新しいホテルで、旧軽銀座からもほど近いということで、立地は良かった。
また、アップグレードしていただき、キッチン付きの部屋にしてもらい、広々とした空間を堪能できた。

しかし、使う人のことをどこまで考えているのか、疑問だらけ。

キッチン付きなのに、部屋には、食器類は一切ない。鍋はある。
元々予定していた部屋ではないので料理しようとかは思っていないが、
グラスが欲しくても、なく、フロントにお願いしたら、湯呑みを持ってきていただいた。
グラスに氷を入れ、水を飲みたかっただけなのだが、危険を回避しているというような、
説明だった。台拭きなどの、キッチン周りや、テーブルの上を拭くようなものはなし。
ティッシュで毎回拭いていて、もったいないし、拭きづらい。

テレビとソファの位置関係も疑問。テレビは、二人で見るには見づらい。もう一つ、テレビに向かったくつろぎ椅子が欲しい。

部屋の使い方が色々とわからないので、取説らしいものを探してもなく、QRコードで読み込むようになっていたが、対応しているのは、別のロンギングハウスのこと。
また、部屋は暗く、特に、金庫の場所は、足元に座り込まないと、使い方がわからず、
置き場所の問題、照明の問題、また、使い方はカードにして置いておくとかしたほうが良い。

空気清浄機や、お風呂のお湯張りの方法なども、？？
何のリモコンかわからないものが一つあり。

ターゲット層が分からず、オシャレさだけを追求したのかと思った次第です。
こだわり方が中途半端な印象でした、

食事は朝だけでしたが、生のオレンジジュースのマシンが面白かったし、
パンと、バターは美味しかった。

新しいホテルは、スタッフがまだ十分でなかったり、オペレーションが今ひとつだったりするのは仕方がないが、何だか中途半端感が否めなかった。今後、頑張ってほしいです。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月