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ホテルハーヴェスト旧軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルハーヴェスト旧軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:913件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.51
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.34
  • 食事4.48

総合4

あつきたけるさんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

あつきたけるさん [50代/女性] 2020-11-15 19:49:29

Go toトラベルを使って1年ぶりの軽井沢でした。
この時期にしては、どこも混んでいましたが、それでも東京から考えれば、人は少ないです。
お部屋は、スキップフロアではなく階段の登り降りがなくて、助かりました。
しかし、部屋の中のwifi の電波が弱く、廊下近くに行かないと電波が拾えなかったのが残念でした。

今回は、朝食のビュッフェは、テイクアウトのサンドイッチセットに変更ができ、時間に取りに行きました。コーヒーは部屋に持って帰れたのですが、ビュッフェでいつも飲んでいる牛乳や果物のジュースがなくてやや残念でした。
夕食もよく行く店のテイクアウトで部屋で食べました。

大浴場には、マスクしてくる人が多い中で、何人かはマスクなしが気になりました。
もちろん入っている時や、ドライヤーを使うときはいい思いますが。
浴室に入る人数を制限しているわけでもないので、いつもの時よりも人がいて、やや警戒しながら入りました。

丸山珈琲は早速届き、200gのものが2種類、家族分届きました。ありがとうございます。

クチコミにgo toの手続きで時間がかかるとあったので、初日もチェックイン前に手続きし、先にチケット貰い、観光しました。出発日も早めに精算しました。大正解でした。

軽井沢の感染対策は、あまり感染者がいないのでおそらく、東京の2月、3月に近いかもと思いました。寒いので電車やバスも窓開けはしていませんし、店も、テーブルの消毒に来ないところの方が多いように思いました。もちろん、しっかりやっているところもありました。

来年はもう少し世の中が落ち着き、何度も軽井沢を訪れることができることを祈りたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2020-11-23 13:20:49

日頃より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

wifiの電波に関しましてご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
早急に確認し対応させていただきます。
ご朝食のお飲み物のにつきましては貴重なご意見頂きありがとうございます。
お客様から頂きましたお声をもとに改善できるよう努めさせていただきます。

是非また軽井沢へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿者様とご家族様のまたのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
軽井沢の老舗「丸山珈琲」のギフトセットが宅急便で自宅に届く朝食付きプラン (VA1・VA2)
ご利用のお部屋
【スタンダード禁煙洋室(RAK:NA)】