ご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めに預かり光栄でございます。今後も期待を裏切らぬように努力いたします。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

過日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。

部屋が狭く快適にお過ごしいただけなかったことに関し、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。

今回のように、お感じになったことをお聞かせいただけると幸いです。
またお感じになったことなどございましたら、お伝えいただけませんでしょうか。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

岩波

先日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。

また、お忙しい中貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

靴べらにつきましては数に限りはございますが、お貸し出しにてご用意させて頂いております。
ご不便をおかけ致しますが何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。

また、冷蔵庫につきましてもご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

本来冷蔵庫の電源は、スイッチが入っていれば、
お客様が外出されましても、そのまま冷えた状態
となる位置にコンセントが差さっているべきでございますが、確認させて頂きました所、コンセントの差し位置が間違っており、外出されると電源が切れてしまう状態でございました。

すぐに差し直しをさせて頂きました。ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

貴重なご意見有難うございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤

過日は当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
当館は、熊谷駅北口側ですと駅からはご覧頂く事が出来ず、少々判りにくく、ご不便をお掛け致しております。
東口から出て頂きますと、左斜め正面にご覧頂く事が出来ます。
よろしければ、東口も御利用下さいませ。

またの御利用心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤

過日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。

せっかくご宿泊頂きましたにも関わらず、
お仕事をされるスペースが無く、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

また、ご機会ございましたらぜひご利用下さいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤

先日は御利用下さいまして誠に有難うございます。

また、お忙しい中沢山のご投稿を賜りまして、
重ねてお礼申し上げます。

またの御利用お待ち申しあげております。

マネージャー　佐藤

先日は当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。

ご朝食につきましては、無料のサービスとさせて頂いております。
また、ご朝食メニューにつきましては、お客様より様々な貴重なご意見を頂戴致しておりますので、今後メニューが変更になる事がございます際には、ぜひ参考にさせて頂きたいと存じます。

またのご来館お待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤

過日は当館を御利用下さいまして、誠に有難うございます。

照明につきましてはご不便をおかけ致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
現在は、数に限りはございますがお貸し出しにてスタンドをご用意致しております。

ご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。

また、今後につきましては、検討課題とさせて頂きたいと存じます。
貴重なご意見有難うございました。

マネージャー　佐藤

過日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。

ティッシュにつきましては、お部屋でのご用意がポケットティッシュのみとなっておりますが、
お部屋にございませんでしたでしょうか。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤

先日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。

また、この度はお忙しい中貴重なお言葉を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテルでは、安全面の為、
深夜12時～ご朝食開始の朝6：30（店舗によっては7：00）まで、玄関を施錠させて頂いております。
ご不便をおかけ致しますが、
何卒ご了承賜りますよう、お願い申し上げます。

また、駐車場につきましては、少々わかり辛く、
ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
スタッフによって案内が違ってしまう事の無いよう、
また、全員がわかり易く同じご案内の出来ますよう徹底に努めて参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

マネージャー　佐藤

先日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。

駐車場につきましては、お安くご案内出来る所が少々遠く、
ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
近隣駐車場の地図などもフロントにてご用意致しておりますので、
お気軽にお声かけ下さいませ。

またのご利用お待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では接客対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適に過ごしていただけるよう、今後スタッフ一同、笑顔や口調をはじめとした接客レベルの向上に努めて参りたいと存じます。
また、ポットに関しましてはフロントでのお貸し出しをしております。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロント　新井

過日は、Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。客室のにおいにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃時の換気が不十分だったことと、トイレの排水の不備に関しましても、水の流れの確認不足だったことが原因で発生いたしました。今後、このようなことがないように確認の徹底に努めて参りますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。
サブマネージャー　吉田

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは駐車場がございませんので、「近隣有料駐車場のご案内となります。」と記載しております。近隣有料駐車場が満車の場合、お客様ご自身で駐車場を探していただくこともございますので、料金の記載は控えさしていただいております。ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんが、ご理解賜り申し上げます。
マネージャー　本田

先日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。

お忙しい中貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤