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ホテルルートイン熊本駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン熊本駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1312件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.44
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.01
  • 食事4.16
宿泊年月
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950件中 61~80件表示

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 19:23:33

部屋は狭いけど綺麗でした。ベッドは板の上かな?ってくらい硬い。大浴場は使ってないので部屋のバスルームの利用、とても狭いとにかく古い。コンディショナーがしゃばしゃばに水で薄めてある。あれなら有料でまともなものにしてもらった方が助かる。。駐車場があるのは助かりましたがとても狭いです。対向車来たらすれ違うのは無理です。エレベーターもないので荷物持って屋上まで大変でした。フロントのスタッフさんはとても感じ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルルートイン熊本駅前 2023年07月19日 05:06:02

この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございました。

お客様にはご希望に沿えず大変申し訳けございませんでした。従業員一同お客様に喜んで頂ける様により移送努力して参ります。

またご指摘いただいた事を参考にさせて頂きます。貴重なお時間の中書き込み頂きありがとうございます

またのご利用お待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント 奥村

総合5

a043186327さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

a043186327さん [40代/男性] 2023年07月11日 03:44:36

駅前なのに静かだし、朝食が美味しいのでまた、利用したいです。おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルルートイン熊本駅前 2023年07月15日 06:34:36

この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございました当ホテルは駅からも5分程度に立地しております。また駐車場も隣接しており、いろんな用途のお客様にご利用頂けます

 また朝食につきましてお褒めのお言葉頂きまして大変嬉しく思います。ご当地メニューを取り揃えてお楽しみ頂けると思います。

 また熊本へお出かけの際は是非当ホテルご利用を従業員一同お持ち申し上げます。今回は貴重なお時間の中書き込み頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■【さき楽30】30日前までの早割予約限定 ★大浴場完備/和洋バイキング朝食サービス/自走式駐車場★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム<コンフォート>】

総合4

tonton0616さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

tonton0616さん [60代/男性] 2023年07月03日 08:05:18

熊本駅から近く便利でお風呂、朝食とも満足でした。貴重品をフロントに預ける際、あまり経験がないのか少し手間取られましたが許容の範囲でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルルートイン熊本駅前 2023年07月04日 19:45:28

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。

ご朝食・大浴場お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
当ホテルでは、九州ご当地メニューを日替わりにて提供しており、こちらもお客様より大変ご好評頂いております。

貴重品のお受渡し、お待たせいたしまして
申し訳ございません。
対応したスタッフへ情報を共有して、スムーズに
確実に受渡しが出来る様指導して参ります。

今後ともお客様にご満足して頂ける様、
スタッフ一同、努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテル・ルートイン熊本駅前
    フロント・井樋口

総合5

ドラ3兄弟さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

ドラ3兄弟さん [60代/男性] 2023年06月27日 10:47:00

夫婦2人で連泊しました。熊本駅前で立地もよく観光にも最適でした。フロントの皆さんも対応良くとても感じの良いスタッフでした。
私の理解が不適切だったかもしれませんがタオルとバスタオルのセットが「残りの2組は後方の棚の上にあります」と書いてありましたが1組しか無くフロントでお願いしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルルートイン熊本駅前 2023年06月28日 03:53:13

この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのの言葉頂きまして、大変嬉しく思います。。

この度は、タオル準備不足でご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。今後こう言う事のないように取り組んで参ります。またお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

また熊本のお越しの際は是非ともスタッフ一同ご利用お待ち申し上げます。

お忙しい中、口コミ頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルルートイン熊本駅前
     フロント 奥村

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 08:51:32

値段相応だと思いました。
朝食はおいしくいただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルルートイン熊本駅前 2023年06月25日 07:26:42

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。

ご朝食ではおいしいとのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。

当ホテルでは、九州ご当地メニューを日替わりにて提供しており、こちらもお客様より大変ご好評頂いております。

今後ともお客様にご満足して頂ける様、
スタッフ一同、努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテル・ルートイン熊本駅前
    フロント・今川

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 21:08:02

初めて利用しました!
お部屋入ってすぐ、テレビの近くにゴミがあり、浴室は天井に髪の毛がついていました。
立地は駅側にはコンビニがあるのですがホテル側にはコンビニが一つもなく、不便でした…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルルートイン熊本駅前 2023年06月14日 08:00:51

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。

この度の清掃の不備、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
フロントスタッフ、清掃スタッフと共有を図り、今後このようなことがない様、改善に取り組んで参ります。

また、立地の件でもご不便をお掛けしまして、
申し訳ございません。

お忙しい中、貴重な口コミ頂きましたこと、感謝申し上げます。

ホテル・ルートイン熊本駅前
     フロント  今川

ご利用の宿泊プラン
★駐車場 翌日17時まで無料!!特別プラン★
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月10日 16:46:40

大浴場は広くてよかったが、やはりサウナがあると旅の気分をさらに癒してくれると思う。
製氷機の横にはもう少し大きな部屋持ち帰り用の入れ物が欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルルートイン熊本駅前 2023年06月14日 07:48:59

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。
大浴場では、ご期待に沿えず、申し訳ございません。

また製氷機に関しまして、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。
検討し、お客様がより過ごしやすいホテルを目指して参ります。

貴重な口コミ頂きまして、誠に有難うございます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテル・ルートイン熊本駅前
     フロント  今川

ご利用の宿泊プラン
■【さき楽30】30日前までの早割予約限定 ★大浴場完備/和洋バイキング朝食サービス/自走式駐車場★
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルーム<コンフォート>】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 08:19:14

駅に近く、駐車場もあるので便利です。朝食も種類が多くて美味しいです。また利用したい。無料コーヒーや大浴場があるのもうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルルートイン熊本駅前 2023年06月14日 07:43:08

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。

朝食、大浴場等、喜んで頂けたご様子、
大変嬉しく思います。

ウエルカムコーヒーは15:00~22:00朝は6:30~10:00まで、
大浴場は15:00~26:00朝は5:00~10:00までと、
どちらも長い時間ご利用が出来るよう設定しており、遅いご到着や早いご出発の方にも大変ご好評を頂いております。

今後とも「また利用したい」と思って頂ける様、
スタッフ一同、努めて参ります。

お忙しい中、口コミ頂きまして、誠に有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテル・ルートイン熊本駅前
    フロント  今川

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 20:50:17

バイクには屋根付きの駐車場がたいへんありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
ホテルルートイン熊本駅前 2023年06月01日 06:06:59

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。

当ホテル駐車場にご満足頂けたようで何よりでございます。
梅雨時期になりますが少しでも快適なバイク旅行のお手伝いが出来たのなら幸いにございます。

お忙しい中、口コミ頂きまして、誠に有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテル・ルートイン熊本駅前
     フロント  松倉

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 00:08:35

毎年1回5月にビジネスで泊まらせていただいてます。駅から近く、部屋もちょうどいい広さで快適に泊まれました。今回、自分の不注意で忘れ物をしてしまいましたが、電話をしたらすぐに対応して下さりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルルートイン熊本駅前 2023年05月30日 05:46:30

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。

毎年のご利用、重ね重ねではございますが、大変ありがたく思います。
快適にお過ごし頂けたというお言葉、私共の何よりの喜びでございます。

お忘れ物の方は見つかりましたでしょうか、何かございましたらいつでもご遠慮なくお問い合わせください。

お忙しい中、口コミ頂きまして、誠に有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテル・ルートイン熊本駅前
     フロント  松倉

総合4

09230319さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

09230319さん [60代/男性] 2023年05月29日 20:24:34

5/27ツイン全国支援割適用で宿泊いたしました。
立地は熊本駅・商業施設至近で大変便利です。また、広い朝食会場のカウンター席が川に面しており朝日を浴びながら爽やかな食事の時間を過ごすことが出来ます。朝食は郷土色豊かなメニューが複数で他のルートインに比して美味しくいただけました。
室内は全国のルートインの標準的ないようです。
大浴場付・駐車場付きで絞り検索の上、選択しましたので十分満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルルートイン熊本駅前 2023年05月30日 05:40:30

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。

色鮮やかなお褒めの言葉、誠に恐縮するばかりでございます。
当ホテル九州各地の郷土料理各種、日替わりではありますが取り揃えております。
機会があれば是非他のメニューもお楽しみくださいませ。

お忙しい中、励みとなる口コミを頂きまして、誠に有難うございます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテル・ルートイン熊本駅前
     フロント  松倉

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 13:13:50

なるべくエアコンなしで寝たいが、布団が厚いので、寝苦しく、熟睡できない。夏用の薄い羽毛なら、良いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルルートイン熊本駅前 2023年05月30日 05:39:20

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。

お客様の快適なご旅行のお手伝いが出来ず、誠に申し訳ございません。
お忙しい中、寝具の厚みの件につきまして貴重なご意見、誠に有難うございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテル・ルートイン熊本駅前
     フロント  松倉

総合3

クマスケ8300さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

クマスケ8300さん [60代/男性] 2023年05月19日 15:52:11

駅近くですが、路面電車が、うるさいんです。大浴場のひげ剃り切れないです。次に、熊本駅行ったら、違うホテル探します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルルートイン熊本駅前 2023年05月20日 07:46:42

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。

お客様の大切なご旅行で当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず
ご期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございません。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテル・ルートイン熊本駅前
     フロント  松倉

総合3

subaru5432さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

subaru5432さん [60代/男性] 2023年05月16日 23:01:38

駅近で仕事には便利だと思います 繁華街からは離れていて 市電かタクシー利用になります、朝食は満足の出来るものでした 朝食会場は外国の団体さんがいて 騒がしかっったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルルートイン熊本駅前 2023年05月17日 04:24:55

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。

当ホテルの朝食にご満足頂けたというお言葉、何よりの励みになります。
日替わりにはなりますが当ホテルレストラン、九州名物様々取り揃えております。
また機会があればぜひそちらもお楽しみください。

お忙しい中、口コミ頂きまして、誠に有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテル・ルートイン熊本駅前
     フロント  松倉

総合3

アオリ77さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

アオリ77さん [60代/男性] 2023年05月11日 09:04:45

5月3日に宿泊しました。熊本駅に近く居酒屋もあったので便利でした。GWのため料金は少し割高だった気がします。立体の駐車場は若干狭く気を使いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルルートイン熊本駅前 2023年05月12日 23:15:30

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。

当ホテルからは、熊本駅が近くその周辺には、飲食店やショッピング施設もございます。
当ホテルでも、周辺のマップ等もご準備しておりますので、ご入用の際はお申し付けくださいませ。


また、駐車場の件では、お気をつかわせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
特にG.W.期間においては、お車も多くご不便をおかけしました事、心苦しく思います。


お忙しい中、口コミ頂きまして、誠に有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテル・ルートイン熊本駅前
     フロント  今川

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 08:30:57

立地、部屋(広さ、清潔さ)、大浴場、朝食、全て100点です。文句の付け所がありません。大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルルートイン熊本駅前 2023年05月07日 14:50:56

の度は、当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
お客様の大切なご旅行の宿泊先に当ホテルを選んで頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉、スタッフの励みとなります。
今後も、お客様が満足して頂けるホテル造りを
目指して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテル・ルートイン熊本駅前
フロント 井樋口

     

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 17:12:33

駅近くで熊本空港行きのリムジンバス停が目の前で便利だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルルートイン熊本駅前 2023年05月05日 06:17:36

この度は、当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

お客様の大切なご旅行の宿泊先に当ホテルを選んで頂き誠に有難うございます。
当ホテル駅前という事で周辺の公共交通機関非常に充実しております。
市電バス等々ございますのでご利用の際は是非フロントにお尋ねください。


またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテル・ルートイン熊本駅前
     フロント  松倉

ご利用の宿泊プラン
■【さき楽30】30日前までの早割予約限定 ★大浴場完備/和洋バイキング朝食サービス/自走式駐車場★
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルーム<コンフォート>】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月03日 17:39:02

バイクは屋根付きに駐められるのでツーリングにはいいホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルルートイン熊本駅前 2023年05月04日 06:26:11

この度は、当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

当ホテルの駐車場へのお褒めの言葉誠に有難うございます。
大切なバイクでのご旅行のお手伝いが出来たのでしたら幸いに存じます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテル・ルートイン熊本駅前
     フロント  松倉

ご利用の宿泊プラン
■【さき楽30】30日前までの早割予約限定 ★大浴場完備/和洋バイキング朝食サービス/自走式駐車場★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム<コンフォート>】

総合5

aratyan7143さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

aratyan7143さん [40代/男性] 2023年04月24日 18:07:40

大浴場がとてもきれいでよかったです。駅前という立地もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルルートイン熊本駅前 2023年04月30日 07:16:09

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。

大浴場にご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。
当ホテルの大浴場は、
チェックインの15時から深夜2時までと
朝は5時から10時までと、遅いチェックインの方でもご利用出来るように時間を設けております。
また時間帯によっては、混雑がなく貸切状態となり大変喜ばれております。

またのご利用スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

ホテル・ルートイン熊本駅前
      フロント  今川

ご利用の宿泊プラン
■スタンダードプラン   ★駅近!徒歩3分/大浴場完備/和洋バイキング朝食サービス/自走式駐車場★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム<コンフォート>】

総合4

もち号さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

もち号さん [20代/女性] 2023年04月18日 11:57:57

3歳の子どもと2人で泊まりました。
駅から近いのでとても便利でした。
子ども用のアメニティをチェックインする時にくださって、ホテルの羊のキャラクターが可愛い!と子どもも喜んでいました。ありがとうございました。
アメニティのスリッパと歯ブラシは3歳には少し大きかったのですが、心遣いがとても嬉しく、またハンカチは旅の思い出にもなるので良かったです。
大浴場も使用しましたが、熱すぎず子どもも入れる温度でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルルートイン熊本駅前 2023年04月23日 10:18:00

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。

お子様用アメニティを、お子様も喜んで頂いたとの事で、とても嬉しい気持ちでございます。小さいサイズもご用意できれば、さらに喜んで頂けたかと思うと、ご用できず残念です。

ルートインでは、お子様連れのお客様も大歓迎でございます。
お子様にも喜ばれる様、今回お渡しさせて頂きました、アメニュティや、過去には期間数量限定ではございますが、箸置き、シール、トランプ、ぬりえ等をプレゼントするサービスもございました。

今後とも、喜ばれるホテルを目指し、
スタッフ一同、取り組んで参ります。

またのお子様とのご宿泊を是非お待ちしております。

ホテル・ルートイン熊本駅前 
      フロント  今川

ご利用の宿泊プラン
■【さき楽30】30日前までの早割予約限定 ★大浴場完備/和洋バイキング朝食サービス/自走式駐車場★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム<コンフォート>】

950件中 61~80件表示