この度はR&Bホテル熊谷駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご報告いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊中にお部屋がうるさかったということで、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフと清掃員で確認し原因を突き止め、今後同じようなことがないように心がけて参りますので、また熊谷にお越しの際には当館をご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント楚南

この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
自動販売機の充実や氷に関しましては、今後検討していく所存でございます。貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル熊谷駅前 フロント 福島

過日はR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊ではお客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
今回お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、館内清掃の改善をしお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りたいと存じます。
またの機会がございましたらご宿泊をご検討頂ければと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐藤

過日はＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の机に関しましては、お客様にご指摘いただきました通り、非常に小さい机のため、御利用目的によっては機能的にご不便をおかけしております。
今回頂いたご意見を参考に、これから多目的にご利用いただけるようなお部屋づくりを目指してまいりたいと存じます。
クリーニングは、ホテルでのお取り扱いはございませんが、当館すぐ前のショッピングセンター内のクリーニング店のご利用をお願いしております。ご了承下さいませ。
今回このように、お客様から貴重なご意見をいただけましたことを重ねてお礼もうしあげます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　新井

過日は、Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。立地面・チェックインの時間についてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。また客室につきましては、お客様のご希望に添うことができず申し訳ございませんでした。次回お時間ある際にはごゆっくりご朝食をお召し上がり下さいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　吉田

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊中、ご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。今後、訪日外国人のお客様が、団体でご宿泊していただいているときは、巡回の強化に努めて参ります。
マネージャー　本田

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。部屋の狭さ、冷蔵庫におきまして、ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。恐れ入りますが、私どものホテルは駐車場がございません。駐車場のお問い合わせをいただきましたら、ホテル近隣有料駐車場のご案内しかしておりませんので、ご了承くださいませ。
マネージャー　本田

この度はＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館のチェックイン開始時間は１６時からとなっております。後からお越しのお客様とご案内が前後してしまったなどございましたら、申し訳ございませんでした。また、当館は専用の駐車場がございませんので、周辺の駐車場をご案内しております。ご案内が至らずご迷惑をお掛けいたしました。お忙しい中、貴重なご意見を頂きましたことに、感謝申し上げます。

マネージャー　原田

この度はＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館は環境保護を目的としまして、客室内には必要なものだけを取り揃えるというコンセプトで営業させていただいております。ポットに関しましてはフロントでのお貸出をさせていただいておりますので、次回ご宿泊の際はご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

過日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。

部屋が狭く快適にお過ごしいただけなかったことに関し、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。

今回のように、お感じになったことをお聞かせいただけると幸いです。
またお感じになったことなどございましたら、お伝えいただけませんでしょうか。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

岩波

先日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。

また、お忙しい中貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

靴べらにつきましては数に限りはございますが、お貸し出しにてご用意させて頂いております。
ご不便をおかけ致しますが何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。

また、冷蔵庫につきましてもご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

本来冷蔵庫の電源は、スイッチが入っていれば、
お客様が外出されましても、そのまま冷えた状態
となる位置にコンセントが差さっているべきでございますが、確認させて頂きました所、コンセントの差し位置が間違っており、外出されると電源が切れてしまう状態でございました。

すぐに差し直しをさせて頂きました。ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

貴重なご意見有難うございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤

過日は当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
当館は、熊谷駅北口側ですと駅からはご覧頂く事が出来ず、少々判りにくく、ご不便をお掛け致しております。
東口から出て頂きますと、左斜め正面にご覧頂く事が出来ます。
よろしければ、東口も御利用下さいませ。

またの御利用心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤

先日は、Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用下さいまして誠に有難うございます。
大変恐れ入りますが、空調につきましては、集中管理とさせて頂いております。
何卒、ご容赦下さいます様お願い申し上げます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤

過日はR&Bホテル熊谷駅前をご利用下さいまして誠に有難うございます。
お部屋のテーブルにつきましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
数に限りはございますが、お貸出用のイスもご用意致しておりますので、お気軽にお声かけ下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤

先日はＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用下さいまして誠に有難うございます。
ランドリーにつきましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
あいにく館内にはございませんで、徒歩5分程の近隣コインランドリーをご案内させて頂いております。
また、ご連泊のお客様におかれましては、クリーニングも承っておりますので、ご機会ございましたらご利用下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤