この度はホテルイン酒田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、客室のご利用に不便がございました。誠に申し訳ございません。設備面では改善が難しい面もございますが、備品の配置等、よりご利用しやすい環境を整えて参ります。
次回ご利用の際もご意見を頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございます。

フロント主任　佐藤　紀和

この度はホテルイン酒田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。大浴場に関しましてご不便をお掛け致しましたご様子、誠に申し訳ございません。館内ではお部屋着でご利用なさるお客様も多くいらっしゃいますが、配慮が不足しておりました。タオルにつきましてはご面倒でもお部屋に備え付けのものをお使い下さるようにお願い致しております。ご理解下さいますようお願い致します。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
次回のお越しをお待ち致しております。

フロント主任　佐藤　紀和

この度はホテルイン酒田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お疲れでいらっしゃいましたお客様が、私共の大浴場でおくつろぎいただけました事や、朝食バイキングにお褒めの言葉を頂戴しました事を大変嬉しく思います。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　佐藤

この度はホテルイン酒田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
さらには貴重なご意見まで頂戴致しまして重ねて御礼申しあげます。
ご指摘いただきましたように、お客様への配慮が足りず、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考に、今後の改善課題とし、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　寒河江

いつもホテルイン酒田アネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
春が近づいてまいりましたが、今年の冬は吹雪の日が多く、特にお車でお越しの方はご苦労されたと思います。ホテルでは疲れを癒していただきたいと思っておりましたので大変嬉しく思います。今後ともご利用の程、宜しくお願い申し上げます。

フロント　速水

　この度は、ホテルイン酒田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。レストランご利用の際はホールスタッフの対応をはじめ度重なる不手際、失礼がありました事心より深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受けとめ早急に改善致して参ります。
又、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を励みに驕る事無く尚一層精進して参ります。
この度は、貴重なご意見ご投稿をありがとうございます。

ホテルイン酒田　副支配人　菅原　美鈴

この度はホテルイン酒田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。満足して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。５階エレベーター前に臭いがあり誠に申し訳ございません。皆様に快適な環境でお過ごし頂くことが私どもの務めでございます。清掃、点検確認を抜かりなく行うようにこれからも努めて参ります。
次回ご利用の際も精一杯のおもてなしを致します。

フロント主任　佐藤　紀和

この度は酒田市内の数あるホテルの中より、ホテルイン酒田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。またレストランスタッフへのお褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。
夕定食・朝食バイキングメニューにつきましては皆様のご意見、ご感想をもとに日々試行錯誤しております。これからも皆様のニーズに合ったサービスを提供できますように心がけて参ります。
次回ご宿泊の際もぜひ２食付きプランをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございます。

フロント主任　佐藤　紀和

この度も私どものホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。あいにく電子レンジのご用意は致しておりませんが、フロントにてお預かりし、温めますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
時節柄まだ寒い日が続きます。ご自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント主任　佐藤　紀和

いつもホテルイン酒田をご利用下さいまして誠に有難うございます。
この度お客様には冷たいイメージだったとの事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
どのような状況においても「真心こもった温かいおもてなし」は忘れる事なくこれからも精進して参ります。
貴重なご意見ご投稿くださいまして誠に有難うございます。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

副支配人　菅原　美鈴

いつもホテルイン酒田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。エレベーターに関しましては朝夕の混雑時、皆様にご不便をお掛け致しております。誠に申し訳ございません。これからもより良いホテルを目指して努力して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント主任　佐藤　紀和

当ホテルでは皆様の快適な旅のお手伝いをさせて頂くことを至上の喜びとしております。
この度のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
当館レストラン「最上川」では旬の食材を使用したメニューで皆様にご好評頂いております。次回ご宿泊の際もぜひ利用下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント主任　佐藤　紀和

いつも私どものホテルをご贔屓にしてくださり誠にありがとうございます。先日、接遇面での改善を図るべくスタッフ全員で話し合い、決意を新たに致しました。今後も真心のこもったサービスを心がけて参ります。
これからもホテルイン酒田、ホテルイン鶴岡を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち致しております。

フロント主任　佐藤　紀和

いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。ホテル周辺のご案内はフロントで承っております。お気軽にお申し付け下さいませ。
利便性だけでなくサービス面でも皆様のお役に立てるようにこれからも努力致します。
またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント主任　佐藤　紀和

この度は、ホテルイン酒田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
私共は「お客様の喜びと満足が私達の仕事です」を社訓としております。
お客様のご満足に欠けてしまいました事、深く反省致します。
スタッフ全員が「温かいおもてなし」をするよう気持ちを入れなおし精進して参ります。
この度は、貴重なご意見ご投稿下さり御礼申し上げます。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

副支配人　菅原　美鈴

ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在には概ね満足して頂けたご様子で嬉しく存じます。
ご案内致しましたアネックス１階居酒屋「一酔房」はいかがでしたでしょうか。
またのご利用の際もご意見・ご感想をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

フロント主任　佐藤　紀和

この度は、ご投稿ありがとうございます。
次に酒田にお越しの際も是非お待ちしております。

副支配人　菅原　美鈴

この度は、ホテルイン酒田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
これからもお客様のニーズに合わせて私共は出来る限りサービス致します。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は、ご投稿ありがとうございました。

副支配人　菅原　美鈴

この度は、ホテルイン酒田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お客様のご満足頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。これからもご家族でお越しの皆様には快適で楽しいご旅行のお手伝いが出来れば嬉しく思います。
次にお越しの際もスタッフ一同心よりおもてなし致します。お待ち申し上げます。

副支配人　菅原　美鈴

この度はホテルイン酒田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
スタッフが無愛想だったとの事、深くお詫び申し上げます。
ホテルイン酒田は、笑顔で接客することをモットーにしております。スタッフ全員が明るく、元気良く、笑顔で対応し、活気あるフロントになる様努力して参りたいと存じます。
またのご利用をお願い申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント　速水