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ホテルイン酒田 クチコミ・感想・情報

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ホテルイン酒田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:2372件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.23
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.74
  • 食事4.10
宿泊年月
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総合4

tomo@琉球ΘдΘさんの ホテルイン酒田 のクチコミ

tomo@琉球ΘдΘさん [30代/男性] 2010年01月14日 17:59:06

山形出張の際は活用させてもらってます。宿泊のラインナップも多く助かります

【ご利用の宿泊プラン】
ビールとおつまみ付き ビジネスプラン 【朝食付き】
アネックスシングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ホテルイン酒田 2010年01月16日 13:49:44

この度は、ホテルイン酒田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
これからもお客様のニーズに合わせて私共は出来る限りサービス致します。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は、ご投稿ありがとうございました。

副支配人 菅原 美鈴

ご利用の宿泊プラン
ビールとおつまみ付き ビジネスプラン 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【アネックスシングル】

総合5

投稿者さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月12日 15:46:36

大浴場は時間の都合で残念ながら利用できませんでしたが、部屋のお風呂にはリンスインシャンプーではなく、シャンプー・リンスとそれぞれのものだったのでうれしかったです。また、甚平も気が利いていますね。
朝食バイキングも洋食・和食に分かれていないため、食べ盛りの息子は大変満足しておりました。
また、利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
ホテルイン酒田 2010年01月16日 13:22:35

この度は、ホテルイン酒田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お客様のご満足頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。これからもご家族でお越しの皆様には快適で楽しいご旅行のお手伝いが出来れば嬉しく思います。
次にお越しの際もスタッフ一同心よりおもてなし致します。お待ち申し上げます。

副支配人 菅原 美鈴

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付きとくとくツイン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙ルーム】

総合4

ビジネトラベラーさんの ホテルイン酒田 のクチコミ

ビジネトラベラーさん [40代/男性] 2010年01月05日 22:52:58

連泊で宿泊しましたが 概ね満足しておりますが
フロントスタッフ(女性)の対応が CSに欠けていたように思います。無表情で無愛想に感じました! やはり笑顔は必要と思われます。フロントはホテルの顔ですから・・・
ルームクリーリングは 綺麗にされていたので非常に好感が持てました。 また利用したいと思います!

【ご利用の宿泊プラン】

アネックスシングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテルイン酒田 2010年01月07日 23:12:27

この度はホテルイン酒田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
スタッフが無愛想だったとの事、深くお詫び申し上げます。
ホテルイン酒田は、笑顔で接客することをモットーにしております。スタッフ全員が明るく、元気良く、笑顔で対応し、活気あるフロントになる様努力して参りたいと存じます。
またのご利用をお願い申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント 速水

ご利用のお部屋
【アネックスシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月02日 21:47:45

朝食バイキングの時、元旦だったせいか、お雑煮の有無を聞かれました。おかずにも正月らしいものがありました。そういう心配りが嬉しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
朝食バイキング付きとくとくダブル
ダブルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
ホテルイン酒田 2010年01月03日 22:03:06

この度は年越しに私どものホテルをお選び下さいまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングには常に季節や時節に応じたメニューを提供するように心掛けております。ご満足頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント主任 佐藤 紀和

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付きとくとくダブル
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月24日 18:41:10

部屋にコップがあればいいと思いました(湯のみはありました)。また利用したいホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテルイン酒田 2009年12月26日 16:16:05

この度はホテルイン酒田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また利用したいとのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
コップの設置につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
次回ご宿泊の際もご意見、ご感想をお寄せ下さいませ。
お待ち致しております。

フロント主任 佐藤 紀和

ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月24日 18:38:57

大型スーパーが近くにあり便利だと思います。サービスは普通でした。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2009年12月
ホテルイン酒田 2009年12月26日 16:06:13

数あるホテルより当ホテルをお選び下さいまして誠にありがとうございます。この度のご滞在におかれましては概ねご満足頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。これからもより良いサービスをご提供できますように努力して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント主任 佐藤 紀和

ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月20日 19:28:06

部屋はよく掃除が行きとどいており、良かったです。
消臭スプレーがあって、良かったです。使わせてもらいました。
快眠枕もあって、浴場と共に使わせてもらい、ゆっくり寝る事が出来
大変満足のホテルです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテルイン酒田 2009年12月23日 21:07:34

 この度は、ホテルイン酒田をご利用いただき誠にありがとうございます。
 お客様には、満足していただけましたようで、大変嬉しく思っています。また、このようなお褒めの御言葉、コメントを頂戴致しまして、スタッフ一同、大変感激しております。
 次回ご利用の際も、今回以上に満足していただけますよう、精一杯温かな御もてなしをさせていただく所存にございます。
 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
 フロント 寒河江 充

ご利用の宿泊プラン
朝食付き早割りプラン 宿泊日1週間前までの予約で【限定料金】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

としボーちゃんさんの ホテルイン酒田 のクチコミ

としボーちゃんさん [40代/男性] 2009年12月12日 10:45:10

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテルイン酒田 2009年12月12日 23:53:09

この度は、ホテルイン酒田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さらには、貴重なコメントを賜りまして重ねて御礼申し上げます。次回ご利用の際には、今回以上に温かいおもてなしができますよう、より精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 寒河江 充

ご利用の宿泊プラン
QUOカード付き優待プラン 【1000】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月08日 14:43:52

酒田へ行く時はいつもお世話になっています。とてもリーズナブルですが、部屋に必要なものは一通り揃っていますし、朝食のバイキングも美味しいです。出来たら朝も大浴場が利用できると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
ホテルイン酒田 2009年12月10日 12:28:43

いつも私どものホテルをご贔屓にして下さいまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様の快適なご旅行のお手伝いをさせて頂きたく存じます。次回酒田にお越しの際も当館をご利用下さいませ。お待ち致しております。

フロント主任 佐藤 紀和

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付きとくとくツイン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙ルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月01日 23:22:16

久々に宿泊しましたが、駐車場も含め 進化していましたね。GOODです。
今回 初めて朝食もいただきましたが、予想外によく、多めにいただいてしまいました。
何より価格がかなりの魅力、今後に亘っても維持出来るよう頑張って欲しいものです。

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宿泊年月
2009年11月
ホテルイン酒田 2009年12月03日 06:51:04

この度は、ホテルイン酒田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を賜りまして、誠に感激しております。
今後も、お客様に満足していただけますようより一層の努力をして参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント 寒河江

ご利用の宿泊プラン
朝食付き早割りプラン 宿泊日1週間前までの予約で【限定料金】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月01日 15:26:44

いちも利用させていただき有難うございます。
いつもながら朝食に満足しております。
希望ですが、朝も大浴場が利用できれば助かります。

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宿泊年月
2009年11月
ホテルイン酒田 2009年12月03日 06:42:03

いつも、ホテルイン酒田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には、満足していただけましたようで大変嬉しく思っています。また、お褒めのお言葉まで賜りまして感激いたしております。
次回ご利用の際も、満足していただけますよう、努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 寒河江

ご利用の宿泊プラン
朝食付き早割りプラン 宿泊日1週間前までの予約で【限定料金】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム】

総合3

マスター5328さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

マスター5328さん [40代/男性] 2009年11月27日 19:41:34

アネックスが利用できる時は宿泊してます。
夜は静かで、ぐっすり寝れます。
また利用します。

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宿泊年月
2009年11月
ホテルイン酒田 2009年11月30日 06:08:34

いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。
アネックスはご指定を頂くことが多く、ご要望にお応えできかねる場合もございますが、できる限り多くのお部屋をご提供できますように今後も努めさせて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント主任 佐藤 紀和

ご利用の宿泊プラン
朝食付き早割りプラン 宿泊日1週間前までの予約で【限定料金】
ご利用のお部屋
【アネックスシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月27日 10:49:06

朝食はネット申し込みは+500円で提供いただき助かりました、ありがとうございました。尚、欲を言えば焼き魚が一品食べたかったです。また、お世話になりたいと思います。

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宿泊年月
2009年11月
ホテルイン酒田 2009年11月30日 06:04:57

この度はホテルイン酒田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご朝食のメニューは連泊のお客様にも飽きの来ないものをと日々考慮しておりますが、ご希望に添えず申し訳ございません。検討課題とさせて頂きます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント主任 佐藤 紀和

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付きとくとくプラン5000
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

かぜのこ2525さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

かぜのこ2525さん [50代/男性] 2009年11月26日 06:17:46

宿泊料が安かったので少し心配してましたが、室内の会話が廊下に筒抜けだったのを除けば、大都市でいえば中価格帯ホテルとくらいの普通の設備だったので安心しました。
また、ジャスコが近くて、便利でした。
朝のバイキングは満足できるものでした。
地元の料理や店内にひびく地方の方言の会話を聞きながらの夕食を楽しみにしていたので、寒い中、近辺をさまよいましたが、ホテルの食堂以外には近くにほどよい居酒屋がみあたらないのが残念でした。

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宿泊年月
2009年11月
ホテルイン酒田 2009年11月30日 05:51:05

この度はホテルイン酒田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルはできるだけ多くのお客様にお求め易い価格でのご提供を心掛けております。防音など設備面や、備品等につきましてはご期待に添えない場合がございます。何卒ご了承下さいますようお願い致します。
近隣のご案内につきましては、フロントで承っております。お気軽にお申し付け下さいませ。微力ながらお手伝いさせて頂きたく存じております。
またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント主任 佐藤 紀和

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付きとくとくツイン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙ルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月24日 20:38:21

11月21日に宿泊いたしました。
食事と立地条件はとても良かったのですが、エレベーターが1基しかないため降りる時6階で既に満員状態はかなりの不満です。
あと部屋はとても狭く感じました。
しかし、フロントの方の対応等は満点です。

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宿泊年月
2009年11月
ホテルイン酒田 2009年11月30日 05:14:51

この度はホテルイン酒田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
エレベータが1基しかなく、大変ご不便をお掛けして申し訳ございません。
建設会社に依頼しもう1台増設できないか検討していただいた事もございましたが、不可能との回答が出ております。何卒ご了承くださいませ。
フロントでの対応など他の面でスムーズに出来る様、努力して参りたいと存じます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント 速水

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付きとくとくツイン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙ルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月24日 19:20:07

フロントの方に近隣の観光などを、聞きましたが・・・
なかなか回答がいただけなく、地図などもない状態でした。
お風呂に行くのに、フロントを通るのは、お風呂上り(特に女性には)ちょっとイヤでした。
ランドリーの辺りが、カビくさかったです。

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宿泊年月
2009年11月
ホテルイン酒田 2009年11月30日 05:05:43

この度は、期待に応えることが出来ず申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
観光案内は最低限の知識として必要な事でございます。勉強不足を反省し、スタッフ全員が良い案内が出来るよう努力いたします。
また安全、衛生面については常に心がけて参りたいと存じます。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント 速水

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】どんどんたまる楽天ポイント10倍プラン★
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

oxtutyoさんの ホテルイン酒田 のクチコミ

oxtutyoさん [30代/男性] 2009年11月21日 13:34:35

前回は鶴岡に宿泊させていただきました。
久しぶりに酒田に宿泊にしましたが、残念ながら新しい設備に一度泊まると
どうしても比べてしまいます。
また、壁の薄さに差があるのか隣りのテレビがうるさくて・・・。
しかし、ジャスコに歩いて行ける点で非常に便利。
鶴岡はコンビにまで少し歩くし飲み屋街まで遠い・・・。

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宿泊年月
2009年11月
ホテルイン酒田 2009年11月23日 00:01:40

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。また、ホテルイン鶴岡にもご宿泊賜りまして重ねてお礼申し上げます。
テレビの音が壁越しに伝わって来たご様子、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
当館も年数を重ねており、設備面、静粛性ではかないませんが、心のこもったサービスはそれを補い得るものと信じ、日々努力しております。
これからもホテルイン酒田、ホテルイン鶴岡をご贔屓にして下されば幸いでございます。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント主任 佐藤 紀和

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】どんどんたまる楽天ポイント10倍プラン★
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム】

総合3

tata56さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

tata56さん [30代/女性] 2009年11月18日 20:54:31

クオカードプランはいいですね。なんか前回泊まったより部屋も清潔に感じよかったです

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宿泊年月
2009年11月
ホテルイン酒田 2009年11月22日 23:37:59

この度はホテルイン酒田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
今後も様々な宿泊プランをご用意し、多くのお客様のニーズにお応えできればと存じます。
丁寧な接遇、清潔で安心・安全を常に心がけこれからもお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

フロント主任 佐藤 紀和

ご利用の宿泊プラン
QUOカード付き優待プラン 【1000】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

ひで104さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

ひで104さん [40代/男性] 2009年11月18日 18:44:03

今回で二度目の宿泊になります。

総合的に見ると満足なのですが、
大浴場の脱衣所のロッカーの配置が悪いのでしょうか
フルに使い切れていない気がしました。
(他の人が前にいると、他の場所が使いにくい)
また、スタッフの方にもう少し笑顔があると非常に良かった気がします。
挨拶もスタッフの方から積極的に行って頂けると、雰囲気が変わって良いかもしれませんね。

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宿泊年月
2009年11月
ホテルイン酒田 2009年11月22日 23:28:32

この度はホテルイン酒田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ロッカーのご利用につきましてご不便をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。効率良く利用して頂けるように工夫して参ります。
また、接遇面でも基本から見直し、笑顔で暖かなおもてなしの心をスタッフ一同再認識し努力して参る所存です。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント主任 佐藤 紀和

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付きとくとくプラン5000
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月15日 00:24:01

大きい道路に面していて、アクセスが良好です。目の前にはイオンもあり、買い物も楽です。

アネックスタイプは別館になるので、フロントに用事があるときなどは不便です。浴衣とかでは出れませんね。
洗濯機や服を入れる棚があり、長期滞在は便利そうでしたがキッチンはありませんでした。
お湯を沸かすポットはあります。


割り箸が必要になったので電話したところ、フロントまで取りに来て欲しいとのことだったので着替えて取りにいきましたが、持ってきてくれるとありがたかったです。
一般的なホテルだったら持ってきてくれるような気はするのですが・・・

普通の部屋だったらもって来てくれたのでしょうか?

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宿泊年月
2009年10月
ホテルイン酒田 2009年11月18日 15:40:52

この度はホテルイン酒田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。ご滞在中、不便がありましたご様子、申し訳ございません。

物品のお部屋へのデリバリーにつきましては本館、別館問わずできる限りお応え致しますが、混雑時など場合によってはしばらくの間お待ち頂くこともございます。
何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント 佐藤 紀和

ご利用のお部屋
【アネックスシングル】

1697件中 1241~1260件表示

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