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マロウドイン大宮 クチコミ・感想・情報

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マロウドイン大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:3393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.22
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.35
  • 食事3.73
宿泊年月
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429件中 301~320件表示

総合3

天野6951さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

天野6951さん [30代/男性] 2012年08月28日 13:22:10

大宮駅に非常に近いのは良かったが、ベルトを忘れたのに連絡をくれなかったのは残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
マロウドイン大宮 2012年09月02日 18:54:41

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

アクセスの良さにご満足いただけたのは何よりでございます。

お忘れ物の件でございますが、貴重品以外のものにつきましては、こちらからの連絡は控えさせていただいている旨、ご了承いただきたく存じます。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】アップグレード♪素泊まりプラン インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(シングルユース)】

総合3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月12日 06:47:09

駅に近くていいですが、部屋が狭いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
マロウドイン大宮 2012年08月13日 15:00:43

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回お客様がお泊りいただいたお部屋タイプのほかにもシングルユースを含め、お部屋の種類がございますので、次回ご利用の機会がございましたら、ご検討いただけたらと思います。

立地の良さプラス快適にお過ごしいただくことを願っております。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【(喫煙) シングルルームA】

総合3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月07日 15:37:40

全てにおいて一般的なよくあるビジネスホテルです。内容を考えると東京より2割程度高いと思いますが、大宮はホテルが少ないので、以前もお世話になったこちらを予約しました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
マロウドイン大宮 2012年08月13日 14:48:08

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご料金につきましては、なかなか難しいところがございますが、その他のサービスでご満足いただけるよう、私どもも努める所存でございますので、今後ともよろしくお願い致します。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【(喫煙) シングルルームA】

総合3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月01日 11:17:14

「インターネット接続全室無料完備」となっていましたので、無料で使用できると思っていましたが、現地では有料¥1.000と言われました。このような表示は勘違いする方が多いのではないでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2012年07月
マロウドイン大宮 2012年08月02日 16:38:35

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

インターネットの接続の案内にあたり、お客様に誤った情報をお伝えしてしまい、たいへん失礼致しました。

当ホテルにおかれましては、インターネットの接続、有線LANケーブルの貸し出しは無料で行っております。

一方、レンタルパソコンは貸し出しにあたり、1泊1,000円頂戴しており、その旨の説明が不十分でありましたこと、たいへん申し訳ございませんでした。

今後、お客様へのご案内は十分に気をつけてまいります。

ご意見ありがとうございました。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

総合3

hara_chan_2000さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

hara_chan_2000さん [40代/男性] 2012年07月30日 19:30:16

5年前に一度利用して、今回で2度目の利用になります。
駅からも近いため、また利用したいとおもってます。

ただ、今回1点だけ残念だったのは、エレベータの中で
お酒の強いにおいが充満しており、部屋に着くときには
どうも、気分が優れませんでした。
なにかイベントがあったと思いますので、そのような時だけ
芳香剤や消臭剤がおかれていると、もっとよくなったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
マロウドイン大宮 2012年08月02日 16:23:59

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

暑い日が続きますが、お客様におかれましては、いかがお過ごしでしょうか?

ところで、お客様にご指摘いただきました、エレベータの件、たいへん失礼致しました。
換気には十分気をつけてまいりたいと思います。

ご意見ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【(喫煙) シングルルームA】

総合3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月05日 19:02:16

浴槽上部(へり)にひびが入っており危ないと感じました。
また、湯船にお湯を入れ使った時に、洗面台との境に黒いもの
(カビ?)を発見しました。
従業員の方の応対は良かったので大変残念です。
室内の物入れ、トランク置きが少なかったように感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
マロウドイン大宮 2012年07月16日 12:24:59

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました、浴槽の件は、確認し、修繕いたしました。お客様にはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

またその他の設備等につきましては、今後の課題とさせてください。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月01日 16:21:17

ホテルのエントランスの箇所に喫煙所を設けているのはどうかと思います。
設置場所を考えて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
マロウドイン大宮 2012年06月02日 16:38:51

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見、ありがとうございました。
さっそく従業員同士で協議し、エントランスの灰皿は撤去致しました。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルームB 【禁煙】】

総合3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月27日 23:29:03

朝食付きでしたが内容と量で物足らなく感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
マロウドイン大宮 2012年06月14日 13:32:51

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食は定食形式となっておりますが、ご飯、みそ汁、またはパン、スープ、ドリンクはおかわり自由となっております。

内容と量で物足りないと伺い、残念でなりませんが、お客様のお声を基に今後のメニューつくりの参考とさせてください。
ご意見ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

総合3

bluelion7267さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

bluelion7267さん [30代/男性] 2012年05月21日 21:50:15

場所的には問題ないかな、とも思いますが、ちょっとわかりづらいところがきつかったかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
マロウドイン大宮 2012年06月14日 13:28:20

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは大宮駅から近くにございますが、何分わかりにくい場所にございますので、案内には苦心しております。
マップや写真等を使用した、大宮駅からの案内も今後検討しております。
よろしくお願い致します。

総合3

hanshin-katta_Vさんの マロウドイン大宮 のクチコミ

hanshin-katta_Vさん [50代/男性] 2012年05月19日 14:09:25

2回目の宿泊です。
やはり、机が小さいのが気になりました。
駅から近いので、便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
マロウドイン大宮 2012年06月14日 13:25:38

いつもご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

机の件は他のお客様からもお声をいただいておりますので、今後の検討とさせてください。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月16日 11:36:27

[設備・アメニティ]
・ドライヤーがPanasonicのイオンドライヤーでとても良かったです(レディースルームの設備?)
・加湿空気清浄機もパワーがありそうで安心して使えます(レディースルームの設備?)
・タオルが2枚しかないのでもう1枚あると嬉しいです
・ベッドが小さいので、170センチ以上の方や男性は少し窮屈かもしれません

[部屋・風呂]
・薄暗いです
・お風呂場の臭いがひどかったので、臭いが気になる方は辛いと思います
・壁が薄く廊下の声は、普通の声で話をしていてもしっかり聞こえます

[サービス]
・対応してくださった男性は、とても感じが良かったです

[その他]
・駅近ですが、11時以降の到着の場合は薄暗いところを30mほど歩くので怖いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
マロウドイン大宮 2012年06月12日 20:42:18

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご多忙のなかとは存じますが、貴重なご意見ありがとうございます。

ご指摘いただきました、ドライヤー、加湿空気清浄機は、レディースルーム専用でのご用意となっております。
また、タオルの追加利用もお受けしておりますので、お気軽にお声かけください。
ベッドの縦幅は、他の部屋タイプでもかわりございませんので、長身の方は窮屈に感じるかもしれません。

部屋の薄暗さ、お風呂場の臭いの件、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
音漏れにつきましては、何卒ご容赦ください。

対応した男性の従業員が感じが良かったと伺い、嬉しい限りです。これからも快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。

当ホテルは大宮駅から近くにございますが、静かな環境にあり、またご指摘いただいたように薄暗いところもございますので、特に女性のお客様は不安に感じるかもしれません。夜分の外出、帰館の際は十分に気をつけていただけたらと思う次第です。

お客様のまたのお越しをお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
レディースルーム
ご利用のお部屋
【レディースルーム【禁煙】】

総合3

せいや9154さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

せいや9154さん [30代/男性] 2012年05月14日 14:31:55

5月11日宿泊しました。
このホテルの良さは、やはり駅から近くて便利なところでしょう。
後は、普通のビジネスホテルといった感じです。
コンビニもわりと近くにもあります。
後は、もう少し部屋が広ければいいのですが、、、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年05月
マロウドイン大宮 2012年06月12日 20:22:49

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地のよさに満足いただき、何よりでございます。
また、お部屋に関しましては、他にも種類がございますので、今後の検討の参考になればと思います。

お客様のまたのお越しをお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【(喫煙) シングルルームA】

総合3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月14日 11:55:44

立地が一番。
逆に言うとそれだけ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
マロウドイン大宮 2012年05月27日 17:39:12

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地の良さにご満足いただけたようでございますが、その他の点でもご満足いただけますよう、私ども従業員も努めて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【(喫煙) シングルルームA】

総合3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月13日 22:43:07

立地条件は良かったのですが…
お部屋が古く女性向きではなかったのが残念でした。
特に浴室のカビ臭さ(掃除が行き届いていない)と
排水の際にお風呂から水漏れがあってトイレの方まで
水浸しになってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
マロウドイン大宮 2012年05月27日 17:37:07

ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました、バスルームの件、点検、確認いたしました。
お客様にはご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

総合3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月07日 06:44:49

普通でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
マロウドイン大宮 2012年05月07日 14:10:52

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在はいかがでしたか?

次回ご利用の機会がございましたら、少しでもご満足いただけるよう、私どもも努めて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月06日 11:09:28

駅から近くて立地はよかったです。

朝食は遅く行ったため、テーブルクロスが汚れていて不潔な感じがしました。
そして食器類も油汚れがとれていなかったので、汚くてそこが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
マロウドイン大宮 2012年05月07日 14:07:06

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駅から近くて立地はよかったと伺い、安心しましたが、朝食の件ではご不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、気をつけて参ります。

ご意見ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

総合3

starion26bさんの マロウドイン大宮 のクチコミ

starion26bさん [40代/男性] 2012年05月04日 08:05:48

駅から近いので便利です。部屋は値段相応でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年04月
マロウドイン大宮 2012年05月07日 14:02:57

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

他のお客様からも多数お声をいただいておりますが、当ホテルは大宮駅からも近く、また飲食店、コンビニエンスストア等も多数ございますので、なにかと便利かと思われます。

また大宮へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。

ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】】

総合3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月29日 17:39:57

老舗のホテルのようで、可もなく不可もなくという感じですが、テレビが低い台に乗せられているため、ちょっと見にくいです。(何度か宿泊してますが、全室同じ)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
マロウドイン大宮 2012年04月30日 16:28:34

いつもご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたテレビ台の件は、他のお客様からもお声をいただいておりますので、今後の検討とさせてください。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

総合3

hanshin-katta_Vさんの マロウドイン大宮 のクチコミ

hanshin-katta_Vさん [50代/男性] 2012年04月26日 20:28:23

初めて宿泊しました。
部屋は、机が小さくパソコンを置くと他に何も乗りませんでした。もう少し大きいとうれしいです。
あと、エアコンの操作パネルがベッドの横にあり、なかなか分かりませんでした。
リセッシュが部屋にあったのは良かったです。
朝食は、洋食と和食が選べます。洋食を頼みましたが、結構、量もあり満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
マロウドイン大宮 2012年04月27日 19:38:40

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

机の狭さ、エアコンの場所で使いづらい、わかりにくい等、ご不便をおかけしてしまい、失礼いたしました。

朝食は定食形式となっておりますが、お客様が満足されたと伺い、安心致しました。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月26日 17:57:35

4月24日に宿泊しました。サービス面はとてもよかったです。コンビニも近くて便利。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
マロウドイン大宮 2012年04月27日 19:34:16

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

サービス面はとてもよかったとお聞きし、私ども従業員の励みとなりました。

こちらこそ、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】】

429件中 301~320件表示