いつも当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

R&Bホテルチェーンでは、あいにくご朝食はパンのご用意となっております。

ご飯をご希望のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、
ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

尚、パンにつきましては、
お客様のお目覚めに合わせ毎朝焼き立てをご用意致しておりますので、ぜひご賞味下さいませ。

またのご利用お待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤

先日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。

せっかくご宿泊頂きましたにも関わらず、
ご案内に不十分な点があり、
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

パジャマにつきましては、
本来であればチェックインの際にご案内させて頂くこととなっておりますので、
ご案内にもれの無い様、今後徹底に努めて参ります。

貴重なご意見有難うございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤

先日はお足元の悪い中、当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。

熊谷は新幹線の停車駅にもなっており、新幹線をご利用頂きますと、東京駅より４０分程度となっております。
また、熊谷駅よりも徒歩1分程度とお近くでございますので、ぜひまたお近くにお越しの際にはご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤

先日はＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用下さいまして誠に有難うございます。

当館は熊谷駅より徒歩1.2分でございまして、駅前という事もあり、近隣には飲食店なども多数ございます。
スタッフ手作りの飲食店ＭＡＰなどもございますので、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤

先日はＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、この度はお忙しい中お褒めのお言葉を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

湯沸しポットにつきましては、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
あいにくお部屋にはご用意がございませんが、フロントでポットをご用意致しております。
また、数に限りはございますが、お貸出用のポットもございますので、スタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ。

今後共、清潔で快適なお部屋作りに努め、お客様に安心してご宿泊頂けます様、努めて参りたいと存じます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駅から徒歩1.2分の場所にございますので電車をご利用の方には便利かと思われます。

今後もお客様に更に満足していただけるようサービス向上に努めて参りますので、また熊谷にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地の関係上駐車場の確保が難しくご宿泊のお客様にはご迷惑をおかけしております。24時間500円で駐車できる駐車場もございますがスタッフの案内不足で申し訳ございません。
今回いただいたご意見をスタッフで共有しもっとお客様に寄り添った接客ができるよう心掛けていきたいと思います。お忙しい中ありがとうございました。
　　　　　R&Bホテル熊谷駅前　フロント中嶋

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフと情報を共有し、清掃不備が無くなるよう確認等を再度徹底して参ります。
お客様一人一人に寄り添ったサービスを今後更に心掛けていきたい所存でございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
R&Bホテル熊谷駅前　フロント 福島

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様が仰るように当館は駅から近く、周辺にはコンビニや飲食店、その他商業施設がありお買い物をする際にも大変便利な立地となっております。

お部屋についてですが、この度頂きましたお声は貴重なご意見として、今後の運営に生かして参ります。
設計上の都合もございますが、よりよい客室提供にを行えるよう、努力して参ります。

朝食につきましても、お連れ様がご満足いただけたようで光栄でございます。

今後もお客様に更に満足していただけるようサービス向上に努めて参りますので、また熊谷にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント 高橋

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋についてですが、この度頂きましたお声は貴重なご意見として、今後の運営に生かして参ります。
設計上の都合もございますが、よりよい客室提供にを行えるよう、努力して参ります。

今後もお客様に更に満足していただけるようサービス向上に努めて参りますので、また熊谷にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント 高橋

この度はR＆Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様が仰るように当館は駅から近く、周辺にはコンビニや飲食店、その他商業施設があり大変便利な立地となっております。
また熊谷にお越しの際には当館をご利用頂けますと幸いです。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 楚南

過日はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋がうるさかったとのことでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。機械音につきましては原因を突き止め、再発防止に努めたいと思います。深夜2時までフロント対応をしており、新しいお部屋のご用意も可能でございますのでお気軽にお申し付けください。

サラダにつきましては、提供元によりますと変色は野菜の切った切り口からポリフェノールが出る関係で起きるそうで健康には問題ないようですが、今回かなりいたみがあったとのことで大変申し訳ございませんでした。サラダに関しましてもフロントでご対応させていただきますのでお申し付け下さいませ。
ご多忙な中、貴重なご意見いただきありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル熊谷駅前 支配人 吉田

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてお客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お車でお越しのお客様でもご利用しやすいように、ご案内の充実と改善をご検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
R&Bホテル熊谷駅前 フロント福島

この度はＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場がないためご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
駅前という立地上、駐車場を設置することが出来ない旨ご理解いただければと思います。
R＆Bホテル熊谷駅前　フロント 中嶋

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
自動販売機の充実や氷に関しましては、今後検討していく所存でございます。貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル熊谷駅前 フロント 福島

過日はR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊ではお客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
今回お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、館内清掃の改善をしお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りたいと存じます。
またの機会がございましたらご宿泊をご検討頂ければと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐藤

この度はＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の熊谷駅北口から徒歩1、2分という立地はセールスポイントの一つでございますので、今回お客様に便利にご利用いただけて大変嬉しく存じます。
これからも、立地以外の面でもお客様にご満足いただけるサービスの提供を心掛けて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　新井

このたびはＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、当館の立地と朝食にご満足いただけたようで、従業員一同大変うれしく存じます。
また、お部屋に関しましては、狭いながらもお客様に機能的にご利用いただけるお部屋作りを心掛けております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　新井

このたびはＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもの接客対応や環境保護への取り組みにご満足いただき、なおかつリピートご利用いただけましたこと、大変光栄に存じます。
また、今回このように私共のサービス向上につながるような貴重なご意見の数々を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を参考に、これからも繰り返しご利用していただき、お客様にご満足いただけるようなサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　新井

このたびはＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもホテルは、皆様からのご愛顧を頂戴いたしまして、平成13年の開業から19年となっております。
お客様から今回ご指摘いただきましたとおり、お部屋の経年劣化なども多々ありますが、都度設備などの見直しをし整備に努め、お客様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参りたいと存じます。
また、朝食のパンにおかれましてはお客様に御満足いただけたようでなによりでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　新井