この度はアパホテル＜福岡渡辺通駅前＞EXCELLENTにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

フロントの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、設備につきましてご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
清掃の徹底等を行い、お客様に気持ちよくご宿泊頂けるよう改善に努めてまいります。

次回のご宿泊もアパホテルをお選びくださいましたら幸いでございます。

宿泊課　野口

アパホテル＜福岡渡辺通＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館は26年の歴史を持ち、建物には年季が入っており、やや古さを感じられることはあるかと思います。その分清掃面では、消臭換気を含め徹底しておりますが、この度ご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございません。

コストパフォーマンスの面に関しましては、今後とも努力してまいりますが、料金のみならず、料金以上の感動を与えられますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　笠野

この度はアパホテル＜福岡渡辺通＞にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様には空調の件で不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
賜ったご意見を真摯に受け止め、お客様に快適な環境をご提供できるよう
設備担当スタッフと共に改善に向け一同努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　穐山

この度は、アパホテル＜福岡渡辺通＞へご宿泊頂き、誠に有り難うございました。

フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
お客様からのお褒めのお言葉が私どもの励みとなりますので更に精進させて頂きます。

次回お伺いされた際は、是非福岡の観光をお楽しみくださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様の又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　松山

この度はアパホテル＜福岡渡辺通＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回お客様には清掃面に関しまして大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様の仰るように目に見えるところだけでなく、目に見えないところの清掃も怠ってはいけないと思います。
お客様のご意見をもとに清掃スタッフにはより一層厳しく指導し、お客様にご満足頂ける環境づくりをモットーに更に努力して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を下さいまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

宿泊課　坂巻

この度はアパホテル＜福岡渡辺通＞にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

空調・設備に関しまして、ご不便をお掛けしました事大変申し訳ございません。
最近冷え込みが厳しくなっており、空調自体がなかなか効きづらくなっております。毛布の貸出しか対応できませんでしたが、お客様体調など崩されておりませんでしょうか。

また、朝食・立地に関しまして多くのお客様より大変ご好評を頂いております。ソーサーにつきましては貴重なご意見を早急にレストランの課題材料として上げさせて頂きました。

アパホテル＆リゾーツをご贔屓にお願い申し上げます。
最後になりますが、お客様にまた会える日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊課　栗林

この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただきありがとうございます。

Wi-fiの件に関しましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございません。調査の上改善いたします。
また朝食会場のドリンクの設置場所に関しまして
お客様の貴重なご意見として承り、参考にさせて頂きます。
この度はお忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。次回の来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　秋吉

この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただきありがとうございます。

福岡空港からは多少ご不便でございますが、地下鉄とバスが移動時間が短く運賃も安くご利用いただけます。バスは100円バスが博多や天神周辺を運行しておりますのでビジネスやショッピングにも大変便利でございます。
また当ホテルは平成２７年にリニューアルをしておりますので他のお客様からもお褒めの言葉を
頂くことも多々ございます。
お客様満足度を向上させるため日々精進致しますのでこれからもご愛顧頂けたら幸いです。
この度は大変お忙しい中、ご投稿誠に有難う
ございました。

フロント　秋吉

この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

トイレの床と洗面所に沢山の髪の毛が落ちていた
とのご指摘、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようにスタッフ一同
清掃、点検を怠らずにしっかり確認いたします。
お客様が安全で快適なホテルを目指し日々努力
して参りますので今後ともご愛顧頂けたら幸いです。
この度は大変お忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。

フロント　秋吉

この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様がご満足頂けなかったご様子で、スタッフ
一同大変申し訳なく思います。
朝食に関しましては本日のお勧めメニュー等、
日替わりでご提供させて頂いておりますが、
今後更に検討させていただきます。
施設に関しましてもお客様の貴重なご意見を
今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。
また隣のお部屋に問題があればフロントで
対応させて頂きますのでご遠慮なくご連絡
くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿誠に有難う
ございました。

フロント　秋吉

この度は、アパホテル＜福岡渡辺通駅前＞EXCELLENTにご宿泊いただきましてありがとうございます。

しかしながら清掃が行き届いてなかったことで、
お客様に不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。次回からこのようなことが無いように清掃と確認を徹底し、お客様に居心地のよい
空間をご提供できるように努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見、誠に
有難うございました。

宿泊課　秋吉

この度は、アパホテル＜福岡渡辺通駅前＞EXCELLENTにご宿泊いただきましてありがとうございます。

数多いホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお客様に不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも報告し、今後このようなことがないように致します。

この度は、貴重なお時間の中のご投稿ありがとうございました。
また福岡へお越しの際は是非お待ちしております。

宿泊課　長谷川

この度は当ホテルにご宿泊〈頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの設備面において御不便をおかけいたしました点に関しては誠に申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過しいただけなかったご様子大変残念に思います。
ドライヤーに関しましては、浴室に設置しているものは年代が古いものということもあり、部屋の机の引出しに新しいものをご用意しております。
こちらとしてもお客様が気づくような仕組み作りを徹底して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

宿泊課　古木

この度はアパホテル＜福岡渡辺通駅前＞EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは、全米トップブランドのシーリー社と共同開発したアパホテルオリジナルベッドを使用しております。
マットレスのトップに、詰め物をつめこんだ「ボックストップ」を配置しておりますので横になった時に柔らかく感じます。
お客様にはご満足頂けず大変残念に思います。

空調に関しましては、全館一括空調となっております。ただ、各お部屋の温度調節と風量調節は可能でございます。
大変恐れ入りますが、説明書を置いておりますのでお客様ご自身でご確認をお願いしております。

出張後のお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

宿泊課　野口

この度はアパホテル＜福岡渡辺通駅前＞EXCELLENTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしできたと伺い大変嬉しく思います。
今後のサービス向上を目指し、スタッフ一同良いサービスを提供できるよう努力して参ります。
お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
宿泊課　田邉

この度はアパホテル＜福岡渡辺通駅前＞EXCELLENTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらせっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、客室や接客などご満足のいく滞在をご提供できず、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
ゴミ箱の未清掃に関しましても、二度と同じことが起きぬ様、清掃確認の徹底に努めて参ります。
どうか今後ともアパホテル＜福岡渡辺通駅前＞EXCELLENT並びに全国のアパホテルをご愛顧下さいます様宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課　田邉

この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは、喫煙・禁煙はフロアごとに分かれており、ご予約頂いたタイプでお部屋をご準備しております。
ただ、空室がある場合に限ってではございますが、喫煙から禁煙等のご変更も承っております。
どうぞ、お申し付けくださいませ。

また福岡に出張でいらっしゃる際には当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
ご投稿下さいまして、ありがとうございました。

宿泊課　野口

この度はアパホテル〈福岡渡辺通〉をご利用頂き、誠に有難うございます。
貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様に満足して頂けるようスタッフ一同目指して参ります。
お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊課　中川

この度はアパホテル〈福岡渡辺通〉をご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルは駅前立地を一つのコンセプトとしており、お客様の足が運びやすい場所に立地しております。
また、福岡はもつ鍋等が有名であり、福岡の食を堪能して頂けた様で、幸いでございます。

お客様のまたのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。


宿泊課　水上

この度は、アパホテル＜福岡渡辺通＞へご宿泊頂き、誠に有り難うございました。

また、お客様の仰る通り、天神、博多方面へのアクセスは良く、バスをご利用いただいても100円運賃で利用でき、区間本数も多く大変便利でございます。

また、周辺施設等の立地においてお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様の又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　田中