この度は当ホテルご利用いただきありがとうございました。「全国旅行支援」に関してはコメント頂いた通り、切り替えなどにおいてフロント業務におきまして、皆さまにチェックイン時お時間お待たせしています。
スムーズに切り替えもでき、お言葉いただけうれしい限りです。
現状では各予約サイトさんは上限に達し、「全国旅行支援」適用外になっているようですが当ホテル直予約や電話予約では適用可能ですので引き続きよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございます。

この度は当ホテルご利用いただきありがとうございました。多くの皆様に朝食バイキングコメント頂けありがたい限りです！近々、手作りおかずコーナーも夏メニューから変わり「秋メニュー」がスタートします。
立地的にはコメント頂いた通り中心地から少々離れておりますのでホテルコンセプトとしております皆様にベストプライス＆ベストクオリティを提供し今後も還元してまいりたいと思います。ＢＳ放送導入しておりませんがアンドロイドＴＶ導入しネットＴＶをお楽しみいただければ幸いです。
今後とも当ホテルよろしくお願いいたします。
ありがとうございます。

この度は当ホテルご利用いただきありがとうございました。
当ホテルコンセプトであります「ベストプライス＆ベストクオリティ」を皆様にベストプライスにてご提供するをご満足いただけたようで良かったです。
夕食コースも数種類ですがご用意いたしておりますので次回もし機会があれば是非お試しください。
今後とも当ホテル何卒宜しくお願い致します。
またのお越しスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございます。

この度は当ホテルご利用いただきありがとうございました。
大浴場は男性大浴場に比べると少し小ぶりでごめんなさい。しかしながら両大浴場サウナ＆水風呂も完備しておりますのでご了承くださいませ。
また皆様にベストプライスをご提供できるようコストカットできるところはさせていただいておりますので今後も皆様に還元できるように努めてまいります。
今後とも当ホテル何卒宜しくお願い致します。
またのお越しスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございます。

この度は当ホテルご利用いただきありがとうございました。
ホテル立地はコメント頂いた通り中心地からは少々離れた立地ですが、路面電車電停（宝永町電停）がすぐのところに位置し皆様利用し、中心地までお出かけして頂いております（大体中心地まで５分くらいです）。
照明に関しましてはおっしゃる通りでテーブル照明を活用いただけ幸いです。
また大浴場利用開始時間ですが、皆様の利用時間を平均的に計算し当時間帯設定にさせていただいております。
引き続き皆様にベストプライスをご提供できるように全体的にもブラッシュアップしてまいりたいと思います。
また最後に朝食会場（厨房）に関しては早速料理長及びスタッフに周知し留意していきます。コメントありがとうございます。
今後とも当ホテル何卒宜しくお願い致します。
またのお越しスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございます。

この度は当ホテルご利用いただきありがとうございました。
コメント頂いた通り最近では満車のことが多くご不便おかけしております。その際には近隣駐車場をできるだけ分かり易くスタッフから説明させて頂きますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
徒歩1～２分圏内に200円～400円／日、4カ所程有料駐車場ございます。
今後とも当ホテル何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございます。

この度は当ホテルご利用いただきありがとうございました。朝食バイキング「最高」のお声大変光栄です！ありがとうございます。
高級感はないですが、地場産品・季節もの・手作りにこだわり約30品目提供できるように日々当ホテル料理長及びスタッフが頑張らさせていただいております。
是非またご利用お待ちしております。
ありがとうございます。

この度は当ホテルご利用いただきありがとうございました。朝食バイキング満足頂けたようで良かったです。
大浴場の件ですがお客様にベストプライス提供できるようコスト面から夕方5時から夜11時にしております、何卒ご了承ください。しかしながら今後は企業努力もしながらお客様のお声に応えられるよう精進してまいりたいとも考え検討しております。
今後とも当ホテル何卒宜しくお願い致します。
またのお越しスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございます。

この度は当ホテルご利用いただきありがとうございました。
ホテル立地はコメント頂いた通り中心地からは少々離れた立地ですが、路面電車電停（宝永町電停）がすぐのところに位置し皆様利用し、中心地までお出かけして頂いております（大体中心地まで５分くらいです）。最近はお天気もよろしいので多くの方に無料レンタサイクルご利用いただいております。
またホテル周辺ですが、中心地に比べると少々お店等少ないですが、周辺お店等をピックアップした手作りマップもフロントにてご提供しておりますので是非ご参考にしてみてください。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございます。

この度は当ホテルご利用いただきありがとうございました。
お部屋全体をシンプルで必要最低限のものをお部屋内には配備させていただき、その他のアメニティーは2階フロントでお取りして頂くようにし、またお客様のご要望などを取り入れながら少なからずですがアメニティーの種類も増やしておりまして当コメント頂けうれしいです。
今後も皆様にベストプライス＆ベストクオリティをご提供できるよう精進してまいりますので引き続き当ホテルよろしくお願いいたします。
ありがとうございます。

この度は当ホテルご利用いただきありがとうございました。
小さいお子様とゆっくりとした時間を過ごせていただけ幸いです。
これから夏休みシーズン本番になりますので是非次回も当ホテルご利用よろしくお願いいたします。
またのお越しスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございます。

この度も当ホテルご利用いただきありがとうございました。そしてご贔屓にしていただきありがたい限りです。ありがとうございます。
駐車場の件に関しましてはご不便おかけしております。最近では少なからずではございますが、1階駐車場駐車可能場所も数台分増やさせていただき全部で約１８台分駐車して頂けるようにもしております。少しでも多くの方にご利用いただけるようにと思い。
今後も皆様にベストプライス＆ベストクオリティをご提供すべく精進してまいりますので引き続きよろしくお願いいたします。
ありがとうございます。

この度は当ホテルご利用いただきありがとうございました。
ホテル立地はコメント頂いた通り中心地からは少々離れた立地ですが、路面電車電停（宝永町電停）がすぐのところに位置し皆様利用し、中心地までお出かけして頂いております（大体中心地まで５分くらいです）。
また今回お客様ご利用いただいた無料レンタサイクルもございますし、梅雨も明けましたので、今後も是非ご利用くださいね。
またのお越しスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございます。

この度も当ホテルご利用いただきありがとうございました。そして、2度も同じミスが続き大変申し訳ございませんでした。ホテル運営側からすると恥ずかしい限りです。大変申し訳ございませんでした。
コメント頂いた通り、情報共有体制に問題がある通りです。清掃員への指示書以外にもう一つ再発防止策を早速清掃員側及びフロント側で徹底させていただきましたので、これにこりず今後も何卒当ホテルよろしくお願いいたします。
このような事があったにも関わらず「気にいっているホテル」と記載して頂けた点、感謝いたします。
ご期待に沿えるよう今後もスタッフ一同でブラッシュアップしてまいります。
改めましてコメント・ご指摘ありがとうございます。

この度は当ホテルご利用いただきありがとうございました。
市内ビジネスホテルとしては男女共に大浴場＆サウナ併設型は少ないようで、その上最近の「サウナブーム」で皆様にご利用いただけ幸いしております。
是非次回も「ととのい」に当ホテルにお越しくださいね。
またのお越しスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございます。

この度も当ホテルご利用いただきありがとうございました。そして毎度ご贔屓にしていただきありがたいです。
朝食バイキンご満足いただけているようで良かったです。
高級感はありませんが、毎朝地場産品・季節もの・手作りにこだわり約30品目提供できるように日々当ホテル料理長及びスタッフが頑張らさせていただいております。
今後とも当ホテル何卒宜しくお願い致します。
またのお越しスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございます。

この度は当ホテルご利用いただきありがとうございました。
コメント頂いた通り、当ホテル１階駐車場ですが最近では満車のことが多くご不便おかけしております。その際には近隣駐車場（4カ所ほど）をできるだけ分かり易くスタッフから説明させて頂きますので、お気軽にお尋ねくださいませ。また近隣駐車場の地図も構えておりますのでお気軽にご用命ください。
またご近所飲食店マップも作成しフロントにてご提供させていただいておりますので是非次回はご利用してみてください。ご近所さん良いお店多いですので。
今後とも当ホテル何卒宜しくお願い致します。
またのお越しスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございます

この度は当ホテルご利用いただきありがとうございました。そして朝食バイキングに関しましては去年オープン以来力を入れている一つでありまして、当コメント頂けありがたいです！
今後も引き続き皆様にベストプライス＆ベストクオリティを提供できるようスタッフみんなで精進してまいります。
今後とも当ホテル何卒宜しくお願い致します。
また高知にお越しの際は是非お越しくださいませ。
ありがとうございます。

この度は当ホテルご利用いただきありがとうございました。そして7階コンドミニアムタイプＶＩＰルームご利用ありがとうございました。ＦＵＮルームはお子様連れのご家族目線でお部屋デザインしており、喜んでいただけたようでなによりでした！
朝食バイキングも高級感はございませんが地場産品・季節もの・手作りにこだわり約30品目提供できるように日々当ホテル料理長及びスタッフが頑張らさせていただいております。コメント頂いた通り、確かにタイミングによっては意外と少なくなっているおかずが発生する場合もございます。人数等を把握し調整しフードロスにもならないようにと思いながらご提供させていただいておりますが、引き続き少しでもいつでもご満足いただけるように工夫してまいります。ありがとうございます。
今後とも当ホテル何卒宜しくお願い致します。
またのお越しスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございます。

この度は当ホテルご利用いただきありがとうございました。そしてお客様のいい旅の一助になれたこと嬉しく思います。
朝食バイキングは地場産品・季節もの・手作りにこだわり約30品目提供できるように日々当ホテル料理長及びスタッフが頑張らさせていただいております。また高知の台所「弘化台市場」から鰹も仕入れさせていただき「カツオのたたき」毎朝常時提供させていただいております。喜んでいただけ良かったです。
また当ホテル全室全館禁煙にさせていただいております（喫煙の方の為に2階フロント近くに喫煙スペース設けております）。
最後に大浴場の件、コメントありがとうございます。今回ホテルオープンの際場所に関して検討し、サウナ併設という事もありサウナや大浴場内で万が一体調不良の方がいらした場合すぐに対処対応できるよう、フロント同階にさせていただきました。ご了承くださいませ。
今後とも当ホテル何卒宜しくお願い致します。
またのお越しスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございます。