この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたようで嬉しく思います。

当ホテルのベッドはアパオリジナルベッド「クラウドフィット」を使用しております。横たわった時に身体を優しく包み込むボックストップ仕様の為、柔らかくお感じになったかもしれません。お声をお寄せくださいましてありがとうございます。

フロント　野口

この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様の仰るとおり、当ホテルから徒歩圏内にコンビニエンスストアや２４時間営業のスーパーマーケットがございます。また、フロントで周辺の飲食マップもご用意しておりますので、また機会がございましたら、ぜひお声掛けくださいませ。お客様のまたのご来館をお待ちしております。フロント　松本

この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様がご満足頂けなかったご様子で、大変申し訳なく思います。
二度とこのようなことが無い様、今後清掃を徹底しお客様に満足頂けるホテルを目指します。
この度は大変お忙しい中、ご投稿誠に有難う
ございました。
又の来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　秋吉

この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。今後セキュリティ強化を徹底し、快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。重ねてお詫びを申し上げますと共に、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　前田

この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用頂きありがとうございます。

当ホテルは元はシティホテルで数年前に内装をリニューアルさせて頂いております。
水廻り等何かご不便がございましたら、お気軽に
フロントにお申し付け下さいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
又のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント　秋吉

この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用頂きありがとうございます。
上層階ご希望でしたらご予約の段階でご連絡いただければ、確約は致しかねますが可能な限りご対応いたします。
また、当館はフリーチェックアウトシステムを導入しておりまして、追加のご精算がない場合、エレベータ横のチェックアウトボックスに投函いただくだけでチェックアウトが完了いたしますので、またの機会にご利用くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見御礼申し上げます。

フロント　高村

この度はアパホテル＜福岡渡辺通駅前＞EXCELLENTにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数多いホテルに中から当ホテルをお選び頂き、大変光栄に思います。
宿泊料金に関しましては、同条件なら基本的には当社公式サイトやアプリでご予約されますと最安値でご予約頂けます。会員様は「ポイントをためる」又は「
ノーポイント割引5％」の会員特典を選択できます。更に現在ネットで「アパ直」でご予約されたお客様には3/31まで宿泊料金の全額返金キャンペーンを開催しておりますので是非ご予約下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。又の来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　秋吉

この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。しかしながら、タオル類から匂いがしていたとの事で、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に確認し、対応させて頂きます。この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。フロント　平

この度は、、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはもともとシティホテルだったこともあり、お広めの造りとなっております。
また、周辺にも福岡のグルメを味わうことが出来る飲食店も多くあります。
ご来福の際はぜひご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント　松村

この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

トイレの床と洗面所に沢山の髪の毛が落ちていた
とのご指摘、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようにスタッフ一同
清掃、点検を怠らずにしっかり確認いたします。
お客様が安全で快適なホテルを目指し日々努力
して参りますので今後ともご愛顧頂けたら幸いです。
この度は大変お忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。

フロント　秋吉

この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは元はシティホテルだったこともあり、建物自体は年数が経過しておりますが2015年1月にリニューアルをさせて頂き、寝具や壁紙、カーペットを新調させて頂いております。
お荷物はフロントでお預かりが可能でございますのでお気軽にご相談くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。
次回の来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

フロント　秋吉

この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数多いホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

この度はベッドから悪臭がしたとご指摘があり
大変申し訳ございません。今後このような事が
ないよう清掃を徹底し確認を怠らないようにいたします。
この度はお忙しい中ご投稿誠に有難うございました。

宿泊課　秋吉

この度もアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただいてるにも関わらずお客様にご満足のいく滞在を提供することができず大変心苦しく思います。
当ホテルは環境保護のため再生紙100％のトイレットペーパを使用しておりますがお客様の貴重なご意見として参考にさせていただきます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

宿泊課　江川

この度は、アパホテル＜福岡渡辺通駅前＞EXCELLENTにご宿泊いただきましてありがとうございます。

数多いホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお客様に不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも報告し、今後このようなことがないように致します。

この度は、貴重なお時間の中のご投稿ありがとうございました。
また福岡へお越しの際は是非お待ちしております。

宿泊課　長谷川

この度は当ホテルにご宿泊〈頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの設備面において御不便をおかけいたしました点に関しては誠に申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過しいただけなかったご様子大変残念に思います。
ドライヤーに関しましては、浴室に設置しているものは年代が古いものということもあり、部屋の机の引出しに新しいものをご用意しております。
こちらとしてもお客様が気づくような仕組み作りを徹底して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

宿泊課　古木

この度はアパホテル＜福岡渡辺通駅前＞EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは、全米トップブランドのシーリー社と共同開発したアパホテルオリジナルベッドを使用しております。
マットレスのトップに、詰め物をつめこんだ「ボックストップ」を配置しておりますので横になった時に柔らかく感じます。
お客様にはご満足頂けず大変残念に思います。

空調に関しましては、全館一括空調となっております。ただ、各お部屋の温度調節と風量調節は可能でございます。
大変恐れ入りますが、説明書を置いておりますのでお客様ご自身でご確認をお願いしております。

出張後のお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

宿泊課　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。当館には大浴場が設置しておらず、御不便をおかけしお詫び申し上げます。現在は計画されては下りませんが、ゆくゆくは大浴場の設置も出来ればと我々一同も望む所存ではございます。
当ホテルの近くにはコンビニエンスストアのみならず２４時間営業のスーパーマーケットも近くにある、飲食に関する買い物は時間帯を問わず気軽にご利用頂ける立地にもなっております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　古木

この度は数あるホテルの中からアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただき誠にありがとうございました。
設備に関してまして、ご満足いただける環境を提供できず誠に申し訳ございません。「いつも心地良い環境」をテーマにしているのがアパホテルでございます。今後ともより一層サービス向上に努めてまいります。
また、当ホテルは天神、博多、中洲の3エリアの中心地に位置しており、多くのお客様がアクセスの良さにご好評いただいております。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　古木

この度はアパホテル＜福岡渡辺通駅前＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

宿泊料金に関しては、連休や、イベントによる需要で割引率が変動致しますが料金にご納得頂けるホテルを目指して参ります。ご理解いただけたら幸いでございます。

清掃に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように努めて参ります。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課　嶋

この度はアパホテル＜福岡渡辺通駅前＞EXCELLENTにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
価格につきましては需要により変動いたしますが、それでもできるかぎりお客様が満足いただける価格で提供できるよう努めて参りますので、是非次回もご利用くださいませ。
本日はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
宿泊課　田邉