過日は、Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフにお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。お部屋につきましてはお客様のご希望に添うことができずに申し訳ございませんでした。お部屋のテーブルが狭くご不便をお掛けしますが、お食事や勉強などがしづらい場合にはロビーも開放しておりますのでよろしければそちらもご利用くださいませ。無料の朝食につきましはお客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　吉田

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の机の大きさに関しましてご不便おかけ致しまして申し訳ございませんでした。
立地面に関しましては駅からも近く、飲食店、コンビニ、スーパーにも徒歩5分圏内で行くことができるので大変便利かと思います。
これからも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　矢島

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。立地面は駅からも近く、飲食店、コンビニ、スーパーにも徒歩5分圏内で行くことができるので大変便利かと思います。お客様の満足できたというお言葉をいただき大変嬉しく思います。これからも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　矢島

過日は、R＆Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館平成13年にオープンいたしました。ユニットバスの蛇口は水とお湯とで分かれております。
ご不便をお掛けしますが清潔に保ち気持ちよくお過ごしいただけますよう努力して参りますのでご理解いただけますと幸いです。
枕の臭いに関しては対策を考えていきたいと思います。
ジャム、バターの提供も今後検討して参ります。
コーヒーの提供は2月からスタートしたサービスになります。
お客様に喜んでいただけるサービスを増やしていきたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　吉田

過日は、Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。立地面・チェックインの時間についてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。また客室につきましては、お客様のご希望に添うことができず申し訳ございませんでした。次回お時間ある際にはごゆっくりご朝食をお召し上がり下さいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　吉田

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の水道水の臭いにおきまして、大変申し訳ございませんでした。貯水タンクにおきましては年に一度掃除を行っておりまして、今年度は8月に行っております。客室の水道水の水質検査も9月に行っております。ご利用いただいたお部屋の水道水の臭いの確認を行い、異臭を確認した時点で早急に原因追求に努めます。また機会ございましたらご利用お待ち申し上げております。
マネージャー　吉田

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。私どもホテルは、公共交通機関での移動ですと、大変便利な立地になっております。お褒めの言葉を頂きありがとうございます。またのご利用心からお待ち申し上げております。
フロント 佐藤

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。私どもホテルの立地、建物におきまして、お褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。朝食におきまして、ご希望に添えることができず、大変申し訳ございませんでした。セブンイレブンでございますが、私どもホテルからファミリマートと逆方向に、同じくらいの距離のところにございます。またのご利用心からお待ち申し上げております。
マネージャー　本田

過日は、Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館は熊谷駅北口から一番近く、ショッピングモールや飲食店コンビニなど歩いてすぐの場所にございます。駅から近いため幸いなことに多くのお客様にご利用いただいておりますが、立地面だけではなく『またＲ＆Ｂホテルを利用したい』と感じていただけるような安心してくつろげるお部屋の提供、心のこもった接客・サービスができるよう心がけていきたいと思います。熊谷にお立ち寄りの際はご利用お待ち申し上げております。
サブマネージャー　吉田

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。私どもホテルは、ゴミ削減、環境保全の観点から使い捨てとなる、歯ブラシ、カミソリはご持参ご協力のお願いをしております。大変お手数ををお掛けいたしますが、ご理解賜り申し上げます。ご朝食におきまして、ご希望にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。またのご利用心からお待ち申し上げております。
マネージャー　本田

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。お風呂場のシャワーにおきまして、ご不便をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。お湯の調節が一定にできるように、原因追求に努めて参ります。
マネージャー　本田

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。私どもホテルは、駅前の立地を強みとしております。お部屋におきまして、清潔感を保てるように細かいところまで、清掃を徹底して参ります。またのご利用を、心からお待ち申し上げております。
マネージャー　本田

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。私どもホテルの立地にご満足いただいたご様子で、大変嬉しく存じます。部屋の広さ、備品が充実しておらず、ご不便をお掛けいたしました。今後、部屋のバランスを考え、備品などを増やしていけるよう、努めて参ります。朝食会場におきまして、混雑している時間帯は、どうしても騒がしくなっております。ご不便をお掛けいたしますが、ご理解賜り申し上げます。またのご利用を、心からお待ち申し上げております。
マネージャー　本田

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。私どものホテルは、熊谷駅東口の正面にございます。朝食に関しまして、毎日焼きたてパンを、全てのお客様にお召し上がりいただくために、持ち回りを強化しております。無料提供の新聞は、朝日新聞をご用意しております。これからも、快適にお過ごしいただける空間作りに努めて参ります。
マネージャー　本田

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
私どものホテルの立地に、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。
お部屋の狭さにおきまして、ご迷惑をお掛けして申しわけございませんでした。設置備品や部屋の照明に関しまして、数に限りはございますが、湯沸し器と電気スタンドを、フロントから貸し出ししております。ご不便ご面倒をお掛けいたしますが、ご理解賜り申し上げます。
ご朝食におきまして、私どもは焼きたてパンをご宿泊のお客様全てにお召し上がりいただけるように持ち回りの強化に努めて参ります。
またのご利用を、心からお待ち申し上げております。

マネージャー　本田

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。ウォシュレット故障におきまして、大変申し訳ございませんでした。設備の故障がないように、点検を強化して参ります。
マネージャー　本田

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食の焼きたてパンにご満足いただいたご様子で、大変嬉しく思います。客室の姿見設置は、今後客室の改修があった場合、設置できるように進めて参ります。
マネージャー本田

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。当館の立地面にご満足いただき大変嬉しく思います。また、私どもの対応にもお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。これからも、お客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。またのご来館、心よりお待ちしております。
マネージャー　本田

この度はＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。デスクの大きさや部屋の照度、備品などがお考えのものと少し違っていたようで、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。当館は必要なものを必要なだけ用意させていただき、贅沢ではないが上質で低価格な宿泊施設をコンセプトにしております。できることできないことがございますが、頂きましたご意見は今後の新規開業時などの参考にさせていただきます。お忙しい中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

マネージャー　原田

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。周辺には他にもホテルがあるなか、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館はその中でも駅からの距離は一番近いので、熊谷駅を起点にされるのであれば大変便利かと存じます。今後も変わらぬサービスをご提供してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田