このたびはＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、当館の立地と朝食にご満足いただけたようで、従業員一同大変うれしく存じます。
また、お部屋に関しましては、狭いながらもお客様に機能的にご利用いただけるお部屋作りを心掛けております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　新井

この度はＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、お客様にご満足いただけたようでなによりでございます。
しかしながら、蛇口の水漏れやシャワーの温度調節など、水周りに関しまして不備があったとのことで、大変申し訳ございません。
お客様にご指摘頂いた水周りを含めて、お部屋設備の確認・整備を怠らぬよう努めて参ります。
また、朝食のパンは9月までのゴーゴーカレーとのコラボパン以降にも新たな朝食パンコラボ企画も進行中でございますので、次回ご利用の機会がございましたらそちらもお楽しみいただければと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　新井

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感謝申し上げます。当館交通の便はとても良い立地の為お客様のご希望に添えて嬉しく思います。またのご利用心からお待ち申し上げております。
フロント　佐藤

ご利用ありがとうございます。私どものこだわりの朝食をおいしくお召し上がりいただけて、大変嬉しく存じます。次回もどうぞご賞味くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

先日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。

この度は、貴重なお言葉をはじめ、お褒めのお言葉を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

また、この度は禁煙のお部屋のご用意がなく、
ご不便をお掛けいたしました。
数に限りはございますが、お貸し出しにて消臭スプレーなどのご用意もございますので、
もしご機会ございましたらぜひご利用下さいませ。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフと情報を共有し、清掃不備が無くなるよう確認等を再度徹底して参ります。
お客様一人一人に寄り添ったサービスを今後更に心掛けていきたい所存でございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
R&Bホテル熊谷駅前　フロント 福島

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様が仰るように当館は駅から近く、周辺にはコンビニや飲食店、その他商業施設がありお買い物をする際にも大変便利な立地となっております。

お部屋についてですが、この度頂きましたお声は貴重なご意見として、今後の運営に生かして参ります。
設計上の都合もございますが、よりよい客室提供にを行えるよう、努力して参ります。

今後もお客様に更に満足していただけるようサービス向上に努めて参りますので、また熊谷にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント 高橋

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、大変心苦しく思います。配慮に欠けてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
フロントにお申し出頂けましたら、満室時を除いて出来る限りのご対応をさせていただきますので、お声かけ頂ければと思います。
これからも精進して参りますので、また熊谷にお越しの際にはR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂けますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント楚南

このたびはＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもの接客対応や環境保護への取り組みにご満足いただき、なおかつリピートご利用いただけましたこと、大変光栄に存じます。
また、今回このように私共のサービス向上につながるような貴重なご意見の数々を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を参考に、これからも繰り返しご利用していただき、お客様にご満足いただけるようなサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　新井

過日はＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたびのご宿泊では、お部屋面積の狭さにおきまして、お客様にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
当館は熊谷駅から徒歩すぐの繁華街に面しておりまして、立地が良い反面、建物の構造上どうしても広いお部屋面積の確保が難しくなっております。
しかしながら、今回お客様から頂いたご意見を参考に、狭い面積でもなるべくお客様に不便なくご利用いただけるような部屋の設備設計の改善も視野に入れて参りたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　新井

この度はＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋面積の狭さにおきまして、お客様にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
駅前繁華街近くという立地の都合上、どうしても広いお部屋面積の確保が難しくなっておりまして、ご不便をおかけしております。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　新井

過日はＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋面積と加湿器におきまして、お客様にご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
今回いただいたご意見を参考に、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　新井

過日は、Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室の設備についてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。浴衣に関しましては１階エレベーター前クローゼットにご用意がございます。案内に不備がございまして申し訳ございません。
無料の朝食でご提供しているパンはホテルにて毎朝焼きたてのものをご用意しております。ビジネスでご利用の方が多いので朝はどうしても混みますが少し時間をずらして頂くと多少違うかと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　矢島

過日は、R＆Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋におきまして、ご希望に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。朝食のパンにおきまして、お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。またのご利用心からお待ち申し上げております。
マネージャー　本田

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食におきまして、貴重なご意見、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。ユニットバスにおきまして、ご希望に添えることができず、大変申し訳ございませんでした。今後、大きな改修などがございましたら、検討して参ります。
マネージャー　本田

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。お風呂場のシャワーにおきまして、ご不便をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。お湯の調節が一定にできるように、原因追求に努めて参ります。
マネージャー　本田

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。バスルームのトイレにおきまして、ご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。お客様が仰る通り、部屋の構造上、ユニットバスは狭くなっております。当館のトイレ以外の部分に、魅力を感じていただき大変恐縮でございます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。
マネージャー　本田

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。私どもホテルを、便利にご利用いただき大変嬉しく存じます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。
マネージャー　本田

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。私どもホテルの部屋におきまして、ご不便をお掛けいたしまして、大変申しわけございませんでした。部屋の間取りを改修することは、大変厳しいものでございますので、少しでも快適な空間をご提供できるように努めて参ります。
マネージャー　本田

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。周辺には他にもホテルがあるなか、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館はその中でも駅からの距離は一番近いので、熊谷駅を起点にされるのであれば大変便利かと存じます。今後も変わらぬサービスをご提供してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田