この度はＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。朝食で提供している焼き立てのパンは他ホテル様との差別化だと考えておりますが、品数などに関してはご意見を参考に今後の課題とさせていただきます。機会がございましたらまたご利用いただければ幸いでございます。お越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

この度はＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の壁紙に関しましてはご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。6月いっぱいですべてのお部屋の壁紙を張り替えさせていただきましたので、今後はそのようなことがないように日々のメンテナンスに努めてまいります。次回ご利用の際はきれい壁紙のお部屋をご案内できるかと存じますので、ぜひまたご利用くださいませ。お越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたなら何よりでございます。機会がございましたらまたご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

この度はＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのにタバコの臭いが強いお部屋になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃時に換気はしておりますが、前日のお客様の喫煙数にも寄りますので、何卒ご容赦いただきたく存じます。数に限りはございますがリセッシュの貸し出しもしておりますので、お声かけ下さいませ。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

過日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。

クローゼットがお部屋に無く、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。

決してお部屋は広くはございませんが、清潔で、
お客様に安心してご宿泊頂けるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤

過日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。

提携駐車場が狭いためにご不便をおかけし誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。

恐れ入りますがご案内できる駐車場はいくつかあり、その中にはご納得いただける駐車場もあるかもしれません。
もしよろしければ、次回、お越しの際にでも駐車場の案内図をご覧いただきながら説明させていただければと思います。
ご不便をおかけしていながら勝手を申しますが、これからもＲ＆Ｂホテル熊谷駅前にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

岩波

先日は当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。

レンタカーにつきましては、店舗が移転となり、
ホテル1階部分へ移動されております。
レンタカー付きプラン等もご用意致しておりますので、ご機会ございましたら是非御利用下さいませ。
尚、詳細につきましてはホテルまでお問い合わせ下さいます様お願い申し上げます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤

過日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。

ティッシュにつきましては、お部屋でのご用意がポケットティッシュのみとなっておりますが、
お部屋にございませんでしたでしょうか。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤

先日は当館をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

LANケーブルにつきましては、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
現在は、フロントでのお貸し出しとなりますが、
今後、客室への設置なども検討して参りたいと存じます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤

先日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。

また、この度はお忙しい中貴重なお言葉を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテルでは、安全面の為、
深夜12時～ご朝食開始の朝6：30（店舗によっては7：00）まで、玄関を施錠させて頂いております。
ご不便をおかけ致しますが、
何卒ご了承賜りますよう、お願い申し上げます。

また、駐車場につきましては、少々わかり辛く、
ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
スタッフによって案内が違ってしまう事の無いよう、
また、全員がわかり易く同じご案内の出来ますよう徹底に努めて参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

マネージャー　佐藤

いつも当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。

ティッシュにつきましては、お客様から沢山のお声を頂きまして、お部屋への設置へ変更させて頂きました。

また、ご朝食につきましては、バランスアップ計画と致しまして、
あらかじめほんのり塩味のついた『絶品ゆでたまご』『野菜ジュース』と『3種類のスープ』を
新たにご用意させて頂いております。
ご機会ございましたら、是非またご賞味下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤

いつも当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、大変温かいお言葉を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食は、焼きたてのパンをお召し上がり頂けます様、毎朝スタッフが焼き上げております。
ぜひ沢山お召し上がり下さいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤

先日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。

この度は、せっかくご到着お時間の変更お電話を頂いたにも関わらず、
不手際によりご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。

また、お部屋の鍵の件につきましても、
ご迷惑をおかけ致しまして重ねてお詫び申し上げます。

今後このような事の無い様、
スタッフの指導に努めて参ります。

ご朝食のパンは、スタッフが毎日ご朝食時間に合わせ
焼き上げておりますので、
ご機会ございましたら、是非ご賞味下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駅から徒歩1.2分の場所にございますので電車をご利用の方には便利かと思われます。

今後もお客様に更に満足していただけるようサービス向上に努めて参りますので、また熊谷にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地の関係上駐車場の確保が難しくご宿泊のお客様にはご迷惑をおかけしております。24時間500円で駐車できる駐車場もございますがスタッフの案内不足で申し訳ございません。
今回いただいたご意見をスタッフで共有しもっとお客様に寄り添った接客ができるよう心掛けていきたいと思います。お忙しい中ありがとうございました。
　　　　　R&Bホテル熊谷駅前　フロント中嶋

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてお客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お車でお越しのお客様でもご利用しやすいように、ご案内の充実と改善をご検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
R&Bホテル熊谷駅前 フロント福島

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
地ビールプランやロケーション等にお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お部屋の広さに関しましては、せっかく当館をお選びいただきましたのにご希望に添うことができず申し訳ございませんでした。
これからもお客様皆様に快適に過ごしていただけるサービスを目指し努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 福島

この度はＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の熊谷駅北口から徒歩1、2分という立地はセールスポイントの一つでございますので、今回お客様に便利にご利用いただけて大変嬉しく存じます。
これからも、立地以外の面でもお客様にご満足いただけるサービスの提供を心掛けて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　新井

このたびはＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもホテルは、皆様からのご愛顧を頂戴いたしまして、平成13年の開業から19年となっております。
お客様から今回ご指摘いただきましたとおり、お部屋の経年劣化なども多々ありますが、都度設備などの見直しをし整備に努め、お客様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参りたいと存じます。
また、朝食のパンにおかれましてはお客様に御満足いただけたようでなによりでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　新井

いつもＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊ではお客様にご満足いただけたようでなによりでございます。
これからもお客様に選び続けていただけるようなサービスの提供が出来るよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　新井