この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用頂きありがとうございます。

当ホテルは元はシティホテルで数年前に内装をリニューアルさせて頂いております。
水廻り等何かご不便がございましたら、お気軽に
フロントにお申し付け下さいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
又のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント　秋吉

アパホテル＜福岡渡辺通＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館は26年の歴史を持ち、建物には年季が入っており、やや古さを感じられることはあるかと思います。その分清掃面では、消臭換気を含め徹底しておりますが、この度ご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございません。

コストパフォーマンスの面に関しましては、今後とも努力してまいりますが、料金のみならず、料金以上の感動を与えられますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　笠野

この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

トイレの床と洗面所に沢山の髪の毛が落ちていた
とのご指摘、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようにスタッフ一同
清掃、点検を怠らずにしっかり確認いたします。
お客様が安全で快適なホテルを目指し日々努力
して参りますので今後ともご愛顧頂けたら幸いです。
この度は大変お忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。

フロント　秋吉

この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度アパホテル２０周年キャンペーンとして
アパホテル公式サイトよりご予約頂いたお客様に限り社長カレーをお配りしていますが、手違いがあり大変申し訳ございません。次回からこのようなことが無いよう社員教育を徹底してまいります。
宿泊代金に関しましては、当ホテル変動性になっております。平日は割引率が高いのですが、週末はイベント等で割引率が低くなっております。
何卒ご了承くださいませ。
この度は貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　秋吉

この度は、アパホテル＜福岡渡辺通駅前＞EXCELLENTにご宿泊いただきましてありがとうございます。

数多いホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお客様に不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも報告し、今後このようなことがないように致します。

この度は、貴重なお時間の中のご投稿ありがとうございました。
また福岡へお越しの際は是非お待ちしております。

宿泊課　長谷川

この度はアパホテル＜福岡渡辺通駅前＞EXCELLENTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしできたと伺い大変嬉しく思います。
今後のサービス向上を目指し、スタッフ一同良いサービスを提供できるよう努力して参ります。
お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
宿泊課　田邉

この度はアパホテル＜福岡渡辺通駅前＞EXCELLENTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらせっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、客室や接客などご満足のいく滞在をご提供できず、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
ゴミ箱の未清掃に関しましても、二度と同じことが起きぬ様、清掃確認の徹底に努めて参ります。
どうか今後ともアパホテル＜福岡渡辺通駅前＞EXCELLENT並びに全国のアパホテルをご愛顧下さいます様宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課　田邉

この度はアパホテル＜福岡渡辺通駅前＞EXCELLENTにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂き大変光栄でございます。

朝食につきましては、検討し満足していただけるよう追求して参ります。

次回のご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿下さいましてありがとうございました。

宿泊課　森永

この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは、喫煙・禁煙はフロアごとに分かれており、ご予約頂いたタイプでお部屋をご準備しております。
ただ、空室がある場合に限ってではございますが、喫煙から禁煙等のご変更も承っております。
どうぞ、お申し付けくださいませ。

また福岡に出張でいらっしゃる際には当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
ご投稿下さいまして、ありがとうございました。

宿泊課　野口

この度は、アパホテル＜福岡渡辺通駅前＞EXCELLENTをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
全部屋改装を行い、1月28日より、アパホテル＜福岡渡辺通駅前＞EXCELLENTとして
リニューアルオープンさせていただいております。
お客様のお声を清掃スタッフ含め、今後の改善の参考にさせていただきます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
宿泊課　八重樫

この度は、アパホテル＜福岡渡辺通＞へご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
また、当ホテルのベッドにつきお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
当ホテルのプレミアルームでは、シーリー社と共同開発した『クラウドフィット』を使用し、快眠を追求しております。

今後もお客様にご満足頂けるよう日々努力して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

宿泊課　金子

はアパホテル＜福岡渡辺通＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様には不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、平日は通常価格より格安の料金でご案内を致しております。
お客様から賜りましたご意見は、今後のホテル運営の参考とさせて頂き、よりよいホテル運営に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様の又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　金子

いつもアパホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご夕食のにつきましてご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。
早急に改善する事は難しいですが、レストランスタッフに今回の件を申し伝えると共に、ホテルスタッフと一緒に意見を出し合い、改善に向け努力して参ります。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館、心からお待ち申し上げております。

宿泊課　松山

この度は、アパホテル＜福岡渡辺通＞へご宿泊頂き、誠に有り難うございました。

フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
お客様からのお褒めのお言葉が私どもの励みとなりますので更に精進させて頂きます。

次回お伺いされた際は、是非福岡の観光をお楽しみくださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様の又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　松山

この度はアパホテル＜福岡渡辺通＞をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋の内装につきましては、ご期待に添えず、申し訳ございません。ご意見を参考に、清潔感の追求や、壁紙、カーペットの張り替え等、一刻も早くリニューアルできるよう体制を整えて参りたく存じます。
ベッドは「シーリー社」との共同開発「Ｃｌｏｕｄ　Ｆｉｔ」をご使用頂き、お寛ぎ頂けたご様子で、安堵致しております。「Ｃｌｏｕｄ　Ｆｉｔ」は多くのお客様からもご好評頂いており、次回ご宿泊の際にも、是非、このプランをご利用頂ければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　田本

この度はアパホテル＜福岡渡辺通＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回お客様にはご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。

また福岡にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　金子

この度はアパホテル＜福岡渡辺通＞にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

空調・設備に関しまして、ご不便をお掛けしました事大変申し訳ございません。
最近冷え込みが厳しくなっており、空調自体がなかなか効きづらくなっております。毛布の貸出しか対応できませんでしたが、お客様体調など崩されておりませんでしょうか。

また、朝食・立地に関しまして多くのお客様より大変ご好評を頂いております。ソーサーにつきましては貴重なご意見を早急にレストランの課題材料として上げさせて頂きました。

アパホテル＆リゾーツをご贔屓にお願い申し上げます。
最後になりますが、お客様にまた会える日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊課　栗林

この度はアパホテル＜福岡渡辺通＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、朝食に関しましてご感想をありがとうございます。

テナントレストラン「銀ゆば」がオープンいたしましてまもなく半年を迎えようとしておりますが、

より多くのお客様に喜んでもらえるメニューを、と改良を推し進めている最中、今回お客様より貴重なご感想をいただきました。

レストランスタッフへと伝え、今後へ活かしてまいたいと思います。どうぞご期待頂ければと存じます。

今後はより一層、皆様にご満足いくホテルを目指しまして、フロント・レストランの連携を強化して努力してまいります。

どうぞお近くにお越しの際は、またアパホテル＜福岡渡辺通＞をご利用いだたきますよう、心よりお待ち申し上げます。


宿泊課　田島

この度はアパホテル＜福岡渡辺通＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ビジネス、ご旅行等の用途を問わず、あらゆるお客様方に、ごゆっくりとお寛ぎいただく事が出来ますよう、快適な環境とサービスの向上に努めてまいります。

また、ズボンプレッサーにつきましては各フロアのエレベーター前にて２台準備をいたしております。ぜひ、次回お越しの際はご利用いただきたくおもいます。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　田島

このたびはアパホテル＜福岡渡辺通＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

エアコンの件ではお客様のご期待に添えず、心よりお詫び申し上げます。関係部署に報告いたしまして一番の検討課題とさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　田島