80代の母と二人旅でした。
ホテルは新しく、スタッフは気持ちいい方が多く、素敵なホテルでした。

しかし、どうしても、外国の方向けなのか、今風なのかわかりませんが、全体に黒い感じで、年齢があがった者には見えにくいと感じました。
あと、ドライヤーを使うのに、洗面台のところに小さくてもいいからスツールが欲しいなと思いました。
また、朝食会場の案内が不十分で、場所だけ聞いていたので、エレベーターを降りたら左にいけばよかったようですが、ホテルの入り口方向へ行き、closedの文字で、反対だとわかりました。一緒に降りた他の家族連れも同じようにきたので、全体的にアナウンスが悪いのだと思いました。エレベーター降りたところに、小さくbreakfastの文字は後でわかりましたが、暗く小さく分かりにくかったです。「朝食」の日本語文字とそこだけスポットつけるなどすると、高齢者には分かりやすそうです。右に行くと違うのだとわかるように動線ももう少し考えるといいかも、年寄りはたくさん歩くのも大変なので、分かりにくいのはちょっと困りました。
様々なことが、ホテルを使い慣れた人には別に気にならないのですが。

全体にはすごくいいホテルだからこそ、慣れない人が使うことも考えていただけると嬉しいです。
また機会がありましたら、泊まりたい思います。ありがとうございました。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月