この度は「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お客様が仰います様に、当館JR元町駅よりお歩きで約5.6分程度に位置しておりまして
南京町と隣接しております。
お近くに商店街や百貨店もございますので
お買い物やお食事処にも困らない立地かと存じます。

ドリンクですが、現在１階カフェOASISとの
提携キャンペーンにて平日限定で
ドリンク１杯無料のチケットをチェックインの際にお配りしております。
期間限定ではございますが、また次回も機会が
ございましたら
ご利用頂けたらと思います。

お客様とまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
フロント中村

この度はドーミーイン神戸元町へご来館いただき誠にありがとうございます。
チェーンとしても力をいれております大浴場やサービスにてお寛ぎいただけたご様子を
文面より拝見でき、安心いたしました。
最上階14階天然温泉大浴場内の高温ドライサウナは約96℃、そして水風呂も約12～13℃と強冷設定となっております。
入口設置の貸出用サウナマットや「ととのい椅子」とあわせてご利用頂けましたら幸いに存じます。
また湯上りサービスの一環としまして無料にて「夜鳴きそば」や「アイス」「乳酸菌飲料」を時間帯に応じてご提供させていただいております。
また近くへお越しの際は当館へ足をお運びいただけますと幸いに存じます。

これからもお客様にご満足いただけます様、更なるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　藤田

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルは、JR元町駅から徒歩約5分程の場所にございまして、中華街で有名な南京町は隣接いたしております。
ご滞在中は温泉をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。また、天然温泉となっておりまして、ゆったりとご利用いただくことが可能でございます。
また、お風呂上がりには冷たいアイスや乳酸菌飲料をお楽しみいただけます。
これからもお客様の立場になって考え行動し、
品質向上アップに努めてまいる所存でございます。
また神戸にお越しの際には、是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます、
ご投稿いただきまして、有難うございました。


天然温泉　浪漫湯
ドーミーイン神戸元町
フロント　衣奈

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を沢山いただき大変嬉しく存します。

最上階14階の天然温泉は兵庫区の朝日温泉からの運び湯でございます。
日々のお疲れを癒して頂けたようで大変嬉しく思います。
同じく14階の湯上り処には約1,000冊の様々なジャンルの漫画を取り揃えております漫画コーナーや
無料のマッサージチェアの設置がございます。
また、湯上りサービスとして夜はアイスキャンディー、朝は乳酸菌飲料のご提供を14階にて
行っております。
お客様が仰いますように、当館南京町に隣接しておりますので、観光やお食事処には
困らずにご滞在頂けるかと存じます。
神戸へお越しの機会がございましたらまた当館へ足をお運び頂けたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

フロント　古城

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

当館自慢の大浴場に関しましてお褒め頂き大変嬉しく存じ上げます。
当館の天然温泉大浴場は15時から翌朝の10時まで夜通し営業しておりますので、夜遅くのチェックインや帰館の際も、安心してご入浴いただけます。
最後になりますが、この度は貴重なご投稿いただき誠にありがとうございます。またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　古城

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また、ドーミーインチェーンをご愛顧いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食は、ご当地メニューをご用意いたしておりまして、はりま牛丼をご用意いたしております。また、小鉢もご用意いたしておりまして
お好きな分だけお取りいただくことができます。
しかしながら、お客様にホテルまでの道中、大変ご足労をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。またwifiにつきましても、お客様には快適にご利用いただくことができず、大変ご迷惑をおかけしました事を重ねて深くお詫び申し上げます。
お客様から頂戴しましたご指摘内容を真摯に受け止め、wifi接続に不具合や異常個所がないかを調確認させていただきます。また、常日頃より館内巡回を徹底し、共有部で不具合箇所等がないか再確認を行ってまいります。
また、神戸にお越しの際には是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、誠に有難うございました。

天然温泉　浪漫湯
ドーミーイン神戸元町
フロント　衣奈

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
しかしながら、ご滞在中はお部屋の件につきましてはお客様に大変ご迷惑、ご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
早急にお部屋の扉チェックを行い、原因調査と修繕に努めてまいります。また、このような事が発生しないように常日頃より客室内の備品を入念にチェックし、異常個所があれば直ぐに対応するよう徹底してまいります。
お客様より頂戴しましたご指摘内容を真摯に受け止め、清掃スタッフにも共有を行い、再発防止に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。

天然温泉　浪漫湯
ドーミーイン神戸元町
フロント　衣奈

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルはJR元町駅から近くの場所にございまして、近隣には三ノ宮や神戸ハーバーランド、南京町があり、観光には便利な場所にございます。
また、お客様にご満足いただけるよう各種サービスをご用意いたしておりまして、お昼15時から深夜1時まではアイスのサービスを、朝5時から10時までは乳酸菌飲料のサービスを実施いたしております。
大浴場で癒していただいた後には、アイスや乳酸菌飲料をお楽しみいただけます。
これからも、お客様に喜んでいただけるよう、日々精進してまいる所存でございます。
また神戸にお越しの際には、是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。

天然温泉　浪漫湯
ドーミーイン神戸元町
フロント　衣奈

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
しかしながら、客室内の埃につきましてはお客様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
また、大浴場内のご利用につきましてもお客様には不快な念をおけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
以後、同様のことが発生しないように、客室につきましては清掃スタッフと共有を行い、清掃完了後は客室内の隅まで汚れや埃が残っていないか十分にチェックしてまいります。
また、大浴場の巡回を強化しお客様に快適にお過ごしいただける環境を整え、必要な状況でございましたらお声がけをするよう徹底してまいります。
今後もお客様に愛されるホテル作りを目指し、快適にご滞在いただける環境を整えてまいる所存でございます。
また神戸にお越しの際には是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。

天然温泉　浪漫湯
ドーミーイン神戸元町
衣奈

この度は「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。

大浴場、ご朝食、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
「冷やしシャンプー」は毎年夏季限定で設置しておりまして、ご堪能頂けたご様子が伺え安心致しました。

ご朝食は、季節ごとに献立変更をおこなっており、ご当地メニューとして「はりま牛と淡路島産たまねぎの牛丼」や「ビーフカツレツ」等がございます。御賞味頂けましたでしょうか。

駐車場に関しまして、当館専用の駐車場はタワー型の立体駐車場でございまして御1泊2300円頂戴しております。近隣コインパーキングはたくさんございますが、最大料金設定がない駐車場も多くございます。
当館駐車場が満車の際は、お時間帯によっては安価な近隣コインパーキングをご案内させて頂いております。

お客様から頂いたお言葉に甘んずることなくスタッフ一同日々精進して参ります。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

フロント中村

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は南京町中華街海榮門の脇に位置しており、JR・阪神元町駅から徒歩約4分の場所に位置しております。
周辺に飲食店やドラッグストア、繁華街にも近くですのでお食事処やお買い物にも困らない立地かと存じます。

これからもドーミーイン神戸元町ならび全国のドーミーインをご愛顧頂けたら幸いでございます。お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

フロント　橋本

この度はドーミーイン神戸元町にてご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は南京町中華街海榮門の脇に位置しており、JR・阪神元町駅から徒歩約4分の場所に位置しております。
周辺に飲食店やドラッグストア、繁華街にも近くですのでお食事処やお買い物にも困らない立地かと存じます。
また、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。
お客様からのこのような温かいお言葉は、我々が働く上で大変励みになります。
今後も、お客様からのお言葉に甘んじることなく、よりお寛ぎ頂けるホテル作りとおもてなしのサービスの向上に努めて参ります故、末永くご愛顧頂ければ幸いでございます。
最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　山本

この度は、ドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉より、ご宿泊にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当館自慢の天然温泉大浴場は、兵庫区にございます朝日温泉からの運び湯でございまして、疲労回復などの効能がございます。
大浴場内には、男女共にチェーン西日本最大級の規模を誇る約96℃のドライサウナと、約12～13℃の強冷水風呂を備えており、サウナ好きの方々にもご好評頂いております。
お客様のご出張の癒しにお力添え出来ましたら、大変光栄でございます。
また、「夜鳴きそば」「アイスサービス」「乳酸菌飲料サービス」「コーヒーサービス」などの無料サービスもお気に召して頂き大変嬉しゅうございます。
今後も、お客様からのお褒めのお言葉に甘んじることなく、よりお寛ぎ頂けるホテル作りとおもてなしのサービスの向上に努めて参ります故、末永くご愛顧頂ければ幸いでございます。
最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　山本

この度は、ドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は南京町中華街海榮門の脇に位置しており、JR・阪神元町駅から徒歩約4分の場所に位置しております。
周辺に飲食店やドラッグストア、繁華街にも近くですのでお食事処やお買い物にも困らない立地かと存じます。
また、当館自慢の天然温泉大浴場は兵庫区の朝日温泉からの運び湯でございまして、都会にいながらもゆったりとお過ごしいただけるとご好評いただいております。
お客様のご旅行の癒しにお力添え出来ましたら嬉しい限りでございます。
今後も、お客様からのお言葉に甘んじることなく、よりお寛ぎ頂けるホテル作りとおもてなしのサービスの向上に努めて参ります故、末永くご愛顧頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　山本

この度は、ドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉より、ご滞在にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
ドーミーインチェーンでは、各々お時間限定ではございますが、無料サービスに力を入れておりまして、皆様にお喜び頂けるようなサービスをご用意しております。
お部屋着に関しましては、お客様の仰る通り、清掃なしのプランの場合、通常は新しいタオルのみご準備させていただき、お部屋着はご希望でしたらフロントで新しいものをお渡し致します。
説明不足で申し訳ございません。
ご面倒をお掛け致しますが、ご理解いただけますと幸いです。
今後も、お客様からのお言葉に甘んじることなく、施設並びにサービスの更なる向上に努めて参ります故、末永くご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　山本

この度はドーミーイン神戸元町をお選びいただき誠にありがとうございます。

当館の真裏には南京町中華街があり、ご旅行のお客様にも最適な立地でございます。
チェックイン前やチェックアウト後にお荷物をフロントにお預けし、ゆっくりと散策することも可能ですので、その際はお気軽にフロントスタッフへお声掛け下さいませ。

これからもドーミーイン神戸元町ならび全国のドーミーインをご愛顧頂けたら幸いでございます。お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

フロント　橋本

この度は「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お客様が仰います様に当館は中華街の裏手に位置し買い物や飲食に適しており、暗くなると提灯が点灯し風情も感じられます。
発達した交通網のおかげで動きやすく便利で繁華街にも近くビジネスと観光に最適と存じます。
しかしながら、駐車場に関しては大変ご不便をおかけし心苦しい限りでございます。敷地内機械式立体駐車場はお客様ご到着の先着順にてご案内しておりますため、満車となる場合もございます(1泊2,000円、2023年7月1日より2,300円になります)。その際は近隣の一般のコインパーキングをご紹介させていただいております(提携外)。お客様にはご不便・お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様より頂きましたあたたかいお言葉を励みに、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ドーミーイン神戸元町
フロント　ホ

この度は「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お客様より頂きましたあたたかいお言葉を励みに、更なるサービス向上に努めて参ります。
朝食会場や大浴場の混雑状況につきましては客室設置のテレビ画面にてご確認いただけますので活用いただけますと幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ドーミーイン神戸元町
フロント　ホ

この度は、ドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客さまより数々のお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。

ドーミーイン名物の夜鳴きそばは、年末には年越しそば、十五夜にはゆで卵のスライスを乗せた月見そばを提供しており、いつもの夜鳴きそばでも嗜好を凝らして提供しております。

ご朝食ですが、季節ごとに献立変更やイベントに応じて特別メニューの提供を行っておりますので
いつお越し頂いても新鮮なお気持ちでお召し上がりいただけるかと思います。
またご利用頂いた際は、是非ご朝食付きでご宿泊いただければと存じます。

お客様にいつもお選び頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同日々尽力して参ります。

最後にはなりますがお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

フロント　橋本

この度はドーミーイン神戸元町をお選びいただき誠にありがとうございます。

当館自慢の朝食は、はりま牛と淡路島産玉ねぎの牛丼や中華粥、ビーフカツレツなどのご当地メニューの他、四季折々の旬の食材を使いましたメニューを取り揃えております。
朝はガッツリ派の方も、控えめに効率よくエネルギーチャージされたい方にも皆様にご満足頂けるよう、様々なメニューを用意しております。

最後になりますが、この度は貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございます。
これからもドーミーイン神戸元町ならびに全国のドーミーインをご愛顧頂けたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　橋本