の度はホテルイン酒田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

大浴場の混雑、また、設備上でご不便おかけし申し訳ございませんでした。
大浴場に関しましては人数制限の影響が大きく、今後少しずつ緩和の方向に向かうとは思われますが、今現在いつからと確約出来る状況には無く、少し時間をずらしてご利用頂いたりとお客様へのご負担になっている現状は大変心苦しく思っております。
また、客室の狭さはお客様が感じた通りかと思います。
どちらもいつまでにと期限を決めての改善は難しく、本当に申し訳ございません。

朝食はお気に召して頂けたご様子で嬉しく思っております。

この度お寄せいただきました貴重なご意見を今後の参考とさせて頂きます。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント齋藤

この度はホテルイン酒田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご朝食の営業時間が分かりずらくなってしまい申し訳ございません。
朝食の営業時間変更につきましてはチェックインの際にご説明をしておりますが、他にも全国旅行支援のことなど、説明や注意事項がたくさんあり、お客様も全てにおいて暗記するのも大変ですから、後から部屋の案内などで確認することがあるかと思います。営業時間変更などは特に注意が必要だと反省いたしました。
今後も朝食の営業時間に関しましては、季節や人数や団体利用時間などによっても変更がございますので対応を検討して参りたいと存じます。

不手際があったにも関わらず、大浴場やお部屋に関しまして大満足とのお声を頂戴し大変嬉しく、有難く存じます。

この度は貴重なご投稿ありがとうございます。

またのご利用をお待ち申し上げます。

ホテルイン酒田　フロント速水

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

丁度館内が混雑していたのでしょうか、対応をお待たせしてしまったかもしれません、申し訳ございませんでした。それでもお叱りの言葉など無くやんわりとお伝え頂けた事に感謝申し上げます。

庄内は今、雪が降ったりかなり冷え込んで参りました。ご来館なさるお客様も「寒い、寒い」と仰りながら入ってこられるのを良く目にいたします、そんな皆様にコーヒーをご利用頂きたいと思っております。

次にご来館頂いた際には悪くないね・前よりちょっと良くなったかも等のお言葉頂ける様に励んで参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　齋藤

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また酒田にいらっしゃった際、ご宿泊頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルイン酒田 葛西

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ストレートに”良いね”のお言葉を頂けると良きご滞在なられたものと非常に嬉しく思っております。

ご友人様とレジャーでご利用され、こういったご感想をお寄せ頂けますと、拝察するに旅行全体を通して非常に充実した良い時間を過ごされたのでしょうか、その一助となれたのであれば感激の至りで御座います。

お二方とも朝食もお召し上がり頂いたかと存じますがそちらのご感想も含まれているものと真摯に受け止め今後も精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。　

フロント齋藤

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルイン酒田 葛西

この度はホテルイン酒田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂いたとのお言葉を頂戴しまして非常に嬉しく思っております。

立地に関しまして、時には駅から遠い等の苦言を頂く事もございますが、変更出来ない点でございますのでよいと仰って頂けますと素直に感謝・安堵すると言った様な心境でございます。

今後も皆様が快適にご滞在頂けます様スタッフ一同取り組んで参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント齋藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
至らぬ点など無くご満足頂ける滞在になりましたでしょうか？

今後も酒田で選ばれ・喜ばれるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました、酒田にお越しの際にはまたご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げております。

ホテルイン酒田　斎藤

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルの設備等に関して、ご不便お掛け致しました事誠に申し訳ございません。

コンセントに関してはフロントに申し付け下されば延長コードの貸出をさせて頂いております。

客室にマグカップの準備はございませんが、耐熱紙コップで宜しければ1階ロビーの無料コーヒーコーナーにご用意ございますのでそちらからご自由にお持ちいただいて結構でございます。

こちらの方で説明が不足していたこと、お詫び申し上げます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。

ホテルイン酒田　土門

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、大浴場につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

廊下の音の件につきましては大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。次回、ご利用の際は遠慮なくお申し付けください。すぐに対応させて頂きます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。庄内に足を延ばした際は当ホテルをご利用頂ければと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルイン酒田 工藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルの近くにはコンビニエンスストアやイオン酒田店が徒歩1分圏内にございますので、お買いものにも便利な立地となっております。

今後もより一層お客様にご満足して頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後もホテルイン酒田をご愛顧頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルイン酒田　宅井

　いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　これからもお客様により一層快適な空間をご提供できる様にスタッフ一同日々努力して参りたいと思います。

この度はお忙しい中の御投稿誠にありがとうございます。また庄内に足を延ばして際は、是非ホテルイン酒田をご利用頂ければと思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルイン酒田　工藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食について美味しかったとのお言葉を頂戴できました事、大変嬉しく思います。

朝食バイキングは当ホテルの自慢の一つでもあり、日々メニューを工夫し、ボリュームや品数を多く取り揃えご用意しております。

今後もお客様にご満足頂けるよう常にお客様のご要望の一歩先をいくサービスができるようスタッフ一同精進して参りたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルイン酒田　宅井

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アクセスしやすいとの事で、またお近くにお越しの際は当ホテルへのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　池田

先日はホテルイン酒田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。系列のホテルイン鶴岡の接遇・サービスにご満足頂けたようで嬉しく存じます。当館もホテルイン鶴岡に負けず劣らぬよう努めて参る所存でございます。ホテルイン鶴岡共々、ホテルイン酒田をよろしくお願い致します。またのお越しをお待ちしております。

フロント 長谷川

この度は、ホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大変ご不便な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。構造上増設することができず、私共も頭を抱えている問題の一つでございます。
ご協力何卒お願いいたします。

誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルイン酒田　フロント　泉谷

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお客様がうるさいとの事。大変申し訳ございません。その都度フロントにお申し付けください。注意いたしますので。お気軽に連絡頂ければ幸いです。
大変勝手ではございますが、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルイン酒田　泉谷

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中、宿泊者がうるさかったとの事。大変申し訳ございません。部屋の壁が厚くなくご迷惑をお掛けしてしまいました。こちらで注意を促す程度しか改善できませんが、その際はフロントまでお声掛け頂けると幸いです。申し訳ございません。お部屋の消臭オゾンもできますので、あらかじめお申し付けくださいませ。
誠に勝手ではございますが、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルイン酒田　泉谷

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

食事、大浴場に関しましてはお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

エレベーターの件につきましては、お客様に大変ご不便、ご迷惑をお掛けしております。建築構造上、エレベータの増設は不可能でお客様には、大変ご迷惑をお掛けし心苦しい限りでございます。

その分、接遇、お食事等で補っていけるよう日々精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルイン酒田　工藤

この度はホテルイン酒田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お子様連れのお客様には数に限りは御座いますがお子様用のアメニティをチェックインの際にお配りしています。お喜びいただけたご様子で大変うれしく思います。

ホテル周辺にはお客様の仰る様に大型スーパーや飲食店が数件ございますので外食する際やちょっとしたお買い物には便利な立地となっております。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。お客様の又のお越しをお待ち申し上げます。

ホテルイン酒田　土門