総合4
投稿者さんの ホテル日航大分 オアシスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月08日 11:24:25
-
初めての利用でした。
お部屋は少しゆとりのある広さで快適に過ごせました。
窓一面にベンチ椅子になっていて、別府、大分市内の景色が広がり、夜は夜景が綺麗でした。みどりの山々もいきいきしてて、お部屋にいるだけで癒されました!
やや不満だったのは、クーラーの効きが悪く、朝には朝日が昇るとともに部屋がジリジリ暑くなりました。
また、お風呂ですか蛇口からお湯がたくさん出るのですが、すぐに熱湯が出るため、子供がやけどしたと。気をつけたいです。注意書きを大きく表示願いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテル日航大分 オアシスタワー 2024年07月10日 14:44:19
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
ご指摘いただきました内容に関しましては、今後の課題としてお預かりさせていただき、今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂けるようにサービス強化させて頂きます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF 【SAVER】スタンダードフロアプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙)21.8平米/ベッド幅140cm】
総合4
NAV280ヤードさんの ホテル日航大分 オアシスタワー のクチコミ
- NAV280ヤードさん [50代/男性] 2024年06月08日 21:14:46
-
大分駅から狭い道を歩いてしまったので時間が掛かりましたが大通りを行けば分かりやすくでしょう。14:30頃にフロントの方に尋ねたら快くチェックインに応じていただけました。丁寧な説明の上、会員になるプランのため部屋に入ってしばらくしてから電話でも説明いただきました。西陽が刺す明るい部屋でした。風呂やシャワーの温度調整はお湯と水のダイヤルで調整するので少し面倒ですが高層階にも関わらずお湯の出は全く問題ありません。部屋のTVはYouTube と連携できるものでした。
朝食付きでしたが、前夜に夜更かししたせいか万全の体制ではなく残念でした。地元のメニューも用意されておりしっかり食べれなかったことが後悔です。宿泊している方々もマナーが良いのか静かなホテルです。次回また機会があれば宿泊したいです。
へなちょこランナーですが少し走れば大分川河川敷のランニングコースがあり気分よく走れました。お勧めです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテル日航大分 オアシスタワー 2024年06月09日 17:55:12
-
この度は、ホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり、会員プログラムにもご入会いただき、心よりお礼申し上げます。
ご滞在を概ねご満足いただき、嬉しく存じております。
しかしながら、バスルームの温度調節ではご不便をおかけいたしました。
当ホテルも26年目を迎え、設備も古くなっており、ご迷惑をお掛けすることがあるかと存じますが、これからも安心して快適にお過ごしいただけますよう、きめ細やかなサービスを目指し取り組んで参ります。
次回ご利用の際は、ご朝食をゆっくりお召し上がりいただければ幸いに存じます。
今後ともオークラニッコーホテルズをご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、また大分へお越しの際には、是非ご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- One Harmony新規入会/スタンダードフロアプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)25.7平米/ベッド幅160cm】
総合4
投稿者さんの ホテル日航大分 オアシスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 14:33:48
-
古くなってきて、大分お安くなりましたので、オアシスに用があるものとしては満足です。
そろそろ水回りの改修がされれば更に良いのですが、、、- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル日航大分 オアシスタワー 2024年05月23日 09:42:36
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
ご指摘の件は今後の課題としてお預かりさせていただき、今後ともより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上の予約のみ】「【SAVER】価格変動プラン」から最大19%OFFプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙)21.8平米/ベッド幅140cm】
総合4
投稿者さんの ホテル日航大分 オアシスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月11日 22:48:44
-
久々の連休を仕事を忘れられる空間と思い宿泊させて頂きました。高層階の部屋から見える景色は朝、昼、夜と違った顔を見せてくれて時間を忘れてゆっくり過ごすことができました。願わくば別府湾寄りの景色が見たかった事と、1階のラウンジのドリンクがもう少し選ぶ種類があると嬉しかったです。
ただとはいえ2人とも再訪したいとなりましたので、次回は7月初めの誕生日に合わせてお願いしようと思っていますので宜しくお願いします。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル日航大分 オアシスタワー 2024年05月12日 17:30:55
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回もご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上限定】高層階スカイフロアプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル(禁煙)25.7平米/ベッド幅160cm】
総合4
投稿者さんの ホテル日航大分 オアシスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 23:43:33
-
老舗ホテルの安心感、スタッフさんもこちらの期待通りの反応。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル日航大分 オアシスタワー 2024年03月31日 16:28:57
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF 【SAVER】スタンダードフロアプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(喫煙)21.8平米/ベッド幅140cm】
総合4
投稿者さんの ホテル日航大分 オアシスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 16:47:15
-
大分駅からやや遠い。
部屋のお風呂の水量・温度調整が難しかった。
ただし、それ以外良かった。特に従業員の対応、朝食の美味しさ、景色は素晴らしく、また泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル日航大分 オアシスタワー 2024年02月17日 15:10:50
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またご利用の機会がありましたらご検討していただけますと幸いでございます。
お客様の再訪をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- One Harmony新規入会/スタンダードフロアプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)25.7平米】
総合4
むみむみむみむさんの ホテル日航大分 オアシスタワー のクチコミ
- むみむみむみむさん [30代/女性] 2024年02月12日 17:03:27
-
大人2人子供2人で泊まりました。
車で地下駐車場にとめました。
事前に荷物を送っており、部屋に入れてくれていて便利でした。
素泊まりで食事はとっていないのですが朝食も九州名物が並べられているようで美味しそうでした。
部屋も綺麗でエアコンの匂い等もなく不満はありません。
ただお風呂だけお湯の温度が安定せず熱くなったり冷たくなったりで子供を入れるのに苦労しました。
周辺の飲食店情報をフロントで教えて下さり徒歩圏内にお店が沢山あり美味しい晩御飯を食べることが出来ました。重い荷物も代車をすぐに持って来てくださり運んでくれました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル日航大分 オアシスタワー 2024年02月17日 14:58:18
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなりましたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おおいた旅得クーポン付】スタンダードフロアプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(禁煙)25.7平米】
総合4
コバタンキバタンさんの ホテル日航大分 オアシスタワー のクチコミ
- コバタンキバタンさん [60代/男性] 2024年01月20日 16:28:36
-
フロント、客室係ともきっちりしており、大変満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル日航大分 オアシスタワー 2024年01月24日 09:17:39
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】価格変動プラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(喫煙)25.7平米】
総合4
投稿者さんの ホテル日航大分 オアシスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 08:07:29
-
部屋は普通の広さ・ベッドも普通でしたが 清潔で快適な空間でした。
16階ということもあり景色も良かったです。
朝食はバイキングでしたが 大分の郷土料理(とり天 団子汁)がとてもおいしかったです。
また利用したいと思うホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル日航大分 オアシスタワー 2023年12月01日 10:16:31
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済予約のみ】「【SAVER】価格変動プラン」から最大14%OFFプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)25.7平米】
総合4
morimoyさんの ホテル日航大分 オアシスタワー のクチコミ
- morimoyさん [70代/男性] 2023年11月25日 01:08:08
-
14日~15日の同窓会参加の為、11月13日に泊まりました。少し混んでいた為良い部屋に泊まりました。駅にも近く繁華街にも近い為ふく料理を堪能しました。
また15日の夜も泊まり16日空港行きのバス停も近いので助かりました。
少し贅沢なダブルの部屋でゆったりと過ごす事が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル日航大分 オアシスタワー 2023年11月26日 14:58:34
-
この度は、ホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
同窓会のご出席や、旬のふぐ料理をご堪能されたとのことで、大分でのご滞在を満喫されたようで私どもも嬉しく存じております。
これからも当ホテルでお過ごしになるひと時を、快適にお過ごし頂けますようきめ細やかなサービスを目指して参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済予約のみ】「【SAVER】価格変動プラン」から15%OFFプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)25.7平米】
総合4
シャーロック・Hさんの ホテル日航大分 オアシスタワー のクチコミ
- シャーロック・Hさん [60代/女性] 2023年11月18日 13:38:27
-
立地が良くて、すぐに街にでられて便利。外国人が多いせいか、普通のビジネスホテルより浴槽が大きくて、気持ちよかった。又泊まりたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル日航大分 オアシスタワー 2023年11月22日 18:03:21
-
この度はホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂きまて、誠にありがとうございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在を概ねご満足いただき、お風呂もご評価を頂戴し、嬉しく存じております。
次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、きめ細やかなサービスを目指して参ります。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済予約のみ】「【SAVER】価格変動プラン」から最大14%OFFプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(禁煙)25.7平米】
総合4
ふうたろうゆいたろうくりしょこらロシさんの ホテル日航大分 オアシスタワー のクチコミ
- ふうたろうゆいたろうくりしょこらロシさん [50代/女性] 2023年10月23日 20:06:20
-
すごく素敵なホテルでした。
場所も街に近かったからいろんなとこいけました。
アメニティのジャンプとリンスが良くなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル日航大分 オアシスタワー 2023年10月24日 17:29:36
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
アメニティに関しましてはお身体に合わないようで大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後の改善点として協議して参りたいと存じます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済予約のみ】「【SAVER】価格変動プラン」から最大14%OFFプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(禁煙)25.7平米】
総合4
投稿者さんの ホテル日航大分 オアシスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月14日 16:52:21
-
駅からは少し遠かったが施設内は綺麗にしていた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル日航大分 オアシスタワー 2023年10月15日 15:25:53
-
この度は数ある施設の中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
館内の清潔感に関しまして、高い評価を頂き誠にありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF「【SAVER】価格変動プラン」(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙)21.8平米】
総合4
投稿者さんの ホテル日航大分 オアシスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月27日 15:20:48
-
大分出張の時は利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル日航大分 オアシスタワー 2023年09月28日 16:55:20
-
この度はホテル日航大分オアシスタワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いに存じます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、また大分へお越しの際には、是非ご利用くださいますようお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上の予約のみ】「【SAVER】価格変動プラン」から20%OFFプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(喫煙)25.7平米】
総合4
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投稿者さんの ホテル日航大分 オアシスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月07日 22:31:09
-
初めて宿泊させていただきました。
フロントスタッフの接客や質にばらつきを感じました。
しかし、そのような気持ちを払拭するくらいのホスピタリティあるフロントスタッフがいらっしゃいます。
次回も宿泊者させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル日航大分 オアシスタワー 2023年09月09日 15:15:24
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙)21.8平米】
総合4
投稿者さんの ホテル日航大分 オアシスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 11:52:22
-
夏休みの小旅行で、
小学6年生の子と家族3人で宿泊しました。
大分の街に近い事、小学生まで添い寝ができること、朝食が郷土料理もあり美味しいとの評価を見て決めました。
予定より早く到着したのですが、駐車場もホテル入り口近くを取って下さっていて、
フロントに行くと、フロントの方から声をかけて下さり、
(予約時に、備考欄に、小学6年生1人添い寝します。と記入していた。)小学生には、子供用スリッパ等のセットも下さり、とてもスムーズにチェックインできました。
お部屋も古さは感じますが、
とてもきれいに清掃されていました。お風呂のシャワーの
お湯と水の調整が、お湯と水の蛇口をひねり調整するタイプだったので、ちょっと不便だなと思いました。
アメニティグッズも充実していて、子供用歯ブラシもセットして下さっていました。
13階で、窓が大きく夜景がきれいに見えて、子供が喜んでいました。
商店街にもすぐ近くて良かったです。
朝食も、バイキング形式で、
種類がとても多く、評判通り美味しかったです。
スタッフの方もやさしく笑顔で対応してくださり、また泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル日航大分 オアシスタワー 2023年08月23日 14:00:24
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場代込み】価格変動プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)25.7平米】
総合4
投稿者さんの ホテル日航大分 オアシスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 15:24:29
-
2023年5月1日(チェックイン)から5月4日(チェックアウト)に宿泊しました。
セミダブルの部屋で清潔でした。眺望がよくとても良かったです。
アーケードが近く食事には困りません。いろいろなお店があるので飽きませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル日航大分 オアシスタワー 2023年05月09日 16:36:35
-
この度はホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂きまて、誠にありがとうございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
これからも清潔で快適にお過ごしいただけますよう、きめ細やかなサービスを目指し取り組んで参ります。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、また大分へお越しの際は是非ご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上の予約のみ】「【SAVER】価格変動プラン」から20%OFFプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)25.7平米】
総合4
投稿者さんの ホテル日航大分 オアシスタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月18日 16:24:43
-
3月16日に一泊で利用させていただきました。ホテルは新しくないように感じましたが、清掃などは行き届いていて快適に過ごすことができました。部屋の臭いが少し気になったのと空調があまり良くありませんでした。
駐車場も利用しました。出し入れも自由にできて優しい守衛さんがいてとても安心でした。
また、機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル日航大分 オアシスタワー 2023年03月19日 16:38:44
-
この度はホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またご滞在に際しましてのご感想をお寄せ下さり、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく心よりお礼申し上げます。
しかしながら、客室の臭いと空調のご指摘をいただき、ご不快の思いをおかけしましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
当ホテルも24年が経過し設備が古くなっており、ご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、これからも清潔で安心して快適にお過ごしいただけますよう、きめ細やかなサービスを目指し取り組んで参ります。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またの大分へお越しの際は是非ご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【先着10予約!WEB限定商品】「【SAVER】価格変動プラン」から15%OFFプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(禁煙)29.5平米】
総合4
kuuuuuuuuuutanさんの ホテル日航大分 オアシスタワー のクチコミ
- kuuuuuuuuuutanさん [40代/女性] 2023年01月09日 17:14:43
-
チェックイン時の男性がとても親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル日航大分 オアシスタワー 2023年01月14日 16:55:46
-
この度はホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂きまて、誠にありがとうございました。
またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ下さり、対応いたしましたフロントスタッフへあたたかいお言葉を頂戴し、嬉しく存じております。
これからも、当ホテルでお過ごしになるお時間をご満足いただけますよう、サービスの向上に取り組んで参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済予約のみ】「【SAVER】価格変動プラン」から15%OFFプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(喫煙)21.8平米】
総合4
投稿者さんの ホテル日航大分 オアシスタワー のクチコミ
スムーズにスマートな対応をしてほしかった
①チェックアウト時、駐車場の支払いとチェックアウトだけをし、荷物の郵送手続きは、ホテル側から他の客が出発できないので後にしてほしいと言われ大変不愉快だった(集合時間もあるため早めに手続きにきたのに)
②部屋に宅配伝票がないので前日、フロントに伝えた際、あると言われもう一度戻って探したが見つからずまた伝えるという、二度手間。疲れました。
わざわざ部屋に持ってきていただいた別のホテルマンの方には申し訳なかったです
あとは非常に快適に過ごせました
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この度はホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂きまて、誠にありがとうございました。
またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
本来であれば快適にお過ごしいただける環境をご提供すべきところ、ご不便やご不快の思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早朝のフロントの接遇では、スタッフの人数が少なく、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
お急ぎのところ大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今回賜りましたお声を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参る所存でございます。
また大分にお越しの機会がございましたら、是非ご利用をお待ち申し上げております。