先日は当館をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

この度はお忙しい中、お褒めのお言葉を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。

当館は安全面の為、夜12：00～朝6：30まで
玄関を施錠致しております。
お戻り時はインターフォンでお呼び出し頂く為、
ご不便をお掛けする事もあるかと存じますが、
ご了承下さいませ。

またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤

先日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。

ご朝食は無料のサービスとさせて頂いており、
焼き立てパン・コーヒー・オレンジジュース・野菜ジュース・３種類のスープ・ゆでたまご等を、
ご用意させて頂いております。

今後共、お客様にご満足頂けるご朝食を提供出来ます様、
検討して参りたいと存じます。

マネージャー　佐藤

いつもＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、この度はお忙しい中お褒めのお言葉をはじめ、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

ご朝食の件につきましては、今後検討して参りたいと存じます。
焼きたてパンは、期間限定パンが随時変更致しますので、ご機会ございましたら、是非ご賞味下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフと情報を共有し、清掃不備が無くなるよう確認等を再度徹底して参ります。
お客様一人一人に寄り添ったサービスを今後更に心掛けていきたい所存でございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
R&Bホテル熊谷駅前　フロント 福島

過日はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋がうるさかったとのことでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。機械音につきましては原因を突き止め、再発防止に努めたいと思います。深夜2時までフロント対応をしており、新しいお部屋のご用意も可能でございますのでお気軽にお申し付けください。

サラダにつきましては、提供元によりますと変色は野菜の切った切り口からポリフェノールが出る関係で起きるそうで健康には問題ないようですが、今回かなりいたみがあったとのことで大変申し訳ございませんでした。サラダに関しましてもフロントでご対応させていただきますのでお申し付け下さいませ。
ご多忙な中、貴重なご意見いただきありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル熊谷駅前 支配人 吉田

この度はR&Bホテル熊谷駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご報告いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊中にお部屋がうるさかったということで、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフと清掃員で確認し原因を突き止め、今後同じようなことがないように心がけて参りますので、また熊谷にお越しの際には当館をご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント楚南

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてお客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お車でお越しのお客様でもご利用しやすいように、ご案内の充実と改善をご検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
R&Bホテル熊谷駅前 フロント福島

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
自動販売機の充実や氷に関しましては、今後検討していく所存でございます。貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル熊谷駅前 フロント 福島

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
地ビールプランやロケーション等にお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お部屋の広さに関しましては、せっかく当館をお選びいただきましたのにご希望に添うことができず申し訳ございませんでした。
これからもお客様皆様に快適に過ごしていただけるサービスを目指し努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 福島

このたびはＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもの接客対応や環境保護への取り組みにご満足いただき、なおかつリピートご利用いただけましたこと、大変光栄に存じます。
また、今回このように私共のサービス向上につながるような貴重なご意見の数々を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を参考に、これからも繰り返しご利用していただき、お客様にご満足いただけるようなサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　新井

過日はＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたびのご宿泊では、お部屋面積の狭さにおきまして、お客様にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
当館は熊谷駅から徒歩すぐの繁華街に面しておりまして、立地が良い反面、建物の構造上どうしても広いお部屋面積の確保が難しくなっております。
しかしながら、今回お客様から頂いたご意見を参考に、狭い面積でもなるべくお客様に不便なくご利用いただけるような部屋の設備設計の改善も視野に入れて参りたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　新井

この度はＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、お客様にご満足いただけたようでなによりでございます。
しかしながら、蛇口の水漏れやシャワーの温度調節など、水周りに関しまして不備があったとのことで、大変申し訳ございません。
お客様にご指摘頂いた水周りを含めて、お部屋設備の確認・整備を怠らぬよう努めて参ります。
また、朝食のパンは9月までのゴーゴーカレーとのコラボパン以降にも新たな朝食パンコラボ企画も進行中でございますので、次回ご利用の機会がございましたらそちらもお楽しみいただければと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　新井

この度はＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋面積の狭さにおきまして、お客様にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
駅前繁華街近くという立地の都合上、どうしても広いお部屋面積の確保が難しくなっておりまして、ご不便をおかけしております。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　新井

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地の面におきましてお客様からお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の狭さに関しましては建物の構造上、お客様にご不便をおかけする場合もございますが、何卒ご了承頂ければと存じます。
これからお客様にご満足いただけるようなポイントを増やしていけるよう努めてまいります。
フロント　新井

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。立地面は駅からも近く、飲食店、コンビニ、スーパーにも徒歩5分圏内で行くことができるので大変便利かと思います。お客様の満足できたというお言葉をいただき大変嬉しく思います。これからも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　矢島

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感謝申し上げます。当館交通の便はとても良い立地の為お客様のご希望に添えて嬉しく思います。またのご利用心からお待ち申し上げております。
フロント　佐藤

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の水道水の臭いにおきまして、大変申し訳ございませんでした。貯水タンクにおきましては年に一度掃除を行っておりまして、今年度は8月に行っております。客室の水道水の水質検査も9月に行っております。ご利用いただいたお部屋の水道水の臭いの確認を行い、異臭を確認した時点で早急に原因追求に努めます。また機会ございましたらご利用お待ち申し上げております。
マネージャー　吉田

過日は、R＆Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋におきまして、ご希望に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。朝食のパンにおきまして、お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。またのご利用心からお待ち申し上げております。
マネージャー　本田

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。私どもホテルは、駅前の立地を強みとしております。お部屋におきまして、清潔感を保てるように細かいところまで、清掃を徹底して参ります。またのご利用を、心からお待ち申し上げております。
マネージャー　本田

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。当館の立地面にご満足いただき大変嬉しく思います。また、私どもの対応にもお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。これからも、お客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。またのご来館、心よりお待ちしております。
マネージャー　本田