたが、チェックイン直後の出来事だったので残念感が長く続きました。朝食は値段相応ではないでしょうか。パンもスープもそれなりに美味しかったです。ティーパックのほかにコーヒーのパックも置いて欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ザ・セレクトン松本 2023年08月04日 22:14:38

このたびはザ・セレクトン松本にご宿泊頂き、ありがとうございました。

掃除、衛生面につきましては重々配慮していますが、見落としにより大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は、更に掃除、衛生面の強化に努めて参ります。

ご朝食などについてもご意見をありがとうございました。今後の見直しの参考にいたします。

ご投稿をいただき、ありがとうございました。

ザ・セレクトン松本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】朝食付プラン★焼きたてパンやカレーで元気充電!Wi-Fi&男女別大浴場完備◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 19:08:45

他に空きがなく利用したものの、もっと快適なホテルの多い松本でここを選ぶ理由は特に無いと思いました。
駅から遠く、周辺に飲食店などはほとんどないエリアです。
部屋は狭めでゆったり感はないですね。
セキュリティがしっかりしているとも評価できますが、ビジネスホテル・シティホテルなのにチェックイン時間に関してフロントから確認の電話が来て少し煩わしかったです。客層は海外の方がほとんどでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ザ・セレクトン松本 2023年06月11日 22:45:55

このたびはザ・セレクトン松本にご宿泊いただき、ありがとうございました。

煩わせてしまって恐縮でございましたが、深夜12時でフロントドアがロックされてしまうため、遅めチェックインのお客さまにはあらかじめお電話でお伝えすることがございます。ご了承いただければ幸いです。

ご投稿いただきましてありがとうございました。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

ザ・セレクトン松本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】朝食付き特別プラン★ネット予約限定!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 07:36:21

駐車場が遠すぎます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ザ・セレクトン松本 2023年05月28日 08:30:23

この度は、数ある宿泊施設の中からザ・セレクトン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。駐車場に関しましてご不便をお掛けしております。お忙しいところご感想を賜りありがとうございました。

ザ・セレクトン松本 フロント

ご利用の宿泊プラン
★春限定!桜満喫朝食付きプラン★松本城まで徒歩3分と観光に最適★
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブルルーム】

総合3

にしも64さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ

にしも64さん [30代/男性] 2023年05月21日 08:52:25

松本駅から少し距離がある。新しいが、アメニティの置き場や食事の動線など気になる点は多かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ザ・セレクトン松本 2023年05月21日 09:54:13

この度は、ザ・セレクトン松本にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご指摘いただいたところは改善できるよう検討して参ります。
ご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
また次回、お客様のご利用をお待ち申し上げております。
ザ・セレクトン松本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】朝食付プラン★焼きたてパンやカレーで元気充電!Wi-Fi&男女別大浴場完備★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 22:41:41

新しい建物なのでキレイです。ツインルームを利用しました。写真で見るより狭く感じます。チェックイン時に満室だったため朝食は諦めました。駐車場は本館から歩いて3分ほどのところに停めました。一泊1000円でした。ホテルを中心に数カ所に点在しているようですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ザ・セレクトン松本 2022年08月16日 11:50:13

この度は数ある宿泊施設の中からザ・セレクトン松本を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
早速ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
ご朝食おとり頂けず残念に思います。次回また松本にお越しになる折には当ホテルをご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ザ・セレクトン松本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割28×朝食付】カード決済限定★4週間前までの予約ならコチラ!大浴場&Wi-Fi完備で快適♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月27日 10:02:40

松本城や繁華街に行くには便利ですが、駅からは思ったより遠かったです。食事の料理数が少なすぎます。料金が安いから仕方ないけど。パンは美味しかったです。セレクトンの他のホテルではコーヒーの無料サービス、夜食のカレーサービスがありました。チェーンホテル同士でも随分違うようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ザ・セレクトン松本 2022年05月27日 14:29:04

この度は数ある宿泊施設の中からザ・セレクトン松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは松本駅から徒歩10分の位置にございまして、城下町を散策されながらお越しになるお客様が多くいらっしゃいます。
朝食につきましては、メニュー内容の改善を徐々にしております。またのご利用の際には、御満足して頂けるよう更なる見直しを図って参ります。
また他のセレクトホテルズクループのホテルを御利用頂き心より御礼申し上げます。
各ホテルごとに料金・サービス内容に違いがございますが、お客様のお声を取り入れながら少しでも喜んで頂けるサービスをご提供できる様検討して参りたいと思います。
率直なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ザ・セレクトン松本 フロント   

ご利用の宿泊プラン
【早割14×朝食付】カード決済限定★2週間前までの予約ならコチラ!大浴場&Wi-Fi完備で快適♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<13平米>】

総合3

投稿者さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月25日 17:34:23

WiFiが弱いです。
上記が改善されれば評価はさらに上がると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年05月
ザ・セレクトン松本 2022年05月27日 14:18:00

この度はザ・セレクトン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
Wi-Fiにつきまして早速点検致します。
ご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
また次回お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿を頂戴しありがとうございました。

ザ・セレクトン松本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン★松本城から徒歩3分&大浴場完備◎ビジネスにも観光にも最適◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<13平米>】

総合3

投稿者さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月19日 19:57:45

全館禁煙なので、外でも良いので喫煙スペースがあれば良い。
朝食は品数少なくやや不満。味噌汁がほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ザ・セレクトン松本 2022年05月20日 14:28:23

この度は、数ある宿泊施設の中からザ・セレクトン松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。早速率直ご意見をお聞かせくださいましてありがとうございます。

喫煙の際には、ご不便をお掛け致しました。
外の喫煙スペースの設置に関しましては、近隣様
との状況上出来かねる現状でございます。
また、朝食につきましては、メニュー内容の改善を徐々にしております。
またのご利用の際には、御満足して頂けるよう
更なる見直しを図って参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・セレクトン松本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割14×朝食付】カード決済限定★2週間前までの予約ならコチラ!大浴場&Wi-Fi完備で快適♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<13平米>】

総合3

投稿者さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月10日 15:23:56

もちょっと、立地が良ければ…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
ザ・セレクトン松本 2022年05月10日 23:48:53

このたびはザ・セレクトン松本をご利用いただき、ありがとうございました。

ご指摘の通り、当ホテルは松本駅から徒歩10分程と距離がございますが、少し遠回りして松本の町を散策されながら到着されるお客様も多くいらっしゃいます。

次回松本にお越しの際はぜひ、当ホテルに近い松本城や開智学校への探訪もお楽しみいただければ幸いです。一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ザ・セレクトン松本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割28×朝食付】カード決済限定★4週間前までの予約ならコチラ!大浴場&Wi-Fi完備で快適♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<14平米>】

総合3

投稿者さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 17:24:28

1階の客室だったため朝ご飯の匂いが室内に漂っていました。
できれば2階以上の部屋が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ザ・セレクトン松本 2022年05月06日 16:46:00

この度は数ある宿泊施設の中からザ・セレクトン松本をご利用頂き誠にありがとうございました。
5月3日は大変お部屋が混み合いました為に、1階のお部屋のご案内となってしまいお詫び申し上げます。もし今後またご利用頂く機会がございました折には、事前にご要望をお聞かせいただけたら幸いでございます。率直なご感想をありがとうございました。

ザ・セレクトン松本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割14×素泊まり】カード決済限定★2週間前までの予約ならコチラ!男女別大浴場でゆったり…
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<13平米>】

総合3

ともひめ1579さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ

ともひめ1579さん [40代/女性] 2022年05月04日 19:37:17

松本城へは、とても近くて良かったです。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ザ・セレクトン松本 2022年05月05日 07:09:51

このたびは当ホテルをご利用くださり、ありがとうございました。

松本城への散策をお楽しみいただけたご様子で、こちらも嬉しく存じます。同じく国宝の開智学校も近くにございますので、次回お越しの際はぜひそちらにも足をお運びくださいませ。

また松本で宿泊される機会がございましたら、ザ・セレクトン松本をご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ザ・セレクトン松本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】朝食付プラン★焼きたてパンやカレーで元気充電!Wi-Fi&男女別大浴場完備★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<13平米>】

総合3

投稿者さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月03日 17:52:48

GW に宿泊しました。
松本城のすぐそばです。
総合的に新しくて綺麗な普通のビジネスホテルです。
駐車場がやや遠いところになってしまった事と、1000円かかる事はマイナスですが、フロントの方は皆感じがよく好感がもてました。
夜道路を走る車の音が気になる方は気になるかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ザ・セレクトン松本 2022年05月04日 07:55:49

このたびは、ザ・セレクトン松本をお選びくださり、誠にありがとうございました。

駐車場に関しましては、離れた場所のご案内でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

また、騒音が気になるとのこと、こちらもご不便おかけし、恐縮でございました。
チェックイン時にご希望をお伝えいただければ、道路から離れたお部屋にさせていただくなど、ご対応できる場合がございますので、次回は是非お申出くださいませ。

スタッフについてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ありがとうございました。

また松本にお越しの際にはザ・セレクトン松本をご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げております。

ザ・セレクトン松本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン★松本城から徒歩3分&大浴場完備◎ビジネスにも観光にも最適◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月15日 14:36:09

駐車場少し分かりづらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ザ・セレクトン松本 2022年02月15日 15:54:40

この度はザ・セレクトン松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

駐車場につきましてはフロントでの説明不足かと思われます。お疲れの所大変申し訳ございませんでした。
お忙しい所、ご意見をありがとうございました。

お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

ザ・セレクトン松本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】朝食付プラン★焼きたてパンやカレーで元気充電!Wi-Fi&男女別大浴場完備★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月12日 15:42:09

部屋に電話が無くて不便でした
歯ブラシが置いてなくフロントまでわざわざ取りに行きました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ザ・セレクトン松本 2022年02月12日 16:47:24

この度はザ・セレクトン松本をご利用して頂きありがとうございます。

歯ブラシのご不備で、お手数おかけして大変申し訳ありませんでした。今後そのようなことがないよう気を引き締めてお部屋チェックをしたいと思います。従業員同士声を掛け合い、二度と同じミスをしないよう気をつけます。

またお部屋のお電話について、貴重なご意見ありがとうございます。また不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
エレベーター前に内線電話がございますので次回ご宿泊時ご利用いただければと思います。

これからはお客様にご安心できるホテルに改善していきたいと思いますので、今度ともご利用いただければ幸いでございます。

ザ・セレクトン松本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン★松本城から徒歩3分&大浴場完備◎ビジネスにも観光にも最適◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

39件中 1~20件表示

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