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6732536さんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ
- 6732536さん [50代/男性] 2022年10月04日 11:46:07
-
入口がわかりにくい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 京急EXイン 羽田イノベーションシティ 2022年10月04日 16:27:21
-
この度は数あるホテルの中から、京急EXイン羽田イノベーションシティをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、率直なご意見をお寄せくださりありがとうございます。
入り口の案内に関しましてご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お客様から頂いた、貴重なご意見は今後の改善等の参考とさせて頂きます。
快適に過ごしていただけるよう、より良いおもてなしの為に一層努力をしてまいります。
貴重なお時間割いてのご意見を頂戴し
感謝申し上げます。
京急EXイン羽田イノベーションシティ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】【天空橋駅HICity口徒歩2分】☆朝食付き☆夏休み&ファミリー特集!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブルType-A※シャワーブース】
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投稿者さんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月17日 11:21:53
-
エレベーターから部屋までが遠すぎる
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 京急EXイン 羽田イノベーションシティ 2022年08月18日 02:09:57
-
この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
当館の構造上、お部屋のタイプによってはエレベーターから離れた部屋のご用意でございます。
配慮が足りず、重ねてお詫び申し上げます。
また、リクエストにはなってしまいますが、エレベーターの近く等を事前にお知らせ頂ければ可能であればエレベーターの近く等にもできますので
ご参考にしていただければと存じます。
これに懲りずにまたのご宿泊を頂けましたら幸いでございます。
京急EXイン羽田イノベーションシティ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【グループホテル開業記念】期間限定プラン~料金お得&VOD付&ゆったり12時チェックアウト~素泊まり
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月26日 15:37:04
-
羽田空港利用なら便利だが、
新幹線利用時は不便
品川から結構時間がかかる
大浴場の利用が
15時から25時で朝は使えないのが残念でした。
コインランドリーは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 京急EXイン 羽田イノベーションシティ 2022年07月30日 08:18:57
-
この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は羽田空港近辺に位置しておりまして、品川駅までは京急線で約20分程度でございます。
お客様の仰る通り、品川駅からでございますと当館まではお時間を頂戴しております。
しかしながら羽田空港までは電車ですと5~10分程度の距離でございまして、ホテルより無料のシャトルバスも空港行きの朝便のみですが運行しておりますので空港ご利用のお客様からは大変ご好評頂いております。
また、大浴場は現在は15時~25時までの営業でございます。ご不便をお掛けしまして失礼致しました。ゆくゆくは朝のお時間帯も営業予定ではございますが再開の目途は立っておりません。朝の営業も決定致しましたら公式ホームページ等でお知らせ致しますのでお待ち頂ければ幸いと存じます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
京急EXイン羽田イノベーションシティ フロント
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toramama 寅ママさんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ
- toramama 寅ママさん [40代/女性] 2022年07月22日 16:03:58
-
大浴場があるのがよかったです!早めの夕方に行ったら貸しきりでした。きれいに掃除が行き届いており気持ちよく使えました。
ロビーにお茶やコーヒーのパックが宿泊者には無料でおいてあり、来れもよかったです。
立地場所も悪くなかったのですが、無料バスが日中運休していて。。
バス停まで歩いてまた戻って地下鉄に移動でした。
大きなスーツケースでバスがあると思っていたので残念でした。地下鉄からではきつかったです。
ホテル自体は、清潔でとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 京急EXイン 羽田イノベーションシティ 2022年07月23日 00:38:16
-
この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃やアメニティ類に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
大浴場はフロントスタッフが定期的に感染症対策の為の消毒と簡易清掃、大浴場をご利用のお客様で体調が優れない方がいないかも確認しながら全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう行っております。
しかしながら、ホテルまでの道のりでご不便をお掛けして申し訳ございません。
お客様の仰る通り、現在は空港からホテルまでの無料シャトルバスは運休をしております。
まだ、再開の目途はたっておりませんが、再開決定次第、ホームページ等でお知らせ致しますのでお待ちいただければと存じます。
尚、ホテルから空港までの朝の便は便数は多くありませんが運行しております。
また機会がございましたら是非ご宿泊をお待ち申し上げております。
この度は貴重なご投稿ありがとうございました。
京急EXイン羽田イノベーションシティ フロント
- ご利用の宿泊プラン
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となかい1969さんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ
- となかい1969さん [50代/男性] 2022年07月01日 21:28:37
-
19時を過ぎるとコンビニがないので注意ですかね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 京急EXイン 羽田イノベーションシティ 2022年07月02日 07:04:16
-
この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、イノベーションシティ内のコンビニエンスストアは平日19時・休日は17時頃に営業終了してしまう為、事前にお買い求めをお勧めしております。営業終了後の近隣のコンビニエンスストアは徒歩約15分程度の距離か京急線で穴守稲荷駅まで行っていただく必要がございます。
もしくは、当館5階にパンやカップ麺等の軽食の自動販売機もご用意しておりますので、そちらのご利用もお願いしております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましたことに御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【天空橋駅HICity口徒歩2分】☆素泊まり☆期間限定でお得にステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】EXセミダブルType-B※シャワーブース】
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投稿者さんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 17:21:34
-
夜遅くチェックインした時に火災報知器が動作している為、エレベーターが使えないということでフロントで結構待たされた。
トラブルへの対応が職員に周知されていないようなのが不満だった。
また、空間へのアクセスが良さすぎるせいか、値段が高い割にはアメニティは部屋に準備されていないし、風呂もついてない(シャワーのみ)のが残念だつまた。ビジネスホテルの安いところと同程度に感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 京急EXイン 羽田イノベーションシティ 2022年06月28日 15:56:01
-
この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際に火災報知器が作動してしまい、お客様をお待たせしてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
お疲れの所、お待ち頂く中でご不安なお気持ちにさせてしまいました事再度お詫び申し上げます。
定期的にスタッフで災害等の訓練はしておりますが、今一度スタッフ一同の緊急時対応に対する
認識を再徹底し努力して参ります。
お部屋のアメニティにつきましては、4月1日よりSDGsの取り組みを行っている為お部屋にはタオル類の
設置のみでございます。ご案内不足で度々申し訳ございません。
その他のアメニティにはフロント階と大浴場内にご用意がございますのでご自身で必要な物のみお取り頂くよう
お願いしております。
また、お部屋がシャワーブースのみという事でございますが、当館はセミダブルタイプのお部屋はシャワーブースのみでございます。
バスタブ付きのお部屋がご希望の場合はダブルルームかツインルームでのご予約をお願い致します。
各サイトのお部屋タイプのセミダブルタイプの詳細にも記載がございますので、ご参考いただければと存じます。
最後になりますが、改めてご案内不足やお疲れの所お待たせしてしまいました事のお詫び申し上げます。
誠に勝手ながら、お客様にまたご宿泊いただければと存じます。
京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイプラン】18時~翌7時のちょこっと利用でおトクに宿泊!!☆★早朝の空港利用に最適★☆
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kimくん8701さんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ
- kimくん8701さん [50代/男性] 2022年06月25日 17:19:35
-
新しいし 大浴場もあるので
まずまずのホテルでした
駅前にあるコンビニの営業時間が
長ければなお良かったと思う- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 京急EXイン 羽田イノベーションシティ 2022年06月26日 01:45:50
-
この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。ごゆっくりお過ごしいただけていれば大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館は開業から2年と新しく、5階には大浴場もございます。
大浴場は、深夜1時まで営業をしている為、夜遅いチェックインでもご利用が可能なので大変便利かと存じます。
コンビニの営業時間に関しまして、ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
平日は夜7時までと24時間営業ではない為、周辺の飲食店や当館の5階に軽食を取り扱った自動販売機をご利用いただくようお勧めしております。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン羽田イノベーションシティフロント
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投稿者さんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月22日 00:40:58
-
朝かなり早い時間に空港までの送迎がある。
チェックイン時に「先着順」と言われ5分前に乗り場に降りると既に10人ほど並んでいたのでその後ろに並んだが、バスは到着しているようなのに前の方々の荷物の積み込みに時間がかかっているのかなかなか進まず、やっと乗れる頃に「この後の方は乗れません」と。
エレベーターホールの先にも並んでいる人がいたようで、気づかなかったのは自分が悪いが、バスが到着した時点で定員オーバーであることがアナウンスされても良いのでは?(エレベーターホールに先頭はこの先くらいの表記あってもよいと思う)
結局10分ほど無駄に並んでバスには乗れず電車で行くことになった。
周りにコンビニもなく、そこも不便。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 京急EXイン 羽田イノベーションシティ 2022年06月22日 07:06:14
-
この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、ご迷惑お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、シャトルバスは先着順でございます。
朝5時から6時台は、他のお時間帯よりも混雑する為、早い方で20分前くらいには待合所で待たれる方もおります。
チェックイン時のご案内不足等もあるかと存じます。ご不便お掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
また、並んで下さっているお客様に、定員オーバーの旨を早くお伝えするべきである事は、お客様の仰る通りでございます。
看板や表記があれば、お客様に早く伝わり
時間を無駄にせず、他の公共機関を利用できたのではないかと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見頂きまして誠に感謝申し上げます。
皆様より、ご満足頂けるサービスが出来る様
スタッフ一同精進して参ります。
京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント
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iji1964さんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ
- iji1964さん [50代/男性] 2022年06月21日 17:37:05
-
2回目の利用。
コンビニが近くにない事が分かったので、浜松町駅で買ってから向かいました。
イベントの終わりと重なりすごい人並でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 京急EXイン 羽田イノベーションシティ 2022年06月21日 19:56:27
-
この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂けた様でスタッフ一同安心致しました。
お客様の仰る通り、現在ホテル周辺のコンビニエンスストアは営業時間が短縮しております。
ご到着が遅い場合は、事前にお買い求め頂くか、簡単な軽食とお飲み物の自動販売機でしたら大浴場の向かい、お休み処にご用意しております。
これからも皆様にご満足頂けるサービスが出来る様、スタッフ一同努力して参ります。
またの機会がございましたら、当方ホテルをご利用頂けますと大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月21日 11:00:16
-
大浴場があるのでこちらを選びました
。
きれいでお湯加減も良く、ゆったりと入れました。
子どもが飛行機を見たり、あし湯で遊んだり出来るのも良かったです。
お子さん連れも多く見かけましたが、子どものアメニティがなかったのが残念です。
素泊まりのため食事は評価不能です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 京急EXイン 羽田イノベーションシティ 2022年06月21日 19:46:29
-
この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂けた様でスタッフ一同安心致しました。
大浴場につきまして、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
他のお客様からも、綺麗で落ち着けるとのお言葉を沢山頂いております。
お子様用のアメニティーにつきまして、ご不便おかけ致しまして申し訳ございません。
お客様から頂いたお言葉は、こちらでも是非ご参考にさせて頂きます。
皆様がご満足頂けるサービス提供が出来る様、
スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿誠に感謝申し上げます。
またの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント
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- ご利用のお部屋
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matsuyonさんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ
- matsuyonさん [60代/男性] 2022年06月19日 17:48:35
-
大浴場が良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 京急EXイン 羽田イノベーションシティ 2022年06月20日 10:24:50
-
この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、大浴場をご利用いただきありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様により良いサービスをご提供出来るよう、精進してまいります。
また羽田近辺にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
最後にはなりますが貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント
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iji1964さんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ
- iji1964さん [50代/男性] 2022年06月08日 06:06:42
-
5月25日に宿泊しました。
早朝便に乗るための宿泊でしたが空港に近く良かったです。ただ、到着が遅くて、近くで食事ができずコンビニも早くに終わっているので注意がいります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 京急EXイン 羽田イノベーションシティ 2022年06月09日 07:10:00
-
この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、イノベーションシティ内のお食事処やコンビニエンスストアは早めに営業を終了してしまいますので、夜遅くにご到着なさる方は事前にお買い物をしていただく事をお勧めしております。
お客様にもご不便をお掛けし、申し訳ございません。
早朝便のためにご宿泊いただいたとのことで、お役に立てられた様で何よりでございます。
また羽田空港をご利用の際はぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。
最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
京急EXイン羽田イノベーションシティ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイプラン】18時~翌7時のちょこっと利用でおトクに宿泊!!☆★早朝の空港利用に最適★☆
- ご利用のお部屋
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めめぴcさんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ
- めめぴcさん [40代/女性] 2022年05月16日 19:23:18
-
口コミ評価も良かったので泊まりました。ダブルベッドにバストイレ別は最高でしたが、洗面台の所のタオルに髪の毛がついてたり、ベッドのシーツの間に髪の毛が挟まってたり、シャワーヘッドの水垢だったりで残念な箇所が多々ありました。次泊まるかは悩む所であります。髪の毛は絶対ダメだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 京急EXイン 羽田イノベーションシティ 2022年05月17日 00:08:38
-
この度は京急EXイン羽田イノベーションシティをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、隅々まで清掃が行き届いておらずお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このような事がないよう指導を徹底して参ります。
改めてお詫び申し上げるとともに、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
サービス品質を改めて見直し、より一層お客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【京急蒲田駅前開業記念】期間限定プラン~料金お得&ゆったり12時チェックアウト~素泊まり~
- ご利用のお部屋
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しばかりたろうさんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ
- しばかりたろうさん [60代/男性] 2022年05月06日 14:11:29
-
GWの5月3日に利用しました。基本、ビジネスホテルと割り切れ、羽田を拠点として活動しなければならない、早朝の羽田便を利用しなければならないという方向きです。
まず不満点として、タクシーの運転手さんでさえ現地でわからないホテルの表示、現地で降り立った自分らも少し右往左往。ホテルへ電話して確認、Jゾーンの2Fにエントランスがあります。もう少し目に付くようわかりやし表示が欲しいと思いました。
隣接する付帯施設も夕刻後は早々に閉店し、周辺は開発途中の地で殺伐とした土地や建設中の鉄筋、大型建機という風景が気になる人は気になるかも。
施設は新しく広々とした空間ですが、お部屋はそれなりでフロントスペースも狭く、設備の割にビジホ感が伝わってきます。朝食はレストランでいただけますが、夕食は個人でデリバリーを注文し、自らフロントまで出向いて直接受け渡しをするか、終えておくあるいはコンビニ等で事前に購入し持ち込むしかありません。ここらへんはやはりビジホと割り切る必要があるかと。
良かった点は、施設の新しさと清潔感、それにトイレとバスが別になっているので、部屋での入浴が自宅感覚で快適に使用できること。それと5Fに大浴場があり午前1時まで入浴可能、ちょっとした旅気分でゆったりした時間を味わえました。
朝の便を利用する方にはホテルからのシャトルバスが午前4時台から45分おきくらいに10時ころまで出ています。マイクロバスで乗車定員は20名ほど、荷物置き場が乗車スペースにあるため、先着順乗車ということなので、当日の混雑具合では乗車できず次の便になる可能性があります。
その場合は隣接の天空橋駅からモノレール、あるいは京急を利用した方が確実です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 京急EXイン 羽田イノベーションシティ 2022年05月06日 19:13:14
-
この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館へのアクセスにつきまして、
分かりにくく、お電話でお問い合わせまでいただきご足労をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
お電話でもスムーズなご案内ができるよう努めて参ります。
羽田インベーションシティの施設の営業時間につきまして、飲食店等が多数ございます。
大体の店舗が夜の8時までの営業となっております。
中には、夜の11時まで営業をしている中華料理店もございますので夜のお食事の際は、ぜひご利用くださいませ。
当館のお部屋につきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
滞在中はゆっっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、浴室とトイレが別となっているため広々とご使用いただけるかと存じます。
また、セミダブルタイプのお部屋は全てシャワーブースとなっておりますので深夜1時までご利用いただける5階の大浴場を併せてご利用くださいませ。
ホテルから羽田空港アクセスにつきまして、
シャトルバスの乗車方法や公共交通機関までお調べいただきありがとうございます。
現在、シャトルバスは朝便のみとなっております。
当館2階の専用エレベーターがございますので、
悪天候の日やお手荷物が多い方には大変便利かと存じます。
この度は、貴重なお時間割いてのご投稿誠に感謝申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン羽田イノベーションシティフロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【京急蒲田駅前開業記念】期間限定プラン~料金お得&ゆったり12時チェックアウト~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン※バストイレ別】
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投稿者さんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月20日 02:03:47
-
ホテル入口の分かりにくさが過去一。ホテル内は客室を含め、清潔感があり好印象でした。
客室フロアの自動販売機等の位置が少しわかりにくく、客室内の案内に具体的な場所の掲示があると良いか思いました。
土日は近隣のコンビニは営業しておらず不便を感じますが、デリバリー注文はロビーの受け取りで可能だったので助かりました。なお、今回利用したドミノピザのデリバリーは、ドミノ店舗とホテルとの契約上、ドミノ店舗への直接の電話注文しかだめなようです。それだけなら全く問題ないのですが、ロビーに出向くとシャッター音がして配達員はスマホの画面を確認してすぐに隠す仕草、隠し撮りされた気が…。これには配達員だけでなく、ホテル側にも不信感を抱きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 京急EXイン 羽田イノベーションシティ 2022年02月20日 10:56:12
-
このたびは京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お越し頂く際は、ご足労をお掛け致しました。
また、我々の施設内の案内に至らない点がありご不便をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。
客室内の案内に関しましては、より分かりやすく掲示できるよう案内冊子の内容の是正を検討する予定でございます。
また併せて、お客様より問合せを頂いた際にもわかり易く案内ができるよう従業員にも接客応対の向上に努めて参ります。
デリバリー業者の応対につきましてですが
該当従業者へのヒアリングを行いましたところ、注文内容の確認を行う作業で携帯端末を使用することがあるようです。
そのなかで、カメラ画面を拍子で起動し、音が鳴ってしまったという事ですが決して人物の撮影は行ってはいないとの返答でした。
また、私共でも監視カメラを確認致しましたが、故意に撮影している動作は確認できませんでした。
しかしながら業務の範囲ではありますが応対時の携帯端末を触っていたなど、誤解を招く行動が発生した事は事実でございます。
お客様には不信感を抱かせてしまいました事を、重ねてお詫び申し上げるとともに
ご多忙の中お声をお聞かせ頂けました事にお礼申し上げます。
もしお近くにお越しの際には、また当ホテルをお選び頂けるよう従業員一同精進に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン 羽田イノベーションシティ
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブルType-A※シャワーブース】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月18日 18:16:53
-
フェイスタオルが、もう1セットあると助かります。
洗面所にもティシュがあると便利だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 京急EXイン 羽田イノベーションシティ 2022年02月19日 10:21:27
-
この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
タオル・ティッシュに関してはご不便をお掛け致しました。
お部屋へのご用意の数に関しては貴重なご意見として検討させて頂きます。
アメニティ関係につきましてはお問い合わせを頂ければ追加でお部屋入れやフロントでお渡しすることも可能でございますので、次回ご利用頂ける際にはご必要なものがございましたらお気軽にお申しつけ頂ければと思います。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿、
誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
京急EXイン羽田イノベーションシティ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【天空橋駅HICity口徒歩2分】【期間限定】スペシャルアップグレードプラン☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン※バストイレ別】
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投稿者さんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月17日 11:32:03
-
駅からの案内板等がなくて少し迷ってしまいました
近くに24H営業のコンビニがなく不便でしたが、開発途中なので今後できるのかもしれません…
ホテルは可もなく不可もなくでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 京急EXイン 羽田イノベーションシティ 2021年10月17日 17:34:00
-
この度は数ある宿泊施設の中で京急EXイン羽田イノベーションシティにご予約いただきまして誠にありがとうございます。
駅からホテルまでの案内が不足している事とコンビニエンスストアの営業時間に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
当館は京急線・東京モノレールのHICity口から出て頂きますと徒歩2分ほどでお越しいただけます。
コンビニエンスストアに関しましてもイノベーションシティ内が発展途上ということもありまして夕方以降に営業が終了してしまう為、事前にご購入頂くかお部屋にあるインフォメーションの中にデリバリーのご案内もありますので、そちらのご利用もしくは5階のお休み処に軽食の自動販売機のご用意がございますので併せてご利用をお願いしております。
次回ご宿泊の機会がございましたらお客様によりご満足いただけるホテルをご提供できますようスタッフ一同努力してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿を
頂きましたこと感謝申し上げます。
京急EXイン羽田イノベーションシティ フロント
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
投稿者さんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月12日 11:00:09
-
翌日羽田空港に行くための前泊で利用
送迎してもらえたのは非常に便利でした
ただ、HPに説明がありったのですが、夜遅くに着いたこと、工事があったことなどで、
入り口がわかりにくかったのが残念でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 京急EXイン 羽田イノベーションシティ 2021年04月12日 14:36:09
-
この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の送迎バスにお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今後、当館をご利用いただけます際は是非ご利用下さいませ。
また、ご来館に関しご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
ホームページ上で随時、工事等の情報は更新しておりますがご不明な点等ございましたらお電話かメールにてお気軽にお問い合わせも承っております。
ご来館に関し、お電話いただけましたらご案内させて頂きますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。
最後にはなりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント
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- 【【禁煙】ダブル※バストイレ別】
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ぷぷぷラララさんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ
- ぷぷぷラララさん [20代/女性] 2021年04月01日 19:34:03
-
駅からはほぼ直結でよかった。駅周辺にコンビニがなかったので、軽食の自販機は助かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 京急EXイン 羽田イノベーションシティ 2021年04月02日 00:33:12
-
この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
イノベーションシティ内にはコンビニがございますが、現在平日17時までの営業となっており、土日祝日は休業でございます。
ご飲食に関しまして、お客様にご不便おかけし申し訳ございません。
5階の自販機は好評頂いておりますが、ご利用のお客様が多い場合には、品切れになってしまう商品もございますのでご了承くださいませ。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供ができるよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参る所存でございます。
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン羽田イノベーションシティ
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- 【【禁煙】スタンダードセミダブルType-A※シャワーブース】
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6732536さんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ
朝一便の飛行機に乗るには立地が良い。コンビニが近くに無いので夜は不便
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この度は数あるホテルの中から、
京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
近くのコンビニエンスストアにつきましては、時短営業の為お客様にご迷惑お掛け致しまして申し訳ございません。
ホテル内には、軽食の自動販売機やデリバリーの案内等もございます。
次回ご宿泊の機会がございましたら
ご検討くださいませ。
立地に関しましてはご満足いただけましたようで
何よりでございます。
貴重なお時間割いてのご投稿
感謝申し上げます。
京急EXイン羽田イノベーションシティ フロント