ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルアベストグランデ高槻にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

施設や立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じ上げます。
しかしながら、アメニティや客室に備え付けのミネラルウォーターなど、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。早急に改善できるところからお客様のご意見をもとに改善に努めてまいります。
また、ホテルの顔ともいえるスタッフの対応がお客様に不快な想いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、すべてのお客様に満足して頂けるサービス提供に向けスタッフ一同、日々精進致します。

今回に懲りず、再び高槻に来られる際は是非当ホテルに再度お越しいただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
まだ寒い季節が続きますのでどうかご自愛くださいませ。

ホテルアベストグランデ高槻
フロントマネージャー　堀尾

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

また、数々のお褒めのお言葉と貴重なご要望とご意見をお寄せ下さりましたことに重ねて御礼申し上げます。

バスタイムは、ご滞在いただく中で旅の疲れや日頃の疲れをとっていただける大切な時間でございます。リラックスして様々なお客様にくつろいでいただけるようにと広めの浴槽をご用意しております。ご満足頂きまして大変うれしく拝読いたしました。

また、どのスタッフもお客様目線でいる事を大切にしておりますため、このような温かいお言葉は、スタッフにとって最高の励みで御座います。

また再びご来館を賜りました際にはご満足いただけるように日々サービスを進化させるべく精進してまいりますので、高槻にお越しの際は厚かましいお願いではございますが、当ホテルも選択肢の一つとしてご検討を賜りましたら幸いでございます。

お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねてありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　上田

ご投稿者様

平素はホテルアベストグランデ高槻への格別なるご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
またこの度は貴重なお時間を割いて丁寧なご感想をお寄せ下さりましたことに重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。
バスタイムはご滞在いただく中で旅の疲れや日頃の疲れをとっていただける大切な時間でございます。
お客様にリラックスしてくつろいでいただけるように、広めの浴槽をご用意しております。
お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。

スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただきまして本当に嬉しく思います。
私共はお客様の「第二の我が家」のような存在になれるよう努めておりますため、
スタッフもお客様が安心できるような接客を心掛けております。
このような温かいお言葉は、スタッフにとって最高の励みで御座います。
重ねて感謝申し上げます。

今後も何度もお越しいただけるよう、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。

お客様のご健勝とご多幸をお祈りし、またのお帰りを心よりお待ちしております。
誠にありがとうございました。




ホテルアベストグランデ高槻　フロント　三甲野

ご投稿者様

この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
しかしながら、ルームウェアとドライヤーの件では、たいへんにご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
さっそく貴重なご意見を参考に、清掃担当と打ち合わせし、チェックの強化を指示した次第でございます。

お客様の貴重な御意見を真摯に受け止め　今後も努力と精進を重ねてまいります。

お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
これから本格的に厳しい季節を迎えますので　どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　宇都山

ご投稿者様

平素はホテルアベストグランデ高槻への格別なるご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

ご感想を拝読し、気持ちよくお過ごしいただけたようで安堵致しております。
また、ホテルの顔であるスタッフへのお褒めのお言葉も頂きまして大変嬉しく思っております。
どのスタッフもお客様目線でいる事を大切にしておりますため、このような温かいお言葉はスタッフにとって最高の励みで御座います。

多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント六車

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベストグランデ高槻を初めてのご利用を賜り、誠にありがとうございました。

ご滞在はごゆっくりとお休みいただけたご様子で 、スタッフ一同とても安心致しました。

大浴場は、男女どちらにも高濃度の「四季の湯」完備しており、季節ごとに性質の違うお湯をご用意しておりますのでお客様には大変ご好評を賜っております。
また、お客様に非常にご好評を賜っております露天風呂は、季節を感じて頂けるように、時期に応じてきちんと効能が謳える薬用入浴剤を使用した「変わり湯」を通年ずっとご用意しておりますので、高槻の四季折々の風情と併せて、ぜひお楽しみくださいませ。

今後も心休まる第二の我が家のような空間でお寛ぎ頂けますよう、従業員一同努めて参ります。
またおかえり頂けます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント龍澤

ご投稿者様

この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。

文面を拝読し、お客様がご満足してお泊り頂けたご様子が伺え、心より安堵しております。

過分なお褒めのお言葉も多くいただき、大変光栄でございます。
いただいたあたたかいお言葉に恥じないよう、これからもお客様に何度もお越し頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント宇都山

ご投稿者様

この度は　ご友人との大切な旅行に、数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻を御利用賜り、誠にありがとうございました。
全体的にご満足に至りました様でスタッフ一同、安堵と感謝感激の気持ちでいっぱいでございます。
今回はご投稿をお寄せ頂き、誠に有難うございます。
また次回もご満足頂けますよう、精一杯努めて参ります。
これからも何卒　末永くご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　野間

ご投稿者様

この度は　ご家族様での大切な旅行に、数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻を御利用賜り、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
しかしながら清掃と点検の不備がありご不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫びを申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
不備があった各担当者には厳重注意と再発防止策を実施し快適にお過ごしを頂ける宿として　精進してまいります。
そして次回お越しいただけます際にはきっとご満足いただけるご滞在となりますよう最善を尽くして参る所存でございます。
あらためましてこのたびご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げますと共に、これからも当館への変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
これからも厳しい季節が続きますので　どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　森

ご投稿者様


この度は　数ある宿泊施設の中から　ホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして　誠にありがとうございました。
お忙しい中、当ホテルを評価を賜り誠に感謝いたしております。
これからも少しでもお客様の活力、癒しになればと心を込めて日々皆様をお迎えさせて頂く所存です。
今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。
末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。
厳しい折が続きます。どうかご自愛専一にお過ごしくださいませ。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りいたしております。
ありがとうございました。


ホテルアベストグランデ高槻　永瀬

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂きまして本当に嬉しく思います。
私共はお客様の「第二の我が家」のような存在になれるよう努めておりますため、スタッフもお客様が安心できるような接客を心掛けております。
お客様より、斯様な温かいお言葉を頂けることは明日への活力へ繋がっております。
重ねて感謝申し上げます。

またお部屋の明るさやコンセントの位置に関しましては、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳御座いません。
今後改修工事がある際に、貴重なお客様からの参考意見として協議し生かして参る所存でございます。
お客様のくちこみや、従業員のアイディアを踏まえながら、少しずつ改良して参ります。
小さな変化の場合もありますが、お客様から気付いていただけたり、喜んでいただければ、私共も幸せです。
これからも、皆様に愛されるホテルになれる様に従業員一同、努力を重ねて参ります。

お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
厳しい折が続きますのでどうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
スタッフ一同笑顔で投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　田中

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜り、誠にありがとうございました。
不手際が多い中にもかかわらず、寛大であたたかご意見頂戴いただけましたこと、スタッフ一同とても励みになりました。心より感謝いたします。
また、接客に関して目の肥えていらっしゃるお客様にお褒めを頂戴し、たいへん誇らしく思います。
お寄せ頂きましたご感想に恥じる事のないホテル、ホテルパーソンであるため一同今後一層精進を重ねて参る所存でございます。
今後も心休まる第二の我が家のような空間でお寛ぎ頂けますよう、従業員一同努めて参ります。
またおかえり頂けます日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
厳しい折が続きますのでどうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
スタッフ一同笑顔で投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　田中

ご投稿者様

この度は　ご家族様での大切な旅行に、数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻を御利用賜り、誠にありがとうございました。
全体的にご満足に至りました様でスタッフ一同、安堵と感謝感激の気持ちでいっぱいでございます。
今回はご投稿をお寄せ頂き、誠に有難うございます。
また次回もご満足頂けますよう、精一杯努めて参ります。
これからも何卒　末永くご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　野間

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

身に余るお褒めのお言葉をいただき大変有難く存じます。
ゆっくり当ホテルならではの施設をお楽しみいただけたようでスタッフ一同たいへん安心致しました。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　宇都山

ご投稿者様

この度は　ご家族様での大切な旅行に、数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻を御利用賜り、誠にありがとうございました。
全体的にご満足に至りました様でスタッフ一同、安堵と感謝感激の気持ちでいっぱいでございます。
今回はご投稿をお寄せ頂き、誠に有難うございます。
また次回もご満足頂けますよう、精一杯努めて参ります。
これからも何卒　末永くご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。良いお年をお迎えくださいませ。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　森

ご投稿者様

この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
身に余る高評価を賜り、たいへん光栄に存じます。
まだまだご満足いただけないこと、行き届かないこともあったかと存じますが、嬉しいお言葉は何よりの励みになります。
これからもお客さまのお気持ちに寄り添いながら真摯に取り組んで参りたいと思います。
これからもお客様に何度もお越し頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて　ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　森

ご投稿者様

この度はホテルアベストグランデ高槻をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

今回はご投稿をお寄せ頂き、誠に有難うございます。
これからもお客様に何度もお越し頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント橋本

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

ご滞在はごゆっくりとお休みいただけたご様子で 、とスタッフ一同とても安心致しました。
大浴場は、男女どちらにも高濃度の「四季の湯」完備しており、季節ごとに性質の違うお湯をご用意しておりますのでお客様には大変ご好評を賜っております。
また、お客様に非常にご好評を賜っております露天風呂は、季節を感じて頂けるように、時期に応じてきちんと効能が謳える薬用入浴剤を使用した「変わり湯」を通年ずっとご用意しておりますので、高槻の四季折々の風情と併せて、ぜひお楽しみくださいませ。
お疲れを癒して頂けたのであればまこと幸いでございました。

多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント六車

ご投稿者様

この度は当館にご宿泊賜りまして、誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉　大変恐縮でございます。
ご滞在中はご不便な点等ございませんでしたでしょうか？
どのスタッフもお客様目線でいることを大切にしておりますため、この様な温かいお言葉を頂戴できましたことは働いておりますスタッフ全員の励みになります。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて　ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント六車

ご投稿者様

この度は　大切な旅行に、数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻を御利用賜り、誠にありがとうございました。
身に余る高評価を賜り、たいへん光栄に存じます。過分なお褒めのお言葉も多くいただき、大変光栄でございます。いただいたあたたかいお言葉に恥じないよう、これからも従業員一同励んでまいりたいと思います。
「最高の設備とサービスをリーズナブルに」　「ビジネスホテルで非日常体験を」を合言葉に　ホテルアベストグループに新ブランド「グランデ高槻」が誕生しました。今後も、移りゆく時代の流れや、お客様の旅のスタイルの変化と共に、そんな中でもいつの時代も変わらない「おもてなし」の精神を何よりも大切に受け継ぎながら、時代のニーズにしっかりとお応えしながら当ホテルは進化を遂げてまいる所存でございます。
これからも何卒　末永くご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
ホテルアベストグランデ高槻
フロントスタッフ　岡本