往訪時に道路から入り口が分かり難くく一瞬戸惑いましたが、駅近なので大変便利でした。
　部屋や室内設備は満足できるものでしたが、自販機が各階にあると便利だと思います。
　朝食は全体的に少し塩辛いですね、塩加減は足す事はできても引くことは出来ないので、もう少し薄味にして頂けたらと思います。
　出張時に利用しましたが、移動・仕事の疲れが取れゆったり過ごせたのは、何よりスタッフの皆様のおかげと思えるほど、コストパフォーマンスを考えたら向かいの大手ホテル様より良いホテルだと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
ゆったりゆったり宿泊プラン
エグゼクティブシングル【喫煙】

熊本駅前にありJR利用の方は大変便利です。
遊びにも路面電車に乗ればすぐ繁華街あるし立地は大変便利でした。
朝に熊本着いたのですが荷物も親切に預かってもらって助かりました。
部屋も広くゆっくりできました。
大浴場も良かったです。
朝食バイキングも５００円であれだけあれば十分です。
また熊本に行った時は利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】

エグゼクティブシングル【喫煙】

初めての利用だったのですが、館内案内がなく、風呂や食事場所を探してしまいました。
特別聞かなくても大丈夫だろうと部屋に行ったのですが、部屋がマンションの様な別棟？だったので通常のビジネスホテルと勝手が違ってちょっと苦労しました。
エアコンの風が直接ベットに来るのでエアコン吹き出し口に通販で売られているような風向き調整機などあると良いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

エグゼグティブシングル【禁煙】

ルートインホテルがアークホテルと同系列とは知りませんでした。京都のアークホテルは会議や打合せ、宿泊とよく利用させていただきます。熊本は駅前という立地もよく、重い荷物だったので助かりました。部屋の広さも十分でベッドも広く心地よく過ごせました。朝食についても５００円という安さであれだけ用意して頂ければ十分満足出来るものでした。温泉風呂は最高です。次回も利用いたします。値上げしないで下さい。

【ご利用の宿泊プラン】

エグゼクティブシングル【喫煙】

ルートインホテルは何箇所か利用しているがここは部屋が非常に広く大浴場もあり非常に満足できた。また利用したい。

【ご利用の宿泊プラン】

エグゼグティブシングル【禁煙】

大浴場はいいですね。
いつもニッポンレンタカーを利用しているので
目の前に営業所があるのでゆっくり出来ます。
朝食も充実していて安心して宿泊できます。

【ご利用の宿泊プラン】

エコノミーシングル【禁煙】

部屋から大浴場まで行くのに遠かった。

【ご利用の宿泊プラン】

東館禁煙ツイン

朝食バイキングは、品数も豊富で味も良かったのに、料金が500円とは非常にリーズナブルで満足でした。
ヘアブラシが部屋に無かったが、チェックイン受付時にルームサービス内容について一言説明がしてほしかった。
設備について欲を言えば、洋式トイレの便器が少し小さ過ぎで、ウォシュレットの水勢調節も出来なかったのが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】

エグゼグティブシングル【禁煙】

とにかく部屋が広くて快適でした。
自動販売機が１Ｆにしかないことや、コンビニが
駅まで行かないと無いのが気にならないくらいでした

【ご利用の宿泊プラン】

エグゼグティブシングル【禁煙】

駅からもう少し近いとベストなんですが・・・
でもよかったです

【ご利用の宿泊プラン】

エグゼクティブシングル【喫煙】

携帯の充電器を忘れたのですが、借していただき、ありがとうございました。助かりました。駅から近いのでまた利用させてもらいます。大浴場、最高！

【ご利用の宿泊プラン】

エコノミーシングル【喫煙】

大浴場もあり、朝食も品数が豊富にあり、値段からすると満足する宿でした。

【ご利用の宿泊プラン】

東館禁煙ツイン

部屋は広いけど、設備がやや古い感じ。部屋はエアコン調節できて快適なのだが、一歩廊下に出ると、ジメッとしていて暑苦しかった。特に、エレベーターは密室になるだけにひどい印象。
私の場合は１８きっぷ利用で、駅前に宿を取っておくほうが便利なため、特に問題はないですが、駅前という立地を取るか、繁華街に近い方がいいかは人それぞれでしょう。熊本の場合、繁華街は熊本駅周辺ではないので、食事に出ようとすると路面電車で移動する必要があるのには目をつむるしかありません。

チェックインした日、部屋のクーラーがきかない

廊下のほうが涼しく、ドアを開けていた

フロントに電話したら、今日はお客さまが多いので…と一言
はぁ？！意味わからん

今までもみんな我慢してたのか？しかもその日熱帯夜でほとんど寝れなかった

【ご利用の宿泊プラン】

エコノミーシングル【禁煙】

とにかくエアコンが効かず、熊本の熱帯夜を汗だくになってしまった。さすがに夜１１時過ぎにフロントにクレームを入れたところ「お部屋変えます」と対応してくれたが、一緒にいった同僚は翌朝「寝れなかった！」と怒っていました。対応の速さは評価できますが、あの感じではエアコンの効きが悪いことをわかっていた気がします。事前対応すべきですね。残念です。

【ご利用の宿泊プラン】

エコノミーシングル【喫煙】

ホテルの設備は新しく、感じがよかったです。朝食も満足です。風呂も大浴場があり満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
リラックス宿泊プラン
エコノミーシングル【禁煙】

出張で利用させていただきました。駅からとても近く、すぐ見つけることができました。また、フロントの方の対応もとても良く、気持ちよく利用できました。熊本出張の際は、また是非利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

熊本駅から近くとても便利です。ラジウム温泉に入りましたが、とても気持ちよかったです。また利用したいと思います。

駅から近いのがいいけど 熊本の場合、繁華街にいくには、駅から路面電車で１０分ぐらいからかかる街の方にあってもいいかもしれない。あと もう少し朝食のレパートリーを増やすことと コインランドリーの数がひとつしかないのが不便でした