この度は、アパホテル＜福岡渡辺通＞へご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
また、当ホテルのベッドにつきお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
当ホテルのプレミアルームでは、シーリー社と共同開発した『クラウドフィット』を使用し、快眠を追求しております。

今後もお客様にご満足頂けるよう日々努力して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

宿泊課　金子

この度はアパホテル＜福岡渡辺通＞にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様には空調の件で不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
賜ったご意見を真摯に受け止め、お客様に快適な環境をご提供できるよう
設備担当スタッフと共に改善に向け一同努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　穐山

この度はアパホテル＜福岡渡辺通＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回お客様には清掃面に関しまして大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様の仰るように目に見えるところだけでなく、目に見えないところの清掃も怠ってはいけないと思います。
お客様のご意見をもとに清掃スタッフにはより一層厳しく指導し、お客様にご満足頂ける環境づくりをモットーに更に努力して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を下さいまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

宿泊課　坂巻

この度はアパホテル＜福岡渡辺通＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら数あるホテルの中当ホテルをお選び頂いたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お預かりさせて頂きましたお部屋の鍵をお渡しする際には、お部屋の番号とお名前をお伺いし、確認させていただいて上でお渡しするようにさせて頂きます。
該当スタッフには厳重に注意し、今後の再発防止に努めてまいります。

どうかこれに懲りず、次回福岡へお越しの際も是非当ホテルをご検討いただければと思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊課　坂巻

この度はアパホテル＜福岡渡辺通＞にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

空調・設備に関しまして、ご不便をお掛けしました事大変申し訳ございません。
最近冷え込みが厳しくなっており、空調自体がなかなか効きづらくなっております。毛布の貸出しか対応できませんでしたが、お客様体調など崩されておりませんでしょうか。

また、朝食・立地に関しまして多くのお客様より大変ご好評を頂いております。ソーサーにつきましては貴重なご意見を早急にレストランの課題材料として上げさせて頂きました。

アパホテル＆リゾーツをご贔屓にお願い申し上げます。
最後になりますが、お客様にまた会える日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊課　栗林

この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただきありがとうございます。

Wi-fiの件に関しましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございません。調査の上改善いたします。
また朝食会場のドリンクの設置場所に関しまして
お客様の貴重なご意見として承り、参考にさせて頂きます。
この度はお忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。次回の来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　秋吉

この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度アパホテル２０周年キャンペーンとして
アパホテル公式サイトよりご予約頂いたお客様に限り社長カレーをお配りしていますが、手違いがあり大変申し訳ございません。次回からこのようなことが無いよう社員教育を徹底してまいります。
宿泊代金に関しましては、当ホテル変動性になっております。平日は割引率が高いのですが、週末はイベント等で割引率が低くなっております。
何卒ご了承くださいませ。
この度は貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　秋吉

この度は、アパホテル＜福岡渡辺通駅前＞EXCELLENTにご宿泊いただきましてありがとうございます。

しかしながら清掃が行き届いてなかったことで、
お客様に不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。次回からこのようなことが無いように清掃と確認を徹底し、お客様に居心地のよい
空間をご提供できるように努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見、誠に
有難うございました。

宿泊課　秋吉

アパホテル＜福岡渡辺通＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館は26年の歴史を持ち、建物には年季が入っており、やや古さを感じられることはあるかと思います。その分清掃面では、消臭換気を含め徹底しておりますが、この度ご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございません。

コストパフォーマンスの面に関しましては、今後とも努力してまいりますが、料金のみならず、料金以上の感動を与えられますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　笠野

この度はアパホテル＜福岡渡辺通＞へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またご多用のところ、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

浴槽の排水におきましては大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

お客様よりの貴重なご意見としてお預かりさせて頂き、今後の課題とさせていただきます。

まだまだ手の行き届かない事も多くございますがホテルスタッフ全員が日々サービス向上に努めております。

これからも福岡へお越しの際はぜひアパホテルを宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　河本

いつもアパホテル＜福岡渡辺通＞をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
このご意見に満足することなく、更なるサービスの向上に努めて参ります。他にお気付の点がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　田本

この度はアパホテル＜福岡渡辺通＞を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉まで頂け、私共も大変嬉しく思います。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿して頂き、重ねて御礼申し上げます。

宿泊課　岡本

いつもアパホテル＜福岡渡辺通＞をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。
お部屋に関しまして、排水の状況は至急確認し、清掃の徹底を図って参ります。ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。また照明につきましても今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　田本

この度はアパホテル＜福岡渡辺通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。デジタルへの完全移行が4月末に完了致しましたので、お客様がお泊り頂いた時期はまだアナログであったかと思います。全室デジタル対応という理由から当ホテルをお選び頂いたとのことで、大変申し訳ございません。
ぜひまた福岡に来られた際は当ホテルをご利用頂ければと思います。
この度はお忙しいところ、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

宿泊課　河本

この度はアパホテル＜福岡渡辺通＞にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中、ゆっくりとお寛ぎ頂けた様で、私どもも大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足頂けます様、日々精進して参ります。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。

宿泊課　川島

この度はアパホテル＜福岡渡辺通＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは、福岡の都心部である“天神”・“博多”どちらにもアクセスしやすい環境にありますので、お客様からもご好評戴いております。
福岡の街を満喫した後、当ホテルでゆっくりお休みいただけたのであれば、幸いです。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　岡本

この度はアパホテル＜福岡渡辺通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お問い合わせの際、所要時間の目安の曖昧さや、お客様に不安を感じさせる対応を取ってしまった事、大変申し訳ありませんでした。
一方、“高級感があり、湯船にも御満足”頂けた事、とても嬉しく思います。
お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

宿泊課　岡本

この度はアパホテル＜福岡渡辺通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足頂けた事、スタッフ一同嬉しく思います。当ホテル自慢の明太子など、約60種類の豊富な料理を取り揃えております。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討の後、改善出来る点は改善し、難しい点につきましては対応策を講じていこうと考えております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

宿泊課　岡本

この度はアパホテル＜福岡渡辺通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊中におきましては、お部屋の清掃不備で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後はこのような事が無いよう、万全の対策を期す所存です。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊課　岡本

この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場スタッフの対応が悪く大変ご迷惑をお掛け致しました。厳しく指導を徹底して参ります。せっかくのご旅行でご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げますと共に、今後ともアパホテルをよろしくお願い申し上げます。フロント　平