この度はホテルイン酒田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

空調の音でお客様には、大変ご不便をお掛けしてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。

音がしていた部屋の空調に関しましては、部品交換などの修理を手配いたしました。

設備の点検や整備は定期的に行ってはおりますが、気が付かずにいたところをご指摘いただき、感謝申し上げます。

この度はご投稿ありがとうございました。

ホテルイン酒田　フロント速水

この度はホテルイン酒田にご宿泊くださり、また貴重なご意見を頂戴致しました事、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊では騒音、客室設備にてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

ご指摘頂きました風の音につきましては、考えられる原因が幾つかあり、現在調査させて頂いております。早急に原因の解明と対応に努めて参る所存にございます。この度は貴重なご指摘、ありがとうございます。

また客室の広さに関しましては、使い勝手の良さを追求しており、その為手狭く感じてしまうかもしれません。その分、ネットプラン等でリーズナブルな価格の設定やお客様のご要望にあったプランをご用意させて頂いております。

ご朝食につきましてはお喜び頂けたご様子に安心しております。「朝食はそれなりに満足できる量でしたし、白米が一番美味しかったのでお代わりさせていただきました。」とのお言葉、大変嬉しく思います。

今後もお客様から頂戴したご意見を参考に、可能な事から施設面での改善に努めて参ります。
これからも皆様に安心して快適にご利用頂けるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともに、またご来館頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルイン酒田　寒河江

この度は、ホテルイン酒田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

気軽に宿泊できる、ほっと一休みできるとのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。ビジネスや旅でお疲れのお客様に寛いで頂き、少しでも疲れを取って、翌日ご出発頂きたいと常々思っております。それ故、これ以上のお褒めの言葉はございません。従業員一同、心より感謝申し上げます。

何分、年季の入った建物ですのでお掃除や、フロント周りの整理整頓には力を入れております。いろいろな所に気付き、一歩先を見た接遇を心掛けて参ります。

今後はお客様の仰る通り、値段にプラスα、お値段以上のサービスができるよう日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルイン酒田　石井

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

食事に関しましてご満足頂けたご様子に、私共も大変嬉しく思います。
当ホテルの食事は、地元の食材を使用し、酒田ならではの味をお楽しみ頂けるメニューをご用意しております。
ご宿泊頂くお客様にまた宿泊したいと思って頂けるようなホテルを目指し、食事だけでなく、接遇の部分でもお褒め頂けるよう、スタッフ一同努力して参りたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルイン酒田　宅井

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中の騒音に関して、お客様には大変ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。見回り等強化し対応をしていきたいと思います。
ただ、それ以外は気持ち良くお過ごしして頂いたとの事で安堵の胸を撫で下ろしております。

当ホテルの朝食バイキングは地元の食材を使用したメニューも多く取り揃えております。美味しかったとのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルイン酒田　土門

この度はホテルイン酒田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なお言葉を下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊では、「値段相応の宿でした。」とのお言葉を頂戴致しましたが、お客様のご期待を良い意味で裏切ることができるホテルを目指して参りたいと存じます。
またお客様から頂いたお言葉を参考にさせて頂きより質の高い接遇を心がけて参りますので、何かお気付きの点等、ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ホテルイン酒田　寒河江

この度は、ホテルイン酒田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

シングルルームよりは多少広くはなっておりますが、ベッドが２台入っておりますので狭く感じられたかと思います。
構造上、改善し辛い問題でお客様にはご不便をお掛けしたかと思います。
その分サービス面でのカバーをして行きたいと思っておりますので、ご要望等ございましたら仰って頂けたらと思います。

また酒田へお越しの際は、ホテルイン酒田をご利用頂ければ幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルイン酒田　小野崎

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

アネックスは元々長期滞在の方をメインにお泊めしていた館でして、気兼ねなくお寛ぎ頂けるようワンルームマンションのような造りになっております。
フロントやレストラン・大浴場が本館にしか無い為、外の御移動が生じてしまい御不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
またこちらへいらっしゃることがありましたら、ぜひ本館にご宿泊頂ければと思います。

それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同お持ち申し上げております。

ホテルイン酒田　小野崎

この度はホテルイン酒田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、貴重なご感想を頂戴いたしましたことを心より御礼申しあげます。

ご滞在中は外部からの音により、大変ご不便、ご迷惑な思いをお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

施設面での事情もございますが、賜りましたご意見を真摯に受け止め、管理と確認を徹底して参る所存でございます。少しでもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう対応させていただきますので、次回ご利用いただける際に同じようなことがございましたら、ご遠慮なくスタッフにお申しつけいただければと存じます。

これからもお客さまに安心して快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、またご来館いただける日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルイン酒田　渡会

この度は、ホテルイン酒田へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館は、酒田ICからも近く、スーパー、コンビニ等も近い為、立地はとても良いものと思っております。駐車場も遅い時間のチェックインの場合、若干遠くに駐車頂かなければならない事もございますが、無料で当館の駐車場をお使い頂けます。

快適でしたとのお言葉を頂戴でき、なによりでございます。慢心することなく今後は、これ以上にお客様をおもてなしできるよう、お客様の立場にたった行動を心掛けて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルイン酒田　石井

この度は、ホテルイン酒田へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食の会場におきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。ご朝食に関してまして、ご満足頂けましたのに、接遇という点でお客様の楽しいお時間を台無しにしてしまいました。
今後は、各部署でお客様の事を考えた行動、言動を心掛けて参ります。
もしも、挽回の機会を頂く事ができましたら、嬉しいお言葉を頂戴できるよう精進して参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

ホテルイン酒田　石井

この度はホテルイン酒田へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回の宿泊ではご満足いただけず、申し訳ございませんでした。『朝食は美味しかった』とのお言葉を頂戴しただけに非常に残念に思っております。

またご宿泊の機会がございましたら、その時は快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧いただければ幸いにございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

ホテルイン酒田　渡会

この度はホテルイン酒田をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館では、禁煙のお部屋をご希望のお客様を喫煙のお部屋にご案内する際は、消臭専用機器にてお部屋をクリーニングし、臭いが出来るだけなくなるよう処理させて頂き、お客様をお部屋にご案内させて頂くのですが、この度のご滞在中はご不快な思いをさせてしまいましたこと大変心苦しく存じます。

お客様より頂きました貴重なご意見をもとに、これからも皆様がもっと便利に、そしてより快適にご利用いただける施設やサービスを提供できるよう改善に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　渡会

この度は、ホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場はホテルに隣接しておりますが、数か所ある為、初めてご利用頂くお客様には分かり辛いところがあったかと思います。申し訳ございません。ご不明な点ございましたらフロントやお電話にてご案内させて頂きますので、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルイン酒田　土門

この度は、ホテルイン酒田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

酒田には、日本海側の海の幸を堪能できる市場や居酒屋がございます。ご希望あれば、いつでもお食事処をご案内させて頂きますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

次回のご利用したいとのお言葉に従業員一同、安堵しております。これからもお客様に、お喜び頂けたか、ご満足頂けたか、それを念頭に置き職務に励んで参ります。

お忙しい中のご投稿感謝致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　石井

この度はホテルイン酒田へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊でお召し上がり頂いた朝食は、多くのお客様より満足のお声を頂戴しており、当館の自慢のひとつでございます。地元の新鮮な食材を使用し、和・洋バリエーション豊富なメニューをバイキング形式でご用意しております。

この度はお喜び頂けたご様子でレストランスタッフ、フロントスタッフ共々非常に嬉しく思います。

今後もお客様に居心地の良い快適空間をご提供できるよう日々探求して参りますので、今後ともホテルイン酒田をご愛顧頂ければ幸いです。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
次回ご宿泊頂ける機会がございましたらご満足頂けるよう、スタッフ一同誠心誠意心を込めたおもてなしをさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡会

この度は酒田市に数あるホテルの中からホテルイン酒田をお選びいただいた事、大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。

当館では無料送迎バスの運行を行っておりまして、事前にご予約頂ければお時間に合わせて送迎させて頂いております。
これからもお客様に喜びと満足を与えられるようにスタッフ一同精進して参ります。

次回酒田へお越しの際も是非、ホテルイン酒田をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　渡会

この度はホテルイン酒田へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今後もお客様のお声を大切にし、より一層満足して頂けるホテルを目指し日々研鑽を積んで参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

暑さ厳しき折り、お身体ご自愛下さいませ。またお会いできる事を楽しみにしております。

フロント　渡会

この度はホテルイン酒田へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊ではご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様がお寛ぎ頂け、ご満足頂けるホテル作りに努めてまいります。
ご宿泊のお客様からのお言葉が何よりでございますので、お気づきの点がございましたら、どうぞお申し付けくださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡会

いつもホテルイン酒田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の一つの大浴場は、１５時から深夜２時まで、朝も５時半から８時半までご利用頂けます。この湿った暑い時期、出発前の朝に、広い湯船に浸かれば気分爽快で一日が過ごせます。

また酒田にお越しの際は、私共のホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　土門（大）