この度は、ドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。

チェックインの際、湯上り処の案内がきちんとされておらず大変申し訳ございません。　

今後も、お客様からのお言葉に甘んじることなく、施設並びにサービスの更なる向上に努めて参ります故、末永くご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ドーミーイン神戸元町
フロント　大西

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。　　
ご滞在中は,大浴場を快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しい限りでございます。
当ホテルの温泉は天然温泉となっておりまして、地元兵庫県にございます「朝日温泉」からの運び湯となっております。疲労回復に効能がございまして、観光で疲れた身体を癒していただくには最適でございます。
また、ドーミーインチェーンは、全国で無料サービスにも力を入れておりまして、「夜鳴きそば」「アイスサービス」「乳酸菌飲料サービス」「コーヒーサービス」など皆様に頂けるお喜び頂けるようなサービスをご用意しております。
この度は貴重な口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
これからもサービス向上の為努めて参りますので、ドーミーイン神戸元町ならび全国のドーミーインをご愛顧頂けたら幸いでございます。お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

天然温泉　浪漫湯
ドーミーイン神戸元町
フロント　大西

この度は「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

最上階14階の大浴場や朝ごはん等、ご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
最上階の大浴場は、兵庫区の朝日温泉からの運び湯でございまして、天然温泉でございます。

ご朝食ですが、季節ごとに献立変更やイベントに応じて特別メニューの提供を行っておりますので
いつお越し頂いても新鮮なお気持ちでお召し上がりいただけるかと思います。

しかしながら、お客様のご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お手洗いの温水や便座の温度に関しましては、フロントスタッフにお伝えしていただければすぐ対応させて頂きます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
神戸にお越しの際には是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　橋本

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、ドーミーインチェーンをご愛顧いただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の埃の件につきましては清掃が行き届いておらず、お客様には大変不快な念をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後、清掃不備が起きないように、清掃後は見えない箇所まで入念にチェックを行い、特に埃が溜まりやすい箇所は重点的にチェックし、清掃スタッフと共有してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、誠に有難うございました。

天然温泉　浪漫湯
ドーミーイン神戸元町
フロント　衣奈

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
しかしながら、客室内の埃につきましてはお客様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
また、大浴場内のご利用につきましてもお客様には不快な念をおけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
以後、同様のことが発生しないように、客室につきましては清掃スタッフと共有を行い、清掃完了後は客室内の隅まで汚れや埃が残っていないか十分にチェックしてまいります。
また、大浴場の巡回を強化しお客様に快適にお過ごしいただける環境を整え、必要な状況でございましたらお声がけをするよう徹底してまいります。
今後もお客様に愛されるホテル作りを目指し、快適にご滞在いただける環境を整えてまいる所存でございます。
また神戸にお越しの際には是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。

天然温泉　浪漫湯
ドーミーイン神戸元町
衣奈

この度は、ドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

最上階14階の大浴場は天然温泉でございまして兵庫区の「朝日温泉」からの運び湯でございます。
大浴場にてご旅行のお疲れを癒して頂けましたでしょうか。
湯上りのアイスサービスや乳酸菌飲料の無料サービスがございますので、温まったお身体を癒すのに最適だと存じます。

ドーミーイン名物の夜鳴きそばは、年末には年越しそば、十五夜にはゆで卵のスライスを乗せた月見そばを提供しており、いつもの夜鳴きそばでも嗜好を凝らして提供しております。

ご朝食ですが、季節ごとに献立変更やイベントに応じて特別メニューの提供を行っておりますので
いつお越し頂いても新鮮なお気持ちでお召し上がりいただけるかと思います。

しかしながら客室にて不備があり、お客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
フロントにてご連絡頂ければ早急にお部屋替えなどのご提案をさせて頂きます。

最後にはなりますがお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

フロント　橋本

この度はドーミーイン神戸元町にてご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は南京町中華街海榮門の脇に位置しており、JR・阪神元町駅から徒歩約4分の場所に位置しております。
周辺に飲食店やドラッグストア、繁華街にも近くですのでお食事処やお買い物にも困らない立地かと存じます。
また、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。
お客様からのこのような温かいお言葉は、我々が働く上で大変励みになります。
今後も、お客様からのお言葉に甘んじることなく、よりお寛ぎ頂けるホテル作りとおもてなしのサービスの向上に努めて参ります故、末永くご愛顧頂ければ幸いでございます。
最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　山本

この度は、ドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客さまより数々のお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。

ドーミーイン名物の夜鳴きそばは、年末には年越しそば、十五夜にはゆで卵のスライスを乗せた月見そばを提供しており、いつもの夜鳴きそばでも嗜好を凝らして提供しております。

ご朝食ですが、季節ごとに献立変更やイベントに応じて特別メニューの提供を行っておりますので
いつお越し頂いても新鮮なお気持ちでお召し上がりいただけるかと思います。
またご利用頂いた際は、是非ご朝食付きでご宿泊いただければと存じます。

お客様にいつもお選び頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同日々尽力して参ります。

最後にはなりますがお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

フロント　橋本

この度は「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

最上階14階にございます大浴場にて快適にお過ごし頂けたご様子が窺え大変嬉しく存じます。
またご朝食ですが、季節ごとに献立変更やイベントに応じて特別メニューの提供を行っておりますので
いつお越し頂いても新鮮なお気持ちでお召し上がりいただけるかと思います。

しかしながら、無料のウェルカムドリンクですが残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。一時期は無料でドリンクをお渡ししておりましたがお客様をお出迎えするサービス内容は流動的なものでございまして現在は
14階にございますコーヒーのご案内のみでございます。

お客様皆様にご満足いただける様日々尽力して参りますので
またお客様に会える日をお待ち申し上げております。

フロント中村

この度は「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また神戸市内にございます数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。

また「とても快適でした」というお言葉でご評価して頂き、こんなにも嬉しいことはございません。
しかしながら冷蔵庫のウェルカムスイーツのサービスに関しまして残念なお気持ちにさせてしまいこの場を借りてお詫び申し上げます。
本来であればご宿泊の皆様全員の冷蔵庫内に
ウェルカムスイーツをご用意しておりますが
こちらのチェック不足によりご用意ができておりませんでした。
この度の件を全スタッフにて共有をし
再発防止に努めて参ります。


今後もお客様にご満足頂けるサービスの提供に努めて参りますので当館並びにドーミーインチェーンのホテルをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント中村

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの清掃やサービスにお褒めの御言葉を賜りスタッフ一同嬉しく思っております。

露天風呂のニオイに関しましてはご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
現状確認した所では臭いを感じることはなかったのですが、風向きなどによって匂う可能性もあるかと思いますのでこれからも注意して参ります。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミーイン神戸元町
フロント　加藤

この度は「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉大浴場にご満足いただけた様子が伺え、従業員一同大変嬉しく拝読させていただきました。
無料のアイスや乳酸菌飲料の提供をご用意しており、お風呂上がりのお身体を癒していただけると幸いでございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　中村

この度はドーミーイン神戸元町にてご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様がご宿泊されたお部屋は「セミダブルルーム」となっており、当館では一番コンパクトな客室となっております。
また少し広めのお部屋ですと「ダブルルーム」や「クイーンルーム」などのお部屋タイプもございますので次回宿泊の際の参考にして頂ければ幸いでございます。
大浴場につきましては天然温泉でございまして兵庫区からの運び湯でございます。
チェックインのお時間から翌朝の10時まで夜通しご利用頂くことが可能ですので
いつでも大きなお風呂で足をのばしてご入浴頂けます。
これからもお客様にご満足いただけます様、更なるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　中嶋

この度はドーミーイン神戸元町にてご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また朝食会場にてお客様にご不便をお掛けし申し訳ございません。
冷房につきましてはお客様に快適にお過ごし頂けるよう温度設定をしておりますが配慮が欠けており申し訳ございません。
温度変更が必要な場合はスタッフにお声掛け頂ければすぐに変更させて頂います。
これからもお客様にご満足いただけます様、更なるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　中嶋

この度はドーミーイン神戸元町をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場に関しまして、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
これからもお客様に満足頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので今後とも是非、
当館並びに全国のドーミーインチェーンを何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。
フロント　藤田

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

朝食のメニューにつきましては、朝はガッツリ派の方も、控えめに効率よくエネルギーチャージされたい方にも、皆様にご満足頂けるよう、様々なメニューをご用意しております。
季節ごとにメニュー変更を行い、期間限定のイベントメニューもご用意しておりますので、またドーミーイン神戸元町をご利用頂いた際は、是非ご朝食付きでご宿泊頂ければと存じます。

これからも、お客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう、邁進してまいります。

ご多忙の中貴重なご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン神戸元町
フロント　橋爪

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館はJR・阪神元町駅から徒歩約4分の場所に位置しております。
周辺に飲食店やドラッグストア、繁華街にも近くですのでお食事処やお買い物にも困らない立地かと存じます。
当館自慢の天然温泉大浴場は、兵庫区にございます朝日温泉からの運び湯でございまして、疲労回復などの効能がございます。
サウナにつきましては、ドーミーインが特に注力している箇所でございまして、高温ドライサウナ(約96℃)と強冷水風呂(約12～13℃)を備え、露天スペースには「ととのい椅子」も設置しており、たくさんのお客様よりご好評頂いております。
これからもお客様に満足頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので今後とも是非、
当館並びに全国のドーミーインチェーンを何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。
フロント　中嶋

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、多くのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読させていただきました。
当館自慢の天然温泉大浴場は15時から翌朝10時まで夜通し営業しており、
夜遅くにお戻りの際も安心してご利用いただけます。
また、無料のアイスサービスや、乳酸菌飲料のサービスもございますので、
お風呂上りの癒しとなれば幸いでございます。
最後になりますが、大変お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　横道

この度は、ドーミーイン神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様より頂戴いたしましたご投稿より、当館でのご滞在をご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
サウナを含む大浴場につきましては、ドーミーインが特に注力している箇所でございまして、当館最上階大浴場には高温ドライサウナ(約96℃)と強冷水風呂(約12～13℃)を備え、露天スペースには「ととのい椅子」も設置しご好評いただいております。お客様にご堪能頂けまして、大変嬉しく存じ上げます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴致しましたが、お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もご満足頂けるサービスの提供に努めて参りますので、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田