この度は市内有数の宿泊施設の中からダイワロイネットホテル山形駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
並びに、お忙しい中ご意見・ご感想をお寄せくださいまして、併せて御礼を申し上げます。

レンジやバスルームまわりといった館内設備につきましては、お役に立てまして何よりにございます。
ご朝食に関しましては、アレルギー等の体質や宗教上のご都合などで通常メニューをお召し上がりになることが難しいお客様につきましても、可能な限り柔軟な対応を取らせていただいております。事前に１Fレストランまでご申告いただけましたら、別の食材を使ったメニューに差し替えてのご用意をさせていただくことも可能でございますので、もしよろしければお気軽にお申し付けくださいませ。

またバスタオルにつきましてはリネン会社よりお借りしておりまして、日々清潔にクリーニングしたものを皆様にご提供させていただいております。しかしその状態に関しまして、お客様に残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
日頃よりスタッフ一同、衛生面には細心の注意を払っておりますが、もしも今後ご宿泊中に気になる点がございましたら、大変お手数ではございますが是非お気軽に内線等でスタッフにご連絡くださいませ。可能な限りのご提案をさせていただきたく存じます。

今後も皆様が快適にご出張やご旅行のひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同よりよいホテルづくりを目指してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


ダイワロイネットホテル山形駅前

この度はダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
並びにお忙しいところ口コミの投稿をいただきましたこと、併せてお礼申し上げます。

お客様がおしゃった通り、当館一部の客室の窓は「消防隊進入口」として備えており、外側にしかノブがついておりません。大変ご不便をおかけいたしますが、お客様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
また、当館は全ての客室に加湿器機能付きの空気清浄機を完備しておりまして、お代わりご利用していただければ幸いでございます。

その中で、お客様から「安心して泊まれる」とのお言葉が頂けまして、私ども大変恐縮でございます。
我々ホテルスタッフはお客様の評価に甘んじることのないよう、全てにおいてお客様にご満足いただける環境を提供させていただきますよう努めて参ります。

なお、お客様のご指摘の通り、コインランドリーのテレビ表記をより分かりやすいように、ぜひ変更してみたいと存じます。これからも、お客様のアドバイスを一つ1つ活かして、より良いホテルを目指してまいります。

日ごとに暑さのつのる頃、どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル山形駅前

この度はダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
並びに口コミのご投稿を頂き併せてお礼申し上げます。

お風呂の床の清掃不備に関しまして大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
今後は快適・清潔なお部屋を提供できるよう、清掃・点検等強化して参ります。改めて、お詫びを申し上げます。

そんな中でも、「次回も利用」とのお言葉が頂けたことに、スタッフ一同大変恐縮でございます。
当ホテルは開業から、まもなく２周年となりますが、これからもお客様に好かれるホテルになりますように、一生懸命頑張ります。
ぜひ、ご指導とご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。

改めましてこの度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル山形駅前

平素よりはダイワロイネットホテルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
並びにお忙しいところ口コミの投稿をいただきましたこと、併せてお礼申し上げます。

お客様がおしゃる通り、当ホテルは翌日13時まで滞在できるレイトアウトプラン以外にも、当日12時からアーリーインプランや地球に優しいエコプランなど、お客様のニーズに添えて、様々な予約プランを用意しております。

これからも、できる限り多くのお客様のご期待にお応えできますよう、全スタッフがより力を入れて接客に取り組んで参りますので、ぜひご指導とご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

梅雨入りの季節になりましたが、どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル山形駅前

この度はダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
気持ち良く過ごせたと仰っていただきまして、一同大変恐縮しております。

ですが、ご朝食の混雑やエレベーターでの待ち時間などお客様の快適なご滞在の妨げとなってしまいましたこと、大変ご迷惑をお掛け致しました。
当ホテルの朝食会場は席数に限りがございますので、混雑の際にはウェイティングボードにお名前をご記入していただき、お待ちいただいております。
その兼合いでお時間帯によってはお並び頂く時間が長くなってしまう可能性がございます。
予め、喫食数が多い場合にはチェックインの際に混雑の案内をするようにしておりますが、それ以外にもより速やかにお食事できるよう、朝食担当者とも協議を重ね、改善に努めて参ります。

また、エレベーターも朝食のお時間やチェックアウトの立て込む時間帯は混雑してしまい、なかなか呼んだ階に停止しない場合がございます。
こちらも大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、改善していけるように考慮いたします。

今後とも常に安心・安全で快適な空間がご提供できるように日々の業務に力を入れて参ります。
チェックインからチェックアウトまで、お客様の快適な空間を提供できるホテルを築けるよう精進いたします。

今回は、何点かご不便をお掛けしてしまいましたが、それでも「気持ち良く過ごせた」と言ってただけましたこと従業員一同、大変恐縮しております。
次回ご利用の際には、全てにおいてご満足いただけるご滞在を提供し、「また利用したいホテル」と思って頂けるよう
頑張って参ります。

この度は、貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。
次回お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。

この度は市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの客室内テレビは、YoutubeやABEMA等の無料動画コンテンツやNETFLIX、Amazon prime等の有料動画コンテンツもお客様が会員であればお繋ぎ頂き、TV画面で視聴が可能でございます。
クロームキャストにも対応しておりますので、接続していただければそちらでも様々なコンテンツが利用可能でございます。(アカウントは自動削除されますので、ご安心くださいませ。)
スマートフォンで見るよりも大きな画面で見れるため、より快適にご利用頂けたかと存じます。

また、ご朝食もお召し上がりいただきまして誠にありがとうございます。
こちらもご満足いただけたようで、安心いたしました。
当ホテルの朝食会場の「登起波」は、米沢に本店を構える老舗のお店でございます。
山形のブランド牛「米沢牛」を使用した料理をメインとしています。
お召し上がりいただきお分かりかと存じますが、朝食にも米沢牛を使用しております。
和食・洋食どちらもおすすめでございましたので、今回お召し上がりいただいていない方を是非、次回機会がございましたらご利用くださいませ。

ご快適にお過ごし頂けた部分がある反面、ベッドや枕に関しましてはご不便をおかけ致しました。
お客様のご意見も踏まえ、より快適な睡眠時間を提供できるように検討して参ります。
枕に関しましては、フロントにてお好みの枕を貸出ししております。
低反発枕や蕎麦枕、パルプや綿入りの枕などご準備しておりますので、ご希望でしたら是非お試しくださいませ。
お客様がチェックインからチェックアウトまでご快適にお過ごしいただけるように、全力でサポート致します。

今後とも常に安心・安全で快適な空間がご提供できるように日々の業務に力を入れて参ります。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。
次回お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場の待機スペースがなくご不便をおかけしてしまいまして、大変失礼いたしました。
またゴールデンウィークが始まりたくさんのお客様が一斉にお越しになる為、時間帯によっては皆様に少々お待ちいただいている次第でございます。

お部屋の冷蔵庫に関しましては通常電源を切っておりまして、ご利用になる際お客様ご自身で電源を入れていただく仕組みにしております。
ご案内不足で誠に申し訳ございませんが、どうぞご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

しかしながら私どものホテルをお褒めいただきましてありがとうございます。
仰る通り私どものホテルは山形駅より数分の距離にございます。繁華街のある東口に位置しておりますので、人気の飲食店も多数立ち並んでおります。

繰り返しになりますが、お忙しい中私どものホテルにお泊りいただきましてありがとうございました。
もしまた山形にいらっしゃる際は、私どものホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはお客様が仰る通り、ユニバーサルルームを除く全室がお風呂とトイレがセパレートタイプとなっております。ごゆっくりお疲れを癒して頂けたら幸いでございます。
フロントでご提供しております、温泉の気分が味わえる入浴剤はお楽しみいただけたでしょうか。日替わりで東北の温泉をピックアップし、ご提供しておりますので、次回ご来館の際にも是非お試しくださいませ。

また、山形の暑い夏に向けて「冷やし宿泊プラン」を今年から始めました。クールタイプの入浴剤と冷やシャンプー＆コンディショナーですっきり爽やかなバスタイムをお過ごしただけるプランとなっております。

今後とも、お客様に寄り添ったサービスをご提供し、ご滞在がより良いものとなるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度はダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
いつも通り快適とお褒めのお言葉を頂けました事、大変うれしく思います。

Wi-Fiの件につきましては、ご不便をお掛け致しました。
お客様の口コミを確認させていただいた後すぐに、ご滞在いただいた客室のテレビを確認いたしましたが、Wi-Fiパスワード並びにSSIDは正しく表示されておりました。

当ホテルチェーンは以前まで、全ホテル同じSSIDで統一をしておりました。
例えば、ダイワロイネットホテルA店でWi-Fiを一度繋げると次に違うダイワロイネットホテルB店にご宿泊する際、お使いのスマートフォンやPCがWi-FiのIDを記憶している為繋げようとしてくれますが、Wi-Fi自体は別回線であるため、お客様からするとWi-Fiのパスワードを入力しても何故か繋がらない事象が発生し、お客様にご迷惑をお掛けしてしまうことが多くございました。
そこで本年2月に全ホテルSSIDを拠点ごとに変更するに至りました。

可能性としては、以前までのWi-Fiの履歴がお使いのスマートフォン・PC等に記憶してある事や、クロームキャストのWi-FiIDで接続がされてしまった等考えられます。
いずれにせよ、ご不便をおかけしてしまいました事大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのWi-Fiやネット接続に関して、ご滞在中にご不便がございましたら専属のサポートセンターがございますので、お気軽にフロントまでお伝えください。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご滞在中になにかご不便やご不明点ございましたら、ご遠慮なくフロントまでお問い合わせくださいませ。
従業員一同お客様一人ひとりに寄り添い、出来る限り快適なホテルステイをお楽しみいただけるよう、サポートさせていただきます。
お忙しいところ口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル山形駅前に宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お急ぎのところお待たせをしてしまい、大変失礼いたしました。
ご朝食の営業時間中や11時近くにチェックアウトをなさる場合などは、恐縮ですが時間帯によってエレベーターが混み合うことがございます。
また階段に関しましては、私どものホテルでは現状非常時のみ階段をご利用いただいております。
ご不便おかけし申し訳ございません。

しかしながら私どものお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安心いたした。
少しでも今回のご宿泊が良い思い出になればと最大4名でお泊りいただける広さがございますフォースルームでお過ごしいただきました。
日常では体験できない経験を私どもがご提供できたのであれば大変嬉しく存じます。

もしまた山形にいらっしゃる際には私どものホテルにご宿泊いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
並びにお忙しいところ口コミの投稿をいただきましたこと、併せてお礼申し上げます。

お客様から「部屋はきれい」とのお言葉がいただきけして、私どもの何よりの喜びでございます。
当ホテルのバスルームとトイレは殆んどがセパレートタイプで、明るく、清潔感のある造りになっております。また、バスルームはレインシャワーを採用しており、多くの方に好評をいただいております。

また、お客様がおっしゃったように、今回ご用意した客室はモデレートダブルルームからデラックスダブルルームにアップグレードさせていただきました。同じダブルルームの構造となりますが、お部屋の面積は21㎡から24㎡になりまして、ベッドの幅もクイーンサイズの168㎝となっております。
お客様がおっしゃった通りに、ほんのわずかの違いでございますが、デラックスダブルルームは実際は各フロアに2部屋しかない希少なお部屋なので、その気持ちはお客様にお届けできたら、何よりでした。

未だ昼夜の寒暖差が激しい日が続きますので、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル山形駅前

この度は市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。

当館は１F部分にセブンイレブン様が併設されており、お休みになられたい時でもホテルから外出することなく、食品や日用品を調達していただくことが可能でございます。
また、ホテル１Fのレストラン「米沢牛 登起波」にはお土産コーナーがございまして、山形県の特産品である米沢牛をふんだんに使ったカレーや佃煮等のご購入が可能でございます。
さらに、ホテルから徒歩３分の山形駅２F S-PAL様でも、山形や東北各地の特産品をお求めいただけます。ビジネスや観光でお土産品をお探しの際は、ぜひお立ち寄りなさってみてくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
未だ昼夜の寒暖差が激しい日が続きますので、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ダイワロイネットホテル山形駅前

この度はダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
並びにお忙しいところ口コミの投稿をいただきましたこと、併せてお礼申し上げます。

当ホテルのバスルームとトイレは殆んどがセパレートタイプで、明るく、清潔感のある造りになっております。また、バスルームはレインシャワーを採用しており、多くの方に好評をいただいております。

今回ご利用いただいたお部屋はデラックスダブルルームというお部屋で、各フロア2部屋ずつのご用意となっております。
デラックスダブルは角部屋のご用意しかなく、ベッドの幅が168㎝と大きめなのでお1人様でもお2人様でもごゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。
もうひとつグレードが上がるデラックスキングはお部屋の広さもダブルルームの中ではトップの27平米、ベッド幅も182㎝と2名様が寝てもゆったりなサイズです。
お部屋には通常設備以外にマッサージチェアを設置していますので、日々のお仕事でのお疲れやご旅行の疲労感も解消できるかと存じます。
ダブルルーム以外にも何タイプかお部屋の仕様がございますので、様々なシーンでご利用可能でございます。
機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。

また、トイレのシャワーノズルの件に関しましては、ご不便をお掛け致しました。お客様からのご意見を参考し、より快適なご滞在の為の検討を進めてまいりたいと存じます。

改めましてこの度は、ダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

山形にお越しになる機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。

ダイワロイネットホテル山形駅前

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたのですが、お客様よりご満足いただけなかった事が大変心苦しく思っております。ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

当ホテルの敷地内にございます機械式立体駐車場は、３２台収容可能でございますが、先着順にてご案内させていただいております。
敷地内にございますので、雨風にあたらずしてお車をお預けいただけます。
しかし収容台数に限りがあり、お客様の仰るとおり、平日はご出張のお客様・週末には他県よりお越しのお客様も多くご利用頂いており、非常に心苦しいのですが夕方頃には満車になってしまう事がございます。
私共では提携駐車場がございませんので、誠に恐れ入りますが、近隣の駐車場をご利用いただくようお願いをしております。
天候の悪い日や長旅でお疲れのところご足労をお掛けしてしまい、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
当ホテルの駐車料金は一泊1,000円頂戴しておりますが、近隣の駐車場にて少しお安くお停めいただける所もございます。よろしければ満車の際には、駐車場スタッフまたはフロントへご連絡いただけますとご案内させていただきます。
お車でお越しの皆様には、大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒ご理解賜れますと幸いでございます。

お客様に安心・快適にお過ごしいただく事が私共の努めでございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるよう更なるサービス向上に努力して参る所存でございます。

お客様。
この度は、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
よろしければこれに懲りる事なく、また山形へお越し際は、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。


間もなく春の新年度を迎えますが、寒暖差に注意し、どうぞお身体を大切にお過ごし下さいませ。

お客様に再びお会いできる事を心よりお待ち申し上げ、御礼の言葉とさせていただきます。


ダイワロイネットホテル山形駅前

この度はダイワロイネットホテル山形駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご滞在に関しまして快適にお過ごしいただけた様子が伺えたようでホテルスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルはコーヒー・紅茶の他にもチェックイン時に入浴剤を日替わりで提供しております。
全国各地の温泉の入浴剤を約7種類ご準備しております。是非お部屋のお風呂でお楽しみください。

しかしながら、ご朝食・駐車場に関してお手数をおかけしてしまい申し訳ございません。
メイン定食として和朝食と洋朝食からお選びいただけます。
ドリンクやカレーライスをはじめ、高畠納豆や紅花鶏卵などはご自由にお召し上がりいただけるハーフビュッフェ式でご用意しております。
今後、よりお客様に満足していただけるよういただいたご意見を参考にしてまいります。

駐車場に関しましてもご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
現在、海外からのお客様やご家族連れのお客様をはじめ多くのお客様にご来館いただいております。
32台先着順でご案内しております為早いときには夕方頃には満車になってしまいます。
予めご了承いただければ幸いにございます。
満車になった場合でも周辺で一番近く、お安い駐車場をご用意しておりますのでお気軽に当ホテル、駐車場スタッフにお声がけ・ご連絡くださいませ。

また、山形県に足をお運びの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いにございます。
お客様に再びお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中口コミへご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル山形駅前

この度は、ダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは山形駅から徒歩3分の立地にございまして、主要な公共交通機関へのアクセスが非常に良い場所にあります。また、周辺が繁華街となっておりますので、山形の郷土料理などもお楽しみいただけ、ビジネスや観光に大変便利でございます。

お客様の貴重なご意見をもとに、日々さらなるサービスの向上に努めて参ります。また山形へお越しの際には、当ホテルへお立ち寄り頂けますと幸いにございます。

ダイワロイネットホテル山形駅前

この度は、当ダイワロイネットホテル山形駅にご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。

この度ご朝食をお召し上がりいただけず悲痛なお思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

当ホテルの朝食券は一年間の有効期限がございます。

ご使用いただけなかった券をご持参いただきまして、また次回 ご宿泊時にご利用いただく事が可能でございます。

もしお時間がよろしければ、1階登起波にてお食事頂けますと幸いでございます。

また、2,000円分の商品券としてもご利用いただけます。

朝食でもご提供しております米沢牛入れカレーや登起波自家製ハム・ベーコン・ソーセージ・米沢牛専門店ならではの新鮮な米沢牛などを、お土産品としてご購入して頂く事も可能でございます。

ご使用いただけなかった券は、またの機会にご利用いただけますと私共も 大変嬉しく存じます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

またお客様にお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル山形駅前

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはユニバーサルルーム以外の客室はバス・トイレ別のセパレートタイプとなり、たくさんの好評を頂いております。また、フロントの横には弊社のオリジナル・コーヒー2種類と紅茶をサービスしておりまして、ぜひお楽しめていただければ幸いでございます。

また、お客様から「部屋が綺麗」のお言葉を頂きまして、我々スタッフたちは極めて光栄でございます。我々今後とも部屋の清潔感を保持しつつ、より満足されるホテル作りに努力いたしますので、ぜひまたのご意見を聞かせてくださいませ。

この度は、お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル山形駅前

日頃より、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より、お褒めの言葉をいただき、何より快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変安堵しております。ありがとうございます。

駅から徒歩3分の立地にある当ホテルは、周辺が繁華街に囲まれておりまして、飲食店や24時間営業のコンビニエンスストアなども多く、観光・ビジネスに大変便利になっております。

当ホテルの宿泊プランには、様々なプランでのご提供をさせていただいております。
その中で、アーリーチェックインプラン（１２時）やレイトアウトプラン（１２時・１３時・１４時）があり、通常のご滞在よりもごゆっくりお過ごしいただけます。
また、ホテルでのご滞在を有意義にお過ごしいただける様、新プランとしてＶＯＤ（ルームシアター）見放題プランもご用意させていただいております。
この度、YouTubeやNetflixなどご覧いただけるスマートテレビに、VODシステムを導入致しました。
全映画チャンネルがチェックアウトまで、お好きな時間に何度でもご覧いただけます。
全お部屋タイプにてご予約頂けますので、お時間がございましたら、ぜひこちらもご利用いただけますと幸いでございます。
ホテルライフを、ごゆっくりお寛ぎいただきたく存じます。

朝食のお時間に関しまして朝食スタッフ、ホテルスタッフと話し合いこれからの参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。


この度は、お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル山形駅前

この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、テレビのWiFiのインフォメーションの誤りがありました事心よりお詫び申し上げます。
現在は修正を致しまして正しいSSIDとパスワードを記載しております。
ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
今後はお客様にご提示する情報に誤りが無いようにより一層気を付けて参ります。

その他にも設備やサービス面でもさらなる向上が出来るよう日々いらっしゃるお客様の意見を真摯に受け止め、お客様にとってよりよい快適なお時間を提供できるよう精進して参ります。

改めましてこの度は、ご不便をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして御礼申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。