先日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。

ご朝食は無料のサービスとさせて頂いており、
焼き立てパン・コーヒー・オレンジジュース・野菜ジュース・３種類のスープ・ゆでたまご等を、
ご用意させて頂いております。

今後共、お客様にご満足頂けるご朝食を提供出来ます様、
検討して参りたいと存じます。

マネージャー　佐藤

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。

この度はお客様の満足できるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。

チェックイン時の対応ですが、臨機応変な対応が行えませんでしたこと、またお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、あわせてお詫び申し上げます。
朝食の提供や、提供時の状況にも気を配り、快適な環境が提供できますよう、改善して参ります。


ご利用いただくお客様のお気持ちを考慮した対応が行えますよう、スタッフ一同徹底させていただきます。


この度頂きましたお声は貴重なご意見として、今後の運営に生かして参ります。
設計上の都合もございますが、よりよい客室提供を行えるよう、努力して参ります。

今後もお客様に更に満足していただけるようサービス向上に努めて参りますので、また熊谷にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は大変申し訳ございませんでした。

フロント 高橋

過日は、Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室の設備についてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。浴衣に関しましては１階エレベーター前クローゼットにご用意がございます。案内に不備がございまして申し訳ございません。
無料の朝食でご提供しているパンはホテルにて毎朝焼きたてのものをご用意しております。ビジネスでご利用の方が多いので朝はどうしても混みますが少し時間をずらして頂くと多少違うかと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　矢島

過日は、Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食でございますが、当館ビジネスのお客様が多い関係で平日は早い時間帯に混み合うことが比較的多くなっております。席が埋まってしまった場合は立食テーブルを開放すべきだったのですが、そちらが準備できていなかったようでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。席数、テーブルの大きさにつきましては今後検討して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　吉田

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感謝申し上げます。当館交通の便はとても良い立地の為お客様のご希望に添えて嬉しく思います。またのご利用心からお待ち申し上げております。
フロント　佐藤

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。私どもホテルの立地、建物におきまして、お褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。朝食におきまして、ご希望に添えることができず、大変申し訳ございませんでした。セブンイレブンでございますが、私どもホテルからファミリマートと逆方向に、同じくらいの距離のところにございます。またのご利用心からお待ち申し上げております。
マネージャー　本田

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。私どもホテルは、ゴミ削減、環境保全の観点から使い捨てとなる、歯ブラシ、カミソリはご持参ご協力のお願いをしております。大変お手数ををお掛けいたしますが、ご理解賜り申し上げます。ご朝食におきまして、ご希望にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。またのご利用心からお待ち申し上げております。
マネージャー　本田

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、重ねてお礼を申し上げます。朝食内容におきまして、改善できるよう努めて参ります。
マネージャー　本田

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食におきまして、ご満足できるものをご用意できず、申し訳ございませんでした。改善できるように努めて参ります。またのご利用を、心からお待ち申し上げております。
マネージャー　本田

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。私どもホテルは、駅前の立地を強みとしております。お部屋におきまして、清潔感を保てるように細かいところまで、清掃を徹底して参ります。またのご利用を、心からお待ち申し上げております。
マネージャー　本田

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館の朝食はバターやジャム無しでも美味しく頂ける味のついたパンを提供させていただいておりますが、個人差があることとは存じますので、今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。



マネージャー　原田

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。周辺には他にもホテルがあるなか、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館はその中でも駅からの距離は一番近いので、熊谷駅を起点にされるのであれば大変便利かと存じます。今後も変わらぬサービスをご提供してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

ご利用ありがとうございました。

マネージャー　原田

ご利用いただきましてありがとうございます。ご不満の要素がなかったなら何よりでございます。次回はご満足いただけるように努めて参りたいと存じますので、ぜひまたご利用くださいませ。お越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

この度はＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。禁煙のお部屋が満室でご迷惑をおかけいたしました。清掃時に毎日換気をしてはおりますが、個人差がございますので一概には申し上げられません。今回はさほど気になられなかったということで、安心いたしました。
音に関してはご迷惑をおかけしております。異常が無かったか調査させていただきます。朝食に関するご意見、ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館は日毎に料金設定をさせていただいておりまして、稼働状況に応じて料金が変わってまいります。何卒ご容赦いただきたく存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。駐車場の件ではご迷惑をお掛けしております。提携駐車場ということで少しだけお安くご提供させていただいております。相手先もある事ですのでこちらの考えだけで軽々にお答えできかねますが、少しでもお安くご利用いただけるようにお話をして参りたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

過日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。

提携駐車場が狭いためにご不便をおかけし誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。

恐れ入りますがご案内できる駐車場はいくつかあり、その中にはご納得いただける駐車場もあるかもしれません。
もしよろしければ、次回、お越しの際にでも駐車場の案内図をご覧いただきながら説明させていただければと思います。
ご不便をおかけしていながら勝手を申しますが、これからもＲ＆Ｂホテル熊谷駅前にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

岩波

過日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。

また、お忙しい中お褒めのお言葉をはじめ、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

ご朝食につきましては、ゆでたまごは、あらかじめ塩味の付いたゆでたまごとなっておりますので、そのままお召し上がり頂けます。

歯ブラシ・カミソリにつきましては環境保護の取り組みと致しまして、ゴミ削減の為お部屋でのご用意がございません。
お客様にご持参のご協力をお願い致しておりますが、お持ちでないお客様にはフロントにてお渡しさせて頂いております。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承の程、
宜しくお願い申し上げます。

今後とも、お客様のお声を大切にし、皆様にご選択頂けるホテルとなれますよう、スタッフ一同
努めて参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤　

先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。

ＢＳが映らなく、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

ＢＳはあいにくご覧頂けませんが、
ＶＯＤの導入により、映画は1.000円で見放題となっておりますので、
ご機会ございましたらぜひご利用下さいませ。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤