この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。概ねご満足いただけた様子を伺うことができ、光栄でございます。エレベーターに関しましては、今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　中西

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。大浴場は6時-10時、15時-25時の間で営業しておりますので、ぜひこゆっくりお寛ぎ下さいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　石田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
眺望に関しまして、お客様のご期待に添えず、申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後のサービス、品質の向上に努めてまいります。
最後にはなりますが、お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント濱田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただきありがとうございます。
アパホテルの客室はコンパクトなつくりとなっており、お客様にお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。しかしながらエレベーターに関しましてお客様にご迷惑おかけしましたこと大変深くお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見をうけ今後のサービス向上に努めて参ります。また近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
フロント　山咲

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。エレベーターの件につきまして、。大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。恐れ入りますが、混雑時間等を避けてご利用いただければ幸いです。ご理解の程よろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　小柴

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様の仰せの通り、当館は大阪駅各線から徒歩圏内の好立地にございまして、4階のローソンは24時間営業しておりますので、ホテル館内でごゆっくりおくつろぎ頂けるかと存じます。大浴場も、お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。鏡張りに関しましては、お客様の貴重なご意見を今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　中西

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は梅田の繁華街にございまして、周辺に飲食店が豊富にございます。当館にもカフェやレストラン、バーが備わっておりますので、ぜひお楽しみくださいませ。
今後もお客様にご満足していただけるよう、サービス・品質向上に努めてまいります。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　石田

この度は、アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場に関して、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
当館の大浴場はシルキー風呂や、寝湯もありお楽しみいただけたのではないでしょうか。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　岩崎

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館の立地や客室、大浴場やレストランとご滞在におかれましてはご満足いただけたご様子で、大変うれしい限りでございます。
3階レストラン「ラ・ベランダ プレミア」では「地産地消を取り入れる」ことをコンセプトに掲げております。
近畿地方で獲れた食材や調味料を多くメニューに取り入れたり、ご当地名物メニューを提供したりすることにより、ご利用頂くお客様に「地産地消」を感じて頂き、ホテル滞在をお愉しみ頂きたいと考えております。
プールの値段につきましては、今後の運営の参考とさせていただきます。
最後にはなりますが、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　由谷

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきましてありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、チェックイン時の私どもの対応に関しまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様に寄り添った案内ができていないということは、私どもサービス業に従事する者としてあってはならないことでございます。
アパホテルグループではチェックインの機械化が進む中で、今後より一層お客様への対面でのサービス向上に努めなければならないと考えております。今回ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　小西

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また台風が接近している中、宿泊していただき重ねて感謝申し上げます。
当ホテルの客室はコンパクトな造りではありますが、大きなテレビ、ベット下に荷物を入れることができるなどお客様が快適にお過ごしできるよう工夫をしております。
しかしながら、エレベーターの不便さ、お部屋からの景色が見えづらいなどご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を参考にし、運営改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　小柴

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　中田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様がおっしゃる通り、決済済みのご予約ですと、チェックインはスムーズに行うことができます。またアパアプリを入れていただき予約を取り込んでいただきますと、アプリ内にて事前にチェックインすることが可能でございますのでホテルでは機械にアプリをかざすだけでチェックイン完了となります。
お客様のお褒めの言葉を励みに、今後もよりよいサービスをご提供できるようホテル運営に邁進してまいります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　赤﨑

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のスタンダードルームはコンパクトな造りでございまして最小限のスペースですがベッドでおくつろぎ頂くことに重きを置いております。スタンダードルーム以外にも広めのお部屋もご用意しておりますので、また機会がございましたらそちらもご検討くださいませ。
大浴場もお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　小西

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
二度目のご来館、大変嬉しく存じます。お客様の仰せの通り、当館はお初天神通りがすぐそばにございまして、梅田駅各線からもアクセスしやすい場所に位置しております。また2023年2月1日にオープンした、アパグループの中でも比較的新しいホテルでございます。
しかしながら、エレベーターに関しましてご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。特にチェックアウトのお時間は混雑が予想されますので、時間に余裕を持って行動していただけると幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　中西

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の様々な館内施設をいただいたようで、大変嬉しく存じます。その他にもレストランやショップ等ございますので、次回のご宿泊の際にぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　前田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
今後もより良いサービスを提供できますよう邁進してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント　松井

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。駐車場ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後同様のことがないよう努めさせて頂きます。貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。またお近くへお越しの際には是非当館へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント　守

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様からお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。またお客様からのご意見ありがとうございます。すぐにとはいきませんが、改善策として受け取らせていただきます。これからもお客様からご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
フロント　小柴

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー）をご利用いただき誠にありがとうございます。当館は4階までが共用部になっており、コンビニエンスストアの他雑貨店やヘッドスパのお店などもございます。宿泊者以外でもご利用出来るお店もございますので、近くにお立ち寄りの際は是非お越しくださいませ。
フロント　北村