旅館ができたばかりなので部屋や風呂は綺麗。
11階の部屋だったので見晴らしも良く景色も素晴らしかった。
エレベーターが2つしか無く、食事場所や風呂への移動の際に待ち時間がそれなりにかかった。
食事場所の床が汚かったのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

学生時代の友人との旅行楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年10月

全て良かったですが、食事の際の担当さんの対応が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年10月

宿は新しく、清潔さの面ではとても綺麗で気になるところは無く過ごせました。ただ、サービスの面ではやはり皆様が書いていらっしゃる通りのことが改善されておらず、残念に思います。
まず、到着して立体駐車場への案内。我が家は4時過ぎに着きましたがかなり混みます。そして後ほど外へ出たいが車を出せますか？と伺うと駐車場案内係以外の若い方が何時に出るかにもよりますとのお答え。此方がそこまで気を遣わないとならないのかな？と思い、不愉快でした。案内係のお爺さんも一人で慌ただしそうで補助にどなたか入る、予約の際にもう番号の割り振りをしておく等の事前準備が足らないと思いました。
食事も受付順のようでしたが８時半からは大変遅いかと。
食事処に入ってからも、お食事係の方がやたら食器を下げたがり、急かされているようでした。
前から失礼しますと正面から食事を並べたり、大きな音を出して置いたり。お若い方たちが接客されているとは言え、オープンから半年以上経ってもこのクオリティでは如何なものか？と思います。
お食事自体は大変美味しく、素晴らしいものでしたので残念ですし、お料理作られた方に失礼だと思います。
少なからずサービスを売っていらっしゃるかと思いますが、教育不足というところを全体的に感じるので改善願います。
他は素敵な温泉、お料理、お部屋でしたのでまた伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2021年10月

景色がよかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

新しいお宿なので泊まらせて
いただきました。
お宿に着くなり隣接している
立体駐車場にマイカーが入らず
第二駐車場に行ってください、
と従業員から、地図をもらったが
的確な誘導がなく他の宿泊者の
車がはいってきてかなり慌てました。誘導してほしかったです。
食事前などとにかくお客さんが溢れかえっていてお宿のほうから
指示があれば良かったなと
思いました。
でも館内は新しく快適でとても
楽しかったです。
また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

サービス面は今後に期待。①部屋の貴重品ボックスには鍵がない。フロントにいえば部屋まで持ってきてくれました。②自動販売機のビールは冷えていない。到着して最初の一杯だったので冷えていないのは大残念。金曜日泊なので前日に馬鹿売れしたとも思えない。③能登は少し冷えてくる10月中旬。浴衣羽織もない。部屋にも一階の浴衣置き場にもない。この施設には浴衣羽織がないのかと諦めていると他の部屋のひとは羽織っている。。。何度も電話するのは気がひけたので浴衣羽織ないまま海辺の散策に出ました。寒かった。④チェックアウト時にフロントデスクの目に留まるところに輪島塗の箸を入れたカゴがある。楽天トラベルで予約した人は対象外なのかいただけなかった。全員に配らないのであればせめて後ろの台におくなどしてはどうでしょうか。
温泉の泉質は和倉温泉なので良い。料理も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

チェックインの際、ちょっとしたトラブルはあったものの、支配人の方の機転の効いた対応で気持ちよく過ごせました。
若いスタッフの方が多く、重みや風格といったものではなく、親しみやすさやホスピタリティを感じることができる宿と思います。
ただ、夕食時間の選択肢が2つしかなく、遅めのチェックインであったため遅い方の20:15しか空いておらず、少し時間を持て余しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

8月に利用して、バリアフリーがとても気に入ったので9月に両親を連れて宿泊しました。
体の悪い母は部屋の露天風呂が利用できてとても喜んでました。5人で31平米と56平米の部屋を取りましたが、とても素晴らしく、料理も堪能しました。
夕食時の掘り炬燵は、体の悪い母にはキツかったようです。前もって言っておけばと後悔しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

館内は、新しくて快適に過ごせました。お部屋は一階の特別室に宿泊をさせて頂きました。能登島が一望出来て、露天風呂も気持ち良かったのですが、隣の部屋の声が丸聞こえで、不愉快でした。特別室の意味がないと思いました。グレードアップしたことを後悔。食事は、とても美味しくて、満足でした。あとは、館内、裸足でしたが、靴下があったらよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

下記3つが残念

朝食の味噌汁の出汁が美味しくない

エレベーターが2つしかない

夜中そばの受付時間が22時から23時の間(心地よいので時間を忘れてたら食べそびれた)


いい所

畳や木の匂いが新しいので心地よい

全体的に綺麗(部屋のトイレの便座の裏側に尿の痕があったが…)

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2021年09月

特別室に宿泊しました。宿のコンセプト通り海に浮かんでるような気分になれました。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2021年09月

食事がおいしかったけど、選択できる料理があり2品選べるとの事でそれぞれ選んだがスタッフがメモをしてどの方がどれを選択したか控えて頂いてたら良かったと思う。その選んだ品が後半に出てきたので誰が何を注文したか分からなくなった為。しかし、その品物の選択以外もおかわりができること、〆も何品か注文できるできないが統一されておらず少しややこしさを感じたが食事のボリューム、味は大変満足です。部屋はきれいで広くはないがまとまりがあり良かった。ベランダに行くには露天風呂を通らないといけずシャワーを浴びたら濡れてしまうため裸足にならないといけないのが不便に感じた

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

部屋、夕食最高でした。きれいで素晴らしい。ただ、チェックインが同時にたくさんおられたのでチェックインまで30分近く待たされたのが残念。夕食は素晴らしいおもてなしだったが反面朝食時のいい加減な出し方が残念。食事終わり食べ終わって一旦下げてくれてたからデザートを出してほしかった。
デザートも先に出されまとめて空いてるスペースに置かれたのは残念でした。

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家族

宿泊年月

2021年08月

今年三月に営業開始と聞いて、部屋のにおいがどうなんかなと思いましたが、木の香りが素晴らしく、能登半島と木にこだわった内装、調度品が素晴らしかったです。七尾湾を望むお風呂も泉質がよく、眺望もよかったです。また行きます。

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家族

宿泊年月

2021年08月

共立リゾートの宿・ホテルには何回か宿泊しており今回も楽しみにしていました。
（前回は伊東の淘心庵米屋最高でした♪）

2021年8月6日宿泊
まず、第一印象は旅館というより、ホテルのような外観・造りでした。
駐車場は立体駐車場・徒歩２～３分の所に平面第二駐車場があります。
チェックインが混み合う１５時頃到着すると、玄関前に車の行列が。
第二駐車場を案内されそちらに停めました。遠くはなかったのでそれ程苦ではありませんが
歩きたくない方は、車を停めるのにまず一苦労すると思います。

館内・お部屋は、まだ比較的新しく建っただけありとても綺麗でした。
特に眺望は良かったです。ロビー・お部屋から共に海が一面に眺められて癒されました。
料理も美味しく量も丁度良かったです。

不満だった点
サービス「夜鳴きそば」を食べに湯上り処へ
２２時からの提供でしたが、１０分前に行くと既に待たれている方が４・５組
スタッフ（若い女性）が居たのですが、特に順番待ち（名前・部屋番号記入・番号札）の案内がなかったので空いている席に適当に座りました。提供の２２時には大勢の客が。
２２時になるとスタッフが番号札を配り始めました。ここから問題発生。
誰が何番目に来たか把握していなかった為、配る番号札の順番がぐちゃぐちゃに・・・
私達が番号札を受け取った後、他の客が「あの人（私達）より早く来たのに何で番号札が後なんだ」と罵声を上げ始めました。私も自分が何番目に来たのかまで気にしていなかったので、急にそのような事になり焦りました。スタッフだけでなく、私達に対しても大声をあげられ、とても嫌な気分になりました。他の客からは凝視され、まるで私達が横入りしたようなかたちになり、その場で食事をする事は出来ませんでした。仕方なく部屋に持ち帰りました。
せめて、来た時点で番号札を渡すなどの対策をして欲しいと思います。

あと館内エレベーターが２つありますが、宿泊人数の割に小さいので
２・３度見送る事がありました。建物の構造上仕方ないのかな・・・とは思いますが。

露天風呂付客室の割にお値段もお値打ちだったので、総合的には満足しています。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

きれいな部屋で見晴らしも良く、良い旅館でした。
スタッフは若い方や研修中の方がおり、それなりです。
トータルでは満足ですね。またおじゃましたいと思いました。

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レジャー

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宿泊年月

2021年07月

共立リゾートの系列には沢山宿泊しており、今回の宿泊も楽しみにしていました。
上層階確約プランで申し込んでおり部屋から眺める景色を楽しみにしていました。
チェックインすると「本日、満室の為お部屋が変更となっております」とフロントからの案内。
確約プランとはなんなのでしょうか？
部屋が決まるのは前日だと思いますが、部屋が決まった時点で連絡をすべきではないでしょうか？
色々な事情等ありますが販売を方法を考えた方が良いと思います。

連休中の為、決して安くない金額でしたのでとても残念でした。

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宿泊年月

2021年07月

7月22日に一泊で利用しました。施設は申し分ありませんでした。綺麗で温泉の泉質もしょっぱいけど、とても温まる良いお風呂でした。12階の最上階に泊まることが出来て景色も最高でした。コーヒーのフリードリンクや温野菜のサービスなどかなり頑張っているホテルだなと感じました。ほかの方の口コミ投稿を前もって確認していたので、ある程度は分かっていましたが、夕食は17:30からと20:00からでチェックインの順番で20:00からになってしまいました。20:00に食事処に行くと案の定混み合っていて用意が間に合わず部屋で呼出しがあるまで待機して欲しいと言われました。20:30を過ぎてから呼び出しの電話をもらい食事を始めたのが21:00過ぎでした。スタッフの方は感じが良くサービスの手際も良かったので、ゆったりと美味しい料理を存分に楽しむことが出来ました。でも食べ終わりが22:30近くになり,22:00から23:00までの夜泣きラーメン無料サービスはお腹が一杯で食べられませんでした。
ですから、料理は最高に良かったですが評価不能とさせて頂きました。普段から夕食を遅い時間にされている方でしたら、問題はないのかもしれませんが、満腹で夜泣きラーメンは無理ですよね。
でも、それ以外は何も不満は無くとても良いホテルですので９月６日から今度は２連泊で予約を入れてしまいました。その頃は夕食の混雑が無くなっていますように宜しくお願い致しますね。

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家族

宿泊年月

2021年07月

コロナ過でホテルも大変でしたね。当方も夫婦とも接種が終了したので気晴らし旅行でした。従業員さんも皆さん若くて一生懸命されているのでしょうが気配りがやや不足しているように感じました。（どの部署でも出来ている方もあれば不可もあるだけに残念です）例えばチェックイン、到着して蜜を防ぐために順に受付をするのは理解できますが座らされて飲み物があるのはわかりましたが飲んで良いのかも分からず10分ほどすると●●というお茶がありますとのこと。（その間従業員さんは製氷機のあたりでずっと作業をしていました）自分ならお客様に何がしてあげられるのかを常に考えるべきでしょうね。その他細かな指摘は多くありますがこれからの伸びしろに期待をして応援します。頑張ってください。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月