この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、34階のレストランでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。私共よりいただいたご意見をレストランへ伝え改善していけるよう努めてまいります。この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　石黒

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は期間によって、イベントや季節ごとの装飾を行なっております。是非次回のご宿泊の際には当館の変化もお楽しみいただければと存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　石田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館のテレビは全客室50インチ以上のものをご用意しております。また、テレビ上では館内案内やWI-FIパスワード等様々な情報をご覧いただけます。
また、当館ではミラーリング機能やVOD無料視聴可能等の機能もございますので、是非お楽しみくださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　石田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけますよう、より良いホテル作りに邁進してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました、
またのご利用をお待ちしております。
フロント　松井

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
①に関しまして、ホテルでの商売は一切ございません。お電話の取次ぎに関しましては、より一層厳重に注意し、お客様ご承認のもとお繋ぎするよう徹底してまいります。また、事実確認をしっかりと行い、再発防止につとめてまいります。また、今回頂いたご意見は、今後の参考にさせていただき、サービス・品質向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　石田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただきましてありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉をありがとうございます。お客様の仰る通り、当館3階の「ラ・ベランダ プレミア」では豊富なメニューを取り揃えており、大阪名物の串カツなどもご用意しています。お楽しみいただけましたようで大変嬉しい限りでございます。しかしながら、エレベーターの乗り継ぎに関しましてご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。当館は34階建てとなっており、エレベーターの混雑防止のため高層階、低層階でエレベーターを分けさせていただいています。ご了承くださいませ。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　山咲

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しいところ口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館の施設にご満足していただけたようで、大変嬉しく存じます。
その他にも当館にはレストランやカフェ、ジムやヘッドスパ、ツインやトリプルルームなどの広いお部屋もご案内しております。次回ご宿泊時に是非ご利用くださいませ。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霊山

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様からお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるようサービス・品質向上に努めてまいります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。
フロント　小柴

この度は数あるホテルの中から、アパホテル＆リゾート＜大阪梅田駅タワー＞をお選び頂き、誠にありがとうございます。また、お客さまの貴重なお時間を割いてのクチコミ返信に関しまして、重ねてお礼申し上げます。弊社のアメニティーとして提供している歯ブラシは、丈夫な素材で尚且つ環境に優しい素材で出来ているという点が特長ですので、お客様からお喜びの声を頂けた事大変嬉しく存じ上げます。
その一方で二泊目以降のアメニティーに関して、ご不便おかけし申し訳ございません。清掃不要時の場合に関しては、ゴミ袋をお部屋の前に出して頂けたら清掃スタッフが回収するシステムになっているという旨を伝えておりませんでした。
追加のアメニティーにつきましては、１階ロビーにおりますフロントスタッフに追加分を注文して頂いたらその場でお持ち致しますので、どうぞご参考にして頂き、またのご宿泊の機会がございましたら、お客様に大満足して頂ける滞在ができるようスタッフ一同よりよい接客に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　矢本

この度は、数あるホテルの中からアパホテル＆リゾート＜大阪梅田駅タワー＞を再度ご利用して頂き誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なお時間を割いてのクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
当館の大浴場、朝食を堪能していただき、嬉しく存じ上げます。当館は、１階モンパルナス・３階ラ・ベランダ・３４階オーキッド、３つの朝食レストラン会場
があるので、ぜひ他の会場も異なったメニューを準備しているので次回ご利用の際は、他の会場を利用することで前回とは少し違う当館でのご滞在が可能かと思います。
また、当館はチェックイン前とチェックイン後どちらでもお客様の荷物預かりサービスを行っております。そのため、少し大きい荷物やお土産の袋であったり大阪観光の際に運ぶのが面倒だなと感じるものを当館に置いたまま観光を堪能することが可能ですので、ぜひお預けくださいませ。

スタッフ一同お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　矢本

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しいところ口コミのご投稿、重ねて感謝申し上げます。
当館の施設にご満足していただけたようで、大変嬉しく存じます。
その他にも、レストランやカフェ、ジムやネイルサロンなどもご案内しております。次回ご宿泊時の参考になりますと幸いです。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霊山

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しいところ口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足していただけたようで、大変嬉しく存じます。
当館では「アパ直」という予約アプリかアパ会員カードを推奨しております。どちらかご登録していただけますと、お手続きがスムーズに行えます。
その他にも当館には、レストランやカフェ、ジムやネイルサロンなどもご案内しております。次回ご宿泊時の参考になりますと幸いです。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霊山

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
マットレスに関しましてはお好みの硬さではなかったようで、心苦しく存じます。
館内には大浴場やコンビニのほか、複数のレストランやショップもございますので、また機会がございましたらよろしくお願いします。
フロント　小西

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場は宿泊者様は無料でご利用いただけますので、多くのお客様よりご愛顧いただいております。
チェックインは機械にてご案内しておりますが、お困りの際はホテルスタッフがご説明させて頂きますのでご安心いただければと思います。
また機会がございましたら当館をよろしくお願いします。
フロント　小西

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当館の客室はベッド下の収納スペースや枕元の電気スイッチやコンセントなど、機能的な作りのお部屋となっております。快適にお休みいただけましたようで大変嬉しい限りでございます。今後もサービス・品質の向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント　山咲

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックイン機に関して、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
フロントスタッフのオペレーションを改善し、お客様にストレスを与えず心地よいご宿泊となるよう、スタッフ一同精進してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　喜多

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、アパホテルはコンパクトなつくりであり、ベッドの上で快適にお過ごしできるコンセプトでございます。Wi-Fiも高速通信のものを使用しており、ハード面とソフト面の両方で、お客様がより気持ちの良い滞在になるよう、精進してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　喜多

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、客室テレビから混雑状況を確認いただけますので、またご利用頂ける機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　松井

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただきましてありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら折角数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、ご朝食の件につきましてお客様にご満足頂くサービスが出来ておりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
レストラン担当者に今回の件を報告し、再発防止に努めて参ります。
これからもお客様のご意見を活かして皆様に快適にお過ごしいただく事が出来る様サービス向上に努めて参りますので、今後ともご指導ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけましたようで大変嬉しい限りでございます。当館にはレストランや大浴場、コンビニエンスストアなどの多くの施設が備わっており、長期滞在のお客様も快適にお過ごしいただけるようになっております。今後もより一層サービス・品質の向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　山咲